經營的最高境界

何萬斌

1984年，稻盛和夫決定投資電信事業之前，他每天晚上都會問自己：“我為什么要投資電信事業，是為了個人出風頭，還是為了降低日本國民的通訊費用？”這樣經過了半年時間的思考，他終于確信，自己是“動機至善、私心了無”，于是堅決投入這項事業。這家公司就是后來的KDDI。

2001年，它一躍成為世界500強企業，客觀上，也幫助稻盛先生實現了“成為世界第一”的夢想。

“動機至善、私心了無”，這是一種大公忘私的境界，那有沒有比“大公忘私”更高的境界呢？

2010年2月1日，稻盛和夫臨危受命，擔任破產重組的日本航空董事長兼CEO。此時的他已近80歲高齡，而且脫離經營一線已經十幾年了。關鍵是對于航空業而言，他純粹是個門外漢，而且當時日本航空已是病入膏肓、積重難返，此前已經空降過幾位高人執掌，均是無功而返。

如果從一己之私考量，稻盛和夫沒有任何出山的理由。沒有人會指責一個80歲的老人，為什么不去收拾這個爛攤子。一旦接手，如果不成功，那么稻盛和夫“經營之圣”的美譽，勢必受損。而且在當時看來，不成功的概率遠高于成功的概率。

但是稻盛和夫恪守“為世人、為社會鞠躬盡瘁”的信條，毅然決定出山。如此“損私”的做法，很顯然已經超越“動機至善，私心了無”的“大公忘私”境界，達到為了大家而犧牲自我的“大公滅私”的境界了。

那么，在稻盛和夫投資電信事業之前，他是什么樣的境界呢？

1959年，剛剛開始創業的稻盛和夫，和大多數經營者一樣，目的很簡單，為了證明自己，為了讓自己和家人過上好的生活。也就是說，是屬于“自我奮斗”的境界。

但是，創業第三年發生的一件事情，讓他得以重新審視自己辦企業的目的。 此前同一年加入公司的11名高中畢業生，經過一年時間的鍛煉，已經成為公司的骨干。但這幫人，卻聯名上書稻盛和夫，要求他簽字承諾保障他們的未來。如果稻盛和夫不答應，他們就集體辭職，而且為了表示決心，每個人都按了血印。

面對這一局面，稻盛和夫非常糾結。公司剛剛創業，還很弱小，斷無實力答應他們的要求；但如果不答應，11名骨干集體辭職，公司勢必元氣大傷。于是，他跟這幫人進行了三天三夜艱難的談判。到后來，稻盛和夫說：“你們既然有辭職的勇氣，為何就沒有相信我的勇氣？我下定決心把公司辦成大家認可的好企業，如果有違此誓，你們到時候就拿刀把我捅了！”

最終，這幫人留了下來。此事過后好幾個星期，稻盛和夫陷入痛苦的思考：“辦企業，到底是為了什么？”隨后他領悟到，辦企業絕不是為了滿足經營者的一己之私，而是要追求全體員工物質與精神兩方面的幸福。同時，做企業還應該有更高的追求，那就是“為人類與社會的進步和發展作出貢獻”。

所謂的“全體員工”，當然也包括經營者本身。因為身份的關系，當公司經營成功，無論是個人名譽還是財富，經營者自身都是最大的受益者。事實上，京瓷1979年成功上市，稻盛和夫本人不僅受到廣泛的社會認可，而且還擁有了巨額的個人財富。所以，這一境界，可以稱為“大公有私”的境界。

稻盛和夫的境界，分為四個階段：經營前期是“自我奮斗”，經營初期是“大公有私”，經營中期是“大公忘私”，經營晚期是“大公滅私”。

對絕大多數的經營者來說，他們希望從一個“自我奮斗”者升級為一個“大公有私”者，從一個“讓人佩服”的人，蛻變為一個“讓人尊敬”的人。因為，一個人只有“讓人尊敬”了，才能獲得更廣泛的認同、更大力的支持，進而獲得更大的成功。

（插圖：鐘坤林）