簡述智慧圖書館的三大特點

張振玉

（河南省體育運動學校圖書館，河南 鄭州 450044）

當前，在全球范圍內智慧地球和智慧城市已經獲得長足的發展，與此同時，物聯網也迅速壯大起來，這就為智慧圖書館的提出和發展奠定了堅實的基礎。在物聯網環境下，智慧圖書館已然成為數字圖書館的未來發展模式。因此，加強對智慧圖書館的探索是十分必要的。在此筆者僅就智慧圖書館的內涵、特點進行闡釋，并展望智慧圖書館的發展前景。

1 智慧圖書館的產生及其定義

1.1 智慧圖書館的產生

智慧圖書館是在物聯網的環境下產生的。物聯網的概念早在1999年就已經被正式提出，并迅速發展壯大、波及全球。“智慧圖書館”概念的提出和具體實踐最早出現在歐美國家的圖書館和博物館中，尤其是大學圖書館。例如芬蘭奧盧大學圖書館、澳大利亞昆士蘭州、加拿大渥太華的一些圖書館和博物館等。直到2005年，我國逐步開始注意并重視智慧圖書館的研究和實踐。例如，上海圖書館、臺北圖書館都是國內智慧圖書館研究的先驅。2010年，嚴棟在《基于物聯網的智慧圖書館》[1]一文中明確提出：在當前的信息技術時代，圖書館的管理和服務將會以一種更智慧的方式出現在社會中。2011年以來，董曉霞、王世偉等人也相繼發表文章，開始大規模地對智慧圖書館加以研究。

縱觀全世界智慧圖書館的理論和實踐成果，不難發現，全世界的智慧圖書館研究仍然處于初始階段，多數研究成果還不成熟，仍需要進一步的深化和完善。目前，百度百科和維基百科等并沒有對“智慧圖書館”這一詞條的權威解釋，這也間接表明了這一研究的成熟度和影響力仍有欠缺。

1.2 智慧圖書館的定義

從上文的論述中可以看出，對智慧圖書館的研究仍處于起步時期，因此圖書館界并沒有對“智慧圖書館”做出科學、明確、統一的界定。只在一些學者的論文中，能夠看到對“智慧圖書館”的不同角度、不同側重的描述。例如，從智能建筑的角度上看：智慧圖書館能夠采用高科技智能技術把圖書館建設成現代化的智能建筑。從智能計算的角度上看：把物聯網、云計算、圖書館、智慧化設備并列組合起來就是智慧圖書館，能夠實現圖書館的智慧化管理以及服務。從數字圖書館的角度上看：智慧圖書館是一種能夠提供更加富有智慧性、更富人性化服務的數字圖書館。從感知的角度上看：部分學者認為，智慧化的感知與智慧化的數字圖書館服務綜合起來就組成了智慧圖書館[2]。

筆者結合國內外的經驗和自己的思考、實踐，認為智慧圖書館是比數字圖書館更加高級的一種圖書館服務及管理模式，它能夠借助物聯網技術為用戶提供數字化、智能化、網絡化、智慧化的便捷服務；它以綠色發展、惠及萬民為宗旨，以高效、互聯、便捷為特征，既重視高新科技的應用又重視用戶的根本需求，既重視對文獻資源的智能化管理又重視用戶的互動參與，以此來實現圖書館的健康、穩定、可持續發展。

2 智慧圖書館的特點

揭開數字化、智能化等表面特征，能夠挖掘到智慧圖書館的內在特質，即互聯、高效和便捷。這三大特點并不是孤立存在的，而是相互聯系、相互作用的。其中，互聯是智慧圖書館的基石，為高效和便捷提供先進的技術支持，這也是它區別于數字圖書館和復合型圖書館的關鍵所在；高效是智慧圖書館的精髓，是確保智慧圖書館健康長遠發展的重要保障；便捷是智慧圖書館的根本追求，也是智慧圖書館人性化服務的完美體現。

