ERP系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用探究

陳 超

（天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部，天津，300073）

ERP系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用探究

陳 超

（天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部，天津，300073）

信息化時(shí)代要求企業(yè)人力資源管理也實(shí)現(xiàn)信息化。筆者結(jié)合ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用XML技術(shù)，開發(fā)出一種新型人力資源管理系統(tǒng)，在實(shí)際應(yīng)用中也取得良好效果。本文首先介紹ERP發(fā)展歷程和工作原理，然后對(duì)XML技術(shù)結(jié)合ERP系統(tǒng)開發(fā)出的人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,并分析其在人力資源管理中的應(yīng)用，希望能提高人力資源管理的信息化水平。

ERP；人力資源管理；XML

1 ERP發(fā)展歷程及工作原理

ERP系統(tǒng)英文全稱為Enterprise Resource Planning，譯為企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)。此系統(tǒng)體現(xiàn)著管理方面的理論和思想，但是從技術(shù)角度理解，ERP是一種集成化的軟件系統(tǒng)，由許多事件處理模塊集成而成。下面對(duì)ERP的發(fā)展歷程進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，對(duì)其工作原理進(jìn)行詳細(xì)的論述，可更好的研究ERP系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用。

1.1 ERP發(fā)展歷程

ERP信息管理系統(tǒng)是一個(gè)組成復(fù)雜、功能龐大的系統(tǒng)，一直為制造業(yè)服務(wù)。隨著制造業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，ERP也不斷在發(fā)展。總體來說，ERP發(fā)展的歷程是最初的物料需求計(jì)劃MRP（Material Requirements Planning），然后是閉式MRP，緊接著是制造資源計(jì)劃MRP-Ⅱ，最后才是如今的企業(yè)資源計(jì)劃ERP，共經(jīng)歷了四個(gè)階段的發(fā)展。

1.2 ERP系統(tǒng)的工作原理

企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的概念是上世紀(jì)90年代初期美國的GartnerGroup公司提出的。ERP系統(tǒng)的定義是一整套將企業(yè)財(cái)務(wù)、商品分銷、商品生產(chǎn)制造以及公司其他相關(guān)業(yè)務(wù)功能運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行合理集成的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)的核心是加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)鏈的管理，把企業(yè)的各種經(jīng)營活動(dòng)和客戶的需求、企業(yè)外部資源整合在一起，利用計(jì)算機(jī)的高效數(shù)據(jù)處理與分析功能，將企業(yè)的各種資源充分利用，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)能及時(shí)滿足客戶需求，體現(xiàn)著完全按照客戶需求進(jìn)行經(jīng)營的先進(jìn)思想。ERP系統(tǒng)建立的基本思想是將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，然后將企業(yè)的新的流程看作是由供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、制造單元、產(chǎn)品分銷網(wǎng)絡(luò)及客戶形成的一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈，而且此系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部各部門或者是機(jī)構(gòu)劃分為許多既相互協(xié)同又相互制約的子系統(tǒng)，如生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理、商品分銷、產(chǎn)品質(zhì)量控制、人力資源管理、企業(yè)融資及對(duì)外投資等。ERP系統(tǒng)通過對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)的生產(chǎn)要素進(jìn)行合理規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理和改善來提高整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的最合理利用，達(dá)到企業(yè)利益最大化。

2 ERP系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)要想做到持續(xù)健康發(fā)展，并且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得最佳的利益，并不是僅僅依靠有殷實(shí)的財(cái)務(wù)資本，而是取決于一個(gè)企業(yè)是否擁有高素質(zhì)的人了資源隊(duì)伍、有效的管理和整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。因此，在整合企業(yè)所有資源的ERP系統(tǒng)中，人力資源管理系統(tǒng)的作用日趨重要。但是，人

力資源管理系統(tǒng)如果單獨(dú)起作用，僅僅是ERP系統(tǒng)的一個(gè)部分，那么就不能有效連接生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、計(jì)劃管理與銷售管理等各子系統(tǒng)，不能有效的進(jìn)行企業(yè)人力資源績(jī)效評(píng)估，不能為產(chǎn)品的成本提供科學(xué)有效的人工費(fèi)用。人力資源管理系統(tǒng)加入ERP系統(tǒng)之后，ERP系統(tǒng)的功能才得到有效的發(fā)揮，才能全方位進(jìn)入企業(yè)管理的范疇，而且人力資源管理系統(tǒng)的功能范圍也變得完善，人力資源管理也變得十分方便，能夠從原來簡(jiǎn)單的工資核算和人事管理發(fā)展到為企業(yè)的各種決策提供全方位的有效分析依據(jù)。ERP環(huán)境下的人力資源管理與傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)管理有著根本的不同，ERP系統(tǒng)在人事管理系統(tǒng)中的運(yùn)用，體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于企業(yè)管理的重大作用，極大的方便了企業(yè)的管理。下文，將介紹基于XML技術(shù)，結(jié)合ERP系統(tǒng)開發(fā)出的人力資源管理系統(tǒng)，并對(duì)此系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行分析。

2.1 基于XML技術(shù)，結(jié)合ERP系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

