論技校班主任工作中的“管、哄、幫”

張英梅+楊立丹

摘 要：本文針對各方面能力較差的技校學生，探討了如何合理使用“管、哄、幫”等各種教育方式，不斷挖掘學生的潛能，提高學生的自主管理、自主發展等能力。

關鍵詞：班主任 管理 幫助 教育

技校學生多數是高中落選的初中畢業生，大部分生活自理能力差，控制能力差，對自己沒有自信心，學習沒興趣，沉迷于網絡游戲等。作為“既要埋頭拉車，又要抬頭看路”的班主任必須善于“察言觀色”，“望、聞、問、切”，及時捕捉各種信息，發現問題，合理使用“管、哄、幫”等各種教育方式，挖掘學生的潛能，解決學生的問題，提高學生的自主管理、自主發展等能力。

著名教育專家王曉春認為教育有三種方式：管、哄、幫。“管”學生時，教師是指揮者，教師希望學生害怕，恐懼是動力；“哄”學生時，教師是鼓動者，教師希望學生欣喜，興奮是動力；二者都主要訴諸情感，比較情緒化。“幫”學生時，教師是研究者，教師希望學生冷靜、清醒，智慧是動力。因此幫學生是一種平靜的、理性的交流，更能讓學生接受，更會有實質效果，才是真正的教育。

一、“管”如注射劑，見效快，但副作用大

“管”就是用各種規則和批評、懲罰手段迫使學生規范自己的行為，或在班主任的威嚴之下要求學生遵守學校班級的紀律制度。

1.“管”而不“幫”的效果

筆者學校有相當一部分學生晚上玩游戲，白天睡大覺，手機充電相當嚴重。為了躲避老師的檢查，有的學生將全宿舍的充電器放在一個插板上，然后用棉被蓋好。這樣不僅嚴重影響學生的學習與生活，而且存在較大的安全隱患。學校領導在大會上對此事強調過多次，但收效甚微。最后學校制定了統一的用電制度，并且有相應的監督措施，手機充電的現象明顯減少，表面上看效果顯著。這就是管的威力，有立竿見影的效果，但是學生是否就不再沉迷于網絡游戲呢？學生難道不會找其他的途徑充電嗎？學生真的受到了教育了嗎？答案顯然是否定的。這種不能引發學生真實自我教育的方式，就是單純的管理主義、形式主義，其實是在破壞學生的自覺性。隨著時間的推移，學生對學校的管理制度與老師熟悉后，人會變成兩面派，在老師面前將本性隱藏起來，當老師不在時，學生就露出了本來的面目。大部分管得越嚴的學生，越叛逆，所以經常有一些學生在“厲害”的老師面前表現非常乖巧，但在另一位較“和氣”的老師面前，則將對“厲害”的老師不滿意全部發泄出來，這是“管”而不“幫”的效果。

2.“管”與“幫”的區別

如有些學生上課愛看課外書，當教師將學生的課外書收走后，學生不會再看，效果也是顯著的，這是“管”的效果。但如果教師不是立即將書收走，而是提醒，控制能力差的學生一會兒又將書拿出來看，教師再提醒，學生再犯，教師第三次提醒后，一般情況下學生不會再看了，這樣讓學生的控制能力有得到鍛煉的機會，盡管效率低一些，但從學生的發展來說，教師是在幫助學生提高自我控制能力，這就是“幫”與“管”的區別。教育的目的不是管住學生，而是幫助學生學會自己管住自己，培養學生的主體性與自覺性，所以我們的處理的方式不是讓教師立刻滿意，而是讓學生確實有所成長。

3.“管”的用武之地

有一學生沉迷于網絡游戲，學習、生活一團糟。一次上課玩手機，在被老師沒收的過程中，與老師發生爭執，不肯把手機給老師，并揚言，你可以開除我，但不能沒收我的手機，就是沒書讀了，我也要玩手機游戲。在學生這么沖動的情況下，老師的“幫”顯得蒼白無力，只能用“管”的方法，等他大致穩定下來，才能慢慢診療。因為當一個學生走火入魔時，幫助往往無用，這時簡單的管理反而好用。

