我國中小企業實施戰略成本管理的技術與流程探討

●王麗英

我國中小企業實施戰略成本管理的技術與流程探討

●王麗英

論述了企業戰略成本管理的內涵及其對中小企業的意義和價值，分析了我國中小企業實施戰略成本管理存在的關鍵問題，并提出了中小企業實施戰略成本管理的技術和流程框架。

中小企業 戰略成本管理技術 流程

一、引言

由于市場競爭日益加劇，我國很多中小型企業都非常重視成本控制。但是采用傳統的作業成本控制的方式來降低成本,效果并不如意，甚至可能因為過分強調成本而使企業產品質量和服務質量下降。從戰略角度來看,一味的實行成本控制并不一定利于企業的發展。為了使企業在激烈的市場競爭中獲勝，對企業的成本控制目標進行調整，建立有利于現代企業發展的戰略成本管理是我國大多數中小企業未來需要關注的方向。但是我國的很多中小企業對戰略成本管理及其具體的技術和實施流程并不清晰,本文嘗試對目前我國中小企業實施戰略成本管理存在的問題進行分析,并給出可操作的戰略成本管理的技術和流程。

二、企業戰略成本管理的特點

企業戰略成本是從戰略的高度開發的成本管理體系，因此具有戰略管理的基礎性特點，如動態性、長期性、全局性等。動態性是指企業實行戰略成本的目的是幫助企業應對市場競爭，因此對于企業發展過程中所產生的周期性變化極為重視。不同階段企業具有不同的發展戰略，因此不同階段的戰略成本管理也各不相同。企業應該根據內、外部環境的變化及時對戰略成本管理進行調整，使其能夠滿足企業在不同階段的發展需要。

長期性體現在：戰略成本管理是以企業的長遠發展為目標，分析企業未來的競爭發展變化，幫助企業在長期的競爭中占據優勢。因此，企業戰略成本管理并沒有固定的時間限制，它與企業長期競爭和發展密切相關。

全局性意味著：戰略成本管理是立足于企業整體和全局的成本管理，需要對企業的一切生產經營活動進行科學分析，而不是局部的成本改進。實施戰略成本管理需要了解企業產品的生產、銷售過程，重視對供、銷商和顧客的服務質量，統計產品生命周期中各階段的成本支出，從而實現對成本的科學控制。

三、我國中小企業實施戰略成本管理存在的問題

1.企業成本管理缺乏價值鏈方法指導。企業價值鏈體系系統詳盡地揭露了企業價值產生的過程、價值的大小以及企業價值的組成結構。企業價值鏈體系分析是戰略成本管理的一項重要的內容。企業管理工作如果能依循價值鏈體系的制定而展開，對于優化企業的各項活動流程、優化產品結構、控制成本能具有重要的意義。但是，我國的很多中小型企業的管理實踐中,真正了解、掌握并運用企業價值鏈體系的管理者并不多，能夠切實地把企業價值鏈分析作為重要的企業成本管理指導工具的企業更是少之又少。

2.缺乏戰略管理思維和目標。我國很多的中小型企業的管理者認為戰略管理是大企業的事情，中小企業不需要戰略管理，因此并沒有強烈的戰略管理的意識和主動的戰略管理活動。在為數不多的試行了戰略成本管理的企業中,也未能成功地建立起規范化的框架體系。由于缺乏明晰的戰略目標體系和行動框架，其戰略成本目標的制定也就變成了無源之水,更談不上短期、中期和長期目標的系統性地匹配了。

四、我國中小企業戰略成本管理的技術和流程

從上面問題的分析可見，我國大部分中小企業對于企業戰略成本管理還缺乏清晰的思維和認識，更沒有具體的、可操作性的戰略成本管理技術和流程、方法等的指導，也缺乏同行業中實施戰略成本管理的典范企業可以參考。因此，制定中小企業戰略成本管理的技術和流程框架具有現實的意義。

從理論上來說，企業戰略成本管理的實施建立在完整的框架范圍內,這個框架包括的內容主要有三點：一是企業價值鏈的確立；二是成本動因分析；三是戰略定位分析。這三方面的內容環環相扣、層層遞進，形成完整的框架體系。通過對該體系內容的細化，可以幫助我國中小企業較好地實現戰略成本管理。

