不同的挑戰 共同的課題*

吳建中（上海圖書館 上海 200031）

在2011年上海書市的館社論壇上，我講了圖書館和出版社都面臨去中介化挑戰的問題，這個問題今天不僅依然存在，而且越發嚴峻了。我想從挑戰、擴展、合作3個方面談點想法。

1 挑 戰

出版社與圖書館都面臨轉型的巨大挑戰，尤其是出版，它是圖書館的前端，以前圖書館以出版的紙質書為主體資源，所以依賴于出版社，資源形態發生多元變化以后，自然會影響到出版社與圖書館之間的關系。

信息通訊技術的飛速發展推動了出版與傳播方式的重大變革。今天，每個人都可以成為信息的出版和傳播者。當紙質出版不再成為主流出版形態的時候，當人們不再依賴圖書館查詢或獲取信息的時候，出版社和圖書館自然面臨去中介化的威脅。不僅如此，出版社和圖書館之間也有沖突，雙方都認為自己可以替代另外一方。出版社扮演了虛擬圖書館的角色，圖書館也參與或者主導了機構庫的建設，但有一點是共同的，那就是圖書館與出版社都在用戶的驅動下進入了一個共同的數字知識世界。

以前，出版社將圖書編輯、出版后，將紙質書送到圖書館或者讀者手里，整個過程就差不多結束了，現在這一價值鏈正在延長，深入到比如資源訂閱或者資源保存環節，而以前這些工作都是由圖書館來完成的。以前出版社給予每一本圖書ISBN（International Standard Book Number，國際標準書號），現在期刊出版機構給予每一篇文章DOI（Digital Object Identifier，數字對象唯一標識）號，出版社不僅延長了價值鏈，而且通過CrossRef系統，將所有期刊的文章連成了一個龐大的關聯體系。CrossRef是一個開放式引用鏈接系統，始于2000年，至2012年底全球已有4 000多家出版商和學會加入，已分配DOI號5 400多萬個。出版物提供鏈接服務，增加了出版物的顯示度。中國加入CrossRef系統的時間不長[1]，但我相信其一旦加入就將顯示強大的生命力，因為中國的學術期刊規模是很大的。以前圖書館還責備出版部門給予的ISBN過于簡單，現在出版部門不僅要做好編輯發行工作，而且還要將圖書館拿手的元數據規則納入自己的出版體系。

而圖書館也在拓展自己。當圖書館參與或主持知識庫（機構庫）的時候就發現，出版社提供的信息產品已經無法滿足知識庫發展的需要了。例如，出版社提供的是更為正式的書刊資料，而專家學者對非正式的資料更感興趣（如會議論文集、技術報告和實驗資料），而且這些資料往往是多媒體形態的，尤其是視頻和圖表對專業人員來說更為重要。在與學術群體的交流中，圖書館員不僅獲得了第一手資料，而且掌握了更多新的信息技能，獲得了專家學者的認可。如今圖書館員還積極地參與到課程和研究的進程之中，參與到整個數字研究與學術的生命周期之中，數字人文（digital humanities）和深度參與型參考咨詢（engaged reference work）等也在這幾年興盛起來。數字人文和深度參與型參考咨詢進一步延長了圖書館服務的價值鏈，提升了圖書館研究服務的能力。2013年1月，美國50多家學術圖書館建立起圖書館出版聯盟（Library Publishing Coalition，簡稱LPC），成為圖書館之間交流和開展出版事業的協作平臺。據報道，在美國已有55%的大學圖書館開展了出版業務[2]。最近出版的《圖書館出版名錄》（Library Publishing Directory）收錄了115家大學圖書館。

我覺得，出版社與圖書館的服務對象都是讀者，其核心價值和能力均與服務讀者有關。無論是出版社還是圖書館，都應該挖掘并提升自己的核心能力，并把去中介化看做是一次重整旗鼓的機會。出版社與圖書館只有堅持核心價值，提升核心能力，才能贏得更多人的尊重。

