創(chuàng)新科研人員的管理 提升研究型醫(yī)院水平

林 海 周建云 任 然 周逸興 尹芃芃 黃春基

研究型醫(yī)院(research hospital)管理創(chuàng)新是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的助推器，在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域發(fā)展突飛猛進(jìn)的時(shí)代，科學(xué)研究成為醫(yī)學(xué)時(shí)代的主旋律。研究型醫(yī)院要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)健康發(fā)展，必須依靠科技進(jìn)步和創(chuàng)新來(lái)提高醫(yī)院的綜合實(shí)力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力。科研管理(scientific research management)是促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)研究發(fā)展的一個(gè)重要關(guān)鍵點(diǎn)，而科研管理人員是執(zhí)行科研管理的主體，其能力素質(zhì)的優(yōu)劣、作用發(fā)揮的好壞，與醫(yī)院科研工作的進(jìn)步與發(fā)展有著不可忽視的直接聯(lián)系。而管理又是一門(mén)科學(xué)，科研管理更是一門(mén)系統(tǒng)工程[1]。科研管理的客體、內(nèi)容，存在時(shí)間、空間上的不確定因素[2]，使得科研管理在一定程度上有很大的實(shí)施難度，而科研管理人員隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新，對(duì)科研管理機(jī)構(gòu)職能作用的發(fā)揮，科研管理工作能否按照優(yōu)質(zhì)、高效、增量的目標(biāo)有序運(yùn)行，起著很大的作用。

一、科研管理隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題

1. 管理人員學(xué)歷待遇有差距

(1)管理人員學(xué)歷參差不齊: 根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，醫(yī)院科研管理人員難免會(huì)出現(xiàn)學(xué)歷水平參差不齊，結(jié)構(gòu)安排不甚合理，這樣在實(shí)際工作開(kāi)展中，必定導(dǎo)致對(duì)管理工作認(rèn)識(shí)識(shí)別不統(tǒng)一，理解深淺有差別，開(kāi)展工作有出入，掌握技巧有快慢。進(jìn)而會(huì)對(duì)能否正確詮釋科研管理工作的科學(xué)性有很大的影響。從而使得科研管理人員對(duì)本職工作缺乏激情與創(chuàng)新，不具備開(kāi)拓能力，沒(méi)有樹(shù)立現(xiàn)代管理意識(shí)(management consciousness)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)(competition)和危機(jī)意識(shí)(the sense of crisis)[3]。

(2)管理人員待遇偏低：鑒于本職工作的實(shí)際情況以及經(jīng)制度等諸多原因，科研管理人員的待遇偏低，而且相關(guān)崗位技能培訓(xùn)人員較少，職業(yè)技能素質(zhì)提高相比緩慢，使得其崗位發(fā)展空間變得很小，職稱(chēng)評(píng)定較為困難，發(fā)展前途較為渺茫[4]。

2. 科研管理激勵(lì)制度有待加強(qiáng)

(1)激勵(lì)制度的覆蓋不夠多元：隨著科研思維及科研水平的提高，一部分重點(diǎn)學(xué)科逐漸出現(xiàn)，領(lǐng)軍人才逐年增加。但是醫(yī)院科研投入也跟著重點(diǎn)集中于科研實(shí)力較強(qiáng)的科室和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，在科研獎(jiǎng)勵(lì)政策方面主要傾斜于在科研方面做出突出成果的拔尖領(lǐng)軍人才，在馬太效應(yīng)(the Matthew effect)作用下，激勵(lì)措施只能讓少部分科研優(yōu)秀的工作者獲益，并且存在諸如激勵(lì)過(guò)度、重復(fù)激勵(lì)等弊端[5-6]。

(2)激勵(lì)內(nèi)容太過(guò)單一：過(guò)去，受經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響，更注重的是精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，比如各種嘉獎(jiǎng)、各種政治獎(jiǎng)勵(lì)等，但是隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高，科研經(jīng)費(fèi)不斷增加，更多的是給予經(jīng)濟(jì)上的相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容的單一化易導(dǎo)致極端問(wèn)題出現(xiàn)。極端的注重某一方面，促使科研管理庸俗化(vulgarize)、物質(zhì)化(materialize)。