2.1 互聯性

進入21世紀以來，互聯網的發展已經今非昔比。而智慧圖書館的建設必然要以互聯性為依托和基礎。其具體表現在3個方面。

2.1.1 對圖書館中人、物的全面感知。所謂全面感知就是在數字化、智能化等基礎上實現感知信息的全面覆蓋，即把各種文獻信息和讀者、館員的信息互聯在一起。例如，挪威的汽車圖書館利用全面感知技術，實現了館員和讀者的互動，提供文獻資料借閱、音樂欣賞等多姿多彩的服務。2012年5月，在圖書館服務宣傳周上，上海圖書館與盛大文學合作，借助互聯網把“網絡文學”引入公共圖書館中，方便了廣大讀者的數字化閱讀[3]。

2.1.2 跨越時空的立體互聯。這種立體互聯擺脫了時間和空間的限制。從大的方面來看，可以是跨國界、跨地區、跨行業的立體互聯；從小的方面來看，可以是跨部門、跨樓層、跨桌椅的立體互聯；當然還包括三網的互聯、人機的互聯等。以圖書館座位預訂信息管理為例，2012年5月南京醫科大學的江寧圖書館開始使用圖書館座位管理系統，讀者可以通過圖書館的座位顯示屏預選座位，像在電影院選座一樣，不僅緩解了圖書館座位的供需矛盾，還真正實現了人、物的立體互聯。

2.1.3 信息的共享和協同。這種信息的共享和協同是一種勇敢的創新，它必須要突破機制、體制的重重障礙。以圖書館讀者誠信網的建設為例，各圖書館之間可以像銀行一樣，建立個人誠信信息管理系統，然后進行同城、全省乃至全國的信息聯網，并在智慧圖書館深度協同理念和信息技術的幫助下，實現圖書館讀者誠信網的建設。

2.2 高效性

作為未來圖書館發展的新模式，實現服務和管理的高效率是極為重要的。高效性是智慧圖書館的宗旨和保障，它主要表現在3個方面。

2.2.1 靈敏和便捷。高效率的圖書館對服務和管理的反映、處理自然是靈敏的。隨著我國大型圖書館數量的增多，智慧圖書館的開發和使用對提高全國圖書館的工作效率是非常有效的。它能夠整合各種分散的要素，能夠在千變萬化的動態情況下及時捕捉各種有效信息，促進管理效率和服務質量的升級。

2.2.2 節能和低碳。綠色環保是全世界的共同呼聲，在智慧圖書館的建設上，必須以綠色發展為核心。我國有個極為鮮明的例子，臺北市圖書館的北投分館就是以“綠色圖書館”為主題進行建設的。它位于居民生活區附近的綠化帶中，以木結構為主，確保了冬暖夏涼的良好效果；屋頂使用太陽能集光板收集清潔能源，還專門設計了收集雨水的管道，利用儲備的雨水沖刷衛生間等。這無疑為我們提供了非常有益的啟示。

2.2.3 整合和集群。智慧圖書館的協同理念和信息共享平臺能夠在方便讀者借閱的同時，實現圖書館所有資源的最優化配置。尤其是整合集群的理念，把一個個獨立的圖書館通過互聯網整合為一個更大的集體，使不在同一地區的讀者用戶可以跨館、跨區使用圖書館的文獻資源、設備資源，甚至人力資源等。例如，近十幾年來，東中西部的圖書館借助網上講座等模式，實現了各自的特色資源共享，使西部偏遠地區的人們足不出戶就能享受到東部地區豐富的資源和服務，而東部地區的人們也能享受到西部地區極富地域色彩的文獻資源。

2.3 便捷性

智慧圖書館不僅技術先進、管理先進，還能培養出智慧型的讀者。一切信息科技的進步，都是為方便人類的生活而存在的。基于物聯網基礎上的智慧圖書館更是如此。

2.3.1 以人為本，惠及全民。智慧圖書館的服務理念就是堅持以人為本，讓讀者能夠就近享受到豐富的文獻資源和舒適的學習環境，達到便民、利民、為民的根本目標。其中最完美的體現就是手機圖書館以及掌上圖書館的開通和使用。例如，上海圖書館的手機圖書館經過多次升級，為讀者提供了多樣化的服務功能；中國國家圖書館的“掌上國圖”獨具特色，為讀者查閱、下載、印刷各種信息帶來極大的便利[4]。