最近我對美國、日本和中國電子書（或數字出版）的銷售額什么時候超過紙質書做了一些統計和比較，中國的數字不太準確，僅供各位參考。

根據美國圖書工業研究會（BookStats）2013年的統計，美國2012年電子書銷售總額為30.42億美元，比2011年增長了44%，占2012年全美圖書出版總額（150.49億美元）的20%左右[3]。普華永道（PwC）也有相似的統計，但由于美國圖書工業研究會是根據美國2 000家出版社的實際銷售額而普華永道是根據用戶消費模式做的預測，所以前者的預測更為實際一些[3]。

在日本，Impress集團從2003年起就跟蹤調查電子書市場的情況。2012年其電子書市場規模為729億日元，比2011年的629億日元增長了15.9%，也就是說，電子書銷售額占圖書出版總額的8%左右，大約是美國2009年的水平[4]。據預測，日本的電子書市場到2017年將達到2 390億日元的規模，即2012年的3.3倍[4]。

根據我國新聞出版總署發布的《2012年新聞出版產業分析報告》可知，中國2012年出版印刷和發行的營業收入為16 635.3億元，較2011年增加2 066.7億元，增長了14.2%；數字出版實現營業收入1 935.5億元，較2011年增加557.6億元，增長了40.5%，占全行業營業收入的11.6%，較2011年提高了2.1個百分點[5]。

業界最關心的是數字出版與紙質出版的臨界點，普華永道于2013年6月發布了一個預測，預言2017年電子書與紙質書的銷售將出現逆轉[6]。由此，根據日本大約比美國晚3年估計，日本電子書的銷售額將于2020年達到4 000億日元的規模，也就是出版銷售總額的50%左右。我國沒有相應的數據，但根據《中國青年報》2010年3月25日“有研究預測今年中國電子閱讀器銷量將占全球市場20%”的報道，2020年我國數字出版的銷售額將占到整個出版產業的50%。數字出版銷售額超過紙質出版，就意味著人類真正進入了一個數字化的時代。

數字化是必然趨勢。無論是出版界還是圖書館界，對這一趨勢的準備都是不充分的。我們以前曾經聽說過美國五大出版集團①對電子書出版以及向公共圖書館開放借閱不抱積極態度，因為電子書服務基本上是以代理商為主導的。例如，哈珀·柯林斯（Harper Collins）將圖書館電子書借閱次數的上限設定為26次，隨著圖書館電子書外借量的激增，出版商越來越擔心這種外借模式將影響紙質書或電子資源的銷售收入[7]。阿歇特高級副總裁梅加·托馬斯（Maja Thomas）說：“對于我們而言，銷售一本可以無限借閱并且沒有任何限制的電子書，并不是一項可持續的業務模式”[8]，這句話反映了出版商對于電子書發展的憂慮。但據有關報道，到2013年5月為止，美國五大出版集團已經向公共圖書館全面開放其電子書業務[9]。可見，電子書開放是大趨勢。

相比之下，圖書館沒有經營上的負擔，從20世紀末開始就啟動了數字圖書館計劃。但一直到現在，數字圖書館與實體圖書館仍處于“兩張皮”現象，即數字資源和實體資源形成兩大各不相干的服務體系，雖然部分圖書館已經構建起復合型圖書館，但絕大多數圖書館仍處于紙質書本位的服務與管理格局，這一點從各圖書館閱覽室的布置就看得出來。最近看了瑞士國家圖書館2012年年報。年報披露了瑞士國家圖書館2012—2019年戰略規劃，其題目就是“未來是數字的，但紙張將保留”（The future is digital.But paper remains），旗幟鮮明地提出了數字化戰略。也許人們會覺得瑞士國家圖書館在數字化上過于激進，但從該館2007—2011年的戰略規劃中已經可以看出其轉型的趨勢。2007—2011年戰略規劃中，該館確立了三大支柱：（1）重點收集電子出版物；（2）提升瑞士歷史、文學、藝術以及情報學等領域的服務質量；（3）為其他圖書館及檔案館提供資料保存技術等[10]。

