基于知識結構視角的關系嵌入強度悖論探析

張曉棠+董廣茂

內容摘要：關系嵌入與企業創新績效之間存在悖論。本文從創新實質即知識重構入手破解悖論，提出網絡嵌入強度影響企業自身知識結構的調整和更新，最終外在反映為企業創新績效差異。弱聯結有利于元素知識的搜索，增加了企業知識重構的潛力；而強聯結則更有利于知識元素的獲取、吸收以及架構知識的形成，增加了企業知識重構的能力。

關鍵詞：關系嵌入 悖論 聯結強度 知識結構

引言

關系嵌入研究中存在著強聯結與弱聯結之爭，并由此形成企業創新網絡治理與創新決策的兩難選擇。究其根源，不同研究結論其研究視角存在差異，而這些研究視角沒有觸及創新的實質即企業知識重構。網絡嵌入與企業創新的“黑箱”沒有打開。

雖然，一部分學者已經深刻意識到知識結構與創新之間的關系，但限于企業內部知識結構與創新的研究占多，忽略了網絡嵌入增加了企業知識重構的潛力。

鑒于此，本文從引發創新的知識結構視角出發，以網絡嵌入為前因，分析關系嵌入強度如何影響企業知識結構并最終導致創新，以期對關系嵌入強度悖論的破解作探索性解析。

關系嵌入強度悖論與現有破解視角

（一）關系嵌入強度悖論

Granovetter于1985年指出經濟行為“嵌入”在社會關系網絡中。關系嵌入強度是網絡節點間“互動時間、情感強度、親密程度以及互惠服務”的綜合反映。互動時間長、感情深厚、關系緊密、互惠服務較多則為強聯結，反之則為弱聯結。

關于關系嵌入對企業創新績效的積極作用，國內外學者基本達成一致共識。但是面對“企業以何種強度嵌入網絡更有利于提升企業創新績效？”這一問題，理論界卻出現了“關系嵌入強度悖論”，即：強聯結與弱關聯均與與企業創新績效正相關。

強聯結觀點認為信任、共識與高質量信息獲取為企業創新帶來優勢。Jarillo（1988），Dyer 與Hatch，（2006）指出：強聯結往往使企業擁有較多的信任資本，使得創新外部環境更為開放、寬松、自由。Nelson（1989），Inkpen 與Tsang（2005）表明：強聯結企業間以互動、討論、協商乃至妥協容忍異議的存在并達成共識，將有效降低沖突、誤解，保證創新延續。Ahuja（2000）提出：強聯結企業間頻繁而穩定的互動與交流最大程度地推動了隱性知識的擴散和轉移。

弱聯結觀點則提出異質資源搜索在企業創新中的力量與優勢。最具代表性的是Granovetter在1973年提出了弱聯結的“信息橋”觀點，他認為強聯結網絡內的創新資源重復性高，冗余性強，認知類似，易導致產生創新鎖定效應。相反，弱聯結網絡內的創新資源更具多樣化、差異化，有助于有用資源的尋找，打破創新鎖定效應。

（二）悖論的現有破解視角

為解開悖論，國內外學者從不同視角分析悖論產生的原因并提出破解思路。

一種觀點從戰略偏好視角剖析，指出企業創新戰略分為利用和開發兩種。環境要素作用于不同創新戰略，相同要素在促進一類創新的同時可能會阻礙另一類創新。一般認為，弱聯結有利于開發型創新戰略；強聯結有利于利用型創新戰略，網絡關系強度與技術創新模式存在耦合。

另一種觀點從演化視角剖析，提出強弱聯結在企業創新過程各有利弊，悖論的破除最終要求企業做到關系嵌入程度與創新進程的協同演化。Uzzi（1997）實證研究得出：聯結強度與企業創新績效呈現為一種倒“U”型關系。理想的關系強度應是介于強弱聯結間的中間態。Kansson 與Senhota（1998）指出，“過度嵌入”和“嵌入不足”均會對企業創新績效產生負面效應。阮國祥（2010）認為企業嵌入所在創新網絡的過程是時間的函數，企業與網絡節點間的聯結強度根據戰略調整不斷變化。

