談學校管理中的人文關懷

王海云

〔關鍵詞〕 學校管理；校長；人文關懷；管理 方法

〔中圖分類號〕 G471 〔文獻標識碼〕 A

〔文章編號〕 1004—0463（2014） 01—0031—01

人文關懷就是對人的生存狀況的關懷、對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，就是關心人、愛護人、尊重人，它是社會文明進步的標志。人文關懷從人的情感需要和發展的角度來度量管理模式，學校管理應構建制度管理與人文管理相結合的模式。學校領導干部要做“學者型管理者”，“廉政不貪、勤政不懶、優政不庸”，并身體力行，在實踐中堅持“不求立竿見影，只管用心去做”的原則。在學校管理中，除了要進行制度約束外，還要進行物質激勵，更要強調人文關懷，要把教師當成值得信賴的朋友。

一、營造和諧的情感氛圍

人是社會的人，不是一個簡單的存在物。良好的人際關系氛圍比物質的獎勵還要重要，其管理原則就是要強調對人的精神層面的滿足，強調對人的尊重和理解。學校管理者執行制度時應充分重視教師的反應，從尊重關愛出發，及時溝通，換位思考，體諒教師，進而使教師與學校達成共識。校長不應該是一個動輒發號命令的行政官員，而應是一個充滿教育思想和專業知識的組織者、合作者、服務者。作為管理者，校長應關心教職工的身心健康，關心教師的日常生活和實際困難，并在力所能及的范圍內盡力解除他們的后顧之憂，讓教師能夠獲得更多的實現自身價值的機會，從而激發教師的工作熱情。

營造民主氛圍，實行人文化管理。這就要求校長要在依法治校的前提下，把民主治校放在突出位置。學校的一切工作，在決策時就應該聽取教師甚至學生的意見，從而更好地激發他們的主人翁精神，做到事事有人做、人人有事做。教師有決策權、管理權，更有監督權，校長要自覺地接受教師和社會的監督，校務公開不走過場，盡可能讓每一位教師都理解學校的各項制度和各種活動。

二、滿足教師的合理需要

隨著知識更新的速度加快，教師原來所學的基本理論和文化知識已難以滿足發展的要求，他們迫切需要新的理念、教育方法和教育手段來適應新形勢的變化。管理者要理解并支持教師，滿足教師的專業成長需求。學校不僅是管理者大展宏圖的天地，更是教師大顯身手的舞臺。校長的使命就是搭臺，把教師推到前臺，讓教師做主角，成為“明星”。陶行知在《創造宣言》中曾說：“教師的成功是創造出值得自己崇拜的人。教師之最大的快樂，是創造出值得自己崇拜的學生。”校長的成功也在于教師的成功。校長要甘于為教師的成長做人梯，盡一切努力讓教師站在自己的肩膀上看得更遠、跳得更高、做得更棒！

要真正了解每一位教師的特點，就需要管理者經常與教師進行平等的心與心的交流。只有善于走進教師心靈的校長，才會真正懂得教師需要什么，才會有針對性地為教師創造他們所需要的成功條件。擁有一大批事業成功的教師，標志著一個校長的成功，也是一個學校的成功。

古語說得好：“金無足赤，人無完人。”每個教師身上都有長處，也都有短處。在管理過程中，有時寬容比獎勵更有效。喜怒于心而非于色。怒于色，使教師敬而遠之；喜于色，又缺乏深度，不利于管理。校長要有“猝然臨之而不驚，無故加之而不怒”的高尚修養，哪怕教師行為有明顯的偏向，也要有禮讓三分的君子風度。

三、柔性與剛性管理相結合

俗話說“沒有規矩不成方圓”，但制度嚴格、要求嚴格又顯得過于冰冷，太沒人情味；只重情感不重制度又會使得學校的管理無章可循。只有制度與情感結合，才是人性化的管理。校長在執行制度時要考慮有關因素的靈活運用，對于教師的切身利益，在允許的條件下可以寬松地執行。比如，家中的紅白喜事除正常的假期外，可適當放寬。對于不思進取、不求上進，甚至落后的個人和群體要嚴格按制度執行。比如，學校某教研組是個相對比較落后的群體，個體之間相互影響較重，在多次教育效果不佳后，學校應采取果斷措施對其予以解散，把個體分散到先進的組內，用該組良好的環境和成員的思想行動影響帶動他們，使他們獲得進步。

總之，學校的管理是一門藝術，各校的情況不同，具體的管理方法也不一樣。我堅信，只要管理理念具有人性化，教師的積極性一定會高漲，良好的教育教學質量一定會得到保證。人文化管理的方式也是多方面的，校長要通過不斷地探索和實踐，不斷地提高和完善自我、約束自我，變有形管理為無為管理，實現最終理想。

編輯：陳富祥