2 擴 展

出版社與圖書館面臨的最大挑戰是發展的不確定因素，這就是我接下來要講的擴展。

有人把2013年說成是增強型電子書元年[11]，它離2010年這一電子書元年[12]才4年的工夫，發展之快讓人目不暇接、眼花繚亂。電子書發展的去向如何，是我們必須高度關注的問題。這里所說的電子書是指專用型電子書，英文是dedicated ebook，就是需要使用專用閱讀器閱讀的電子書。電子書把圖書館的傳統秩序打破后不久，自己就要退出舞臺了。國際出版者協會主席池永碩在2013年國際圖書館協會和機構聯合會（以下簡稱國際圖聯）新加坡年會上提到，有人預測電子書到2017年就可能消亡[13]。專用型電子書與增強型電子書不同，前者是紙質出版的延伸，而且要有專用的電子書閱讀器，后者是指可上網互動、多媒體的電子書。

增強型電子書的出現對圖書館的沖擊是相當大的。專用型電子書之所以沒有打破圖書館的傳統格局，是因為它可以按照圖書的方式來處理。數字化的好處在于無所不在和非線性，但我們沒有把這一優勢發揮出來，相反要求所有的數字化知識都固化到圖書的形態里，如MARC（Machine Readable Catalogue，機器可讀目錄）格式是這樣，電子書也是這樣。

圖書是死的，你可以讀它，但不能與它交流。信息是活的，而且在交流中可以不斷地增值。數字化打破了圖書的禁錮，把信息解放了出來，使我們可以多視角地處理信息。數字化給了我們突破圖書的形狀，進而突破圖書館圍墻的機會，而我們非但沒有充分地加以利用，相反我們高舉著數字化的旗幟，仍然走著傳統圖書館的老路。

網絡界已經意識到這一點，這種基于紙質書的電子書已經跟不上數字化、網絡化的發展趨勢了，增強型電子書是互動形態的，它的出現必然對圖書館的服務與管理方式帶來沖擊。

電子書發展的關鍵在于開放。讀者在閱讀一本增強型電子書的時候，不僅個人可以與之互動，而且還可以看到其他讀者留下的痕跡，如評論或者讀后感。試想一下，一本圖書在出版20年甚至50年后，會有多少讀者的跟帖和評語啊，也就是說，圖書的生命在延續，作者與讀者的聯系在延續，這就是增強型電子書的最奇妙之處。

OCLC（Online Computer Library Center，聯機計算機圖書館中心）于近期推出了公共圖書館的電子書戰略報告《The Big Shift Public Library Strategies for Access to Information in Any Format》。該報告提出了6項建議：（1）公共圖書館要在電子書供應鏈上創造新的價值；（2）要收集電子書供應鏈中與公共圖書館價值有關的數據；（3）在有關電子書獲取的公共政策上，要積極向立法者游說；（4）要在公共圖書館在電子書獲取方面有重要作用的問題上形成共識；（5）要與新的合作者繼續開展合作；（6）在上述戰略規劃上開展協調和管理[14]。

OCLC這幾年的研究報告都是值得我們關注的，它更多地從技術層面反映圖書館發展的趨勢。這個報告啟發我們要積極參與數字化發展，并在參與的過程中提升我們的核心能力。圖書館要主動地應對挑戰。我們的服務與管理方式要隨著數字化的發展而發展。以前我們編目是為了排架，今天我們編目是為了給特定的信息增加與其他信息之間的關聯度，讓活的、流動的信息進入圖書館以后依然保持其活性，并且能被多渠道獲取。以前圖書館的布局是按照圖書的流線設計的，如今這個流線發生了變化，如一個主題型的信息共享空間將完成信息從收集、編目、流通到保存的整個環節。信息一旦開放就將顯示出強大的活力，它不僅可以被多渠道獲取，而且可以與社會互動。例如，數字人文既不是單純的數字化，也不是單純的人文研究，而是圖書館員與人文研究者之間的合作。數字化改變了時空格局，人們可以通過歷史文獻與古人對話，也可以通過不斷流動的信息以大數據的方式預測未來。

我在第二屆全球圖書高峰論壇演講的最后，講了現在兒童的閱讀方式變化了，用平板閱讀的兒童已經習慣了與圖書互動的方式，在他們的想象中，人與圖書是可以對話的，他們也將帶著這樣的想象踏上人生閱讀的旅途。我們能無視他們的想象和期待嗎？

