我國電力企業ERP系統應用難點及對策研究

張綠洋

（國網湖南省電力公司邵陽信通公司，湖南 邵陽422000）

隨著社會科學技術的不斷發展和進步，信息技術在各行業中得到了廣泛應用。電力關系著我國的民生，是我國經濟發展的支柱型產業，電力企業的信息技術發展和應用受到了關注和重視。電力企業在信息化建設的主要手段和核心平臺就是ERP系統，即企業資源計劃系統。但是ERP系統在電力企業的實際應用中還存在一些難點，要想讓ERP系統得到更好的應用就需要對這些難點進行研究，找出應對策略，才能讓ERP系統的作用真正的發揮出來。

1 ERP系統的介紹

ERP是企業資源計劃的簡稱，它包含了現代企業的管理理念，是從制造業的信息化管理系統中發展而來的，主要的環節包括進銷存、MRP、閉環ERP等。ERP系統的基本思想就是把企業的所有流程看成是一個連接非常緊密的供應鏈，其中主要包括制造企業、供應商、分銷商以及消費者。隨著ERP系統的發展和應用，它現在已經被認為是最先進的一種企業管理理念，并不是一種信息管理系統，但是這種管理思想和理念只能夠通過電腦軟件來運行，所以很多人會把ERP系統看成是一種軟件。實際上ERP系統覆蓋了企業的所有業務流程和資源，全面的管理和高速的集成企業的資金流、信息流和物流。基本上ERP系統包含的模塊有：采購管理、銷售管理、物料需求計劃、人力資源管理等，系統的各個模塊之間的實際流程如圖1所示。

ERP的實際應用過程中，其實就是一個對業務進行優化和實現的過程，不僅需要優化企業的組織，還需要優化企業的流程、制度、處理過程以及業務數據等，這個優化和實現的過程只有企業的各個部門相互協作才能夠很好地完成。

圖1 ERP系統總流程

2 我國電力企業ERP系統的應用情況分析

2．1 我國電力企業信息化背景的介紹

20世紀60年代我國電力企業就開始了信息化建設，最初是以生產系統的信息化為主，但是對于整個電力行業來說信息化的標準規范始終沒有能夠統一。加上各個職能部門之間沒有有效地協作，他們在進行信息化建設的時候都是根據自身部門的實際情況來進行單獨立項，開發出的系統開放性比較差、功能也比較單一。經過長時間的積累之后，比較大型的電力企業中可能會存在很多的計算機信息系統，這些計算機信息系統的開發工具、功能都不一樣，在結構上也存在比較大的差異，數據之間不能夠有效兼容，給電力企業的經營和決策造成比較大的困難。

2．2 電力企業的ERP系統介紹

電力企業從廣義上來分析也是一個生產企業，在電力企業的實際經營過程中也存在采購、消耗和存儲原材料、生產和銷售產品以及結算財務，也就是企業存在物資流、信息流和資金流。ERP系統是企業管理當中一種新的思想、模式和工具，在電力企業應用ERP系統能夠有效地解決企業發展過程中新的實際需求。

2．3 ERP系統在電力企業中的實施階段分析

電力企業在應用ERP系統的過程中首先應該從企業的整體競爭力出發，有效地把瓶頸業務問題解決，然后以財務為核心來進行擴展。電力企業應用ERP系統可以分成以下幾個階段，第一階段是實施電力企業ERP的財務系統；第二階段是實施初級ERP；最后一個階段就是實施二級實現部分。

3 我國電力企業ERP系統應用的難點分析

3．1 在體現和落實ERP系統管理思想方面存在難點

電力企業在建設信息化過程中能否取得成功的關鍵就是體現和落實ERP管理思想。因為我國電力行業屬于壟斷行業，企業的內部管理松散，同時電力企業的管理體系和傳統的ERP系統之間也存在不同之處。電力企業在建設ERP系統的過程當中應該要結合實際業務流程，讓建設成的ERP系統能夠真正地實現電力企業的業務功能。

3．2 在重組業務流程方面還存在一定的困難

ERP系統要起到改善業務管理績效的功能就需要優化和重組企業的業務流程。根據企業的經營活動，可以把ERP軟件劃分出不同的模塊，比如資產管理、項目管理、財務、人事、物流以及CRM等，要想真正實現這些模塊的功能就需要企業對之前的人事、工作流程和組織進行重新安排，如果存在不合理的地方，就要徹底的改造，這樣ERP系統的作用才能夠發揮出來。

3．3 在技術方面還存在難點

現在很多電力企業在一些比較重要的業務方面都采用了計算機信息系統，比如在財務、生產以及營銷方面等，但是在電力企業的內部IT管理以及技術方面還存在一定的問題。另外，市場上還沒有方案提供商能夠有效地去解決一個電力企業的全部計算機信息化建設，所以在電力企業當中存在比較嚴重的資源浪費和信息孤立的現象。

4 我國電力企業ERP系統的應用對策研究

4．1 要正確認識ERP系統

ERP系統不僅是一種管理的工具，更是一種管理的理念和思想。首先ERP系統是一種計算機技術的系統軟件，是企業在生產經營當中信息交流的平臺。在應用ERP系統的過程中，需要改變之前信息交流的模式，采用現代化的計算機信息技術來提高工作效率。其次ERP也是一種先進的管理理念和思想，電力企業在應用ERP系統之后，帶來的不僅僅是管理方式的改變，更多的是這種管理方式所帶來的理念和思想的發展和進步。

4．2 在電力企業的內部建立起能力素質模型

在對企業職工進行績效管理時，要對管理的流程不斷提煉，根據工作發生的過程和地點，采用流程的觀點來進行考察。對于生產經營過程中一些比較關鍵的流程，盡量縮減不必要的步驟，讓流程更加標準化和自動化。建立起績效管理體系，從而能夠更好地對流程的運作效率進行監督和管理，這樣電力企業的生產經營就能夠持續的增強。

4．3 制定合理和科學的總體戰略

對電力企業內部現在的技術水平要進行有效的評估，這樣在ERP實施過程中才能夠確定出有效的技術工具，同時使全體員工的計算機水平得到有效提高。電力企業還需要制定出比較合理和科學的總體戰略，企業基層組織的戰略目標應該要很好地服從總體的戰略目標，企業還需要從上到下建立起層級的績效管理體系。在制定出總體戰略目標之后需要對組織結構進行有效地重組和優化。

5 結束語

ERP系統是一種比較先進的管理理念和思想，能夠幫助企業建立起新的管理體制，有效地控制和計劃企業的全部資源，讓企業的生產成本和庫存資金得到降低。我國電力企業的ERP系統建設正在高速發展，但是真正符合企業實際特點的ERP系統并不多，在實際應用中也還存在一些難點，需要認真地研究和分析，找出解決的對策，這樣才能夠建立起有效的ERP系統，最終加強電力企業的管理。

［1］ 魏 博．河北電力企業ERP系統應用研究［D］．石家莊：河北科技大學，2012．

［2］ 付 捷，孫 勇．ERP系統在我國電力企業應用中的建議［J］．科技信息，2011，11：395．

［3］ 趙 娜，張桂琴，孫建興．論ERP系統在電力企業的實施發展［J］．現代商貿工業，2011，23：320－321．

［4］ 魏 巍，張雨飛．國內電力企業ERP建設的現狀與前景［J］．機電信息，2004，13：30－33．