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——全科醫(yī)療中咨詢或心理治療要點(diǎn)

1、咨詢是從傾聽和移情開始的(移情是指分享和理解別人想法或情感的能力，通常指用別人的看法和情感來做自我體驗(yàn))。

2、良好的交流是咨詢的基礎(chǔ)。

3、醫(yī)生必須真正地關(guān)心患者。

4、要考慮到患者的家庭背景。

5、醫(yī)生要把握和控制自己的感受和情感。

6、和患者保持目光接觸。

7、醫(yī)生必須接納患者的話并讓自己放松。

8、保密是絕對必要的。

9、如果醫(yī)患關(guān)系融洽，特別是建立了長期的關(guān)系，就會使咨詢變得更容易。

10、如果醫(yī)患之間存在某種社會關(guān)系，咨詢就很困難。

11、不要對患者說“我在為你提供咨詢”或“我在給你進(jìn)行心理治療”，而應(yīng)該把咨詢當(dāng)作自然的交流過程。

12、醫(yī)生必須學(xué)會變通，根據(jù)臨床情況選擇適宜的咨詢方式。

13、好的顧問應(yīng)該具備的典型特征是：對患者真誠博愛，能準(zhǔn)確移情和理解患者。