二、創(chuàng)新科研管理人員隊(duì)伍的基本內(nèi)容

1. 擰住關(guān)鍵，在配備人才隊(duì)伍中創(chuàng)新機(jī)制

(1)選好領(lǐng)頭人：俗話(huà)說(shuō)：“羊群要有領(lǐng)頭羊”。立于人才隊(duì)伍的梯塔頂端，領(lǐng)頭人決定這個(gè)隊(duì)伍的高度。要注重年輕帶頭人的培養(yǎng)與選撥，優(yōu)秀的年輕一代有著更靈活的工作思路、更先進(jìn)的工作方式、更明確的工作目標(biāo)。堅(jiān)持從院內(nèi)提拔與人才引進(jìn)并重的做法，采取一系列的選撥制度，看能力，看素質(zhì)，看潛力，選撥出能吃苦、能奉獻(xiàn)、能帶動(dòng)、能發(fā)展的科研管理機(jī)構(gòu)帶頭人[7]。醫(yī)院在扶持力度、生活保障、科室建設(shè)等方面給予大力支持，輔助其想法有落實(shí)，做法有效益。創(chuàng)新多種方式方法切實(shí)把能夠突破思維禁錮(Thinking detention)、發(fā)展隊(duì)伍建設(shè)、帶動(dòng)職能部門(mén)的領(lǐng)頭人才留下來(lái)、用起來(lái)、提上來(lái)。

(2)帶出科骨干：醫(yī)院的各項(xiàng)工作不是一個(gè)人獨(dú)立完成的，而是群策群力共同朝著目標(biāo)不斷進(jìn)步。一切任務(wù)的根本是人，人的能力素質(zhì)是關(guān)系到研究型醫(yī)院與各學(xué)科發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵因素。在創(chuàng)新科研管理人員隊(duì)伍建設(shè)中，不僅注重筑巢引鳳(to improve soft environment for investment)，也要注重科內(nèi)骨干人才的培養(yǎng)。按照科研管理機(jī)構(gòu)人員組成情況，綜合考慮年齡、職稱(chēng)、學(xué)歷層次、專(zhuān)業(yè)能力等因素，選配科研管理苗子，通過(guò)給任務(wù)、壓擔(dān)子，大膽鍛煉、重點(diǎn)培育，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次地做好培養(yǎng)工作，助其迅速成長(zhǎng)為科研管理骨干[8]。

2. 抓住根本，在提高專(zhuān)業(yè)水平上創(chuàng)新方法: 建設(shè)一個(gè)高水平、創(chuàng)新型科研管理人員隊(duì)伍，能夠大幅度加強(qiáng)研究型醫(yī)院科研管理平臺(tái)建設(shè)。研究型醫(yī)院科研管理專(zhuān)業(yè)水平包括管理知識(shí)水平、醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、相關(guān)技能知識(shí)水平等多個(gè)方面。科研管理者要具備良好的奉獻(xiàn)精神和貢獻(xiàn)意識(shí)，培養(yǎng)自身的團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力，不斷學(xué)習(xí)與科研管理相關(guān)的知識(shí)，如管理學(xué)(management)、教育學(xué)(education)、心理學(xué)(psychology)、信息技術(shù)(information technology)等。在管理中采取“以人為本(people foremost)”的原則，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。實(shí)行柔性管理，弱化行政管理職能，充分運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段不斷提高管理工作的質(zhì)量和效率 。

3. 提升基礎(chǔ)知識(shí)能力: 醫(yī)院科研管理人員所從事的工作是以管理為軸心進(jìn)行的，包括對(duì)醫(yī)學(xué)科研活動(dòng)涉及的所有內(nèi)容進(jìn)行的管理。研究型醫(yī)院科研管理是指運(yùn)用計(jì)劃、管理、協(xié)凋、控制等科學(xué)的方法和手段，對(duì)研究型醫(yī)院的科研工作進(jìn)行全過(guò)程的科學(xué)化管理。因此，醫(yī)學(xué)科研管理人員應(yīng)該具備豐富的現(xiàn)代科研管理的知識(shí)。其次，醫(yī)學(xué)是專(zhuān)業(yè)性超強(qiáng)的一門(mén)科學(xué)，醫(yī)院科學(xué)研究涉及很多臨床知識(shí)與實(shí)踐。為達(dá)到科研管理的規(guī)范化、科學(xué)化和社會(huì)化，這就要求科研管理人員必須具備一定的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。具備兩種基礎(chǔ)知識(shí)能力，才能從管理者和專(zhuān)業(yè)人士的不同角度去設(shè)身處地，服務(wù)好、指導(dǎo)好、完善好、制定好各項(xiàng)科學(xué)研究工作的方方面面。輔助科研工作者建設(shè)醫(yī)學(xué)平臺(tái)，更好、更快地為研究型醫(yī)院科研水平的提高增磚添瓦。

