話語標記在言語交際中的人際互動意義透視

徐 健

（東北林業大學 外國語學院，黑龍江 哈爾濱 150040）

話語標記語(discourse markers)是口語和書面語中常見的一種話語現象，用來指示話語之間的邏輯關系。 話語標記語傳遞的不是命題意義或語義意義，而是為話語理解提供信息標記，往往連接于上下兩個話語片段之間，且能發揮一定話語篇章功能的話語聯系語或邏輯聯系語（何自然，2006）。 話語標記語包括部分連詞（如“并且”、“況且”、“乃至”、“雖然”、“但是”、“要是”、“因為”、“所以”等）、副詞（如“只是”、“就是”、“太”、“格外”、“忽然”、“難道”、“實際上”等）、感嘆詞（如“啊”、“嗎”、“哦”、“吧”、“呢”等）以及某些短語或小句（如“你知道的”、“我的意思是”、“說實話”、“你懂的”、“不是我說你”、“順便說一句”、“如果我沒弄錯的話”等）。 話語標記語具有組織話語的作用，在互動性言語交際中更是具有豐富的語用效應和表情功能。

話語標記語雖然不會改變話語所表達的真值意義，但卻起著話語連接、話輪轉換、提請注意、追加信息、修正信息、猶豫標示等重要作用，除此以外它們還能引發話題，轉換話題，結束話題，其最終目的在于推動交際的進行，以實現所期待的交際意圖和交際效果。 有些話語標記語還能表達表情語氣， 體現對對方話語內容引起的某種感情，如贊嘆、驚訝、嘲弄、不滿等，也可做態度標示，體現對自己話語內容的態度，如應允、拒絕、接受、婉拒、同意/不同意、承認等，也可向對方傳遞某種信息，如提問、回答、抗議、請求、施計、順從、履行、注意、承諾、邀請、通知、講述、抱怨等之類的話語類型，因此是人際之間的互動對話不可或缺的聯系語。

1 語氣緩和功能

根據Brown 與Levinson 的語用交際原則，說話人和聽話人需要尊重禮貌原則和面子原則，在言語交際中使用可使語氣緩和的話語標記語進行修飾，消除雙方的對峙和摩擦，如“要是我沒記錯的話”、“你說的不無道理，但是……”、“我覺得是”、“依我看”、“”。 這些話語標記語能夠避免話語的極端化和絕對化， 努力緩和面子威脅帶來的交際危機，維護說話人和聽話人的尊嚴，使會話呈現和諧的人際關系。

下面的例子選自查爾斯·狄更斯的《霧都孤兒》。 這是濟貧院教區干事邦布爾和濟貧院分院負責人曼太太之間的對話：

①曼太太：“天啊！ 是你嗎，邦布爾先生？ 我的天啊！ 邦布爾先生，見到你我多高興啊，真的！上帝！試想想，試想想看，我竟然忘了大門從里面給閂住了，都是那些可愛的孩子們干的好事！進來，先生，請進，邦布爾先生，請，先生。 ”

①邦布爾：“曼太太， 教區官員上這兒來處理教區孤兒的事務，你卻讓他們在你的庭院大門外久等，你認為這是恭敬地、正當的行為？曼太太，你不曉得你是，可以說是，一位教區的代表，而且是領薪水的？ ”

②曼太太：“我當然曉得，邦布爾先生，因此，我只是先去通知一兩位喜歡你的可愛的孩子，說你來了。 ”

