輿論“軟風險”正急劇上升

輿論“軟風險”正急劇上升

張濤甫

輿論“軟風險”的失速狂奔，與“硬風險”賽跑，給當下中國發展造成的不確定性可能是雙重的

國外有社會學家認為，人類社會進入“風險社會”。從當下中國經歷來判斷，此言不虛。尤其是當下中國，正處在改革的深水區，在這過程中，會遭遇層出不窮難以預期和控制的風險。

風險可分為“硬風險”和“軟風險”兩種類型。“硬”風險是一種實體性風險，像戰爭、自然災害、群體性事件等，都屬于“硬”風險。而“軟”風險則是一種彈性風險，多是由人和社會系統中的主觀性因素造成的，諸如社會認同、文化觀念、輿論等方面的威脅、危險，即屬于“軟”風險。“硬”風險比較顯見，而“軟”風險可能會隱蔽一些。人們對“硬”風險往往比較敏感、重視，而對“軟”風險可能會不大關注。在如今的媒介化社會里，以輿論風險為表現形式的“軟風險”急劇升級，成為我們風險視域中甚為刺目的景觀。

尤其在新媒體稠密編織的當下轉型中國，“硬風險”與“軟風險”交互影響，帶來雙倍的風險隱患。有不少人認為，中國當下的風險主要是由層出不窮的“硬風險”造成的，即由實打實的現實風險源引發的，比如那些令很多社會管理者頭痛的突發事件或群體性事件，往往是由轉型過程中實實在在的利益沖突、社會矛盾點燃的。上述判斷不能說完全沒譜，但甚為局限，歸因不全。其中，不能無視這樣的風險現實：“軟風險”的失速狂奔，與“硬風險”賽跑，給當下中國發展造成的不確定性可能是雙重的。

在當下中國，輿論易燃點多，且燃點極低，輿論事件易燃易爆。表現在輿論場上，輿論泡沫激增，出現的流動性過剩，致使輿論事件追尾現象時有發生，一個輿論事件還沒來得急展開，就被尾隨而至的另一個輿論事件趕超。特別是在互聯網上，眼花繚亂的輿論事件扎堆出場，一些輿論事件為了搏出位，會以夸張、戲劇化的方式吸引人們的眼球。加之，網絡輿論存在“激化”偏向，使得網上的輿論表達時常會偏離理性軌道，進而淪為非理性的輿論事件。

輿論風險作為一種“軟風險”，如果沒有得到足夠的重視，它可能會反過來引發、加劇“硬風險”。從近年來發生的多起突發性事件以及群體性事件來看，有不少事件是因為輿論風險失控造成的。如何化解當下中國所面對的風險困境？如何讓輿論表達理性一些？我認為，化解“軟風險”應與化解“硬風險”聯動起來，做到“軟”“硬”兼施；網上網下上下其手，同時排除輿論空間的風險源與現實社會風險源，做到“虛”“實”結合。當然，消化當下中國嚴峻的風險困局，還需要長時間的努力，不能寄希望畢其功于一役，因為風險的累積也是長期造成的。

（作者為復旦大學新聞學院教授）

責編/劉建 美編/宋揚