廣西壯族自治區圖書館公共數字文化建設實踐與思考

(廣西壯族自治區圖書館 廣西南寧 530022)

在信息技術高速發展的背景下，深刻認識和把握信息技術發展的變化，為滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，將信息技術、數字技術、網絡技術等現代科學技術和傳播手段應用于公共文化服務體系建設，是時代發展的必然要求和戰略選擇。公共數字文化建設包括數字化平臺、數字化資源、數字化服務等基本內容，它以制度體系、網絡體系、資源體系、管理體系和服務體系建設為著力點，構建海量分級分布式公共數字文化資源庫群，建成內容豐富、技術先進、覆蓋城鄉、傳播快捷的公共數字文化服務體系，為廣大群眾提供豐富便捷的數字文化服務，切實保障信息技術環境下公共文化服務的公益性、基本性、均等性、便利性。

根據文化部財政部《關于進一步加強公共數字文化建設的指導意見》精神，公共數字文化建設主要依托文化共享工程、數字圖書館推廣工程和公共電子閱覽室建設計劃三大惠民工程來實施。〔1〕在此基礎上，大力整合匯聚社會各種數字化資源，不斷豐富和加強公共數字文化建設。廣西壯族自治區圖書館(以下簡稱“廣西圖書館”)公共數字文化建設是與國家實施的文化共享工程、數字圖書館推廣工程和公共電子閱覽室建設計劃等重大項目相結合，隨著政府對公共文化服務建設的加大投入，建設實踐中不斷取得新成果，實現了良好的投入效益。

1 建立基于云計算的信息服務平臺

廣西圖書館公共數字文化硬件平臺建設注重標準化、擴展性和實用性，在三大項目原有基礎上，采用云計算、服務器集群和虛擬服務器等現代信息技術，新增高性能服務器、磁盤陣列、核心網絡交換機等設備，不斷提升網絡系統功能。近年來經過改造升級，系統的穩定性、可靠性、安全性和服務功能不斷增強，現已建成以萬兆網絡交換機為核心，四路、八路企業級服務器為支撐;482TB磁盤陣列為資源存貯空間;館內網主干通訊2000M，讀者服務區實現無線接入全覆蓋的局域網。對外通過中國電信100M光纖和中國移動400M光纖接入互聯網，另有100M光纖接入政府外網和100M光纖接入廣西數字電視網以及衛星接收系統等。為實現廣西公共數字文化云計算服務提供了硬件支撐。從而形成了包括互聯網、移動通信網、數字電視網、政務外網等構成的數據傳輸網絡，以數字資源庫為數據內容支撐，通過資源共享、智能調度、應用服務、管理監控等業務系統建設，突破了公共數字文化服務在“建”、“傳”、“用”、“管”方面存在的“共享不足”、“傳輸不暢”、“使用不便”、“管理不夠”等瓶頸。2012年，該館被文化部全國公共文化發展中心確定為全國第一批國家公共文化數字支撐平臺六個區域中心之一。

2 建立高效的應用服務系統

文獻收藏、傳播渠道和讀者需求的多樣化以及信息技術應用的集成化、綜合化、智能化發展，對圖書館信息服務的功能提出了新的要求。作為區域性省級公共圖書館的公共數字文化應用系統建設，適合以動靜結合、深淺互補、全時在線、即時傳輸的建設思路，通過整合存放在自治區各地的硬件資源、數字文獻資源，以互聯網、移動通信網和數字電視等不同傳播渠道為依托，為廣大讀者提供圖書館文獻信息服務，打造圖書館服務的新業態。在不斷完善本館圖書館自動化系統的基礎上，重點做好以下三方面的工作:

2．1 建立高效的數字資源統一檢索系統

2013年，廣西圖書館利用書生之家基于開放性UOML(Unstructured Operation Markup Language)非結構化操作置標語言標準，構建廣西圖書館信息服務檢索平臺，對該館的書目數據、自建數字資源、共享工程資源和商業數據資源進行整合，圖書、期刊、音頻、視頻、互聯網信息等數字資源整合到一個平臺上進行管理，以提高圖書館數字資源的使用效益。讀者一站式搜索就可以檢索到支持UOML標準的各種系統中的數字資源，高效、快捷地查詢資料。

2．2 搭建以數字圖書館為框架，基于OAI－PMH協議的廣西文化信息資源共享平臺

在廣西區域內建立元數據跨地區的智能化收割集中、對象數據分布存貯、檢索方便快捷、資源調度高效、管理機制健全的廣西文化信息資源共享平臺;〔2〕在此基礎上，2013年與北京中數創新公司合作，申請到文化部國家文化科技提升計劃項目“分布式異構文化資源智能定位與收割平臺研究”項目，進一步將在廣西區域內實現分布式資源加工及注冊，元數據自動收割，區域資源檢索，智能定位服務，并在南寧、柳州、桂林、北海和玉林地區布置實施;并將該系統應用于國家公共文化數字支撐平臺廣西分中心特色應用之中，提升建立“分布式區域文化數字資源發現與智能定位系統”;將資源標碼管理技術融入公共文化數字資源的整個生命周期，利用標碼技術、元數據收割技術、網絡資源抓取技術實現區域內的分布式數字資源的統一檢索;對有多個副本的資源智能定位，實現對象數據的準確調度，防止重復資源的產生與累積，滿足用戶高效檢索和有效訪問。