（三）現有破解視角之不足

上述兩種破解視角存在如下問題：首先，第一種視角下利用和開發兩種創新戰略概念的邊界劃分較為模糊也并不統一，這對研究結論的科學性、普適性造成一定程度影響。第二種視角提出網絡嵌入強度會隨著企業創新進程動態演化，但是并沒有提出企業創新進程的具體劃分，部分研究最終還是將進程等同于創新程度或者創新類型。其次，兩種視角沒有觸及創新的實質，因而大多結論仍陷入在強弱聯結孰優孰劣的爭執及非此即彼的選擇，忽略了企業網絡嵌入關系多重性的實際存在。

本文認為要真正揭示關系嵌入強度和企業創新績效的悖論，必須解答兩個問題：一是企業創新的實質是什么；二是什么要素影響企業創新績效？通過文獻梳理不難發現，創新不是別的，而是知識的重新組合。任何一種創新都是先把原有的知識從固定的結構中游離出來，然后在全新的組織中產生全新的系統、全新的知識結構。因此，基于知識結構視角，本文提出破解關系嵌入強度悖論的分析框架。

基于知識結構視角的關系嵌入強度悖論破解

（一）知識結構視角的悖論解析框架

知識結構是指知識體系中不同類型知識的構成狀況與結合方式。現有研究普遍認為知識系統由元素知識與架構知識組成。元素知識是關于認知對象構成要素的動作原理、運行規律及結果的知識。架構知識則是連接各構成要素使之系統地整合以實現某項核心設計概念的知識。

在確定核心設計概念前提下，企業的創新活動可通過以下三個步驟進行：一是企業搜尋、識別、獲取創新所需的知識元素；二是將相關知識元素進行吸收、組合或者重構，形成架構知識；第三，對架構知識進行反復驗證，找到實現核心設計概念的最佳組合，分析框架具體如圖1所示。

（二）關系嵌入強度與元素知識獲取

首先，企業要對外部知識的價值進行有效識別。在強聯結網絡中，企業間元素知識重疊高，企業對于知識結構中已有或者相關知識就能迅速判斷其有效性、適用性。但是，強聯結也容易形成思維定勢，致使“圈內”企業忽視、屏蔽或者低估新知識，在市場中喪失領先者地位。相反，弱聯結網絡獲得的元素知識常是非冗余的，跨越著不同的信息源。弱聯結網絡承載著更多樣化的元素知識，有助于打破創新鎖定效應。但是，弱聯結網絡蘊含的大量新知識則需要企業更多的時間和精力去評價、甄選，并由企業承擔判斷失誤的風險。endprint

其次，經過評估的知識要從知識源企業向知識接受企業轉移擴散。網絡嵌入下，知識源企業意愿、知識擴散渠道影響知識轉移擴散。就知識源企業的轉移意愿而言，強聯結的一個重要特征是互惠行為的廣泛存在。互惠行為是網絡內組織持續進行知識交換的條件，促使網絡內組織產生知識共享的動機和行為。因此，強聯結網絡更能推進知識源企業知識轉移的意愿。就知識擴散渠道而言，強聯結網絡中企業間知識擴散的渠道、方式在深入、穩定的合作關系中逐漸多元化、規范化、長效化，能使具有暗默性的元素知識有機會在企業之間得以廣泛和深入的傳遞與傳播。但是，強聯結要求企業對渠道維護和投入的成本比較高。反之，弱聯結網絡中企業間知識擴散的渠道、方式則呈現偶然性、非正式性特征，交流頻率和深度都比較低，這就意味著企業對關系的維護和投入較少，對于確定而簡單的元素知識擴散具有一定優勢。

（三）關系嵌入強度與架構知識形成

元素知識的有效吸收是架構知識形成的首要前提，外部獲取的元素知識必須通過耦合實現內部化。元素知識的吸收程度在組織學習意愿和能力相同的前提下，很大程度地取決于組織原有知識結構與新獲取的元素知識的聯結度，先驗性是元素知識吸收的重要前因變量。強聯結是在組織結構、企業文化、愿景、經驗、背景等特征相似的組織間發展起來的，因此，相較于弱聯結，強聯結更有助于元素知識的吸收。

