企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新的互動機(jī)理研究

劉晶晶

企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新的互動機(jī)理研究

劉晶晶

以分析企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，構(gòu)建了企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新互動的微觀機(jī)理圖，分析了二者的互動機(jī)理以及二者的互動關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的影響，提出了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新互動的路徑選擇的建議。

企業(yè)文化創(chuàng)新；企業(yè)制度創(chuàng)新；互動機(jī)理

一、引言

企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展起著重要的推動作用，很多企業(yè)重視企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新卻沒有取得實(shí)質(zhì)性的成效，主要是因?yàn)闆]有將二者有機(jī)地結(jié)合起來。企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新二者相互作用，相互制約，共同決定著創(chuàng)新的效果，只有將企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有機(jī)地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)二者的良性互動，才有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，才能真正成為企業(yè)發(fā)展的動力。

本文認(rèn)為企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新應(yīng)該有機(jī)地結(jié)合起來，因此本文在分析了企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析了二者是怎樣實(shí)現(xiàn)互動，即互動機(jī)理，以及二者的互動性對企業(yè)發(fā)展的影響，進(jìn)而提出實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新互動的路徑選擇的建議。

二、文獻(xiàn)回顧

國外大批學(xué)者對企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新做了大量的研究，如Frohman Alan L對企業(yè)文化創(chuàng)新的條件進(jìn)行了研究，認(rèn)為企業(yè)文化要創(chuàng)新，企業(yè)就應(yīng)該具有先進(jìn)的文化觀念、尊重個(gè)人等條件，創(chuàng)新的企業(yè)文化可以為企業(yè)注入活力和能量,提高員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高目標(biāo)所需的責(zé)任感。Jamrog Jay等人認(rèn)為創(chuàng)新是企業(yè)成功的必備條件，創(chuàng)新最重要的是通過不斷增加新的價(jià)值觀念對企業(yè)管理理念的創(chuàng)新。Julia C. Naranjo-Valencia等人認(rèn)為創(chuàng)新對企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢至關(guān)重要，而企業(yè)能否創(chuàng)新的關(guān)鍵是看企業(yè)的文化是否支持創(chuàng)新。Yanmei Zhu等人對41個(gè)中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，分析了影響企業(yè)創(chuàng)新的因素，認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素之一是企業(yè)的制度要支持企業(yè)創(chuàng)新。

國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新的關(guān)系的研究還很少，吳義爽認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)是制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新可以減少制度創(chuàng)新的成本。同時(shí)，部分學(xué)者對企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系進(jìn)行了研究，普遍認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)制度是相互促進(jìn)、相互滲透的，企業(yè)只有將二者結(jié)合起來才有利于企業(yè)的發(fā)展。田虹等人認(rèn)為企業(yè)文化是影響企業(yè)制度創(chuàng)新的主要因素，企業(yè)文化和企業(yè)制度可以進(jìn)行同步建設(shè)和創(chuàng)新。歐紹華和劉志剛認(rèn)為企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)制度的有效實(shí)施和不斷創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新必然會帶來員工價(jià)值觀念的創(chuàng)新，又會帶來企業(yè)制度的創(chuàng)新。

綜上所述，相關(guān)研究結(jié)果表明企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新二者確實(shí)存在相互作用關(guān)系，二者相結(jié)合有利于企業(yè)的發(fā)展，但是并沒有深入探討企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新是如何相互作用來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的。因此本文進(jìn)一步研究企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)在互動機(jī)理，以及企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新的互動關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的影響。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新互動的內(nèi)在機(jī)理分析

1.企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新的關(guān)系

在企業(yè)的創(chuàng)新體系中，企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新二者相互兼容，相互作用，如圖1所示。企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新之間的關(guān)系如下所述：

圖1 企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的相互作用

（1）企業(yè)文化創(chuàng)新為企業(yè)制度創(chuàng)新提供精神靈魂，促進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新是在一定的企業(yè)文化理念下進(jìn)行的，成功的企業(yè)制度創(chuàng)新必須以先進(jìn)的企業(yè)文化理念作為精神支撐，必須建立在有效的企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)之上，因此企業(yè)文化創(chuàng)新為制度創(chuàng)新提供了精神靈魂。企業(yè)文化創(chuàng)新為企業(yè)營造了創(chuàng)新氛圍，為企業(yè)制度創(chuàng)新減少了阻力。同時(shí)企業(yè)文化通過凝聚力和感召力，引導(dǎo)企業(yè)員工不斷創(chuàng)新創(chuàng)造，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)制度的不斷創(chuàng)新，因此企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)制度創(chuàng)新有促進(jìn)作用。

（2）企業(yè)制度創(chuàng)新可以反過來作用于企業(yè)文化創(chuàng)新，強(qiáng)化企業(yè)文化觀念。企業(yè)制度創(chuàng)新以企業(yè)文化為精神基礎(chǔ)，因此企業(yè)制度創(chuàng)新的有效實(shí)施又可以反過來強(qiáng)化企業(yè)的文化觀念。企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和自身發(fā)展的需要會不斷地進(jìn)行企業(yè)制度的調(diào)整和創(chuàng)新，一項(xiàng)體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀的新制度的建立和實(shí)施，會使企業(yè)員工的行為得到進(jìn)一步的規(guī)范、思維方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，員工將會形成新的價(jià)值理念，因此企業(yè)制度創(chuàng)新會影響員工選擇新的價(jià)值觀念，新的價(jià)值觀念將成為新的企業(yè)文化基礎(chǔ)，推動企業(yè)文化的創(chuàng)新。