2．3 適應全媒體時代需要，建立視頻點播和移動圖書館服務系統

建立基于P2P+CDN技術的視頻點播系統和網絡直播系統，并在此基礎上改造升級，建立高清網絡電視發布平臺，實現對8套電視節目以及本館共享工程節目的采集。節目通過IP網絡播出;節目播出采用當前最先進的流媒體技術，使用類似優酷、搜狐等播放體驗方式;直播節目可以在多種終端上播放，包括PC、高性能智能手機、平板電腦、電視機等;參照電視臺的節目播出方式，每個頻道的節目可以按照任務計劃的方式進行播出;提供節目字幕插播方式，將采集到的本館文華數字圖書館系統中的業務數據，包括本館的讀者信息、通知公告等，實時合成到直播視頻畫面中。與自治區組織部黨員遠程教育網絡合作進行數字資源的共建共享，設立“文化共享工程”欄目，通過網絡電視，提供八桂戲苑、知識講座等優秀視頻節目。與廣電部門合作，在數字電視互動頻道中設立廣西圖書館服務頻道，為數字電視用戶提供數字期刊、講座、少兒節目和國家數字圖書館提供的數字電視(“國圖空間資源”視頻節目2個欄目《文津講壇》、《經典流觴》共50部)在電視臺播放。建立了移動圖書館，為讀者提供館藏書目查詢、讀者服務信息、文化與圖書館動態信息、自建的廣西文壇數據資源和龍源數字期刊等服務。2013年，該館還利用超星公司的泛舟移動資源為讀者提供館藏查詢、電子圖書、電子報刊、學術資源、視頻、公開課等數字資源的移動圖書館服務。

3 數字資源建設強調地方性民族性

該館始終把數字資源建設放在核心位置，通過自制建設、購置引進、接收文化共享工程和國家圖書館數字資源等方式，不斷豐富資源內容，為廣大讀者用戶服務，現數字資源總量達到64．6TB。自建數字資源突出廣西地方性、民族性特色。根據廣西經濟建設和社會發展的需要，制作了廣西舞臺藝術、廣西游記、廣西文物、廣西民族民俗、廣西非物質文化遺產、廣西人物、廣西農業、廣西政策法規、新農村建設、廣西文壇、廣西詩詞、幼兒故事等數字資源庫23個，類型涉及文本、圖片、視頻和音頻等。在資源建設中注重標準的使用，注重通過合作、征集和開展各種活動解決著作權相關的問題，確保資源建設的順利進行，截至2013年底自建數字資源5．1TB。2011年度承擔了文化部公共文化發展中心下達的廣西惠農實用技術和廣西戲劇專題多媒體數字資源建設任務，項目均通過國家管理中心的驗收。2012、2013年度再次承擔了文化部廣西地方特色和廣西戲劇數據資源庫的建設任務，著力打造廣西權威戲劇數字資源。

為較好地滿足讀者數字信息需求，該館利用有限的購書經費，購置引進了圖書、期刊論文、重要報紙、博碩士論文、年鑒、工具書、法律法規、教育考試、音樂、動漫、連環畫等數字資源，共計19個大型數據庫，資源總量達到46TB。

4 公共數字文化服務突出效能特色

廣西圖書館不僅注重文獻信息載體整合方面的“物理變化”，更注重將文獻信息的“物理變化”轉化為文獻信息利用、增值創新提高效能的“化學變化”。將傳統圖書館與數字圖書館業務及服務相融合，突破圖書館的物理空間，實現圖書館傳統服務與數字化服務的共同發展;服務模式已初步實現了由陣地服務向為到館讀者與網絡讀者服務并重發展，由提供紙質文獻為主向提供紙質文獻與數字文獻并重轉移，基本實現了區圖書館為全區人民服務的目標。在國家公共圖書館免費開放的要求下，該館于2011年實現了電子閱覽室的免費開放，年均接待上網讀者21萬人次;2008年率先在全區實行向持證讀者免費開放電子圖書、期刊論文等商業數據資源，2014年又通過互聯網和移動通信網向持證讀者開放了學位論文、年鑒、法規政策、教育考試、音樂視頻、動漫連環畫等數字資源，使廣大讀者足不出戶，可通過互聯網24小時利用圖書館的數字資源。該館還利用“網上聯合參考咨詢”服務系統，積極為城鄉讀者提供咨詢服務，解答疑難并進行遠程文獻傳遞，大大延伸和拓展了該館的信息服務范圍，使圖書館的信息、知識服務職能大大加強和深化，并取得了廣泛的社會效益。