4. 完善相關(guān)技術(shù)水平: 科研管理涉及多方面、較復(fù)雜的多個(gè)領(lǐng)域，需要的不止是管理和醫(yī)學(xué)知識(shí)，更需要的是計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、科研信息處理的相關(guān)技術(shù)能力。這其中亟待加強(qiáng)的是從不同科研管理部門(mén)、各種網(wǎng)絡(luò)資源收集多門(mén)類(lèi)的科研信息，進(jìn)行總結(jié)、分析和研究，從而獲取有利于本院科研工作的信息，即時(shí)發(fā)布以供院內(nèi)科研人員掌握進(jìn)展，把握方向，完善和鞏固成果，才能為研究型醫(yī)院科研水平助燃[9]。

5. 跟蹤效果，在后續(xù)保障中創(chuàng)新制度: 科研管理是復(fù)雜性與專(zhuān)業(yè)性并存的系統(tǒng)藝術(shù)，科研管理者在繁重的工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，凝集智慧，為研究型醫(yī)院的發(fā)展默默奉獻(xiàn)。然而，在機(jī)構(gòu)編制中不能缺乏評(píng)價(jià)與保障機(jī)制，不然員工積極性不能得到充分保障，工作效益不能獲得良好落實(shí)。運(yùn)用激勵(lì)與約束雙重機(jī)制，通過(guò)獎(jiǎng)懲制度創(chuàng)新完善人員隊(duì)伍的先進(jìn)性與能動(dòng)性有著不可或缺的重要作用。根據(jù)人員績(jī)效水平，評(píng)優(yōu)選先，相對(duì)應(yīng)的增加人員待遇福利，以提高科研管理人員立身自我，立足崗位的責(zé)任感。更重要的是工作約束機(jī)制，無(wú)規(guī)矩，不成方圓。定期考察科研管理人員知識(shí)儲(chǔ)備以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以考促工、評(píng)比結(jié)合，通過(guò)不予獎(jiǎng)勵(lì)，限期整改，指定任務(wù)目標(biāo)等方式方法督促科研管理人員的工作狀態(tài)。以跟蹤工作效果為龍頭牽引，激勵(lì)與約束并重，啟發(fā)科研管理人員比追趕超，實(shí)現(xiàn)科研管理工作新突破。

6.完善制度，在激勵(lì)中促進(jìn)整體科研管理積極性: 制度建設(shè)對(duì)于管理這一藝術(shù)的完美體現(xiàn)以及對(duì)管理系統(tǒng)的整體性、科學(xué)性、實(shí)踐性的實(shí)施有著非常重要的作用，并對(duì)科研管理中的管理者和研究人員提供可供遵循的依據(jù)[10]。提高科研管理人員的薪酬待遇，從而激勵(lì)科研管理隊(duì)伍的繼續(xù)發(fā)展，進(jìn)而提高科研管理人員參加培訓(xùn)和加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的積極性。

總之，科研管理工作是提高研究型醫(yī)院科研質(zhì)量水平和培育高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才的重要手段，其在提高科研水平、保證科研質(zhì)量以及促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化中起著極其重要的作用。創(chuàng)新型研究型醫(yī)院必須要促進(jìn)管理和研究部門(mén)相交流，與時(shí)俱進(jìn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到科研管理工作的特殊性，改變過(guò)去科研人員單純“上傳下達(dá)”、工作簡(jiǎn)單機(jī)械 、被動(dòng)的局面，為科研管理人員提供盡可能寬松的工作環(huán)境和便利條件，廣大科研人員要積極配合，充分理解，及時(shí)高效地完成科研任務(wù)。抓住科研管理作為醫(yī)院管理中重要組成部分這一關(guān)鍵點(diǎn)，積極探索新的管理體制和監(jiān)督手段，才能增加醫(yī)院發(fā)展的新內(nèi)涵，推動(dòng)醫(yī)院科研工作的順利進(jìn)行[11]，建立職業(yè)化的科研管理隊(duì)伍，使科研管理工作科學(xué)化(scientific)、規(guī)范化(standardization)、細(xì)致化(meticulous)。

參 考 文 獻(xiàn)

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