說話之道

文 _ 蔡康永

說話之道

文 _ 蔡康永

開會講廢話，等于燒公司的錢

臺灣娛樂界的幾個大型頒獎典禮都能夠做到對專業完全尊重，盡量把典禮的舞臺交給應獲榮耀的人。

不過我記得有一年，小S和我一起主持一場典禮，當時的某位首長要求上臺致辭，典禮主辦方答應了，但又擔心致辭冗長。我就拜托小S用半撒嬌、半開玩笑的方式，當眾叮嚀這位首長，致辭不要超過3分鐘。

我深知“英雄難過美人關”，大人物面對美女的拜托一定會有風度地答應，何況是小S這樣刁蠻又可愛的大美女。果然，小S不負所托，在這位首長上臺之時，利用為他調整麥克風高度的機會，輕輕喚了聲首長的名字，當時全場鼓掌大笑，大家紛紛豎起耳朵聽小S接下來要說什么。

只見小S嫵媚地附到首長的耳邊，說了一句：“不要超過3分鐘哦！”然后拎起禮服的裙擺，款款走向我。全場掌聲如雷，我心中對小S真是愛到不行，怎么都想不出比這更巧妙的提醒了。當然，那位首長也很懂得配合氣氛，很簡潔地講了幾句話，不到一分鐘就致完了辭。

確實，男生不方便開口說的話，由美女來開口，效果會有天壤之別。我當然知道，這也需要被提醒者在乎大眾的感受，這樣幽默的提醒才會有效。

首長可以為了討大眾歡心而控制好發言時間。可是公司開會時，碰上不受控的主管，可沒人敢去干涉他的發言長度。拿捏不好，就是在捋虎須了。

其實老板們才最該在意自己公司開會的效率。大小會議都很花員工的時間，冗長會議的每分鐘，都能聽見老板所付的薪水隨嘀嗒聲化為逝水。老板應該保證每個會議都有效率。

如果公司開會時，指派一人輪值擔任發言監察員，在會議前定好“每次發言不超過3分鐘，3分鐘以上，每分鐘罰款10元充當買零食的福利基金”這樣白紙黑字的規定，用輕松的態度確保精確地執行，以求大家不偏離主題，不東拉西扯，也許可以漸漸培養出大家的共識，把會議的效率當成一種專業的美德。

婚禮和葬禮

不要一想到葬禮的致辭，就認為必須沉重肅穆，很多感人的葬禮致辭講的是逝者生前輕松風趣的小事。葬禮致辭是為了讓逝者生前的個性風格重新在親友的心中活一次。如果這位逝者在世時是輕松風趣的人，怎么可能死后反而變得沉重肅穆呢？

一說婚禮致辭，就祝人家“早生貴子”的，也是完全漠視了人各有志。在每次婚禮或葬禮上都講同樣的話的人，哪兒有把新婚者或逝者真的放在心上，又哪兒有可能讓當事人留下美好的回憶。不過話說回來，為什么有人就是喜歡把婚禮或葬禮搞得官腔官調呢？當然是因為婚禮或葬禮的主辦者追求的是展示人脈，而不是真情流露啊！這也就不能責怪致辭者，他們往往是對當事人完全不熟的達官貴人，當然也就說不出動人的內容了。

只是，葬禮畢竟一生只有一次，弄得那么官腔，毫無真情，很可惜啊！不像婚禮，一生很可能不只一次，這次太官腔，下次還可以安排走真情路線……

“說話之道”的濃縮膠囊

有位爺爺發現奶奶跟自己聊天越來越少，爺爺心里嘀咕，擔心奶奶是年紀大，耳朵聾了。

爺爺擔心之余，決定回家時測試一下奶奶的聽力。他用鑰匙打開門，再用力關上，這時他看見奶奶在廚房煮飯的背影。爺爺心中一涼，認為奶奶連自己關門的聲音都聽不見了，都不打一聲招呼。

爺爺大聲喊：“我回來了！”奶奶沒有回應他。

爺爺走到客廳，更大聲地喊：“我回來了！”

結果奶奶還是沒有回應。爺爺很著急，快步走進廚房，對著奶奶的耳朵喊：“你聾了嗎？”奶奶轉過臉來，對著爺爺大吼：“聾的是你！從你開門進來，我已經大聲應你三次啦！”

我很喜歡這個聽來的笑話，是因為這個笑話就是一粒“說話之道”的濃縮膠囊。

在說話時，所有我們嫌棄別人、覺得別人表現得很差的部分，往往都是我們自己的問題。我們自己聽不見，卻一心以為是對方聽不見。很多個性成熟、見過世面的人，當著我們的面，往往不愿意直接點破我們的無知或錯誤，是怕我們下不了臺。然而，不知進退的我們，卻都以自我為中心，嫌棄對方的糊涂、遲鈍。

當我們大呼小叫，對方卻似乎怎么也聽不明白的時候，我們最好冷靜下來，想一下，以對方的經歷或智商是真的聽不明白，還是其實不明白狀況的是我們自己？

我從小就有很多自以為是的荒謬想法，很幸運，大都被包容了。如果當時都一一慘遭戳破，一定會在我心里留下很多陰影。

他們沒有對著我大吼“聾的是你”，他們留了臺階給我，給了我一點兒余地。我希望我也能學著把這些臺階不時地搬給別人用。

（選自湖南文藝出版社最近出版的《說話之道2》，蔡康永著。）