1.制定企業戰略管理框架。企業戰略成本管理是在清晰的戰略管理思路和框架指導下進行的。因此，中小企業實施戰略成本管理的前提是正確認識戰略管理對于企業發展的意義，并遵循科學的戰略管理的過程，構建并實施企業戰略管理。一般地，企業戰略管理包括戰略分析、戰略選擇和制定以及戰略實施和評價三個階段。其中，戰略分析主要包括三個層面，一是宏觀環境的分析，具體的方法為PEST分析，即根據具體的國家政策、法律環境狀況、經濟形勢、技術發展狀況及目標市場人群的社會文化環境因素，找出對企業產生影響的關鍵因素，識別企業所可能面臨的機會及威脅；戰略分析的第二層面是行業環境的分析，主要的工具為生命周期理論和波特五力模型，確定企業在行業中的競爭優勢和行業可能達到的最終資本回報率；第三個層面的分析是企業內部資源和能力的分析，用以確定企業的核心競爭力，最終確定企業的發展戰略。在戰略制定方面，中小型企業一般業務比較單一，主營業務突出，因此需要關注的是競爭戰略的制定，一般地，在成本領先、差異化和聚焦戰略三種戰略路徑中選擇一種進行實施。

2.開展價值鏈分析，識別關鍵業務活動。價值鏈分析把企業的活動分成戰略相關的一系列活動，目的是為了進行成本分析以及找出區別。一個企業的競爭優勢突出體現在它能夠比競爭對手更好地安排戰略上的關鍵活動。

價值鏈的不同驅動因素包含了不同的信息，市場差異化、質量保證、鏈條組織是三種最常見的價值鏈驅動因素。市場差異化是戰術，質量保證是成本管理的重要環節，因此在價值鏈分析環節最重要的是找出價值鏈中的瓶頸部分以及無效率部分，如果該部分不可轉移或消除，那么企業需要對之進行改進，以有效降低交易、存儲及運送費用；如果該部分可以轉移，那么企業僅需將該低效用環節轉移出去，專注于增加價值的環節，進而明確企業的業務范圍。

3.運用目標成本分析法，明確企業成本管理目標。企業在產品或者服務以及成本等方面表現出來的（優勢，只有在很難被模仿時，才對企業具有戰略價值。因此企業首先要辨析自身是否具有優勢、優勢體現在哪里等問題，目標成本分析是實現這些問題分析的有效的方法。目標成本分析就是通過分析行業內一流企業的產品或服務的一個連續系統的過程，它主要關注資金占用較多的活動、顯著影響主顧關系的活動及對企業結果起關鍵作用的活動等。目標成本分析因目標的不同又分為不同的層次：首先，企業內部各項活動之間進行比對，力爭各部門均的效能都能提高到高水平；其次，企業應明確直接競爭對象，分析競爭對手的信息，擇優學習并強化；然后選擇和企業的核心業務相類似的企業進行對比分析，找到對方企最為經濟高效的方面進行學習并強化提升；接著在更廣闊的企業群中尋找企業經營的高價值信息；最后，從顧客的價值訴求中，確定近期可達的基準，改善經營業績。

4.運用作業成本法實現成本控制。上述的目標成本分析幫助企業識別出了有效作業及低效和無效作業，并且初步作出了取舍決定。對于增值作業，探求其是否有增值空間；對于低效作業，首先分析其必要性，如果是必須作業，則應盡可能降低其資源消耗，否則就應將其清除出作業鏈；對于無效作業則果斷消除。經過以上各環節的執行，企業產品成本在企業既有的戰略方向下已經具有了絕對的競爭力。并且在這種管理模式下，企業的各項任務都能夠達到甚至超越行業領先水平，企業整體的核心競爭力因此而逐漸地培育起來。

五、結論

戰略成本管理方法是現代企業必須掌握的成本管理理念和方法，它能夠保證在進行成本控制的同時，更好地實現企業的戰略目標。但是，我國中小企業在戰略成本管理思維和框架以及具體的實踐技術和流程上存在諸多問題。本文給出了中小企業實施戰略成本管理的技術和流程框架。

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（作者單位：中山達華智能科技股份有限公司 廣東中山 528400）

（責編：賈偉）

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1004-4914（2014）08-263-02