3 合 作

出版社與圖書館是利益相關者，他們之間歷來是合作的關系，而不是對抗的關系，在雙方都面臨去中介化挑戰的今天，更需要加強交流與合作。

日本電子出版協會在2013年7月組織了一個《電子書10個神話》研討會。所謂《電子書的10個神話》是：

（1）出版已經10年萎靡，今后這一狀況將持續；

（2）美國電子書普及的基礎是120萬種以上的電子書，日本至少也需要100萬種；

（3）電子書總有一天會替代紙質書；

（4）電子書是出版的一種形式，因此出版的技能依然重要；

（5）電子書也與紙質書一樣，價格應由出版社確定；

（6）圖書館是電子書之敵；

（7）自炊（即把紙質書拆開掃描后以自著電子書的形式出版）是出版之敵，也是電子書之敵；

（8）非DRM（Digital Rights Management，數字版權管理）將助長盜版；

（9）未來的格式唯有EPUB（電子出版的一個開放標準，英文全稱為Electronic Publication）；

（10）不要電子書，郵件雜志（mail magazine）即可。

這里特地要說一下第6個神話，即圖書館是電子書之敵。這是不得人心的。實際上在日本，大多數人也不同意這一觀點。

在日本的一次出版研討會上，多數人對“圖書館是出版的敵人、電子書的敵人”的觀點持強烈的反對意見。在到場的人員中，只有4票支持，而66票反對，7票棄權。針對圖書館借閱會影響銷售的問題，日本學者中瀨大樹曾經做了一個統計分析，提出盡管有圖書館借閱的因素，但圖書銷售總量仍呈增長的趨勢，當然，暢銷書的借閱會影響銷售量，而認知度低的圖書外借后反而會起到更大的宣傳效果[15]。

出版社與圖書館之所以是合作者，是由我們的共同的對象和使命所決定的。今天雙方都已經意識到，過去我們最大的問題是忽略了作者和讀者的現實需求。亞馬遜最大的成功在于它將作者與讀者的利益最大化。這是亞馬遜的成功給予我們最重要的啟示。

出版界與圖書館界的頂層合作從20世紀末就已經開始了。1998年國際出版者協會與國際圖聯首次牽手，成立了協調委員會，并組織了20多次研討。合作的成果是聲明，從2002年發布第一個數字信息保存聯合聲明，到2009年發布開放獲取聯合聲明，一共有7個聲明，這是很了不起的事情，說明雙方都有著合作的強烈愿望和實際需要。

同時，出版界與圖書館界之間的合作也在各個層面展開。在大學與研究領域，有學術圖書館與學術出版商之間的CLOCKSS項目，該項目致力于建立可持續的、全球分布式存檔系統，確保基于網絡的學術資源的長期保存。目前，愛思維爾（Elsevier）、施普林格（Springer）等全球最大的學術出版商都參加了這個項目，其所保存的數字資源內容分布在全球12個圖書館的節點服務器上，據說最近要擴大到15個節點。北京大學圖書館也參與了這個項目。

美國加利福尼亞州羅斯加托斯公共圖書館（Los Gatos Public Library）與世界最大的獨立電子書商Smashwords于2010年起聯手推出電子書自助出版項目，為本地作者提供免費出版電子書的平臺。從圖書館的角度來看，其意義不僅僅在于支持出版本身，更在于圖書館將作者吸引到傳統的閱讀文化之中。我看評論中有這么一句英文“from a culture of literacy into a culture that includes authorship”，其含義是，原來圖書館的服務體系中只強調讀者的閱讀，現在這種閱讀文化又進一步包含了作者。這一合作從出版社的角度來看，將激勵更多的出版社從過去的只盯住經營轉向更關注創新發展[16]。

出版社與圖書館必須攜起手來。前任國際出版者協會主席赫曼·斯普勞特（Herman P. Spruijt）說過，出版社、圖書館和收藏機構進入了一個共同的數字世界，我們需要的不是競爭而是互補[17]。前任國際圖聯主席英格麗·帕倫特（Ingrid Parent）也認為，出版社與圖書館通過支持創新、實驗和先導項目，在共同構建學術出版物開放獲取體系中將獲得雙贏的效益[18]。

