Ever Green公司主管談巴西紙尿褲市場

Ever Green公司主管談巴西紙尿褲市場

Ever Green公司是巴西一次性衛生用品的主要生產商之一，有著超過26年的產品生產和銷售歷史。實際上，據公司主管Amauri Hong說，Ever Green是巴西唯一一家能夠獨立生產各種一次性衛生用品的企業，包括嬰兒紙尿褲、成人紙尿褲、衛生巾和濕巾。他說：“巴西的其他生產商都沒有這種能力。包括大型跨國公司在內的很多企業不是沒有完整的產品系列，就是要外包生產。”

以嬰兒紙尿褲為例，Ever Green公司可以生產傳統的S型和T型紙尿褲，多樣的產品系列可以滿足低中高檔消費者的不同需求。Ever Green公司不僅生產低檔產品，還生產使用雙吸收芯層、可調節腰圍、腿部雙護圍、似布透氣底層等的高檔產品，并且以Natural Baby、Huppy和經過認證的Backyardigans品牌銷售其紙尿褲產品。

Nonwovens Industry雜志記者采訪了Amauri Hong，探討了巴西嬰兒紙尿褲市場的發展趨勢以及Ever Green公司在其中所起的作用。

Nonwovens Industry雜志記者（NWI）：巴西嬰兒紙尿褲市場的主要趨勢是什么？Amauri Hong：約4年前，巴西市場的紙尿褲生產和銷售總量出現了大幅增長，市場滲透率顯著提高。尤其是在巴西東北部地區，處于較底層的消費者群體可支配收入增加，開始試用嬰兒紙尿褲。

在此之前，該地區的嬰兒一般是光著屁股或使用尿布。市場增長來自于最基本的、低檔和薄利的嬰兒紙尿褲。這種紙尿褲使用無印花的薄膜底層，定量為10g/m2的面層，以及極少量的SAP和絨毛漿。

現在情況已經有所改變，巴西消費者都在尋求吸收性能更好，功能更強的紙尿褲。巴西市場上紙尿褲產品的質量仍遠不如北美、歐洲或亞洲市場上常見的產品，甚至比不上智利和哥倫比亞一些當地生產商的產品質量。但是，隨著巴西消費者社會地位的提高和經濟條件的改善，他們對質量更好的紙尿褲的需求不斷增加，不過增長的速度較慢。消費者希望紙尿褲能夠有更好的吸收能力和特點，如似布復合印花底層，12～16g/m2較高定量的面層和機械（魔術）貼。

NWI：限量版高檔紙尿褲越來越流行，您是如何看待這一策略的，Ever Green公司推出此類產品了嗎？

Amauri Hong：一些生產商推出了類似牛仔褲的限量版紙尿褲或按季節設計的紙尿褲。在我看來，除了推出限量版產品，還有更有效的市場策略來增加消費者的購買金額。Ever Green公司還沒有推出過限量版的產品。據我從產品銷售市場所知，限量版產品比較麻煩，它們需要額外的庫存空間，因為要同時存放限量版單品和普通產品。而且限量版產品比較貴，消費者花了更多的錢卻發現除了限量之外沒有更多的優勢。

NWI：巴西紙尿褲市場中，零售商品牌產品與生產商自有品牌產品之間存在競爭嗎？

Amauri Hong：不知道為什么，零售商品牌產品在巴西的發展程度從沒有達到美國市場的水平。對此人們的議論很多，眾說不一。不過大家一致認為，零售商品牌（為大型零售商生產）紙尿褲產品在銷售方面的競爭力遠不如領先的生產商品牌產品，這里的競爭力與產品的質量無關。事實上，巴西大多數的生產商都能生產出與領先生產商品牌質量相似的產品，但是他們在價格上卻沒有競爭力。

理論上說，零售商品牌的總體策略是以更有吸引力的價格提供與領先品牌質量/特點相似的產品。然而巴西紙尿褲生產商眾多，貨架空間競爭激烈，包括領先品牌在內的嬰兒紙尿褲產品都被迫壓低價格，這使得零售商品牌生產商很難以“更低”的價格向客戶提供相同質量的產品。結果是，由于激烈的價格競爭，零售商品牌產品與領先生產商品牌相比并沒有價格優勢，因此，消費者購買零售商品牌產品得不到什么好處。