另一方面，架構知識形成是將企業內外部知識資源進行整合、重構的過程。架構知識的形成更為復雜，表現在企業不僅需要豐富的核心原理、概念等方面的元素知識，更需要厘清元素知識的系統性聯結，在時間、資源約束下確定實現核心設計概念的最佳方案。這要求企業必須具備組織溝通、共同解決問題的兩大機制。強聯結相較于弱聯結而言，強聯結保持著穩定、持續、深入地社會化交互，其結果是促進企業內外部知識整合。處于強聯結網絡的企業往往能夠形成共識、組織慣例，為高效地知識整合提供“組織記憶”。綜上，強聯結比弱聯結更有益于內外知識重構，有益于架構知識的形成。

結論

關系嵌入強度影響企業知識結構的調整和更新，影響企業知識重構的潛力和能力，最終反映為企業創新績效的差異。弱聯結有利于創新所需的元素知識的識別和搜索，增加了企業知識重構的潛力。強聯結則在架構知識形成方面更具有優勢。

企業創新過程是元素知識識別、搜索、轉移、吸收、重構，形成構架知識的過程。強聯結和弱聯結在創新中不是相互替代，此消彼長的關系，也并非處于某種最佳的中間狀態。

企業既需要強聯結帶來的轉移、吸收和整合優勢，為創新培育能力，也需要弱聯結帶來的識別與搜索優勢為創新帶來機遇。

參考文獻：

1.GrantR.M.Prospering in dynamically competitive environments Organizational capability as knowledge integration. Organization Science，1996， 7

2.Fleming，L. Recombinant uncertainty in technological search. Management Science，2001，47

3.Granovetter，Economic Action and Social Structure：The Problem of Embeddedness.The American Journal of Sociology，1985，91

4.Stephen P.Borgatti，D.S.H.，On NetworkTheory. Organization Science， 2011，22

5.Christine，S. Koberg， D.R.，& Detienne，Kurt，A.Heppard an Empirical Test of Environmental， organizational， and Process Factors Affecting Incremental and Radical Innovation. Journal of High Technology Management Research， 2003，14

6.潘松挺.網絡關系強度與技術創新模式的耦合及其協同演化[D].浙江大學，2009

7.阮國祥，阮平南，宋靜.網絡嵌入和技術創新的協同演化研究[J].北京理工大學學報（社會科學版），2010.8

8.董廣茂.企業間知識轉移創新性質的分析—知識結構的視角[J].研究與發展管理，2010.12

9.Nielsen BB. The role of know ledge embeddedness in the creation o f synergies in the strategies alliances. Journal of Business Research，2005，58

10.ByungIl Park.Differences in knowledge acquisition mechanisms between IJVs with Western vs Japanese parents：Focus on factors comprising absorptive capacity. Management Decision，2011，49

作者簡介：

張曉棠（1978-），女，西安工業大學經濟管理學院，講師，西北大學企業管理專業博士生，研究方向知識管理與企業創新。

董廣茂，西安工業大學經濟管理學院教授endprint

其次，經過評估的知識要從知識源企業向知識接受企業轉移擴散。網絡嵌入下，知識源企業意愿、知識擴散渠道影響知識轉移擴散。就知識源企業的轉移意愿而言，強聯結的一個重要特征是互惠行為的廣泛存在。互惠行為是網絡內組織持續進行知識交換的條件，促使網絡內組織產生知識共享的動機和行為。因此，強聯結網絡更能推進知識源企業知識轉移的意愿。就知識擴散渠道而言，強聯結網絡中企業間知識擴散的渠道、方式在深入、穩定的合作關系中逐漸多元化、規范化、長效化，能使具有暗默性的元素知識有機會在企業之間得以廣泛和深入的傳遞與傳播。但是，強聯結要求企業對渠道維護和投入的成本比較高。反之，弱聯結網絡中企業間知識擴散的渠道、方式則呈現偶然性、非正式性特征，交流頻率和深度都比較低，這就意味著企業對關系的維護和投入較少，對于確定而簡單的元素知識擴散具有一定優勢。