2.3.2 方便快捷，互動互利。智慧圖書館相對于普通圖書館來說，其服務質量更加優化，更趨向于智能化、個性化、人性化、互動式的服務。比如，上海開辦世博會期間，上海圖書館和普陀區圖書館共同合作，在世博園內設置了圖書自助漂流亭。在它的幫助下，讀者可以在網上查詢信息、傳遞文獻、預訂席位、自助借還書等，不僅節約了時間還節省了資源，可謂一舉兩得。

3 智慧圖書館發展前景及面臨的問題

3.1 智慧圖書館的發展前景

3.1.1 提供更高端的資源管理和服務。在物聯網環境下，讀者之間、文獻之間、人物之間的交流和溝通更加便捷，這也為智慧圖書館采集、分析數據提供了方便。面對無限增長的海量信息，智慧圖書館能夠高效、自動地檢索出有用信息，及時為用戶提供問題的答案或者解決方案。

3.1.2 提供更廣闊的交流維度。借助物聯網技術，可以在智慧圖書館的圖書上裝有微型的智能感應芯片，在芯片的幫助下，圖書可以自主發送信息、表達自己。用戶接受信息更加方便，與圖書館和圖書的交流空間也被無限擴大了。例如，在書庫管理方面，微型智能感應器能夠幫助管理員有序地排放書籍，還能在讀者檢索借閱時，自動報告所在的位置，確保了管理和借閱的輕松、便利。

3.2 智慧圖書館未來發展所要面臨的問題

3.2.1 數據信息的安全問題。智慧圖書館的使用使得信息的交互擺脫了時空的限制，讀者的借閱也毫無障礙，但是這也不免導致一些安全隱患。比如，珍藏本文獻資源的濫用、用戶隱私的保護、圖書館安保信息的泄漏等。對于這些安全隱患，必須及早發現并遏制。

3.2.2 政府政策的監督管理問題。由于物聯網技術涉及的行業很多，而智慧圖書館的建設又基于物聯網技術且不成熟，所以政府部門必須要隨時關注它的發展，并制定相關的法律法規，確保智慧圖書館的健康運行和綠色發展。尤其是對機密信息和用戶隱私的保護，必須要有嚴格的法律保護。

3.2.3 操作標準的統一性問題。目前，物聯網技術也還沒有確立統一的標準，況且它涉及行業、技術十分繁多復雜，標準的制定很難在短時間內有效解決。因此，智慧圖書館的建立，也就難以遵循統一的行業標準。當前，全世界都已經注意到物聯網統一標準的建設問題并開始籌備工作，但是誰也沒有找到一個萬全之策，所有的工作依然在進行中，故而智慧圖書館的建設短期內難以完成。

4 結語

智慧圖書館是一個很有前景的建設項目，代表著數字化圖書館的未來方向。筆者結合國內外的研究成果以及自身的工作經驗，總結出智慧圖書館的三大特點，并有針對性地展開了對其發展前景和未來問題的論述。總之，智慧圖書館是未來發展的大趨勢，在各界的共同和研究努力下，一定會真正實現。

[1]王世偉.未來圖書館發展的新模式——智慧圖書館[J].圖書館建設，2011（12）：1-5.

[2] 王雪麗.論智慧圖書館的特點、現狀及其前景[J].現代情報，2012（5）：48-54.

[3] 陳浩.論物聯網時代中智慧圖書館的特點及其建設[J].新世紀圖書館，2012（9）：183-185.

[4] 胡永月.對智慧圖書館的設計構思及前景展望[J].現代圖書情報技術，2013（2）：102-104.