以微笑面對生活用愛心善待老人

王 霞

以微笑面對生活用愛心善待老人

王 霞

我叫王霞，今年41歲，2007年來到青島福彩養老院，是一名護理員。六年來，我始終任勞任怨、勤勤懇懇、恪盡職守，盡管背負著沉重的家庭負擔，仍然微笑面著對生活與工作。幾年前我丈夫摔傷了腰椎，被定為三級肢殘，后來患了重度憂郁癥和躁狂癥，又被診斷為二級精神殘疾。婆婆因此也患上了憂郁癥，公公患癌癥去世，兒子在上小學，一連串的家庭遭遇使我不堪重負，一家四口的生活重擔全壓在了我一個人身上。特殊的家庭環境，使我更加同情每一位需要照顧的老人，我把養老院當作了自己另一個家。

作為養老護理員，照顧好每一位老人是我的職責。每天一上班，我就開始給每位老人洗臉洗手、喂飯喂水、吃藥按摩、服侍老人大小便……盡可能把老人伺候得舒舒服服。老人睡了，我便忙著拖地、打掃廁所、清理老人內衣內褲，盡量把老人的房間收拾的干干凈凈。

我的工作雖然平凡，但我的努力給老人帶來了欣慰，讓家屬感到了放心。有位老大爺，是從醫院里插著鼻飼管抬過來的，在我的悉心照料下，老人慢慢能自主吞咽了，能翻身，能下床。家屬向院領導表揚我，認為醫院都無能為力，在這里居然康復了，簡直是奇跡，對我千恩萬謝，并給我紅包，被我謝絕了。

工作中我深深體會到，照顧老人，不僅要懂護理學，更要懂心理學。老人脾性各異，要因人而異進行照顧。有位老太太，常常大小便失禁，每次她都紅著臉對我說：“真沒臉見人啊！”我說：“阿姨，沒事，我老了可能還不如你呢！”就這樣，老人的心情慢慢舒緩，精神也得到了極大寬慰。有位老人向我抱怨兒子不來看他，我說：“阿姨，您知足吧，我都五年沒回家看我媽了，您多幸福啊，大哥每周都來看您好幾次呢。”就這樣，我用心與老人交流，用情溫暖老人。

從事護理工作，我最大的感受就是要以愛心對待老人，讓老人們生活得更體面、更舒心，我也從中收獲了幸福。在一些人眼中，護理員工作又贓又累，待遇又不高，我們院先后3次招聘護理員，都沒招滿。當別人問我，為什么這么熱愛護理員這個職業時，我說，每當我看到老人們因為病痛和衰老躺在那里，金錢、物質對他們來說已經失去意義，但老人們表現出的豁達和坦然深深地感染了我、教育了我。別看這些老人大多不能說話，但由于日久天長的默契相處，老人們一個動作、一個眼神，我就知道他們想表達什么，有的老人看到我不住地忙，就支支唔唔比劃，讓我休息一會；有時候老人看到我臉上流汗，就遞上自己的毛巾。我在繁重的護理工作中，感受到的是一種快樂，這種快樂別人可能不理解，但對我來說它是那么真實、那么彌足珍貴！每當看到老人們因為我的照料，舒舒服服、坦然放松的樣子，我就特別踏實，特別幸福，工作的快樂沖刷了我生活中的艱難。

當養老護理員，扭到腰、傷到胳膊是常有的的事，但手指被咬個洞還是第一次。有一次值夜班時，一位老人突發癲癇病，我以前從沒經歷過這事，看到老人兩眼上翻，牙關緊閉，口吐白沫，四肢抽搐，我又急又怕。為了不讓老人咬傷自己的舌頭，情急之下我把自己的手指放進老人的嘴里，老人咬住我的手指，鉆心的痛實在難忍，但我一直堅持著把老人送到醫院，手指被咬了一個大洞，傷口半個多月才愈合。

很多時候，老人會像小孩一樣，情緒變化無常。記得那是一個冬天，我為一位半自理的老人打洗腳水，這位老人有一個怪癖，泡腳時必須加上自己的尿，我不知道。當我準備將一旁的尿壺倒掉時，冷不防被老人當胸給了一拳。我被打暈了，醒來發現自己躺在地上，老人的尿液灑了我一身，而老人還氣呼呼地瞪著我。淚水一下子涌出，但我還是掙扎著爬起來，顧不上更換沾滿尿液的衣服，含著淚水繼續服侍老人洗完腳、送上床，把地擦干凈。交班時，我委屈地向護理長述說，護理長既同情又心疼，她用知心的話寬慰我，慢慢地，我逐漸適應，無怨無悔地工作在護理工作崗位上。

面對高強度的護理工作留下的腰部傷痛，甚至是老人無端的辱罵，我沒有放棄，看到不能自理的老人有尊嚴地生活著，想到老人不糊涂時親熱的叫我“閨女”，我就很有成就感。在福彩養老院，我先后服侍過50多位老人，我的付出得到老人、家屬、同事、家庭、單位和社會廣泛贊譽，組織上也給了我很高的榮譽，我先后獲得青島市勞動模范和山東省勞動模范。

“視老人如父母、待老人如親人”，多年以來，我始終堅持這樣的理念。老人有心事時，我是他們的傾聽者；老人生病時，我會守候在他們身邊；老人遇到問題時，我會想辦法盡可能處理好。老人的今天就是我們的明天，我將一如既往地全心全意地照顧每一位老人，用“孝心、愛心、關心、細心、恒心、耐心”，使生活在養老院的老人感受更多的關懷和溫暖，讓老人的晚年幸福、快樂！

（作者系青島福彩養老院護理員）