財務團隊建設之我見

●董娟

財務團隊建設之我見

●董娟

財務負責人要想提升財務人員的地位，就必須努力提高財務管理的水平，努力為企業提高競爭力，為客戶帶來增加的價值。事實證明，如果某種工作任務的完成需要多種技能、經驗，那么由團隊來做通常效果比個人好。所以，財務負責人一定要重視財務的團隊建設，盡力構建一支和諧高效、有凝聚力和戰斗力的優秀財務團隊。文章對財務團隊建設的問題進行了探討。

財務團隊 企業管理 整體作用 水平

團隊建設，是根據團隊成員自身特點，將其合理安置在組織架構中的不同職位上，引導成員有計劃有組織地進行相互之間的溝通交流，增進彼此的了解與信賴，對團隊目標認識明確統一，在工作中協調默契、分工合作，高效快捷地完成團隊工作。財務團隊建設，就是圍繞企業財務管理目標開展的所有工作。通過團隊建設，我們不僅要培養扎扎實實、穩穩當當地進行會計處理的財務人員，更要造就心胸寬廣、善于溝通、勤于交流、勇于開拓進取、營造和諧氛圍的財務人員。那么，財務團隊建設要關注哪些問題呢？

一、目標一致，行為才能一致

財務團隊建設首先要明確發展財務目標，創建一種共同的行為模式，培育團隊的凝聚力。財務負責人明確整體財務目標后應盡早將其細化并配以工作標準落實到具體的個人。財務負責人還應幫助員工認清各自的崗位及細化的工作目標，幫助他們熟悉各崗位間、與其他部門的協作配合方式，還要幫助員工制定與部門長遠規劃一致的個人職業生涯發展規劃。凝聚力是指群體成員之間為實現群體活動目標而實施團結協作的程度。財務凝聚力不僅是財務團隊存在的必要條件，也是財務團隊發展的重要源泉。只有目標一致，行動一致，財務凝聚力的作用才能有最大程度地發揮，才能確保財務團隊整體目標的達成。定期組織各項團隊活動有助于提高團隊凝聚力。通過這些團隊活動，有計劃有組織地增強財務人員的溝通交流，進一步增進了解，增強相互間的信任感，團隊精神、團隊凝聚力也隨之提升，財務團隊的工作將更加高效快捷。要讓財務人員意識到各自工作都是整個財務團隊不可或缺的部分，任何一個人員的工作不到位都將影響財務團隊的工作效率，極端程度下還將影響財務目標的實現。同時還要鼓勵及加強成員與其他部門之間的交流、配合、協作，及時解決出現的問題。有效、及時的交流，也是維護團隊良好氛圍和凝聚力的非常好的方法，我們要建立正式和非正式的溝通途徑。借助這些，將事情的全況，及時、準確、完整地傳遞給相關人員，讓他們有正確的消息來源，避免不必要的猜測，也要讓他們知道現在所處的位置，要去往什么方向，現在和將來應該怎樣做。

二、財務負責人要搭建財務框架、定位各成員角色

搭建財務框架一方面要以相應的會計法律法規為依據，另一方面要結合企業的實際情況、發展階段，滿足企業的核算要求。這個財務框架的搭建過程是一個長期、系統、發展的過程，不僅要考慮企業長遠工作規劃，更要考慮財務管理現狀、機構設置、員工素質等各個方面的協調發展。角色的定位是根據崗位需求和成員的能力設定。要為各崗位選擇合適的成員，最大限度地表現每個隊員的長處。通過合理分工，使成員在強項上得到發揮，在弱項上得到支持。每個成員工作都是相互關聯的，應該各執其職，各負其責，良好配合，這樣才能順利地完成各項工作任務。財務框架發展變化了，各成員的職責也應隨之變化。

