淺談新媒體時代地市報的轉型

□管品龍

（株洲日報社，湖南 株洲 412007）

淺談新媒體時代地市報的轉型

□管品龍

（株洲日報社，湖南 株洲 412007）

今年以來，國內《新聞晚報》、《競報》、《天天新報》先后休刊，媒體高管宋斌、徐行、張敬武相繼自殺，不由得不讓人產生聯想：是不是紙媒已經走到了窮途末路？本文提出：面對洶涌的新媒體大潮，地市報只有轉型升級才有出路。這種轉型可從新聞轉型、服務轉型、經營轉型、傳播轉型四個方面下功夫。只要應對得當，陣痛之后，必定重生。

新媒體 沖擊 紙媒 新聞 服務 經營 傳播 轉型

進入2014年，特別是進入2014年5月以來，有兩個方面的消息很讓紙媒同行震驚：一是《新聞晚報》、《競報》、《天天新報》于1月1日、4月25日、5月1日相繼休刊；二是新華社安徽分社副社長兼總編輯宋斌（4月28日）、杭州都市快報副總編輯徐行（5月4日）、深圳報業集團原編委兼發行公司總經理張敬武（5月7日）在10天之內先后自殺。

這些曾經發行量達數十萬份的報紙，壽命均不到15年而終；還有這些曾經在中國報界叱咤風云的人物，在這么短的時間內相繼離世，除了讓人唏噓外，不由得不產生聯想：是不是紙媒已經走到了窮途末路？對于地市報而言，必須厲兵秣馬、積極應對。具體而言，就是要不斷轉型升級，主動適應洶涌而來的新媒體大潮。前述三份報紙的休刊，其實也有相關報業集團轉型升級的整體考慮在里面，絕對不是向新媒體自動繳械。地市報該如何轉型？筆者認為，應在新聞轉型、服務轉型、經營轉型、傳播轉型四個方面下功夫，本文主要談新聞轉型、服務轉型兩個方面。

新聞轉型——做好特色報道，向新聞要競爭力

“天下武攻，惟快不破”，同理，“天下媒體，惟新聞不死”。報紙也許終將消亡，但新聞永遠不會消亡。地市報是一張新聞紙，我們要做的，當然是向新聞要競爭力。

由于出版的流程制約，論快，我們拼不過新媒體，拼不過網絡；但論新聞的深度，論報道的權威性，我們還是優勢明顯的。

地市報一般都是黨報，或者黨報下的子報，都是在各級黨委、政府的關懷下成長起來的，長期以來，地市報積累了豐厚的人脈和資源；同時，地市報由于接地氣，一般也形成了一個龐大的讀者群體，他們對本地報紙有著良好的閱讀習慣甚至情感依賴。這些因素，構成了地市報的區域優勢和平臺優勢，關鍵時刻都可以轉化為生產力。我們要做的，就是要充分發揮地市報的這些優勢，發布更具權威性的新聞信息，拓展新聞深度和廣度，做出有特色的新聞，從而保證報紙相對于新媒體和網絡更具公信力。只要公信力在，影響就在，就能在競爭中立于不敗之地。

至于如何拓展新聞的深度和廣度，做出有特色的報道，這是地市報同行們都在認真思考的。

服務轉型——加強互動意識，向服務要影響力

眾所周知，網絡媒體和各類新媒體的優勢在于互動，可以相互發表意見、褒貶捧喝，并且轉發信息，快速傳播。這一點，報紙沒法比。

然而，由于地市報貼近市民，貼近社區，我們同樣可以轉變思路，加強互動意識和服務意識，向服務要影響力。具體而言，有三個方面的工作可做：

一是通過舉辦各類活動，增大報紙的可參與性。

以《株洲晚報》為例，近年舉辦了大量的讀者互動活動，包括公益類的（如愛心助學、為特困群眾送年貨、社區嘉年華、公益健康講壇等）、休閑類活動（如風箏大賽、競技釣魚比賽、開心葡萄園等）和一些大型的商業活動（如房展、車展、年貨展示會等）。這些活動，有的旨在發動社會愛心，扶貧幫困；有的旨在發動讀者參與，增加趣味性；有的是為讀者提供生活便利，方便購房買車，等等。無論哪一類活動，都能增加讀者的參與性，體現服務性，是對報紙影響力的一種提升。