“管”學生時，教師是“警察”。“幫”學生時教師是“醫生”，該當醫生時，千萬別當警察。該當警察時，千萬別當醫生，否則效果適得其反。有許多老師想用管理的手段解決教育問題，結果總是碰釘子。用幫助的手段迅速解決棘手的管理問題，這更加行不通。幫助是慢功。管理是急活，幫助與管理可以相互幫襯，但是不能互相替代，教師必須同時具備這兩套本領，而且善于相機選用。

二、“哄”如甜味劑，能促進“下藥”，但有短暫性

“哄”即為表揚、賞識、贊美。著名教育家陳鶴琴說：“無論什么人，受激勵而改過，是很容易的，受責罵而改過，是不大容易的。”因此“哄”被吹成了靈丹妙藥，包治百病。其實“哄”就像是一顆藥丸穿的糖衣，糖衣的作用是讓我們吃藥入口時不苦而已，真正起作用的是帶苦味的藥。著名教育家王曉春說：“人的本性中確實有一種根深蒂固的需要，那就是希望受到贊揚、得到肯定，希望別人承認自己的價值，每個人都如此。”因此，我們在“幫”學生時，要先讓學生享用糖衣，這樣才能保證順利下藥。如筆者班級的小華，想當語文課代表，主要工作是帶領全班同學進行早讀與晚讀，但他不夠自信，認為自己膽量不夠大，筆者就說：“看你學習與工作都很認真，語文成績也不錯，你應該行，要不先試試？”他壯著膽開始工作，筆者通過觀察發現他由于缺少工作經驗與自信心，效果不佳。于是筆者就跟他一起商討存在的問題與改進的方法，如站在講臺要以最好的精神面貌進行領讀，平時自己提前準備好讀什么，要以什么樣的眼神看著同學們，自己對著鏡子常練習等等。就這樣在不斷發現問題、解決問題的過程中，他的領讀水平提高得很快。后來全校升旗時的國旗下講話、校級朗誦比賽、會議發言等活動，都是他代表班級參加，半學期后他還當上了班長。在這個案例中筆者開始用“哄”激發他的工作自信心與工作熱情，然后用“幫”提高他工作能力，如果只是一味地表揚而不提供實質性的幫助，工作能力未能得到顯著提高，工作效果就不明顯，隨后工作的自信心與熱情也自然會受到影響。因此“哄”只是“幫”的藥引，“幫”才能解決根本性問題。

三、“幫”如中藥劑，見效慢，但有長久性

“幫”是根據學生的特點，從他的現實出發，改變其某個缺點，特意創設一些可教育的情境，從而實現自我。筆者班級的小阮學習沒興趣，勞動態度差，經常遭到科任老師的投訴，在所有老師心目中他是一位沒有責任心的學生即使是筆者找他談話時，他也愛理不理。后來通過調查發現，他喜歡打籃球，而且水平極高。于是筆者計劃與同年級水平最高的班級進行一場比賽，并將組織比賽、訓練球隊的任務授權于他。出于對籃球的熱愛，他每天認真負責地對隊友們進行有針對性的訓練，經過一個月訓練，整個球隊的球技提高了不少，比賽過程中他靈活運用各種戰術，很好地組織每次進攻，最后球隊贏得了比賽。由此老師與同學們對他的敬佩油然而生，有意無意中表現出對他的尊重。在賽后的小結中，老師只是提醒他應將責任心放在所有地方，后來在老師的多次引導與幫助下，他對待學習與勞動的態度完全不一樣了。其實筆者只是利用了一場球賽為他創設了激發他的價值和責任感的情境，然后進行正確引導，實現真正的自我。這就是“幫”的效果，但需要較長的時間。

“幫”以發展、提升、塑造為目的；“管”以秩序、約束、效率為目的；“哄”是為“幫”服務的。在教育工作中，“幫”應成為主導作用，“管”和“哄”起輔助作用，只有在“管”和“哄”兩種方式配合下，“幫”才能更好地發揮作用。

參考文獻：

[1]閆秀杰.退火與淬火異曲同工[J].教育藝術，2012（8）.

[2]黃曉春.班主任的表揚.做一個專業班主任[M].南京：華東師范大學出版社，2007.

（作者單位：廣東省佛山市高明區技工學校）endprint