全路推出集裝箱網上訂箱服務

為鞏固和擴大鐵路貨運組織改革成果，為廣大客戶提供更加便捷優質的服務，繼推出網上訂車服務之后，自2014年7月1日起，中國鐵路總公司又推出了集裝箱網上訂箱服務，客戶可以通過中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn) 預訂20英尺、40 英尺通用箱。

這次推出的網上訂箱服務主要內容包括：空箱資源全部上網公示，敞開接受客戶預訂；訂箱需求全部上網，需求與資源直接對接；計算機系統自動分配集裝箱，人工不干預，并向客戶發送短信；集裝箱分配結果在網站上自動公示，接受客戶監督；訂箱訂車一步完成，簡化客戶操作；訂箱后自動生成貨物運單，并實現與貨票的信息共享。

通過貨運電子商務系統開展集裝箱預訂應用，是中國鐵路總公司貨運組織改革的一項重要內容。這次改革將徹底改變多年來車站人工分配鐵路空箱的局面，充分體現集裝箱運力配置的公開、公平和公正。所有空箱資源和用箱需求100% 上網，按照“先到先得”的原則由系統自動配箱，空箱資源和配箱結果100% 公示，簡化了客戶操作流程，實現了訂箱、訂車、運單和貨票信息的貫通。

（摘自《人民鐵道》報）