（3）企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新相互作用，同步創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新是處于同一個(gè)發(fā)展過程中的，二者相互促進(jìn)，相互作用，同步創(chuàng)新。企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新，需要制度創(chuàng)新作為保障和支撐，而制度創(chuàng)新又會不斷地創(chuàng)造著新的文化觀念，完善企業(yè)文化和倡導(dǎo)新文化的建立，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)的制度和文化在這種交互上升中不斷得到完善和更新，企業(yè)也正是在二者的相互作用過程中得以發(fā)展。

2.企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)在互動機(jī)理

企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新互動的微觀機(jī)理，如圖2所示。關(guān)于二者的互動機(jī)理闡述如下：

（1）企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)制度創(chuàng)新的作用。企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新，只有得到員工的普遍認(rèn)可才能對企業(yè)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的作用，否則企業(yè)文化創(chuàng)新只是流于形式。企業(yè)文化是企業(yè)看不見的手，但它可以對員工的思維方式和行為方式產(chǎn)生潛移默化的影響，它對員工起引導(dǎo)作用，員工在創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍下，主觀能動性得到激發(fā)，他們能夠在思想上真正認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，在行為上表現(xiàn)為主動遵守企業(yè)的規(guī)章制度等。隨著企業(yè)不斷發(fā)展的需要，企業(yè)員工在創(chuàng)新的文化氛圍下，其創(chuàng)造性被激發(fā)形成新的制度觀念，這就推動著企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新，當(dāng)企業(yè)通過制度創(chuàng)新可以獲得期望的利潤時(shí)，企業(yè)就會進(jìn)行制度創(chuàng)新。

（2）企業(yè)制度創(chuàng)新對企業(yè)文化創(chuàng)新的作用。企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新，只有員工的行為真正得到規(guī)范，并且從心理上接受和認(rèn)可企業(yè)的新制度，企業(yè)才算真正實(shí)現(xiàn)了制度創(chuàng)新。企業(yè)制度不同于企業(yè)文化，其形式是看得見的，企業(yè)制度對員工具有強(qiáng)制性的約束力。企業(yè)創(chuàng)新的新制度，一方面可以及時(shí)規(guī)范企業(yè)員工不利于企業(yè)發(fā)展的行為，另一方面可以將員工之間現(xiàn)有的矛盾轉(zhuǎn)化為制度矛盾，使員工之間的關(guān)系得到協(xié)調(diào)，從而達(dá)到提高員工工作效率的目的。創(chuàng)新的制度在一定的文化理念的制約下發(fā)揮上述作用，并通過不斷地實(shí)踐和完善，使員工對企業(yè)的新制度形成一致的認(rèn)同感，最終使新制度植根于企業(yè)文化，形成新的文化觀念，從而推動企業(yè)文化創(chuàng)新。

企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新就是通過上述互動的方式相互作用，實(shí)現(xiàn)二者的同步創(chuàng)新。

圖2 企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新互動的微觀機(jī)理

四、企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新的互動性對企業(yè)發(fā)展的影響

企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為共同目標(biāo)，二者相互依存，相互促進(jìn)。企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)制度會得到完善；在進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)文化也會得到相應(yīng)的提升，兩者對企業(yè)的發(fā)展會起到相互補(bǔ)充的作用。因此只有將企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新有效地結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)二者的互動，以企業(yè)文化創(chuàng)新推動制度創(chuàng)新，以企業(yè)制度創(chuàng)新強(qiáng)化文化觀念，才能真正成為企業(yè)發(fā)展的動力，不斷地推動企業(yè)向前發(fā)展。企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新的互動關(guān)系對企業(yè)發(fā)展的作用如圖3所示。

圖3 企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新之間的互動關(guān)系對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用

五、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)制度創(chuàng)新互動的路徑選擇

1.堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新只有得到員工在思想上的普遍認(rèn)可才能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)制度創(chuàng)新只有員工在行為上自覺遵守創(chuàng)新的制度才能成功，企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新都需要員工的參與和認(rèn)同，因此堅(jiān)持“以人為本”的管理思想進(jìn)行創(chuàng)新才是企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新取得成功的前提。

2.發(fā)展企業(yè)先進(jìn)文化，加快員工思維方式和行為方式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化和制度的創(chuàng)新都以先進(jìn)的企業(yè)文化理念為基礎(chǔ)。企業(yè)員工在創(chuàng)新的文化理念下，其主觀能動性會得到激發(fā)，思維方式會發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。思維方式的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在行為方式上。企業(yè)進(jìn)行制度創(chuàng)新，新制度進(jìn)一步規(guī)范員工的行為，經(jīng)過長期的實(shí)踐，員工的行為方式會發(fā)生轉(zhuǎn)變，新的制度也將被員工普遍接受和認(rèn)可，形成一種文化，員工會實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。因此要不斷地發(fā)展企業(yè)的先進(jìn)文化，從而加快員工思維方式和行為方式的轉(zhuǎn)變。

3.營造創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)觀念創(chuàng)新

企業(yè)管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，在企業(yè)營造創(chuàng)新的氛圍。企業(yè)的文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新都是以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)的，是在先進(jìn)觀念的引領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)的。因此企業(yè)應(yīng)該營造創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)員工突破現(xiàn)有文化觀念或制度觀念的束縛，不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新。

六、結(jié)論

本文認(rèn)為保證企業(yè)文化創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新有效實(shí)施的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的互動，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的思想進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新和制度創(chuàng)新；發(fā)展企業(yè)先進(jìn)文化，加快員工思維方式和行為方式的轉(zhuǎn)變；營造創(chuàng)新氛圍，鼓勵(lì)觀念創(chuàng)新。

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（作者單位：華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院）