NWI：就地域而言，有哪些全球性趨勢和地區性趨勢對市場造成影響？市場增長點在哪里，貴公司是如何應對的？Amauri Hong：從全球來看，我們將繼續關注亞洲的產品創新，在亞洲市場上已經出現了使用質量較好的原材料和運行性能更高的設備生產的高端產品。

正如我之前提到的，由于價格的壓力，巴西市場上的紙尿褲還遠遠落后于世界其他地區。不過我們正在慢慢地發展。我認為由于低端紙尿褲的利潤越來越少，其增長空間很小。未來的增長點將在于合適的地點生產質量更好性能改善的紙尿褲產品，并且產品的價格需要在消費者承受能力之內。這正是Ever Green公司目前所從事的工作。

NWI：從技術角度上講，嬰兒紙尿褲產品有什么新的發展？

Amauri Hong：從生產層面上講，紙尿褲加工生產商正在研發新的技術以提高加工能力、生產效率并減少廢棄物。

NWI：對在紙尿褲中減少絨毛漿并增加高吸收性樹脂的使用量，您有什么看法？

Amauri Hong：在巴西，對于超薄紙尿褲的認識還存在文化壁壘。巴西的消費者通常會誤認為厚的紙尿褲質量比較好。

NWI：最近貴公司有沒有推出新產品？

Amauri Hong：最近我們推出了幾款性能改善的嬰兒紙尿褲新產品，例如采用雙吸收芯層、似布印花材料，以及T型產品等。NWI：當前市場有什么樣的需求，貴公司是如果滿足這些需求的？

Amauri Hong：現在對生產商提出的要求是能夠滿足所謂的產品“全面存在”。這就是說生產商不能夠只專注于某個單一產品，例如低檔嬰兒紙尿褲。巴西的生產商必須能夠為不同地區的不同消費群體提供種類齊全的產品。幸運的是，過去的26年里，Ever Green公司一直能達到這一要求。很少生產商能夠像我們這樣提供種類齊全的產品，這不僅是指嬰兒紙尿褲，還包括成人紙尿褲、衛生巾和濕巾等各種一次性衛生用品。

NWI：你們是如何密切關注最終用戶需求的呢？

Amauri Hong：我們與外部機構合作，每半年在巴西的不同區域抽取目標客戶進行分析，以了解消費者的需求和要求。結果顯示不同區域的消費者需求大不相同。

NWI：請談談可持續發展以及市場監管的重要性，及其是如何影響市場發展的。

Amauri Hong：很遺憾，巴西的紙尿褲市場監管非常缺乏。巴西只有一個政府機構ANVISA（類似于美國食品和藥品管理局）負責監管所有巴西公司的安全和質量問題。然而，針對紙尿褲產品所做的最基本的規范還很少，甚至可以說沒有。巴西紙尿褲市場受價格壓力影響很大，在不同的價位可以買到不同質量的產品，這常常會誤導消費者。例如，消費者可能認為他們買到了價格更加合適的產品，但是這種便宜的產品吸收能力較差。這讓消費者很難做出正確的決策。因此，區分并標明紙尿褲的質量等級和要求是十分迫切的需求，至少在巴西是如此。這樣消費者才能對比相同質量紙尿褲產品的價格。

NWI：生產成本是否在提高，是否會將其轉嫁給消費者？

Amauri Hong：生產成本肯定在增加，這不僅是因為聚乙烯和聚丙烯等原材料價格的上漲，還因為匯率的波動。由于價格競爭，巴西越來越多的生產商正在爭搶同一市場，因此成本并未轉嫁給消費者。實際上，我們了解的情況正相反，一些當地生產商甚至降低了產品價格。

（曾曉桂編譯自Nonwovens Industry/2013年4月，孫靜終審）

Up Close with Brazilian Diaper Maker Ever Green

Tim Wright