淺析鐵路崗位培訓存在的問題

郝明芳

摘 要：安全生產教育先行，面對鐵路日新月異的發展變化，基層站段應注重對職教培訓工作的不斷總結與完善，始終將職工素質的提高放在與安全生產同等重要的位置，努力使職工隊伍的整體素質不斷滿足鐵路崗位生產的需要。

關鍵詞：鐵路；崗位培訓；策略途徑

引言

隨著鐵路改革的不斷深化、運輸里程的不斷擴充、運營速度的不斷提升、技術設備的不斷更新，對職工素質的要求將越來越高。崗位培訓是職教工作的重要組成部分，也是提高職工技能的主要途徑，崗位培訓質量的高低直接影響著安全生產的可持續發展、影響著鐵路運輸的可持續創新。伴隨著鐵路增運提速的加快，崗位培訓作用的發揮必將越來越顯現。

崗位培訓簡言之就是對企業在崗職工完成本職工作所進行的一系列相關知識、技能的培訓。

長期以來基層站段的崗位培訓工作圍繞企業安全生產取得了一定的成效，但在實際培訓工作中暴露出的一些問題不容忽視，職教工作者在實際培訓中應引起足夠重視，并注重克服改進，以確保崗位培訓工作更加貼近企業安全生產取得事半功倍的培訓效果。

1 存在問題

1.1 培訓計劃較隨意

近年來，由于基層站段的頻繁整合使的一些單位的部分領導和職教工作人員存在短期工作行為，加之安全生產任務又十分繁重，職工崗位培訓缺乏長遠規劃，表現在：

其一，職工培訓常常是跟著上級的電報、文件走、沿著往年的套路行，周而復始形成了一種循環固定的培訓模式，這種培訓定式極易形成原地轉圈的培訓效果；

其二，一些站段對崗位培訓工作重視程度不夠，常常在沒有準備或準備不足的情況下就匆忙開班，使培訓ax

其三，職教培訓部門在制定培訓計劃時沒有從崗位工作的實際出發，也不對培訓對象的業務技術狀況進行調查分析，培訓計劃的制定既沒有前瞻性、連續性，又缺乏針對性和可操作性。

1.2 培訓內容有脫節

崗位培訓隸屬于適應性培訓的范疇，其目的是旨在提高所有在崗職工的崗位業務技能。崗位培訓應本著干什么學什么、缺什么補什么的原則開展培訓活動。一些站段在培訓內容上嚴重脫離實際，體現在：

其一，“閉門造車”憑感覺辦事，在培訓內容的設置上理論多于實作、空談多于實用。“大而全”的培訓內容造成職工在學習過程中“沒用的灌了不少、需要的聽了個皮毛”；

其二，個別培訓班的計劃培訓內容和實際培訓內容出入較大，授課老師在備課和講課中自作主張沒有按培訓計劃的要求進行培訓，僅憑個人偏好所長或憑自我感覺是重點去培訓，在培訓內容的傳遞上出現層層“打折”、環環“相扣”的現象。

1.3 培訓方法太單一

崗位培訓應重點把握“崗位”二字，以滿足崗位需求為基準。成人培訓不能簡單的我講你聽、照本宣科。目前在大多站段崗位培訓仍停留在課堂教學上，呈現出：理論講課多于實作演練、空想模擬多于問題處理、簡單操作多于技能訓練。部分職工出現聽課時明白、處理問題時猶豫、故障應急時糊涂的現象。

1.4 培訓考試走過場

考試應時刻環繞著嚴肅性， 否則，考試就失去了它的本身意義。但在目前崗位培訓過程中，考試的嚴肅性不強。究其原因主要是思想重視程度不夠、考試種類太過繁多。

考試在一定程度上能檢驗職工對本職崗位業務知識的掌握程度，但頻繁的考試也會帶來一定的副作用，給站段、車間和職工個人增加了不少負擔，從另一側面也促成車間在考試上的不嚴謹、走形式，甚至不排除有把試卷發下去職工“抄答”和“以考代培”等情況。

考試上的不認真、不嚴肅，帶來職工學習業務知識上的不主動，這也是崗位培訓不高的一個重要原因。

1.5 培訓使用不配套

崗位培訓過程應是一個增值的活動過程，這種增值過程的表現形式就是職工業務素質呈螺旋式上升。

目前，基層站段培訓-考核-使用-待遇的“一體化”機制工作已基本流于形式。在實際崗位培訓中，由于培訓、考核、使用在政策機制上的不配套大大挫傷了職工學業務、練硬功的積極性，學與不學一個樣，干好干壞一個樣、技術高低無差別的現象普遍存在，導致培訓教學和崗位演練只滿足于上級安排，缺少內在的推動力，也是造成崗位培訓質量不高的原因之一。

2 幾點建議

2.1 統籌規劃，精心安排崗位培訓計劃

俗話說：十年樹木、百年樹人。職教培訓是一項系統性較強的工作，需要長期的日積月累循序漸進，培訓工作的計劃性在職教培訓工作中起著承前啟后的關鍵作用。

計劃是行為的先導，崗位培訓計劃應從本職崗位出發，從長計議抓關鍵。

崗位培訓計劃必須結合職工崗位需求和生產實際，從加強職工崗位作業標準，提高應急故障處理能力、執行工藝標準水平和訓練基本操作等能力入手，認真分析現崗位職工技能特點、業務素質狀況，并根據分析情況結合崗位基本要求制定階段式、階梯式培訓計劃。通過制定周密細致的計劃，讓施教者明確教什么、目標是什么，讓學習人員清楚學什么，什么時候應達到什么程度，改變過去那種培訓目標茫然、培訓內容盲從、培訓管理無序的狀態。

