《中國農資》記者 師容
品牌:湖北華豐的經營之道
《中國農資》記者 師容
一個優秀的品牌,是企業實力的象征,是企業技術、產品質量、銷售價格、售后服務、員工素質的綜合體現。湖北華豐生物化工有限公司自成立之初,就一直注重品牌的建設,公司的主打品牌“金豐華”,在湖北華豐的品牌經營下,現已成為農資企業叫得響的品牌,“施肥金豐華,豐收千萬家”,更是家喻戶曉。
11月1日,湖北華豐將舉行“湖北華豐十周年慶典暨高塔復合肥投產儀式”,屆時湖北華豐將成為年產百萬噸的化肥企業,華豐產品也將從過去的低端市場定位轉變為中高檔以及高檔定位,從而滿足中高檔和高檔市場需求,這不僅增加了華豐的銷售群體,而且還拓展了華豐的營銷網絡。
優秀的品牌賣的絕不僅僅是產品,更是品牌背后的文化氣質。只有這種鮮明的文化內涵,才能讓產品溢價,讓品牌升華。
企業想要在商海中暢游,必須用質量打造堅實的船體。產品質量包含著一個企業全部的信息,產品質量的好壞直接影響了一個企業形象,質量是企業的生命,品牌是企業的靈魂。
湖北華豐始終把產品質量放在首位。一是從源頭抓起,嚴把原材料入口關,不合格的原料堅決不進;二是從過程抓起,嚴格工藝操作管理,明確了各個環節的工藝指標,并與績效考核、工資獎金掛鉤;三是強化過程控制手段,不斷優化設備完好率和自控儀表投用率,采用先進技術,強化生產過程控制,使工藝指標合格率達95%以上;四是嚴把產品出口關,依靠嚴密的質檢機構和高標準的檢測儀器,嚴格檢驗,不合格產品一律不準出廠,不計產量,實行產品質量一票否決制。全方位一體化質量管理體系的運作,使產品質量大幅度提高,產品出廠合格率始終保持在100%,一級品率平均達99%以上。
嚴格的質量把關也為公司帶來了很多榮譽,公司先后獲得湖北省名牌產品、湖北省著名商標、中國化肥企業100強、2012農資質量信得過單位,今年9月更是被中國石油和化學工業聯合會評為“2014中國石油和化工民營企業百強”。在獲得榮譽的同時,由于嚴格的質量管理,湖北華豐經過十年的發展,其產品已經深受農民的喜愛。
湖北華豐從成立之初一直將服務作為最好的營銷手段,營銷人員一致認為終端服務其實是一種非常好的交流方式,不僅讓農民在交流中獲得科學施肥知識,更是對產品有了更深層的了解,可謂是一舉兩得。
名牌不僅需要高質量的產品,更需要高質量的服務。湖北華豐把服務至上當做經營品牌的主線,根據用戶需求提出了“面對面指導、心貼心交流、零距離服務”的口號,不斷優化服務,靠服務鞏固老市場、開拓新市場。公司更是投入大量的人力、物力常年奔波在田間地頭,免費為農民指導不同土壤、不同農作物科學施肥的知識。
2013年,湖北華豐更是啟動了“華豐萬畝示范田”項目,在全國各地建立華豐示范田,其目的就是通過示范田的真實效果,讓農民眼見為實,以效果說話。項目自啟動以來,受到經銷商的大力歡迎和支持,而公司也專門配備農化服務車及服務人員深入田間地頭,積極探索新型肥料在農作物上的應用效果,指導制定各種作物的優化施肥模式及配方,為農民解決了肥料利用率低,效果不佳的問題,而通過示范田的效果,湖北華豐也收獲了一大批忠實的用戶。
為了更好地為農民服務,湖北華豐公司還將與武漢大學、華中科學大學合作,分別成立“校企共建研發中心”和“院士專家工作站”,借助科研院校的雄厚研發技術,不斷研發適合土壤的新產品,為土壤保健,農民增收貢獻一份力量。