機情9月，終端廠商賣的到底是什么？

機情9月，終端廠商賣的到底是什么？

又一個旺季9月，許多終端廠商都選擇在這個月份發布自己的新機：9月2日，魅族發布MX4新品；9月3日，三星發布Galaxy Note 4，索尼發布Xperia Z3；9月4日，Moto X+1、Lumia 730、Lumia 830、華為MATE 7、HTC Desira 820相繼發布；9月9日，蘋果發布iPhone6。而這些僅僅是機情9月的冰山一角，除此之外，黑莓、大可樂、酷派、小米、中興等廠商都在9月前后發布了其最新產品，如此多的機型接踵沓來，著實讓各位看客眼花繚亂。

邁入2014年，終端市場的競爭不斷加劇，以“中華酷聯”為代表的國內終端廠商在千元智能機市場展開激烈交鋒，針對產品配置、價格、粉絲等各個層面的競爭手段更是層出不窮，但值得注意的是，各終端廠商已經越來越少以產品配置作為產品的亮點，即使是以“發燒”而著稱的小米，也開始放棄發燒的本色。

可以說，手機配置中可拿來作亮點的元素越來越少，而各家廠商同等價位的手機配置差距也越來越小。

硬件的賣點越來越少

從近期已發布和即將發布的機型來看，各家新推出的終端產品賣點已經越來越少，尤其是在硬件層面。8月初，聯想發布K920旗艦手機，在整場發布會的產品介紹上，針對硬件配置，聯想僅就超級相機方向進行闡述，而整場發布會的關注點則聚焦在了粉絲互動上；小米4的展示重心則圍繞一塊鋼板的藝術展開；而從9月初即將發布的幾款熱門機型預熱來看，硬件層面的賣點大都圍繞金屬邊框、相機、手機尺寸等，已經沒有太多的差異化元素。終端手機的同質化競爭越來越明顯。

在此之前，小米等互聯網廠商通過手機預售的模式，在上游供應鏈環節掌握了更大的話語權，其成本控制能力相比其他廠商具有一定優勢，然而在2014年，這種優勢也在逐步喪失，且手機預售模式在激烈的市場角逐下也不再適用，互聯網終端廠商不可避免地與傳統終端廠商展開正面交鋒。產品利潤也在不斷壓縮。

目前蘋果、三星依然囊括整個終端產業的大部分利潤，國內終端廠商的利潤空間十分微薄，且隨著競爭的日益加劇，國內終端廠商更加重視終端出貨量及用戶數，以期在未來增加盈利空間。

2014年，智能手機市場未有太突破性的產品出現，即使是即將面世的iPhone6帶給用戶驚喜也十分有限，產品創新乏力之下如何破局？產品營銷、延伸配件以及用戶黏性都成為博弈的關鍵，尤為關注的是，終端廠商已全面轉型“體驗至上”。

終端廠商在銷售智能終端時，已經不僅僅是賣一部手機，而是為用戶提供一個以終端產品為中心的完整生態鏈條。

一部手機，一個生態

從用戶端來看，選擇手機的理由變得越來越簡單，在隨機調查中，一位80后的女職員說，用慣了蘋果手機以后，再換其他的安卓機型，感覺非常不適應，而且安卓手機的運行速度相比蘋果并不流暢；一位95后小姑娘選擇小米手機的理由則是“速度快”……如何滿足用戶這種簡單需求，對于終端廠商而言并非一件易事。

用戶感知推動了終端廠商服務模式的轉變，樂粉、果粉、米粉、花粉等粉絲經濟的出現正是用戶體驗變化后的產品，各家通過與用戶的緊密互動，提高用戶對產品的品牌認可度，提升用戶黏性。

如今，評價一款手機終端，僅僅從產品性能本身去評判未免有失偏頗，用戶選擇產品的理由已不再是過去的貨比三家，而是優先選擇品牌，基于品牌選擇適合自己的產品，這種方式也在倒逼終端廠商不斷完善自己的產品生態。

從終端廠商今年所發布的新品策略看，各家越來越聚焦于精品策略，一年只發布一款或幾款機型，基于此在操作系統、線上和線下粉絲互動、應用商店等服務層面為用戶提供更多樣化的選擇，各廠商越來越重視產品生態的構建和用戶粘性的培養。

一部手機，一個生態，智能終端的發展模式越來越多樣化，雖然產品本身的差異化元素越來越少，然而各廠商針對于目標用戶的定向服務依然有很大的發揮空間。

智能終端產品生態的構建，為終端廠商帶來了多樣化的拓展渠道，也提供了更多的盈利空間，對于用戶而言，除了產品本身，還可以享受到更多的延伸服務，這也是一番別樣的體驗！

趙光磊