2014年十大機遇

劉蘊綺

《創業家》雜志在2013年底對于新一年的商業趨勢進行了全面預測，內容涵蓋市場營銷、出版、投資、人力市場、全球化、時尚、電子商務、娛樂、飲料以及科技十大領域。

2014年內容營銷領域的關鍵詞將會是“小而精”。商家推廣自身品牌將更加依賴Vine、Twitter以及Instagram等社交媒體，而不是與顧客進行現場互動。統計顯示，通過社交媒體關注并與品牌互動的顧客對品牌的忠誠度更高，平均花費也較普通顧客多出20%至40%。那么，商家應該如何善用社交媒體，用簡短的文字傳遞品牌信息呢？答案是盡量人性化，使用人們最常用的口吻而不是宣傳口號。例如，食品公司塔可鐘（Taco Bell）通過“大眾幽默”賬號發布了一則帖子：“今天早上我生出了一個食品寶寶，我想@塔可鐘是他的父親”。塔可鐘公司緊接著用官方賬號跟貼道：“那我需要做DNA測試”。

在投資領域，眾籌模式（Crowdfunding）將繼續紅火。據統計，個人籌款者在2013年通過眾籌網站累計籌得的金額為50億美元，幾乎是2012年的兩倍。Kickstarter也不再是唯一可選擇的平臺，Crowdhoster、Selfstarter以及最新出現的Upstart and Pave網站都提供類似服務，后者甚至不需要創業者有完全成熟的點子或商業計劃書。并且此類網站都設計了完善的償還機制，創業者收益達到一定預期則還款期限較長，收益不佳則需要及時償還，以此保證投資人的利益。

放眼全球市場，新一年的目光焦點將會轉向南部，擁有全球矚目的盛會、新興中產階級以及重大投資機遇的地區是南半球的巴西。巴西不再是擁有陽光海灘、每年吸引500萬游客的旅游勝地，而是目前南美洲最大的經濟體，在許多領域都嶄露頭角。在過去十年中，這個國家的經濟增長造就了4000萬的中產階級，即將在2014年和2016年舉辦的世界杯足球賽以及奧運會，也是吸引全球投資的絕佳機會，尤其在房地產和旅游領域。化妝品行業也有巨大商機，巴西女性將每年將可支配收入的40%用于化妝品消費。科技行業是另一大投資重點，巴西人的購買力顯著增加，但人口多分布于偏遠地區，對電子商務的需求與日俱增。目前已經有來自美國、德國以及法國的創業企業進軍這一行業，而且政府對于科技企業的稅收支持也即將出臺。

電子商務行業明年將迎來訂閱服務的浪潮，健康食品、內衣以及軟件等更多品類的商品將開始使用訂閱模型。率先使用這一模型的Birchbox網站2013年的銷售額比前一年增長了兩倍，訂閱用戶在收到幾次免費試用品后開始購買完整尺寸商品。訂閱模型的靈活性大，與顧客聯系更緊密并有利于培養其忠誠度，正在吸引越來越多數碼產品以及食品公司。

科技領域將迎來風險與機遇并存的一年，高風險應用程序成為人們關注的焦點。據統計，僅2013年1月至7月期間，安卓移動平臺新增的惡意應用程序就達到了71.8萬個，是2012年全年數字的兩倍。IT領域的巨頭將面臨殘酷現實：美國成年人口超過半數使用移動終端接入互聯網，60%的企業在“攜帶自己設備辦公（BYOD）”的政策下允許自己的雇員用個人設備接入公司網絡，讓大量惡意程序暴露在網絡環境中，對企業信息安全造成威脅。因此，IT從業者正在從技術角度研究一套全新的BYOD政策，試圖用篩選和解碼的方式對移動終端進行管理。

修整世界

英國·連線·12月

比爾·蓋茨和比爾·克林頓不僅擁有相同的名字，他們同樣從昔日顯耀的身份華麗轉身，開始第二職業，致力于解決世界上一些重大課題。為了實現這些，他們動用了昔日積累的財富、關系網以及智囊團，建立起影響力巨大的組織。

作為比爾、希拉里及切爾西·克林頓基金會的創始人，前總統克林頓不遺余力地奔走演說，傳授擺脫貧困以及治療艾滋病的方法。基金會中的克林頓全球倡議（CGI）據稱已經提升了180個國家4.3億人口的生活水平。比爾·蓋茨向慈善事業傾注的時間精力也絲毫不遜于他對于微軟所付出的一切。比爾和梅林達·蓋茨基金會致力于從科學角度解決健康和農業領域的疑難問題，據估算已經挽救了600萬人的生命，并提高了更多人的生命質量。