（三）關系嵌入強度與架構知識形成

元素知識的有效吸收是架構知識形成的首要前提，外部獲取的元素知識必須通過耦合實現內部化。元素知識的吸收程度在組織學習意愿和能力相同的前提下，很大程度地取決于組織原有知識結構與新獲取的元素知識的聯結度，先驗性是元素知識吸收的重要前因變量。強聯結是在組織結構、企業文化、愿景、經驗、背景等特征相似的組織間發展起來的，因此，相較于弱聯結，強聯結更有助于元素知識的吸收。

另一方面，架構知識形成是將企業內外部知識資源進行整合、重構的過程。架構知識的形成更為復雜，表現在企業不僅需要豐富的核心原理、概念等方面的元素知識，更需要厘清元素知識的系統性聯結，在時間、資源約束下確定實現核心設計概念的最佳方案。這要求企業必須具備組織溝通、共同解決問題的兩大機制。強聯結相較于弱聯結而言，強聯結保持著穩定、持續、深入地社會化交互，其結果是促進企業內外部知識整合。處于強聯結網絡的企業往往能夠形成共識、組織慣例，為高效地知識整合提供“組織記憶”。綜上，強聯結比弱聯結更有益于內外知識重構，有益于架構知識的形成。

結論

關系嵌入強度影響企業知識結構的調整和更新，影響企業知識重構的潛力和能力，最終反映為企業創新績效的差異。弱聯結有利于創新所需的元素知識的識別和搜索，增加了企業知識重構的潛力。強聯結則在架構知識形成方面更具有優勢。

企業創新過程是元素知識識別、搜索、轉移、吸收、重構，形成構架知識的過程。強聯結和弱聯結在創新中不是相互替代，此消彼長的關系，也并非處于某種最佳的中間狀態。

企業既需要強聯結帶來的轉移、吸收和整合優勢，為創新培育能力，也需要弱聯結帶來的識別與搜索優勢為創新帶來機遇。

參考文獻：

1.GrantR.M.Prospering in dynamically competitive environments Organizational capability as knowledge integration. Organization Science，1996， 7

2.Fleming，L. Recombinant uncertainty in technological search. Management Science，2001，47

3.Granovetter，Economic Action and Social Structure：The Problem of Embeddedness.The American Journal of Sociology，1985，91

4.Stephen P.Borgatti，D.S.H.，On NetworkTheory. Organization Science， 2011，22

5.Christine，S. Koberg， D.R.，& Detienne，Kurt，A.Heppard an Empirical Test of Environmental， organizational， and Process Factors Affecting Incremental and Radical Innovation. Journal of High Technology Management Research， 2003，14

6.潘松挺.網絡關系強度與技術創新模式的耦合及其協同演化[D].浙江大學，2009

7.阮國祥，阮平南，宋靜.網絡嵌入和技術創新的協同演化研究[J].北京理工大學學報（社會科學版），2010.8

8.董廣茂.企業間知識轉移創新性質的分析—知識結構的視角[J].研究與發展管理，2010.12

9.Nielsen BB. The role of know ledge embeddedness in the creation o f synergies in the strategies alliances. Journal of Business Research，2005，58

10.ByungIl Park.Differences in knowledge acquisition mechanisms between IJVs with Western vs Japanese parents：Focus on factors comprising absorptive capacity. Management Decision，2011，49

作者簡介：

張曉棠（1978-），女，西安工業大學經濟管理學院，講師，西北大學企業管理專業博士生，研究方向知識管理與企業創新。

董廣茂，西安工業大學經濟管理學院教授endprint

其次，經過評估的知識要從知識源企業向知識接受企業轉移擴散。網絡嵌入下，知識源企業意愿、知識擴散渠道影響知識轉移擴散。就知識源企業的轉移意愿而言，強聯結的一個重要特征是互惠行為的廣泛存在。互惠行為是網絡內組織持續進行知識交換的條件，促使網絡內組織產生知識共享的動機和行為。因此，強聯結網絡更能推進知識源企業知識轉移的意愿。就知識擴散渠道而言，強聯結網絡中企業間知識擴散的渠道、方式在深入、穩定的合作關系中逐漸多元化、規范化、長效化，能使具有暗默性的元素知識有機會在企業之間得以廣泛和深入的傳遞與傳播。但是，強聯結要求企業對渠道維護和投入的成本比較高。反之，弱聯結網絡中企業間知識擴散的渠道、方式則呈現偶然性、非正式性特征，交流頻率和深度都比較低，這就意味著企業對關系的維護和投入較少，對于確定而簡單的元素知識擴散具有一定優勢。

