淺議出版社圖書銷售數據的分析和應用

彭欣

[摘 要] 對圖書銷售數據的分析和應用是出版社實現信息化管理的重要環節。本文主要探討圖書銷售數據的類型、采集渠道、分析方法和目標值的設定以及圖書銷售數據在出版社生產和銷售各環節的應用。通過數據分析有助于發現圖書生產銷售過程中存在的問題和成因，并及時采取措施加以解決。

[關鍵詞] 出版社圖書銷售數據 銷售數據分析和應用

[中圖分類號] G235 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2014） 01-0043-04

用信息化手段整合企業資源，有效控制成本、提高管理效率已成為出版行業經營者的共識。其中，對圖書銷售數據的分析和應用是出版社實現信息化管理的重要環節。圖書銷售數據在出版社所起的作用毋庸置疑，出版社的書賣得好壞，該確定什么樣的產品線都是以銷售數據為支撐來提煉相關信息的。有圖書銷售數據支持，我們才得以耳聰目明，清楚企業以至產品自身的定位。同時，通過圖書銷售數據分析可以發現圖書生產銷售過程中存在的問題，找出問題的內在原因，并及時采取措施解決問題。

1 圖書銷售數據的類型和采集渠道

出版社獲得的圖書銷售數據很多，最基礎的數據為圖書銷量，在此基礎上計算生成包括排行榜、占有率、動銷品種、碼洋貢獻率、品種貢獻率、效率比值、上架率、動銷率、存銷比等數據指標。這些數據指標分門別類地從不同的角度反映圖書銷售的各個側面，出版社的不同人員可根據使用需求選擇有效的指標組合形成反映相關圖書銷售狀況的數據體系。一般來說，銷售人員比較看重單品圖書的銷售、上架情況，因而需要重點樣本數據并進行過程控制，此外還需要選題、首印、重印、征訂發貨、終端銷售、退貨及回款等環節的簡單銷售數據。編輯人員除了本版圖書銷售數據外，還會側重于同類書在全國市場的銷售、發貨以及賣場反應等信息，因此本版書的銷量和排行以及全國市場細分類的排行榜也是他們關注的對象。管理決策者出于整體市場與競爭考慮，需要掌握市場數據中的趨勢和規律，更側重于反映出版社整體市場地位和增長變化的指標，如碼洋占有率和排名、同比和環比增長變化幅度等。

采集圖書銷售數據的方式主要有兩種，除了出版單位自己采集和建立圖書銷售數據庫外，還可委托專門的圖書數據服務公司。

出版社自己采集圖書銷售數據可以先確定需采集的圖書品種，從不同的書店選取100—500個品種進行采集，要注意保證采集的連續性。連續性很重要，圖書銷售數據采集工作要形成連續的周期，由專人負責收集整理并定期發布。目前，我們首先考慮當當、卓越和京東三大網店的銷售數據，他們信息化程度高，采集方便，能迅速反映市場的變化；其次是一些比較知名的大書店，如北京新華書店的中關村、王府井、西單圖書大廈等具有代表性的書店，浙江省新華書店等；還有一些重要的民營書店，如廣州的學而優、上海的季風園等能夠反饋學術類圖書的銷售信息。

很多出版社通常以購買數據報告的形式采集數據，這樣比較簡單可靠，專業性更強。現在國內從事書業信息服務的公司主要有北京開卷信息技術有限公司和東方交易中心。這兩家公司以專業化的服務手段為出版單位提供規范、有效的圖書銷售信息服務，其提供的相關數據是行業內比較認可的有效的參考數據。

2 圖書銷售數據的分析方法和目標值的設定

數據的使用在出版社非常普遍，但是很多在使用上偏簡單，有的僅限于對書名、銷量的查詢，沒有充分挖掘數據的價值。因此數據收集以后必須進行分析處理，對原始數據進行加工、提煉，找出數據背后的聯系，將數據進行精細的分解，找出問題產生的原因。