二是建立呼叫平臺，做好增值服務，發展延伸產業。

以長沙晚報社為例，早幾年就成立了新媒體事業部和問訊文化傳媒公司。其中，新媒體事業部主要負責報紙新聞與新媒體對接這一塊；而問訊文化傳媒公司就是一個大的呼叫中心和服務平臺，利用“96333”呼叫熱線，除將新聞報料和廣告、發行熱線集于一身外，更重要的是建成了一個大的生活增值服務平臺，涉及家政服務、家電維修、房屋工程、票務服務、婚慶服務等方方面面，市民如有需要，撥打“96333”均可一站式搞定。甚至有什么好的產品需要推銷，如炎陵的黃桃、新疆的大棗等，只要及時發布消息，就可量體裁衣，根據讀者的需要進出貨物。

據介紹，《長沙晚報》“96333”呼叫平臺4年前起步，目前已能提供500余個增值服務項目，2013年實現2000多萬元的營業額，報社增收約10%左右。

目前，全國已有《華西都市報》、《華商報》、《黃石日報》、《潯陽晚報》、《吉林晚報》、《濰坊晚報》等一大批省級、地市級報紙建立了呼叫平臺，并開發了增值服務功能。對所涉服務商家收費一般采取三種模式：有的是年費制（如《長沙晚晚》），有的是單費制（如《濰坊晚報》），還有的是年費+單費。他們的經驗，都可以借鑒。

三是打造“超級讀者俱樂部”，從精神到物質，雙重“綁架”讀者、“捆綁”商家，拓展報紙的核心競爭力。

在2013年的中國晚報年會上，福州晚報社總編輯介紹了《福州晚報》打造讀者綠色生活服務平臺的經驗。2013年11月初，筆者也曾到《福州晚報》學習考察。筆者覺得，《福州晚報》的做法，可以說是在打造一個紙媒的超級讀者俱樂部，打造紙媒的“終極競爭力”，值得各級地市報好好學習和借鑒。

《福州晚報》以市民關注度高、十分期盼的綠色生活為切入點，整合了政府、社會和企業資源，將政府的“菜籃子”、“果籃子”以及各類有機產品納入報社的“綠卡工程”，服務廣大持卡用戶（綠卡隨報發行，一份報紙年訂單發一張綠卡），構建了一個大型的綠色服務平臺系統。他們創立了“基地直供、網上直銷、網下直送”的產供銷模式，與數十個農副產品生產加工基地簽約，提供的生鮮農副產品質量由政府部門把關，通過配送中心（發行站）發行員直送，價格比超市便宜20%以上。通過綠卡工程，《福州晚報》在為讀者提供精神食糧的同時，還提供能滲透到千家萬戶、大力提供高其生活品質的、物美價廉的物質食糧，讓讀者離不開報紙，讓一部分人從“不訂報”到“被訂報”、“被看報”，再到自覺訂報，從而徹底破除了“80后不訂報”、“報紙變成老年報”的魔咒。

綠卡工程很好地壯大了讀者隊伍，穩定了發行團隊，增加了發行員的收入。而且改變了發行結構，讓讀者群更具活力，培養大批廣告目標讀者，從而也很好地拉動了廣告收入。

總而言之，當前的地市報，只有徹底放棄“主流媒體”、“高高在上”的心態，讓自己“低到塵埃里”，真正服務好讀者生活的方方面面，才有可能保持影響力，不被新媒體“拍死在沙灘上”。

除了上述之外，還要做好經營轉型、傳播轉型等。