數字化經辦零距離服務——社保業務網上經辦溫江先行試水

■吳海青

近年來，成都市溫江區根據統籌城鄉就業和社會保障四維公共服務體系建設的總體部署，在全市率先積極推行基層公共服務均等化，進一步提升城鄉居民的幸福指數。社保業務網上經辦是落實基層公共服務均等化要求的重要舉措，溫江區在開展統籌城鄉就業和社會保障公共服務延伸到鎮（街道）、村（社區）工作的同時，積極推行社保業務網上經辦，全面落實“法人網上經辦，自然人就近就地辦理”的社會保險經辦服務體系建設的要求。

去年11月，成都市確定了11大項共計28個業務模塊的社保業務經辦項目，主要涉及單位申報參保人員增減、單位申報補繳費等具體業務。今年初，“企業社會保險網上申報信息系統”主體程序編制完畢，選定了部分參保企業開展社保業務網上經辦試點工作。試點結果表明，社保業務網上經辦提高了參保企業申報效率和社保經辦效率，減輕了市本級和區（市）縣社保服務大廳工作壓力，節約了社會成本，豐富了社保經辦形式，各方反響良好。

溫江區社保局在全區選擇了征繳信用良好的45家企業參與社保網上經辦試運行，一方面加大宣傳力度，開展網上經辦業務操作培訓，讓企業工作人員及時掌握網上經辦業務的操作技能；另一方面針對企業在網上經辦過程中遇到的問題，搭建專門的網上交流溝通平臺，社保經辦機構工作人員通過互聯網為企業解釋政策、指導業務，及時有效處理試運行中的各種情況，真正為企業提供“把零距離服務送上門，把經辦大廳帶回家”的優質服務，讓參與網上經辦的企業切實地感受到社保網上經辦的好處和優越性。開通社保業務網上經辦后，效果十分明顯，參保單位往返社保經辦機構的次數明顯減少，只需通過互聯網登陸即可辦理職工社保申報手續，電子報表取代紙制報表后更加方便了參保企業和人員相關基礎資料的存儲，完善的社保查詢系統可使參保單位及時準確掌握職工參保繳費情況。

按市社保局的統一部署，溫江區將進一步擴大企業網上經辦的宣傳覆蓋面，積極引導企業參與社保業務網上經辦，讓更多參保企業足不出戶就可以辦理相關的社保業務。目前已有56戶企業提出社保網上經辦申請，覆蓋了一二三類產業。

成都市新都區創新思路，拓展服務，將“流動就業服務專用車”開進學校、社區和農民集中居住區，有針對性地選擇用工企業和崗位到現場招聘，為求職人員提供了更加便捷、優質的就業服務。本刊通訊員