2013年1月，在廣西“兩會”召開期間，在自治區人大常委會辦公廳、自治區政協辦公廳的領導支持下，該館信息服務進入“兩會”會場和住地，設置“信息服務中心”，通過文獻信息檢索系統、電子觸摸屏、電子圖書借閱機等，為“兩會”代表提供專題資料匯編、信息咨詢檢索、數字資源瀏覽、新媒體圖書館信息應用等服務，發揮了圖書館為立法決策服務的作用，〔3〕進一步拓展了圖書館的服務職能。

5 發展思考

公共數字文化建設是國家文化部和財政部共同推進的公共數字文化資源整合創新項目。通過重點實施文化共享工程、數字圖書館推廣工程和公共電子閱覽室建設計劃，加強統籌，協調發展，提升三大公共數字文化惠民工程的整體效能。文化共享工程實施多年，初步構建起覆蓋城鄉的公共數字文化服務網絡，實現了優秀文化信息資源的全民共享;數字圖書館建設經過十多年的發展，在數字資源、技術與標準規范方面成果顯著，為公共數字文化建設提供了強有力的服務資源保障與技術、標準支撐;公共電子閱覽室作為基層服務窗口，是匯聚共享工程、數字圖書館及互聯網海量信息資源的公共數字文化服務終端。三大惠民工程既有內在聯系又各有側重，在組織實施上，要統一規劃，統籌兼顧;在技術平臺和網絡建設上，要做好協調，不重復建設;在資源建設上，要突出重點，突出特色;在標準規范上，要統一規則，相互兼容。三大惠民工程互為支撐，互相促進，形成合力，共同為公共數字文化建設發揮作用。

廣西圖書館計算機網絡系統經過20多年的發展，系統功能得到不斷提高和完善，但與國家構建公共數字文化的要求還存在很大的差距。在“十二五”期間，廣西圖書館將文化共享工程、數字圖書館推廣工程和公共電子閱覽室建設計劃相結合，建設以互聯網、移動通信和數字電視為傳播手段，數字資源為基礎，數字圖書館為框架的文獻信息服務平臺，知識創新學習平臺，休閑娛樂服務平臺和信息技術支持平臺，提高了全區市、縣、鄉鎮、社區各級圖書館和服務網點的業務管理、技術支持和信息服務能力，全力打造高效可靠，全媒體的公共數字文化服務體系，為建設廣西民族文化強區服務。經過上文分析，提出以下幾點今后的發展思路:

(1)建立高效安全的廣西公共數字文化服務體系平臺。在現有基礎上，根據國家數字圖書館推廣工程和文化共享工程云計算的要求，建立全區公共圖書館信息中心。

(2)以資源建設為核心，加大廣西地方性、民族性數字資源的建設力度。按數字圖書館資源建設標準要求，根據各地資源特點和優勢，依托自治區級和市級公共圖書館，建立若干數字資源建設中心、數字資源保存服務中心，實現數字資源建設、保存、服務的統一規劃、分布建設和保存，集中調度和管理的公共數字資源體系。

(3)構建高效的數字公共文化服務系統。加大館藏數字資源、文化共享工程、國家數字圖書館和購置引進數字資源的整合力度，形成有效的資源體系，建立統一檢索系統;對全區數字資源進行有效的組織、整合、知識挖掘，實現元數據集中與統一檢索，對象數據分布存貯，依托互聯網、移動通信網和廣電網等，建立滿足不同需求的公共數字文化服務體系。為領導決策、科研生產、教育學習、文化娛樂等提供服務。使圖書館服務的覆蓋范圍由傳統圖書館的物理空間擴展到互聯網、手機移動網、電視網絡等泛在領域，使更多的社會公眾享受到圖書館的服務，形成圖書館服務的新業態。

(4)加強對市、縣公共數字文化服務體系建設的指導和幫助。做好自治區層面的頂層設計，使全區各級公共數字文化服務體系建設在整體框架下進行，避免出現系統不互聯、資源不共享、標準不統一等問題;做好新技術、新系統的推廣應用工作，為全區各級圖書館提供相應的技術和服務支持。

1．文化部，財政部．關于進一步加強公共數字文化建設的指導意見．〔2013 －08 －05〕．http://www．mof．gov．cn/zhengwuxinxi/zheng cefabu/201112/t20111209_614350．htm

2．徐周亞，鎮錫惠．全國文化信息資源共享工程數據共享技術探索．數字與縮微影像，2009(3)

3．馬小紅，周翠萍．公共圖書館為政府提供決策信息服務的思考:以廣西壯族自治區圖書館“兩會”服務為例．圖書館界，2014(1)