要根據出版社對數據信息的不同需求，利用最簡單的數據最清晰地反映出版經營狀況，做最有效的工作，就需要設定數據標桿，收集數據，通過分析公式和市場預測，進行指標對比尋找差距，檢討工作效果，分析工作得失。出版社可以按照自己的需求來設定目標值。選擇正確的分析目標是正確的數據分析的基礎，由于圖書市場具有短期的波動性與中長期的周期性、銷售數據量的大規模與銷售品種的急劇增加同時并存等特點，數據分析的目標宜以中長期分析為主。同時圖書銷售數據分析必須堅持動態監測，提高市場調研能力。動態監測，對比前后數據，尋找變化趨勢，可以及時發現市場增長點，也可以檢測工作成效，有利于加深對市場的理解。

一般來說，數據方面的技術大致可以分成三個方面：用于數據標準化和實際計算的數據處理技術、用于分析市場的指標和分析方法方面的技術、用于給圖書分類的分類技術。下面主要談談數據處理和市場分析方面的9個指標及其算法。

指標1，碼洋占有率和排名。這個指標是根據當期出版社的市場監測銷售碼洋和該類圖書全國市場的監測銷售碼洋總量的比值計算得出的評估指標，它直接反映出版單位在整體或區域或細分市場的地位。如果沒有超級暢銷書或大宗團購圖書的影響，在靠常規產品支持的市場，這個指標是一個比較穩定的值。出版社碼洋占有率排名是根據全國各出版社在零售圖書市場的碼洋占有率情況，對該類圖書市場中所有的出版社進行順序排名，這是衡量出版社在全國出版行業地位的一個重要指標。

碼洋占有率的計算公式如下：

指標2，產品在架率。該指標衡量在采集時點，出版社重點書在某書店組合中的上架水平。上架率在0%—100%之間，越接近100%，表明該社重點書的上架情況越好。產品上架率在不同規模書店組合的差距，一方面反映了出版社對不同層級書店發貨管理上的差異，另一方面也會受到書店自身規模和貨架容量的影響。一般來說，凡是要做到5萬冊以上的暢銷書，銷售前兩個月的在架率一定要達到70%甚至80%以上，對于一般圖書，也應該達到40%—50%，才能保持較長的生命周期。

指標3，本版圖書排行榜。本版圖書排行榜是對特定出版社的圖書銷售情況進行監控，按照監測銷量進行排名研究，從而達到對特定出版社的圖書出版情況及市場表現進行分析的要求。這個指標對研究出版社的出版結構、市場效果、營銷組合、出版戰略等具有較強的參考意義。同時對出版社及時精確地獲知本社在全國或某個特定圖書市場上的圖書銷售狀況，及時調整印刷、庫存、供貨等工作，最大限度地降低出版成本、提高工作效率有重大意義。

指標4，環比增長率。環比增長率是比較當期圖書零售碼洋水平相對于其前一期水平的增長幅度。這個指標通過前后數據對比，反映銷售趨勢和市場走向，有利于實現對銷售的動態監測。

環比增長率的計算公式如下：

本月環比=-1（2）

指標5，同比增長率。報告當年某階段圖書零售碼洋水平相對于其上一年同期的增長幅度，它是衡量市場長期發展態勢的一個指標，可以反映市場發展前景。

同比增長率的計算公式如下：

本月同比=-1（3）

總體市場本年同比=（本年各月市場指數和/去年各月市場指數和）-1（4）

各類別市場本年同比

=×（1+上一級市場同比）-1（5）

指標6，增長貢獻率。衡量細分（地區）市場增長對整體市場增長的影響程度的指標。某細分市場的增長貢獻率越大，它在整體市場增長中所起的作用越大。該指標介于-1與1之間。小于0表明細分市場對整體市場上漲起阻礙作用，反之起拉動作用。當所有細分市場與整體市場同為增長或者同為下降的時候，該指標反映的就是細分市場增長在整體市場增長中所占的百分比，某市場包含所有沒有公共部分的細分市場的增長貢獻率之和是1。如果一個市場對其上一級市場的增長貢獻率大于100%，說明該市場的增長抵消了某些市場的下跌。endprint