②邦布爾：好啦，好啦，曼太太，也許正如你說的那樣，也許。 你帶路，曼太太，我有要緊事兒上這兒來的，我有話要說。 （第二章）

此會話語境的①會話輪中，說話人曼太太的話語出現了語氣標記語“啊”、“上帝”，副詞“真的”、“竟然”，短語小句“試想想”、“試想想看”，這些話語標記語用驚訝、緊張、恭順、誠惶誠恐的語氣完成會話相鄰對前件， 表現了她在董事會巡查人員突然到訪時手足無措的驚慌，又向對方傳達了說話人刻意巴結的話語交際意圖。而邦布爾先生的會話相鄰對后件中的話語標記語比例相對較小，出現了副詞“卻”，連詞“而且”，短語小句“可以說是”，表現了不滿、抗議和指責，疑問句的語調伴隨著語氣標記語的缺失，可以拉開交際距離，營造說話人較高的社會地位和故作威嚴的心理。 ②會話輪中，曼太太驚呼“我當然知道了”，并通過后句中的副詞“只是”和連詞“因此”，在遭受交際阻礙后繼續執行應答，但迫于保留面子的需要，轉換交際策略，一改剛才的諂媚之色，謹慎又正色地解釋（或編造）剛才應門延遲的原因，意圖度過交際難關。 邦布爾先生則重復使用感嘆詞“好啦”和副詞“也許”，出于語境順應的交際需要，弱化說話語氣的剛性，降低上個話輪可能產生的負面交際效果，用對方可接受的語氣轉移話題，提示對方迅速將注意力轉移到后續信息。整組會話也反映了說話人曼太太話語交際中的危機公關并成功讓對方陷入謊言圈套的過程。

2 話語緩延和信息修正功能

在互動式交際中， 常常出現的變化和干擾會使說話人猝不及防，一時語塞，為了避免過長的停頓或交際失敗，說話人通常借助“嗯”、“呃”、“是嗎”、“真的” 等標記性結構來表現自己在話語生成過程中的緩延、遲疑、信息短缺以及自我修正意識等，緩和主要信息可能帶來的不愉快反應，或給說話人一定的反應時間，以尋求合適的會話策略，并在后面的會話中重新組織信息、修正信息，進行會話順應和會話調節。

下例是奧利弗清晨在以費金為首的盜竊團伙的賊窩里剛剛醒來，無意間看見費金欣賞自己私藏的贓物后發生的對話：

①費金：“那是什么？ 你為什么要注視我？ 你為什么醒著？ 你看到了什么啦？ 大聲講，孩子！ 快——快！ 不然我要你的命！ ”

①奧利弗：“我再也睡不著了，先生。 如果我打擾你，實在對不起，先生。 ”

②費金：“一小時以前你沒有醒著吧？ ”

②奧利弗：“沒有！ 沒有，真的！ ”

③費金：“你能肯定嗎？ ”

③奧利弗：“我向你保證，確實沒有醒，先生。 我沒有醒，真的，先生。 ”

④費金：“啐，啐，親愛的！我當然知道，親愛的。我只是想嚇唬嚇唬你。 你是一個勇敢的孩子。 哈！ 哈！ 你是一個勇敢的孩子，奧利弗！ ”（第九章）

①會話輪中，主導對話的費金連續使用了四次疑問副詞“什么”和“為什么”，表現了強烈和緊張的質問、懷疑和對峙。 接著，又使用了連詞“否則”，表達惡狠狠的、威脅的語氣。 這些話語標記語的運用，生動刻畫了人物猥瑣而又兇殘、 猖狂恣肆而又惶惶如驚弓之鳥的丑惡嘴臉。 而奧利弗的會話相鄰對后件中， 僅有的語氣助詞是表示肯定的“了”，連詞“如果”和副詞“實在”的運用，傳達了恭順和柔和的語氣，多次使用稱呼語“先生”則更體現了主人公謙順、禮貌、純潔的品性。而在話輪②、③中，費金繼續使用語氣助詞“吧”、“嗎”進一步逼問和試探，體現出狡黠、多疑的人物特點，奧利弗則繼續使用否定副詞“沒有”和肯定副詞“真的”、“確實”，表達堅定而真誠的許諾。最后話輪④中只有費金有話語，他用語氣助詞“啐”、“哈”等延緩語，緩和氣氛，掩飾剛才驚嚇之下流露的尷尬和失態，之后“當然”、“只是”等副詞以及稱呼語“親愛的”的選擇，是他受制于交際需要而作出的緩延和回旋的語言形式與交際策略，也體現了費金重新粉飾他“溫情老翁”面具的狡詐和無恥，面對這樣齷齪、狡詐、兩面三刀的老油條，奧利弗只好用沉默無語來回應。

