護士職業倦怠與健康相關工作效率低下的關系探討

周笑巖

護士職業倦怠與健康相關工作效率低下的關系探討

周笑巖

目的探討護士職業倦怠和健康相關工作效率低下的現狀。方法選取南陽市中心醫院200名護士進行問卷調查。結果本研究中護士倦怠檢出率達77%, 其中輕、中、重度職業倦怠的檢出率分別為24.0%、31.5%、21.5%；輕、中、重度職業倦怠護士的工作受限情況評分分別為(2.23±1.53)分、(5.92±3.13)分和(7.93±3.46)分。結論護士職業倦怠存在較為普遍, 護士職業倦怠可以導致工作效率低下, 且護士職業倦怠程度越重, 工作效率下降程度越大。

護士；職業倦怠；健康相關工作效率低下

健康相關工作效率低下指員工因生病、壓力太大或其他問題無法專心工作時, 雖照常上班卻導致工作效率下降的現象。健康相關工作效率低下的表現形式主要有工作產出減少、工作失誤、不能按照公司的生產標準工作［1］。健康相關工作效率低下現象普遍存在［2,3］, 個體因素如焦慮、抑郁、職業倦怠等是引起工作效率低下的主要原因。本研究主要探討目前護士職業倦怠及健康相關工作效率低下的現狀, 具體如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取南陽市中心醫院200名護士進行問卷調查, 其中男10名, 女190名；本組研究對象的年齡在19～49歲, 平均年齡為(28.5±3.1)歲；文化教育層次具體為：中專護士20名占10.0%, 大專護士89名占44.5%, 本科護士85名占42.5%, 研究生學歷6名占3.0%；職稱狀況具體為：初級職稱114名占57.0%, 中級職稱65名占32.5%, 高級職稱21名占10.5%；上班時間：不足1年的有26名占13.0%, 1～3年者68名占34.0%, 3～10年者75名占37.3%, 10年以上的31名占15.5%。

1.2方法 研究工具主要包括：①一般情況調查表, 采用研究者自行設計的一般情況調查問卷, 調查護士的一般情況包括性別、年齡、職稱、工作年限等。②職業倦怠量表(MBI),該量表由Maslach等于1986年編制, 在國內應用的較為普遍。參照李永鑫的方法, 將職業倦怠分為無、輕、中、重度。③工作受限情況調查問卷, 該問卷由Lerner等研制, 該問卷具有良好的效度和信度, 用于評價護士最近工作效率下降的程度。

1.3統計學方法 采用統計學軟件SPSS18.0統計學軟件進行統計學分析。計量資料數據用表示, 組間比較采用t檢驗；計數資料采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

本組所選取200例研究對象中：46例護士無倦怠, 占23.0%, 工作效率下降(1.88±0.43)分；48例護士輕度倦怠,占24.0%, 工作效率下降(2.23±1.53)分；63例護士重度倦怠,占31.5%, 工作效率下降(5.92±3.13)分；43例護士重度倦怠,占21.5%, 工作效率下降(7.93±3.46)分。從上面可以看出,護士的倦怠較為普扁, 77.0%護士都存在不同程度的倦怠感,無倦怠組與中度、重度倦怠組的工作效率下降的程度比較差異有統計學意義(P＜0.05)。

3 討論

職業倦怠具有消極的意義, 將會影響到工作效率, 具體到臨床上甚至導致醫療事故的發生。本研究主要參考Lerner等研制的量表, 該問卷具有良好的效度和信度, 用于評價護士最近工作效率下降的程度, 研究發現護士職業倦怠導致了工作效率低下。因為眾所周知的原因, 目前護士與患者的比例較低, 為了應付繁重的護理工作, 往往疲于奔命, 健康狀況也較差, 因此護士的職業倦怠普遍存在, 這必將影響到我國的護理事業的發展。必須將職業倦怠造成的工作效率低下轉換成經濟指標, 才能夠引起有關醫院管理人員的注意, 采取相應的措施, 以消除護士的職業倦怠, 從而增加護士的工作效率。

［1］ Schulz AB, Edington DW.Employee health and presenteeism:a systematic review.Joural of occupational Rehabilitation, 2007, 17(3):547-559.

［2］ Jena AB, Baldwin DC, Daugherty SR, et al.Presenteeis mamong resident physic-cians.The Jounal of the American Medical Association, 2010, 304(11):1166-1168.

［3］ Aronsson G, Gustafsson K, Dallner M.Sick but yet at work:an empirical study of sickness presenteeism.Journal of Epidemiology and Community Health, 2000, 54(7):502-509.

2014-08-04］

473000 南陽市中心醫院超聲科