[摘 要] 對圖書銷售數據的分析和應用是出版社實現信息化管理的重要環節。本文主要探討圖書銷售數據的類型、采集渠道、分析方法和目標值的設定以及圖書銷售數據在出版社生產和銷售各環節的應用。通過數據分析有助于發現圖書生產銷售過程中存在的問題和成因，并及時采取措施加以解決。

[關鍵詞] 出版社圖書銷售數據 銷售數據分析和應用

[中圖分類號] G235 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2014） 01-0043-04

用信息化手段整合企業資源，有效控制成本、提高管理效率已成為出版行業經營者的共識。其中，對圖書銷售數據的分析和應用是出版社實現信息化管理的重要環節。圖書銷售數據在出版社所起的作用毋庸置疑，出版社的書賣得好壞，該確定什么樣的產品線都是以銷售數據為支撐來提煉相關信息的。有圖書銷售數據支持，我們才得以耳聰目明，清楚企業以至產品自身的定位。同時，通過圖書銷售數據分析可以發現圖書生產銷售過程中存在的問題，找出問題的內在原因，并及時采取措施解決問題。

1 圖書銷售數據的類型和采集渠道

出版社獲得的圖書銷售數據很多，最基礎的數據為圖書銷量，在此基礎上計算生成包括排行榜、占有率、動銷品種、碼洋貢獻率、品種貢獻率、效率比值、上架率、動銷率、存銷比等數據指標。這些數據指標分門別類地從不同的角度反映圖書銷售的各個側面，出版社的不同人員可根據使用需求選擇有效的指標組合形成反映相關圖書銷售狀況的數據體系。一般來說，銷售人員比較看重單品圖書的銷售、上架情況，因而需要重點樣本數據并進行過程控制，此外還需要選題、首印、重印、征訂發貨、終端銷售、退貨及回款等環節的簡單銷售數據。編輯人員除了本版圖書銷售數據外，還會側重于同類書在全國市場的銷售、發貨以及賣場反應等信息，因此本版書的銷量和排行以及全國市場細分類的排行榜也是他們關注的對象。管理決策者出于整體市場與競爭考慮，需要掌握市場數據中的趨勢和規律，更側重于反映出版社整體市場地位和增長變化的指標，如碼洋占有率和排名、同比和環比增長變化幅度等。

采集圖書銷售數據的方式主要有兩種，除了出版單位自己采集和建立圖書銷售數據庫外，還可委托專門的圖書數據服務公司。

出版社自己采集圖書銷售數據可以先確定需采集的圖書品種，從不同的書店選取100—500個品種進行采集，要注意保證采集的連續性。連續性很重要，圖書銷售數據采集工作要形成連續的周期，由專人負責收集整理并定期發布。目前，我們首先考慮當當、卓越和京東三大網店的銷售數據，他們信息化程度高，采集方便，能迅速反映市場的變化；其次是一些比較知名的大書店，如北京新華書店的中關村、王府井、西單圖書大廈等具有代表性的書店，浙江省新華書店等；還有一些重要的民營書店，如廣州的學而優、上海的季風園等能夠反饋學術類圖書的銷售信息。

很多出版社通常以購買數據報告的形式采集數據，這樣比較簡單可靠，專業性更強。現在國內從事書業信息服務的公司主要有北京開卷信息技術有限公司和東方交易中心。這兩家公司以專業化的服務手段為出版單位提供規范、有效的圖書銷售信息服務，其提供的相關數據是行業內比較認可的有效的參考數據。

2 圖書銷售數據的分析方法和目標值的設定

數據的使用在出版社非常普遍，但是很多在使用上偏簡單，有的僅限于對書名、銷量的查詢，沒有充分挖掘數據的價值。因此數據收集以后必須進行分析處理，對原始數據進行加工、提煉，找出數據背后的聯系，將數據進行精細的分解，找出問題產生的原因。