3 人際商討功能

說話人可以利用某些話語標記喚起聽話人的參與和注意，委婉提出不同觀點或特定的交際意向和含義，調節雙方的人際關系，使話語具有更強的主觀性，以使自己的見解獲得更大的認同或接受， 并且希望對方洞悉并順應自己的交際意向，使交流雙方的認知趨同，使話題得到維持并向預期的方向推進。

下面是奧利弗去獄中探望等待執行死刑的費金之間的對話：

①費金：“奧利弗，喂，喂！讓我悄悄地告訴你。那些文件，裝在一只帆布包里，藏在順著頂樓客廳的煙囪往上不遠處的一個洞里。 我想跟你談談話，親愛的。 我想跟你說說話。 ”

①奧利弗：“好的，好的，讓我做個禱告吧。來吧！讓我先做個禱告。只做一個，跟我一塊跪下來吧，然后，我們可以談到天亮。 ”

②費金：“到外面去！ 到外面去！ 你就說我已經睡著了——他們會相信你的。 如果你這樣帶著我，你可以把我帶出去。 趕快，趕快！ ”

②奧利弗：“噢！ 上帝啊，饒恕這個可憐的人吧！ ”

②費金：“說得對，說得對，這對于我們有好處。 先出了這道門。 如果我們通過絞刑架的時候我渾身哆嗦， 你別在意， 趕快繼續往前走。快！ 快！ 快！ ”（第五十二章）

此段會話發生在費金臨刑前的最后一夜，話輪①中，獄中的費金看到奧利弗仿佛看到救命稻草，用語氣助詞“喂”急切地引發注意，并用分享秘密的方式拉近同奧利弗的心理距離，誘導奧利弗走近并同他耳語。純真善良的奧利弗用語氣助詞“好的”、“來吧”表示安慰，讓費金同他一起虔誠地祈禱，希望費金的罪過能過在臨死之前得到寬恕。 話輪②中，狡猾、奸詐而自私的費金卻不知悔改，妄圖誘騙奧利弗將他帶出監獄，奧利弗面對這個曾經收容他、給他溫情也使他痛苦的老猶太，跪地失聲痛哭，“噢！ 上帝啊，饒恕這個可憐的人吧！ ”替他祈禱希望減輕他的罪孽。 但費金卻誤解了奧利弗的話，以為奧利弗是在大聲祈禱以轉移看守的注意，用短語小句“說得對”來鼓勵、回應，并用連詞“如果”自顧自地催促奧利弗幫他執行逃跑計劃，兩人話語的關聯性出現了障礙和變化，后述話語與前述部分的意義相矛盾。 說話人的話語方式背反了會話中的關聯原則，其負面、消極的語用取效給這個十惡不赦的人物抹上了可憐又可笑的收筆。

通過作家筆下經典作品中人物的互動性言語交際中，我們可以清晰地透視話語標記語在會話中的推動信息話語組織功能、信息修正功能、表情和語氣功能，話語標記語也充分體現了交際過程中交流雙方出現的動態順應。 話語標記語的實際應用明示了說話人的態度立場，表白了說話人的情感傾向，強化了說話人要強調的信息的真實性和權威性。這種語言形式或語用策略的選擇都是協調人際關系的需要和結果，而話語標記語幫助說話人實現了人際關系的調節和互動。

［1］Carston, R.Thoughts and Utterances: the Pragmatics of Explicit Communication[M].Oxford: Blackwell, 2002.

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［4］冉永平，莫愛屏，王寅.認知語言學：言語交際的認知研究[M].上海：上海外語教育出版社,2006.

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