三、財務團隊建設要關注團隊的學習能力、執行力、創新力

社會每時每刻都有變化，企業生存發展的環境也是日新月異，這導致了財務行業也需要適應其發展變化，是一個需要持續學習的行業。只有一個懂得不斷充實自我的主動學習型團隊，才能在快速發展的社會中占據先機，并為公司創造出更多的價值。在這樣的一個主動學習型財務團隊里，每個成員的觀念上都充滿了強烈的持續學習意識，主動學習新知識，主動將理論和實際相結合并運用于實踐，主動發現并學習他人優點。財務團隊的負責人，更應當身先示范，在團隊中樹立不斷地學習的形象。財務負責人如果不努力學習來加強自身的素質及管理水平，很難將團隊帶到一個全新的高度。學習的方式是多種多樣的，關鍵是結合實際來靈活運用。可以鼓勵財務人員報考職稱、注會、注稅等專業考試獲取理論知識及學習行業新制度，也可以通過內部或外部的定期或不定期會談來交流實踐經驗，還可以通過財務例會學習新準則、新規章制度等。舉辦內部培訓班也是個不錯的方式。培訓師由相關崗位的內部成員擔任，比如：讓財務分析員講解怎樣解讀財務報表，可以達到以下效果：第一，通過此方式給培訓員壓力，從而使他積極主動地去準備教案，弄懂弄通知識點；第二，可以讓其他的崗位成員學習財務知識，提高他們的財務素質，從而提升整個財務團隊的業務能力；第三，可以讓受培訓的人員了解培訓員的業務能力及表達能力等綜合素質；第四，培訓的過程是一次團隊活動，可以通過面對面的溝通來交流各自看問題的視角，從而促進團隊合作的氛圍。通過成員的個人學習和團隊的整體學習，逐步建立并發展一支學習型的財務團隊。

再完美的計劃，沒有人執行，或沒有適當的執行，也只能是紙上談兵。財務團隊的執行力，是在既定的財務目標前提下，組織財務部內外部的資源進行綜合協調，制定出可行的戰略，并通過有效的措施最終實現目標的一種力量。良好的執行力要求財務團隊成員有強烈的責任感，在上級下達指令或要求后，在理解、把握的基礎上迅速做出反應，堅定不移地貫徹執行下去。還需要讓團隊成員清楚目標及方向。所以，財務負責人在執行過程中明確要實現的目標分哪幾個階段和具體確定工作指標。目標的清晰及方向的明確，這是確保任務完成質量的關鍵，也是保證團隊執行力的關鍵。

因外界環境變化和企業發展的變化，財務團隊管理也需要隨之變化，也需要創新。福特公司前總裁享利·福特曾深有體會地說：“不創新，就滅亡。”財務團隊的創新力的高低，直接關系到這個團隊的競爭力的強弱。但是創新能力從哪里來呢？創新是在原有基礎上進行的變革，所以創新必須先清楚了解現有的流程、制度，在此基礎上改變員工的觀念和態度，這包括了知識的更新、態度的變革、個人行為乃至整個財務團隊的變革等。重視及抓好培訓是更新成員知識和態度的重要途徑，而正是持續學習的成員構成了團隊創新力的根基，他們的知識技能激發了團隊的創新能力。創新體現在財務工作中的各個方面，只有綜合性的創新能力，才是真正具有競爭優勢的創新能力。所以財務的教育培訓不應只是考慮知識技能方面，還要重視品德、情感、責任感等精神層面的東西，考慮企業文化、團隊的凝聚力和團隊精神。綜合性的教育培訓才能激發綜合性的創新能力。

四、財務團隊建設不能缺少建立科學的績效考核制度，要輔助以激勵拉動

績效考核是對行為和結果的評價和監督。工作標準是員工的行為指南和考核依據。缺乏工作標準，或不正確的工作標準，將導致員工的努力方向與公司整體發展方向不一致，造成大量的人力和物力資源浪費。制定工作標準盡量做到數字化，無法定量的標準應采用定性標準，要注意標準的可操作性。積極穩妥的績效考核激勵機制，應堅持公平公正公開的原則，堅持定性與定量考核相結合的原則。可以采取月度定期考核的方式，季度及年度考核以月度考核結果為主要依據。考核指標應根據不同崗位的特點及需達到的目標分別建立。考核形式可以采用員工自評、主管評議和部門經理審議方式。部門負責人應與員工就考核指標及評估結果進行及時、有效、持續不斷的交流溝通。通過溝通，部門負責人可以幫助員工尋找自身不足，修正其不正確的行為；部門負責人也可以及時了解員工的工作進展，提供必要的領導支持和智力幫助。員工超出工作標準完成工作任務的形為應給予適當的激勵，給予他們認同感。不同員工的需求是不同的，所以應根據員工的需要對激勵的目標和方法進行具體的研究，采取多方面的激勵途徑和方法與之相適應，建立適合企業的財務團隊激勵機制。

財務團隊建設并非一朝一夕之功，這是一項長期而又持續的工程，需要漫長的積累和不斷地調整與修正。各位財務負責人應不斷加強自身的學習，時刻關注團隊建設，將各自的財務團隊發展成一個思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的優秀團隊，從而提高財務人員的地位，并為企業的管理發揮財務的最大功效。

[1]陳琨.如何建設一個優秀團隊.人才資源開發，2005（5）

[2]周麗君（導師：吳光明）.走出制約中小企業發展的瓶頸.武漢大學碩士論文，2005.5

（作者單位：廣州中山醫醫藥有限公司 廣東廣州 510000）

（責編：若佳）

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