（三）關系嵌入強度與架構知識形成

元素知識的有效吸收是架構知識形成的首要前提，外部獲取的元素知識必須通過耦合實現內部化。元素知識的吸收程度在組織學習意愿和能力相同的前提下，很大程度地取決于組織原有知識結構與新獲取的元素知識的聯結度，先驗性是元素知識吸收的重要前因變量。強聯結是在組織結構、企業文化、愿景、經驗、背景等特征相似的組織間發展起來的，因此，相較于弱聯結，強聯結更有助于元素知識的吸收。

另一方面，架構知識形成是將企業內外部知識資源進行整合、重構的過程。架構知識的形成更為復雜，表現在企業不僅需要豐富的核心原理、概念等方面的元素知識，更需要厘清元素知識的系統性聯結，在時間、資源約束下確定實現核心設計概念的最佳方案。這要求企業必須具備組織溝通、共同解決問題的兩大機制。強聯結相較于弱聯結而言，強聯結保持著穩定、持續、深入地社會化交互，其結果是促進企業內外部知識整合。處于強聯結網絡的企業往往能夠形成共識、組織慣例，為高效地知識整合提供“組織記憶”。綜上，強聯結比弱聯結更有益于內外知識重構，有益于架構知識的形成。

結論

關系嵌入強度影響企業知識結構的調整和更新，影響企業知識重構的潛力和能力，最終反映為企業創新績效的差異。弱聯結有利于創新所需的元素知識的識別和搜索，增加了企業知識重構的潛力。強聯結則在架構知識形成方面更具有優勢。

企業創新過程是元素知識識別、搜索、轉移、吸收、重構，形成構架知識的過程。強聯結和弱聯結在創新中不是相互替代，此消彼長的關系，也并非處于某種最佳的中間狀態。

企業既需要強聯結帶來的轉移、吸收和整合優勢，為創新培育能力，也需要弱聯結帶來的識別與搜索優勢為創新帶來機遇。

參考文獻：

1.GrantR.M.Prospering in dynamically competitive environments Organizational capability as knowledge integration. Organization Science，1996， 7

2.Fleming，L. Recombinant uncertainty in technological search. Management Science，2001，47

3.Granovetter，Economic Action and Social Structure：The Problem of Embeddedness.The American Journal of Sociology，1985，91

4.Stephen P.Borgatti，D.S.H.，On NetworkTheory. Organization Science， 2011，22

5.Christine，S. Koberg， D.R.，& Detienne，Kurt，A.Heppard an Empirical Test of Environmental， organizational， and Process Factors Affecting Incremental and Radical Innovation. Journal of High Technology Management Research， 2003，14

6.潘松挺.網絡關系強度與技術創新模式的耦合及其協同演化[D].浙江大學，2009

7.阮國祥，阮平南，宋靜.網絡嵌入和技術創新的協同演化研究[J].北京理工大學學報（社會科學版），2010.8

8.董廣茂.企業間知識轉移創新性質的分析—知識結構的視角[J].研究與發展管理，2010.12

9.Nielsen BB. The role of know ledge embeddedness in the creation o f synergies in the strategies alliances. Journal of Business Research，2005，58

10.ByungIl Park.Differences in knowledge acquisition mechanisms between IJVs with Western vs Japanese parents：Focus on factors comprising absorptive capacity. Management Decision，2011，49

作者簡介：

張曉棠（1978-），女，西安工業大學經濟管理學院，講師，西北大學企業管理專業博士生，研究方向知識管理與企業創新。

董廣茂，西安工業大學經濟管理學院教授endprint