要根據出版社對數據信息的不同需求，利用最簡單的數據最清晰地反映出版經營狀況，做最有效的工作，就需要設定數據標桿，收集數據，通過分析公式和市場預測，進行指標對比尋找差距，檢討工作效果，分析工作得失。出版社可以按照自己的需求來設定目標值。選擇正確的分析目標是正確的數據分析的基礎，由于圖書市場具有短期的波動性與中長期的周期性、銷售數據量的大規模與銷售品種的急劇增加同時并存等特點，數據分析的目標宜以中長期分析為主。同時圖書銷售數據分析必須堅持動態監測，提高市場調研能力。動態監測，對比前后數據，尋找變化趨勢，可以及時發現市場增長點，也可以檢測工作成效，有利于加深對市場的理解。

一般來說，數據方面的技術大致可以分成三個方面：用于數據標準化和實際計算的數據處理技術、用于分析市場的指標和分析方法方面的技術、用于給圖書分類的分類技術。下面主要談談數據處理和市場分析方面的9個指標及其算法。

指標1，碼洋占有率和排名。這個指標是根據當期出版社的市場監測銷售碼洋和該類圖書全國市場的監測銷售碼洋總量的比值計算得出的評估指標，它直接反映出版單位在整體或區域或細分市場的地位。如果沒有超級暢銷書或大宗團購圖書的影響，在靠常規產品支持的市場，這個指標是一個比較穩定的值。出版社碼洋占有率排名是根據全國各出版社在零售圖書市場的碼洋占有率情況，對該類圖書市場中所有的出版社進行順序排名，這是衡量出版社在全國出版行業地位的一個重要指標。

碼洋占有率的計算公式如下：

指標2，產品在架率。該指標衡量在采集時點，出版社重點書在某書店組合中的上架水平。上架率在0%—100%之間，越接近100%，表明該社重點書的上架情況越好。產品上架率在不同規模書店組合的差距，一方面反映了出版社對不同層級書店發貨管理上的差異，另一方面也會受到書店自身規模和貨架容量的影響。一般來說，凡是要做到5萬冊以上的暢銷書，銷售前兩個月的在架率一定要達到70%甚至80%以上，對于一般圖書，也應該達到40%—50%，才能保持較長的生命周期。

指標3，本版圖書排行榜。本版圖書排行榜是對特定出版社的圖書銷售情況進行監控，按照監測銷量進行排名研究，從而達到對特定出版社的圖書出版情況及市場表現進行分析的要求。這個指標對研究出版社的出版結構、市場效果、營銷組合、出版戰略等具有較強的參考意義。同時對出版社及時精確地獲知本社在全國或某個特定圖書市場上的圖書銷售狀況，及時調整印刷、庫存、供貨等工作，最大限度地降低出版成本、提高工作效率有重大意義。

指標4，環比增長率。環比增長率是比較當期圖書零售碼洋水平相對于其前一期水平的增長幅度。這個指標通過前后數據對比，反映銷售趨勢和市場走向，有利于實現對銷售的動態監測。

環比增長率的計算公式如下：

本月環比=-1（2）

指標5，同比增長率。報告當年某階段圖書零售碼洋水平相對于其上一年同期的增長幅度，它是衡量市場長期發展態勢的一個指標，可以反映市場發展前景。

同比增長率的計算公式如下：

本月同比=-1（3）

總體市場本年同比=（本年各月市場指數和/去年各月市場指數和）-1（4）

各類別市場本年同比

=×（1+上一級市場同比）-1（5）

指標6，增長貢獻率。衡量細分（地區）市場增長對整體市場增長的影響程度的指標。某細分市場的增長貢獻率越大，它在整體市場增長中所起的作用越大。該指標介于-1與1之間。小于0表明細分市場對整體市場上漲起阻礙作用，反之起拉動作用。當所有細分市場與整體市場同為增長或者同為下降的時候，該指標反映的就是細分市場增長在整體市場增長中所占的百分比，某市場包含所有沒有公共部分的細分市場的增長貢獻率之和是1。如果一個市場對其上一級市場的增長貢獻率大于100%，說明該市場的增長抵消了某些市場的下跌。endprint