我認為無論是出版社還是圖書館，都應該把去中介化看做是一次重整旗鼓的機會，只要堅持核心價值，提升核心能力，我們不僅能凝聚作者和讀者，而且能在向知識社會轉型的進程中扮演更為重要的社會角色。

注 釋：

① 原來六大知名的出版社為蘭登書屋、企鵝圖書公司、西蒙與舒斯特、哈珀·柯林斯、阿歇特及麥克米倫，2013年7月，蘭登書屋與企鵝圖書公司合并，合并之后的企鵝蘭登書屋成為世界最大的出版社。

[1]CrossRef最新進展及其如何組織學術會議[EB/OL].[2013-09-19].http://blog.sina.com.cn/s/blog_54f7cb080106dpgd.html.

[2]Schwartz M. Ten Questions with the Library Publishing Coalition[EB/OL].[2013-09-18].h ttp://lj.libraryjournal.com/2013/04/libraryservices/ten-questions-with-the-library-publishing-coalition/.

[3]BISG. BookStats News[EB/OL].[2013-09-18].http://www.bisg.org/news-5-836-press-release-bookstats-volume-3-now-available.php.

[4]IT Media. 2012年度の電子書籍市場全體は729億 :2017年度に2400億 規模[EB/OL].[2013-09-18]. http://ebook.itmedia.co.jp/ebook/articles/1306/27/news088.html.

[5]張 賀《.2012年新聞出版產業分析報告》公布[N].人民日報,2013-07-10(12).

[6]The Digital Reader. PwC: The U.S. Consumer Ebook Market will be Bigger than the Print Book Market by 2017. [EB/OL].[2013-09-18].http://www.the-digital-reader.com/2013/06/05/us-ebookmarket-to-eclipse-paper-book-sales-by-2017-and-otherstupid-nonsense/.

[7]圖書館停止電子書借閱 出版商憂心忡忡[EB/OL].[2013-09-18].http://info.edu.hc360.com/2011/11/300936492703.shtml.

[8]Stross R. Publishers Vs. Libraries: An E-Book Tug of War[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.nytimes.com/2011/12/25/business/forlibraries-and-publishers-an-e-book-tug-of-war.html.

[9]カレントアウェアネス·ポ一タル.Hachette Book Groupが米國公共·學校 書館向けに電子書籍を提供へ米出版大手“ビッグ6”がそろい踏み[EB/OL].[2013-09-18]. http://current.ndl.go.jp/node/23449.

[10]The strategy for 2012-2019. ''The future is Digital. But Paper Remains.''[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.nb.admin.ch/org/01549/04333/04347/index.html?lang=en.

[11]Ebook 2.0 Magazine. 2013年のメガトレンドを予測する:上[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.ebook2forum.com/members/2013/01/ten-key-trends-in-2013-1/.

[12]2010: The Year of the Ebook? [EB/OL].[2013-09-18].http://www.mobilitysite.com/2009/11/2010-the-year-of-the-ebook/.

[13]Chi Y S. The Transformation of E-book Market[EB/OL].[2013-08-19].h ttp://www.internationalpublishers.org/images/stories/Speeches/2013/ifla_ebook_panel.pdf.

[14]Full Text Report: The Big Shift: Public Library Strategies for Access to Information in Any Format[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.infodocket.com/2013/08/13/full-text-report-the-big-shift-publiclibrary-strategies-for-access-to-information-in-any-format/.

[15]Platform 第16回 電子書籍をめぐる10の神話[EB/OL].[2013-09-18].h ttp://www.epubcafe.jp/egls/platform16.

[16]Hunter C. E-Publishing and Libraries: A 21st Century Partnership[EB/OL].[2013-09-18].h ttp://publiclibrariesonline.org/2013/08/epublishing-and-libraries-a-21st-century-partnership/.

[17]Spruijt H P. Digital Library Futures: Pressures on the Publisher-Librarian Relation in the Era of Digital Change[C]. Milan: IFLA Conference, 2010:107-114.

[18]IFLA News. Joint IFLA/IPA Statement Enhancing Debate on Open Access[EB/OL].[2013-09-18]. http://www.ifla.org/news/jointiflaipa-statement-enhancing-the-debate-on-open-access.