強化經濟效益觀念，提升企業績效考核成效

單瑞金

摘 要：在企業的人力資源考核中，關于人事的績效考核關系到工作人員積極性的調動和工作熱情的維系，因此，績效考核必然會成為企業人力資源考核的重要工作內容之一。然而，隨著社會的發展，原有的績效考核模式已不能很好地適應企業的發展，因此，本文將主要針對現階段企業中的績效考核存在的問題進行深入探討，并找出解決績效考核不利的對策。

關鍵詞：績效考核；企業；人力資源管理

績效考核是企業戰略管理的核心，一般而言，績效考核就是企業針對員工的工作行為、效率等進行評價和考核，從而將這種考核和評價作為對職工工作考核和價值判斷的重要依據。在企業管理中，科學的、合理的績效考核體制不僅能夠真實反映員工的勞動成果，而且能夠充分挖掘員工潛力和調動員工的工作積極性，從而為人事任用提供更合理的決策依據，因此，必須提高績效考核工作質量，促進績效考核科學化。

一、企業績效考核中存在的一般問題

（一）缺乏對績效考核的正確認識。當前我國的企業人力資源考核觀念較為陳舊，他們單一地將績效考核作為評定獎金等級的工具，而忽視了績效考核對員工工作積極性的調動作用，導致績效考核的實際效果較差，造成員工對績效考核不理解不重視，對績效考核的目標不明確，甚至有些員工對績效考核出現了一些負面情緒。因此，要加強企業的績效考核，首先要轉變對績效考核作用的認識，避免績效考核中的負面影響。

（二）績效考核指標設置不合理，結果不透明。企業中人力資源的績效考核受到文化、組織類型及人員等諸多因素的影響。長期以來，績效考核結果不理想，主要體現在：企業中績效考核方式單一化、績效考核結果不公開不透明，職工和干部標準不統一。以致績效考核違背了公開、公平和透明性的原則，最終不僅沒有起到調動職工工作積極性的作用，反而挫傷了職工的工作積極性，背離了人力資源績效考核的初衷。

（三）績效考核的方法不當。首先，沒有設置合理的考核主體。目前企業的主要做法是由企業的人力資源管理部門制定考核目標，然后由人力資源部門進行考核，這種做法有時難免偏頗。其次，沒有建立考核申訴機制。有時員工在受到不公正待遇時沒有申訴機構，使員工對績效考核體制產生不滿情緒。再次，沒有進行績效考核之后的面談，只“機械式”的獎懲，或轟轟烈烈地考核，悄無聲息地結束。

二、強化企業績效考核的對策

（一）企業應提高對績效考核的重視。良好的績效考核體系建立對于企業有著不可估量的重要作用，因此，企業的領導人應該積極轉變對績效考核認識，應該從社會主義市場經濟的角度準確認識到績效考核的價值，將績效考核轉換成一種有效調動員工工作積極性的重要工具，并且要促進績效考核與單位職能的有效結合，從而積極發揮績效考核的重要作用。

（二）明確績效考核的目標和基本原則，建立科學的考核體系。要保證績效考核能夠起到促進職工積極性的作用，首先要明確績效考核的具體目標，為績效考核確定一個明確的方向，這是保證績效考核體系順利運行的首要條件；其次，還要明確績效考核的基本原則，遵循在績效考核過程中的公平性、權威性、嚴肅性、科學性等原則，從而保證績效考核能夠真正做到獎優罰劣，將真正有能力、能辦事的人突出出來，從而為企業選才任能提供依據；再次，要建立科學的考核體系，避免考核指標單一化，應從“德、能、勤、績”四方面對職工進行考核。

（三）加強對考核結果的透明度。要加強對績效考核結果的利用，企業必須加強對考核結果的及時反饋，保證考核信息能夠及時反映員工的工作能力和工作狀態，幫助員工及時對自己的工作做出調整，這樣才能發揮績效考核的作用。

（四）改進考核方法。第一，設置合理的考核主體，使考核主體“多元化”。為使考核結果客觀公正，評價前應讓職工自己收集有效數據，輔以同事、客戶、直接主管等的評價數據，這樣能使考核結果更客觀公正。第二，建立合理的申述機制。在職工遇到不公正的評價時，讓職工能夠有申訴的地方，讓職工能為自己說話，敢為自己說話，推動企業民主建設，避免消極影響。第三，注重考核后的面談。轉變過去考核注重懲罰、關注過去的做法。與職工積極溝通，利用考核結果讓職工改善行為方式更加關注未來。

三、企業中加強績效考核的作用

（一）績效考核是企業中人才選拔的依據。企業在對員工進行績效考核時，對員工的“德、能、勤、績”進行考核，可以對員工有一個較為全面的判斷，這樣，當企業在進行崗位選拔時，績效考核的結果可以作為職工職務升降、選拔任用、獎勵懲處與培訓發展的依據，將有能力、能干事的優秀職工安排到重要崗位，從而起到選賢任能的作用。

（二）績效考核是實現分配公平的主要工具。企業員工在自己的工作崗位上，只有努力工作，積極完成工作任務才能獲取相應的勞動報酬。企業通過績效考核，可以對員工的工作狀況有一個清楚的分析和判斷，從而對職工的薪資進行合理分配，員工也可以通過績效考核清楚認識到自己的工作與薪酬的關系，從而刺激員工努力工作。

（三）績效考核是激勵企業職工的重要手段。為了使績效考核能夠發揮更大的作用，企業應加強對績效考核體系的管理及對考核結果的利用。當績效考核結果真正能夠起到體現公正公平的評判結果時，職工內心會產生成就感與滿足感，從而最大限度地激發出人的主觀能動性，促進職工工作績效的提升，同時能夠在企業內部營造良好的競爭氛圍，有利于企業持續發展。

四、小結

總之，在績效考核中，要建立科學規范的考核體系，認真落實好每一個考核環節，推動工作人員的能力的提高和工作潛能的開發，促進企業改革的良性發展。

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