多贊揚，少否定

童小娟

三國時，曹操準備把關中地區的軍隊收納到自己麾下。關中有個叫許攸的將軍，自恃有幾萬兵馬，到處揚言說曹操根本不是他的對手。曹操非常惱怒，準備發兵征討許攸。

當時，曹操腹背受敵，吳、蜀二軍時不時地侵擾著他，此時非常不適宜節外生枝，但正在氣頭上的他哪還顧及這些，只想早早地收拾許攸，一戰而后快。群臣勸曹操用招撫的方法使許攸歸順，不要出兵強攻，曹操心里一煩就把刀拿在手上，說誰再勸他就殺了誰。群臣個個都嚇得噤若寒蟬，不敢吱聲了。

只有杜襲仍然堅持勸諫，但他并沒有直言指出曹操這個決定多么錯誤，而是繞了一個彎子問曹操：“主公，依您看，許攸是一個什么樣的人？”“他？不過是個匹夫罷了！”曹操不屑地說。杜襲點點頭，順著曹操的話說：“對呀！像許攸這樣的匹夫，又怎么能了解您的胸懷呢？所以您根本犯不著跟他生氣。吳是豺，蜀是狼，許攸只是一只小狐貍，以您的身份去打許攸，人們會說您恃強凌弱，即使打勝了也不光彩！”

曹操一聽，覺得有道理，就爽快地接受了他的勸告，不再出兵，改用以優厚的條件去招撫許攸，最后，果然沒用一兵一卒就順利解決了這件事。

杜襲之所以能在曹操盛怒時說服他，原因在于，杜襲用贊揚代替了否定。人與人相處時，激烈的語言有時很難達到良好的說服效果，多說一些贊揚的話，借此表達自己的意思，不僅會產生意想不到的效果，還可增加你的個人魅力。

公事公辦，私事私辦

閆澤川

東漢時，漢陽郡的長史蓋勛為人正直，才能出眾。當時，漢陽屬涼州管轄，涼州刺史梁鵠是蓋勛的好朋友，梁鵠在政務上有什么疑惑，經常向蓋勛請教。

涼州管轄的其他幾個郡內官吏貪贓枉法，十分腐敗。武威太守仗著朝廷中有后臺，橫行不法，魚肉百姓。梁鵠手下的刺史從事是個不畏強暴的正直官吏，他依法查辦，狠狠打擊了那些貪官污吏的囂張氣焰。

梁鵠得知后，害怕刺史從事這樣做會連累自己，便找蓋勛商量，說自己想殺掉刺史從事。正巧，蓋勛和刺史從事是一對冤家，有人建議他乘機將刺史從事除掉，蓋勛斷然拒絕，義正詞嚴地說：“為了個人私怨，殺害賢良的人，這是不忠；乘別人危難的時候去謀害人家，這是不仁！刺史從事雖然和我是冤家，但我絕不會乘人之危，落井下石！”

當梁鵠向蓋勛征詢如何處置刺史從事時，蓋勛又說，喂養鷹鳶，訓練它們的兇猛，目的是讓它們去捕捉獵物；然而如果你訓練好了，卻又烹掉它，那你還喂養鷹鳶干什么呢？梁鶴聽了，便放棄了殺刺史從事的想法。后來，刺史從事知道了這件事，親自登門道謝，蓋勛避而不見。在蓋勛看來，自己勸梁鵠不要殺刺史從事，純粹是公事，跟私人恩怨無關。對刺史從事，他依然“怨之如初”。

公私分明，知道什么情況下該秉公辦事，什么情況下該講究私人恩怨，極其難能可貴。