這兩個基金會引領了慈善領域的新潮流：機構的決策或者說投資是依據商業及政府的戰略需求所做出的，而后運用自身資源、克服重重阻力來實現。蓋茨和克林頓在很久以前就因共同的使命結成了同盟，一起飛往被世人忽視的地區實地考察，也到他們各自基金會的合作伙伴公司突擊訪問。

投資指南

美國·福布斯·12月

《福布斯》雜志在年底推出了2014年投資指南，共總結出365條積累財富的建議，其中有知名投資人的經驗談，也有投資界的經典法則。

其中，巴菲特指出投資只有兩條準則：第一是永遠不要虧錢，第二是時時謹記第一條。著名投資學理論學家本杰明·格雷厄姆認為，耐心是基金投資者唯一最有力的武器，并且應該將投資準則制定得盡量簡單，然后持之以恒的堅守下去。喜達屋酒店集團創始人兼前董事長巴里·史特理克給出的建議是，著眼于大門類進行投資，因為其收益可能是熱門小品項的數倍之多。知名股票投資家彼得·林奇則認為，如果你不能將一個點子用圖解的方式剖析說明，那么就不要投資進去。

《福布斯》總結出的投資建議則包括：不要誤將市盈率低與有價值的股票畫上等號；至少應該有實物商品這一品項的投資；以可轉換貸款形式投資朋友或親屬的公司；將收藏首先作為一項興趣而不是投資的重心；為防止通脹帶來的沖擊，投資浮動利率的公司債券更為安全；不要在眾籌交易中投入超過你承受范圍的資金，創業企業有一定風險。

人員分析

美國·大西洋月刊·12月

將大數據運用在人力資源領域將會出現怎樣的局面？實際上，目前在人力市場盛行的“人員分析法”已經改變了雇主雇用、解聘以及晉升員工的方式。

近年來，行業巨頭都在運用勞動力分析工具來輔助企業的人力資源決策。一系列與Knack公司類似的創業企業開發出了多種用于勞動力分析的應用程序，利用問題解決型的游戲來分析人們的創造力、毅力、糾正錯誤以及統籌規劃的能力，甚至是人際交往能力以及個性。這種應用程序通常由神經系統科學家、心理學家以及數據分析學家共同設計，通過監測游戲過程中每一步的猶豫時間、決策的邏輯性等生成的海量數據，來判斷使用者是否具備成為領導或創新人才的潛質。

當然，這樣的分析工具具有局限性，無法將個人背景、職業技能、心理穩定程度以及忠誠度等因素考量進去，但其最大的優勢是避免了人為偏見。研究表明，人們依據相貌來判斷工作能力的偏見根深蒂固，面試官也普遍傾向于選擇與自身個性相仿的應試者，影響用人決策的科學性。

南非之父

英國·經濟學人·12月

曼德拉的偉大對于所有人來說都是挑戰，特別是他的繼任者。他一生成就中最突出的兩項，第一是面對壓迫表現出的堅毅、寬容與尊嚴，為了“人生而平等”的信念不惜忍受27年牢獄生活；第二是設計和指導南非由狹隘污濁的國家變為人人受尊重的彩虹之國。

然而對于祖國的未來，曼德拉更深遠的影響在于其深入思考和糾正自身觀點的能力。在重獲自由后不久，他便向游歷過許多國家的人請教，經過廣泛傾聽與思考，決定將南非的經濟模式進行大幅調整而不是全部推翻，并且保留在普選基礎上的自由民主體制，以此讓全國民眾特別是貧困的黑人群體受益。最終，南非也確實以較溫和的方式轉變為多民族的自由市場民主制國家。在他1994年出任首位民選總統后，南非成為了撒哈拉以南非洲最大且最成熟的經濟體，一個滿懷自信的黑人中產階層也開始興起。不過當他1999年卸任后，后續的兩位領導人卻沒有令國家保持這種勢頭。當其他非洲國際正在奮力追趕之時（尼日利亞的GDP水平已經很接近），南非的經濟卻步履維艱：貧富差距依然巨大。后曼德拉時代的南非，將面臨嚴峻挑戰。endprint