[摘 要] 對圖書銷售數據的分析和應用是出版社實現信息化管理的重要環節。本文主要探討圖書銷售數據的類型、采集渠道、分析方法和目標值的設定以及圖書銷售數據在出版社生產和銷售各環節的應用。通過數據分析有助于發現圖書生產銷售過程中存在的問題和成因，并及時采取措施加以解決。

[關鍵詞] 出版社圖書銷售數據 銷售數據分析和應用

[中圖分類號] G235 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2014） 01-0043-04

用信息化手段整合企業資源，有效控制成本、提高管理效率已成為出版行業經營者的共識。其中，對圖書銷售數據的分析和應用是出版社實現信息化管理的重要環節。圖書銷售數據在出版社所起的作用毋庸置疑，出版社的書賣得好壞，該確定什么樣的產品線都是以銷售數據為支撐來提煉相關信息的。有圖書銷售數據支持，我們才得以耳聰目明，清楚企業以至產品自身的定位。同時，通過圖書銷售數據分析可以發現圖書生產銷售過程中存在的問題，找出問題的內在原因，并及時采取措施解決問題。

1 圖書銷售數據的類型和采集渠道

出版社獲得的圖書銷售數據很多，最基礎的數據為圖書銷量，在此基礎上計算生成包括排行榜、占有率、動銷品種、碼洋貢獻率、品種貢獻率、效率比值、上架率、動銷率、存銷比等數據指標。這些數據指標分門別類地從不同的角度反映圖書銷售的各個側面，出版社的不同人員可根據使用需求選擇有效的指標組合形成反映相關圖書銷售狀況的數據體系。一般來說，銷售人員比較看重單品圖書的銷售、上架情況，因而需要重點樣本數據并進行過程控制，此外還需要選題、首印、重印、征訂發貨、終端銷售、退貨及回款等環節的簡單銷售數據。編輯人員除了本版圖書銷售數據外，還會側重于同類書在全國市場的銷售、發貨以及賣場反應等信息，因此本版書的銷量和排行以及全國市場細分類的排行榜也是他們關注的對象。管理決策者出于整體市場與競爭考慮，需要掌握市場數據中的趨勢和規律，更側重于反映出版社整體市場地位和增長變化的指標，如碼洋占有率和排名、同比和環比增長變化幅度等。

采集圖書銷售數據的方式主要有兩種，除了出版單位自己采集和建立圖書銷售數據庫外，還可委托專門的圖書數據服務公司。

出版社自己采集圖書銷售數據可以先確定需采集的圖書品種，從不同的書店選取100—500個品種進行采集，要注意保證采集的連續性。連續性很重要，圖書銷售數據采集工作要形成連續的周期，由專人負責收集整理并定期發布。目前，我們首先考慮當當、卓越和京東三大網店的銷售數據，他們信息化程度高，采集方便，能迅速反映市場的變化；其次是一些比較知名的大書店，如北京新華書店的中關村、王府井、西單圖書大廈等具有代表性的書店，浙江省新華書店等；還有一些重要的民營書店，如廣州的學而優、上海的季風園等能夠反饋學術類圖書的銷售信息。

很多出版社通常以購買數據報告的形式采集數據，這樣比較簡單可靠，專業性更強。現在國內從事書業信息服務的公司主要有北京開卷信息技術有限公司和東方交易中心。這兩家公司以專業化的服務手段為出版單位提供規范、有效的圖書銷售信息服務，其提供的相關數據是行業內比較認可的有效的參考數據。

2 圖書銷售數據的分析方法和目標值的設定

數據的使用在出版社非常普遍，但是很多在使用上偏簡單，有的僅限于對書名、銷量的查詢，沒有充分挖掘數據的價值。因此數據收集以后必須進行分析處理，對原始數據進行加工、提煉，找出數據背后的聯系，將數據進行精細的分解，找出問題產生的原因。