2.1.1 人力資源管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

基于XML技術(shù)，開發(fā)出的面向 Internet的Web應(yīng)用，采用的是B/S結(jié)構(gòu)，即Browser / server瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)。這個(gè)系統(tǒng)采用三層服務(wù)結(jié)構(gòu)，其中第一層是用戶層，第二層是業(yè)務(wù)服務(wù)層，第三層是數(shù)據(jù)服務(wù)層。其中的核心部分是數(shù)據(jù)服務(wù)層，這一層是由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的有效定義、對(duì)系統(tǒng)快速正確維護(hù)、數(shù)據(jù)的訪問和更新，一般采用SQL Server；對(duì)于業(yè)務(wù)服務(wù)層，為了對(duì)用戶使用客戶端發(fā)出的請(qǐng)求進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)，采用的是ASP.NET和XML，能夠完成數(shù)據(jù)庫的查詢和數(shù)據(jù)更新工作，并及時(shí)回復(fù)用戶；客戶端采用WEB瀏覽器。其具體體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 人力資源管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

2.1.2 力資源管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

為了方便表達(dá)，符合計(jì)算機(jī)的邏輯語言，本系統(tǒng)中，采用數(shù)據(jù)流程圖來表達(dá)體系的邏輯模型。結(jié)合上述ERP環(huán)境下對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的分析，在人力資源管理系統(tǒng)中應(yīng)用ERP系統(tǒng)，可以給出人力資源管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如

圖2 人力資源管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖

依據(jù)企業(yè)人事管理需要，而且為了符合ERP系統(tǒng)的整體管理理念，將人事管理系統(tǒng)分為如下八大模塊:系統(tǒng)管理模塊、招聘管理模塊、人事管理模塊、培訓(xùn)管理模塊、績(jī)效評(píng)估模塊、薪資管理模塊、報(bào)表查詢模塊和個(gè)人服務(wù)模塊。

2.2 結(jié)合ERP系統(tǒng)開發(fā)出的人力資源管理系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用分析

2.2.1 企業(yè)人力資源規(guī)劃的輔助決策

在企業(yè)的人力資源管理中，依據(jù)結(jié)合ERP系統(tǒng)開發(fā)出的人力資源管理系統(tǒng)，將企業(yè)員工信息輸入系統(tǒng)，能為企業(yè)的人員、組織結(jié)構(gòu)編制提供不同的方案，并依靠對(duì)整個(gè)ERP系統(tǒng)其他模塊的信息進(jìn)行綜合分析，對(duì)上述不同方案進(jìn)行模擬比較，并進(jìn)行仿真運(yùn)行，能得出最直觀的評(píng)估圖像，輔助人事經(jīng)理對(duì)各種方案進(jìn)行選擇。此外，該系統(tǒng)能對(duì)企業(yè)的所有人員進(jìn)行準(zhǔn)確無誤的成本分析，并依據(jù)分析結(jié)果對(duì)企業(yè)的運(yùn)營情況進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)，依據(jù)上述預(yù)測(cè)并結(jié)合使用ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效的規(guī)劃與管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行合理的控制。

2.2.2 企業(yè)人員招聘管理

人才作為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展與生產(chǎn)中最重要的資源，對(duì)于任何一家企業(yè)而言，都是希望能招聘到優(yōu)秀人才，使企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。上述結(jié)合ERP系統(tǒng)開發(fā)出的人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)人員招聘過程中具有如下作用：（1）企業(yè)人才招聘過程中自動(dòng)篩選應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，節(jié)省企業(yè)人力資源管理者的業(yè)務(wù)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理過程的自動(dòng)優(yōu)化；（2）采用計(jì)算機(jī)優(yōu)化手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘成本的科學(xué)管理，極大的降低企業(yè)的招聘成本；（3）依據(jù)應(yīng)聘者的信息自動(dòng)篩選合適崗位，并將簡(jiǎn)歷直接發(fā)送到相關(guān)崗位招聘者，能方便人才招聘的同時(shí)還能為企業(yè)人才資源的挖掘提供有效的幫助。

3 總結(jié)

在XML技術(shù)下結(jié)合ERP系統(tǒng)，開發(fā)出的人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用，使企業(yè)人力資源管理的角色產(chǎn)生了重大轉(zhuǎn)變，計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)員工自助化、系統(tǒng)自動(dòng)化和工作流程化的方式，使得企業(yè)人力資源管理過程更方便合理。在企業(yè)的人力資源管理中，結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)并充分應(yīng)用ERP系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源管理的核心價(jià)值，而且能推動(dòng)企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

[1] 裴蓓.ERP系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用分析[J].中國新通信,2012,24:3-4.

[2] 蘇涵.ERP系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用研究[J].東方企業(yè)文化,2013,12:115.

[3] 李光輝,丁琳.鋼鐵企業(yè)ERP系統(tǒng)在人力資源管理中的應(yīng)用[J].科協(xié)論壇(下半月),2013,09:170-171.

Application of ERP System in Human Resource Management

Chen Chao

(Department of Management and Economics,Tianjin University,Tianjin，300073)

The information age requires human resource management is based on information technology.I combine the advantages of ERP systems,the use of XML technology,developed a new human resources management system,in practical applications also achieved good results.This paper describes the development process and the principle of ERP and ERP systems on XML technology combined with the development of the human resources management system are briefly introduced,and its application in the analysis of human resource management,hoping to improve the level of human resource management.

ERP;human resource management;XML

陳超（1974－ ），男，湖北鐘祥人，碩士研究生。研究方向?yàn)楣芾砜茖W(xué)與工程