職工培訓不同于學校教育，培訓內容要具體，深淺要適度。培訓計劃的制定要本著“干什么學什么、缺什么補什么”的原則，在培訓內容的設置上少些高深理論，多些實用內容，使職工學完就能用上，就能解決實際問題。這樣才能調動和激發職工學習業務技術的興趣，才能使崗位培訓質量得以提升。

2.2 因材施教，滿足不同職工的培訓需求

企業的整體素質相當于一個木桶，盛水量的多少取決于最短的那塊木板。崗位培訓既要了解職工普遍的不足又要找準個別職工的短缺，因人而宜、因材施教。

崗位培訓首先要突出針對性：即培訓計劃要有針對性、培訓學員要有針對性、培訓教材要有針對性、培訓教師要有針對性。

其次，崗位培訓應突出實用性：即培訓內容要實用、培訓過程要實際、培訓效果要實在。

崗位培訓切莫眉毛胡子一把抓，培訓內容不求多而全，但求少而準，通過培訓要真正能解決崗位工作中遇到的實際問題，崗位培訓應以能力為本位、以質量為核心。

崗位培訓應注重組織專、兼職教師、技術能手立足日常作業，開發符合現場實際的崗位實用性教材。同時要大力開發和自建演練場地。適應不同年齡段的職工在干中學、學中干。

實作技能的高低是衡量一個職工能否勝任本職工作、能否高質量完成本職工作的試金石。有的職工對正常作業的辦理比較熟練，遇到非正常作業故障應急情況就怯場犯暈，培訓這樣的職工應必須重點強化技能訓練、實戰操作，注重提高非常規應急處理能力。

2.3 求真務實，打造適合成人的教學模式

成人具有經驗豐富、知識缺乏；記憶力差、分析能力強；要求尊重、求知欲望不高等特點。為此，心理學家米奇.霍利德總結了成人學習的一個極其重要方式，即經驗學習“10-60-90”原則。即在成人培訓過程中，當你告訴職工做的方法時，他只能記住其中的10%。當你給他做示范時，他能記住其中的60%，而當你與他一起做時，他會記住其中的90%，或是更多內容。

崗位培訓要合理利用成人學習的特點，盡可能運用各種教學設備對職工進行面對面、手把手地幫教，主動把施工現場和作業現場當作練兵場，本著“干什么活練什么功”的原則，積極開展全員崗位“大練兵、大比武”活動，做到培訓、練功、比武相結合，干中學學中干，在學習中實踐，在實踐中提高。

針對業務差的職工在培訓中要進行重點幫教。年齡大的職工理論知識較弱、年輕的職工實作經驗不足針對這部分人可采取“結對子”教學的模式進行重點培訓。對較為特別“兩頭都不靠”的一些職工可采取“陣前三招”的培訓方式，首先解決他們最基本的操作會干活的問題。

總之，成人教學必須結合本職崗位特點注重寓教娛樂，努力營造輕松愉快、互動啟發、主動上手的教學氛圍。同一培訓內容可以采取多種方法進行培訓。比如課堂教學、多媒體課件放映、模擬演練、解疑答惑、班前提問、“點對點”現場教學等方式。對于新知識、新技術、新設備的培訓，可聘請專家和工程技術人員在現場對照設備進行操作演示。總之崗位培訓要向“多動少說、多干少看”的模式發展。

2.4 以考促學，完善崗位培訓一體化機制

考試是檢驗培訓質量和效果的一種手段，而不是目的，考試的模式可以靈活多樣，比如：邊教邊考、邊干邊考、口答、筆答、機考、實干等相結合，變單一考試為考查考試，在考試內容上，重點考核對日常操作、常見故障的分析判斷和非正常情況下的處理能力。

崗位培訓對考試環節的卡控和把關必須一絲不茍，如果考試一走過場，培訓自然就會流于形式。通過考試要加深職工對崗位培訓應知應會知識的理解和掌握，做到監考公正、透明，閱卷仔細認真，不斷提高閱卷質量，通過考試衡量出職工的真實水平、檢驗出培訓的真實效果，達到以考促學、以考促教的目的。

基層站段崗位培訓質量在很大程度上取決于競爭機制的導向激勵，通過嚴格考核，公平競爭，真正將培訓-考核-使用-待遇的“一體化”機制落到實處，崗位培訓工作才能真正落到實處。

能力決定崗位，業績決定收入，只有不斷完善職業務素質與收入待遇掛鉤的機制，才能真正激發職工主動學習專業技術的內在動力，職工整體素質才能從根本上得以推進。

2.5 嚴格管理，加強對職教隊伍的自身建設

安全生產教育先行，職工教育是安全生產的第一道關口，把關人的素質直接關系著企業安全生產的根基。提高崗位培訓質量首先要從提高自身素質、加強自身建設做起。

給別人一碗水自己就要有一桶水，職教隊伍自身建設主要取決于兩個方面：

一是，職教部門對職教人員再培訓的重視程度；二是，專兼職教師自身學習鉆研業務的自覺性。

職教隊伍自身建設突出體現在對職教工作人員實行職教教師任職資格及日常管理考核制度、對職教人員的繼續教育培訓考試制度。

總之，創建一流的鐵路職工隊伍，必須以一流的企業教育做支撐。只有不斷強化基礎管理，不斷提高培訓質量，在真抓實干上下大功夫，職工素質才能適應發展穩步提升，職教工作才能百尺竿頭更進一步。

參考文獻

[1]勞動和社會保障部.企業培訓師培訓教材[M].北京：新華出版社，2011（第一版）.

[2]石金濤.培訓與開發[M].北京：中國人民大學出版社，2008（第一版）.