要根據出版社對數據信息的不同需求，利用最簡單的數據最清晰地反映出版經營狀況，做最有效的工作，就需要設定數據標桿，收集數據，通過分析公式和市場預測，進行指標對比尋找差距，檢討工作效果，分析工作得失。出版社可以按照自己的需求來設定目標值。選擇正確的分析目標是正確的數據分析的基礎，由于圖書市場具有短期的波動性與中長期的周期性、銷售數據量的大規模與銷售品種的急劇增加同時并存等特點，數據分析的目標宜以中長期分析為主。同時圖書銷售數據分析必須堅持動態監測，提高市場調研能力。動態監測，對比前后數據，尋找變化趨勢，可以及時發現市場增長點，也可以檢測工作成效，有利于加深對市場的理解。

一般來說，數據方面的技術大致可以分成三個方面：用于數據標準化和實際計算的數據處理技術、用于分析市場的指標和分析方法方面的技術、用于給圖書分類的分類技術。下面主要談談數據處理和市場分析方面的9個指標及其算法。

指標1，碼洋占有率和排名。這個指標是根據當期出版社的市場監測銷售碼洋和該類圖書全國市場的監測銷售碼洋總量的比值計算得出的評估指標，它直接反映出版單位在整體或區域或細分市場的地位。如果沒有超級暢銷書或大宗團購圖書的影響，在靠常規產品支持的市場，這個指標是一個比較穩定的值。出版社碼洋占有率排名是根據全國各出版社在零售圖書市場的碼洋占有率情況，對該類圖書市場中所有的出版社進行順序排名，這是衡量出版社在全國出版行業地位的一個重要指標。

碼洋占有率的計算公式如下：

指標2，產品在架率。該指標衡量在采集時點，出版社重點書在某書店組合中的上架水平。上架率在0%—100%之間，越接近100%，表明該社重點書的上架情況越好。產品上架率在不同規模書店組合的差距，一方面反映了出版社對不同層級書店發貨管理上的差異，另一方面也會受到書店自身規模和貨架容量的影響。一般來說，凡是要做到5萬冊以上的暢銷書，銷售前兩個月的在架率一定要達到70%甚至80%以上，對于一般圖書，也應該達到40%—50%，才能保持較長的生命周期。

指標3，本版圖書排行榜。本版圖書排行榜是對特定出版社的圖書銷售情況進行監控，按照監測銷量進行排名研究，從而達到對特定出版社的圖書出版情況及市場表現進行分析的要求。這個指標對研究出版社的出版結構、市場效果、營銷組合、出版戰略等具有較強的參考意義。同時對出版社及時精確地獲知本社在全國或某個特定圖書市場上的圖書銷售狀況，及時調整印刷、庫存、供貨等工作，最大限度地降低出版成本、提高工作效率有重大意義。

指標4，環比增長率。環比增長率是比較當期圖書零售碼洋水平相對于其前一期水平的增長幅度。這個指標通過前后數據對比，反映銷售趨勢和市場走向，有利于實現對銷售的動態監測。

環比增長率的計算公式如下：

本月環比=-1（2）

指標5，同比增長率。報告當年某階段圖書零售碼洋水平相對于其上一年同期的增長幅度，它是衡量市場長期發展態勢的一個指標，可以反映市場發展前景。

同比增長率的計算公式如下：

本月同比=-1（3）

總體市場本年同比=（本年各月市場指數和/去年各月市場指數和）-1（4）

各類別市場本年同比

=×（1+上一級市場同比）-1（5）

指標6，增長貢獻率。衡量細分（地區）市場增長對整體市場增長的影響程度的指標。某細分市場的增長貢獻率越大，它在整體市場增長中所起的作用越大。該指標介于-1與1之間。小于0表明細分市場對整體市場上漲起阻礙作用，反之起拉動作用。當所有細分市場與整體市場同為增長或者同為下降的時候，該指標反映的就是細分市場增長在整體市場增長中所占的百分比，某市場包含所有沒有公共部分的細分市場的增長貢獻率之和是1。如果一個市場對其上一級市場的增長貢獻率大于100%，說明該市場的增長抵消了某些市場的下跌。endprint