淺談計算機實驗室的管理與維護

摘 要 進入21世紀以來，隨著計算機技術的迅猛發展，以信息技術為依托的計算機實驗室也廣泛深入到人們的生產生活中，高校計算機輔助教學已成為培養高素質人才戰略極為重要的組成部分。計算機實驗室承擔著學校信息技術教學的重要組成和基本保證及各種輔助教學任務，計算機實驗室管理及維護也日益成為擺在眾多實驗室管理人員面前的一個嶄新課題。因此計算機實驗室的管理與設備的維護質量便成了切實提高實驗教學質量的關鍵。本文通過在實踐中發現的問題提出一些關于實驗室管理及設備維護的幾點認識。

關鍵詞 微型計算機系統 硬件故障 軟件故障

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A

伴隨著科學技術的不斷發展，計算機已經逐步滲透到人類的各個領域，并且逐步改變傳統的工作學習和生活方式，推動社會向前發展。這樣計算機的系統維護并保持系統的穩定性就顯得舉足輕重。計算機維護是提高計算機使用效率和延長計算機使用壽命的主要措施。

目前各高校計算機實驗室管理維護人員較少。計算機實驗室的日常管理牽涉面廣，事務繁多，且不同程度地存在一定技術難度；計算機實驗室面向的對象是學生，有些學生具備較強動手能力和破壞能力，這些學生在上課過程中，往往喜歡隨意更改計算機的桌面配置，增刪系統文件，修改注冊表；或者瀏覽惡意網站，造成計算機系統癱瘓、感染病毒等等，這樣就會給計算機實驗室的正常運轉帶來不少問題。維護人員還要對其它軟、硬件設備維護，網絡故障排除等等。

計算機維護主要體現在兩個發面：一是硬件故障；二是軟件故障；三是硬盤還原卡管理。

一、硬件故障

計算機在硬件部分出現的故障非常多，也非常復雜，例如我們日常所見到的黑屏現象，開機無顯示現象，頻繁死機現象等，這些現象其實都是硬件上的故障產生的。硬件的維護主要是針對于計算機的硬件故障進行的維護。在計算機的使用和維護中，引起計算機硬件發生故障是由于硬件故障、軟件故障、接觸不良等原因導致的。

硬件出現故障對我們一般遵循的方法有：

1、先外設后主機。由于外設上的故障比較容易發現和排除，我們首先根據系統上的報錯信息先檢查鼠標、鍵盤、顯示器等外部設備和工作情況。排除完成后再來考慮復雜的主機部分。

2、先電源后部件。 電源很容易被用戶所忽視，一般電源功率不足，輸出電流不正常很容易導致一些故障的產生，很多時候用戶把主板、顯卡、硬盤都檢查遍了都還找不到原因，其實這是電源在作怪。

3、先簡單后復雜。 電腦發生故障時，首先從最簡單的原因開始檢查起。很多時候故障是因為數據線松動，灰塵過多，插卡接觸不良等引起的。再考慮是否是硬件的損壞問題。對于硬件故障的應對方法有：插拔替換法、直接觀察法（根據BIOS 的報警聲、開機自檢信息上的說明來判斷硬件上的故障）、用專門的診斷軟件檢測等。

二、軟件故障

軟件主要分為系統軟件和應用軟件兩部分。主要有以下幾種：軟件與系統不兼容引起的故障（軟件的版本與運行的環境配置不兼容，造成不能運行、系統死機、某些文件被改動和丟失等等）、軟件相互沖突產生的故障、誤操作引起的故障（誤操作分為命令誤操作和軟件程序運行誤操作）、計算機病毒引起的故障、不正確的配置引起的故障。

對于軟件故障的應對方法有：

1、利用機房還原卡機器網絡復制，還原系統。

2、學會防毒。在日常生活中計算機隨時都有可能受到病毒的侵害，所以學會防毒是電腦軟件日常維護的一大要旨。一般情況下，就算有硬件防火墻，也要其他殺毒軟件。并隔一段時間對殺毒軟件進行升級和對補丁進行修補，保持對新病毒的警惕能力。

三、硬盤還原卡管理（os-easy藍光保護卡）

硬盤還原卡的功能是還原硬盤上的數據使計算機硬盤恢復到我們最初規劃好的狀態，也帶有網絡拷貝功能.自動編寫計算機名稱和自動分配ip地址的功能而且傳輸速度較快。硬盤保護卡在計算機實驗室管理中占有很重要的地位，基本上達到了“一卡無憂”的目標，極大的減少了機房的維護所需要的人力物力，杜絕了學生在機房使用自帶的U盤或者登陸有病毒的網頁等情況造成機器中毒，或誤操作等出現的問題。

1、制作母機。

首先，要在網絡復制之前做好一臺機器（俗稱母機），制作過程中我們需要仔細考慮有關母機的所有問題，保障母機的正常。很多人認為沒有必要考慮這些問題，如果在之前不考慮策劃周全，在機器網絡復制后，再去發現母機的問題，那不單單只是浪費時間重新返工的事，更有可能影響正常教學，引發教學事故。因此，母機的制作是重中之重千萬不能馬虎的。

2、機器網絡復制。

將制作好的母機放在實驗室那樣一個網絡空間里，將母機設為發射端，其他機器為接收端，通過網絡互聯自動登錄，對于出現未登錄的機器，則需檢查網絡問題。正常后進行IP、網關、DNS和網絡標識等的設置，利用還原卡系統自帶的功能對每臺電腦先設置好此類信息自動分配 ，按照桌號一臺一臺開機登然后我們可以開始進行網絡復制。完成任務，重啟電腦保存數據。這樣實驗室管理人員可以減少不必要的工作量。

3、定期與不定期維護相結合。

為了不出現紕漏管理人員平時發現硬件故障要及時診斷和排除。例如：顯示器故障：在主機正常的情況下對顯示器電源電路進行檢測，更換相應零部件；內存故障：拔下內存清擦金手指；硬盤故障：重新拔插一下硬盤數據線即可等等一系列問題.

4、環境衛生與防塵。

計算機在工作的時候，會產生一定的靜電場、磁場，加上電源和C P U風扇運轉產生的吸力，會將懸浮在空氣中的灰塵顆粒吸進機箱并滯留在板卡上。如果不定期清理，灰塵將越積越多，嚴重時，甚至會使電路板的絕緣性能下降，引來短路、接觸不良、霉變等問題，造成硬件故障。建議要求學生進入計算機實驗室時必須穿鞋套、下課值日生清理實驗室垃圾，一天課程結束后還要安排相應人員對地面、主機、桌面、顯示器等地方灰塵認真清掃。同時定期要做徹底清掃排除平時留下的衛生死角，這樣更有利于延長設備的使用壽命。計算機實驗室的管理與維護工作是一項復雜的系統工程。它涉及到實驗員、教師、學生、設備以及部門之間制度的制定、落實等諸多方面，沒有嚴格、科學的管理方法是管理不好的。隨著新設備、新技術的不斷應用，對實驗教學和實驗室的要求也在不斷發展變化，從事實驗室管理工作的老師只有應用先進的管理模式和理念，掌握一些計算機常見故障檢測和排除的相關知識和技巧，做到規范認真的維護，并在工作中不斷積累實踐經驗，與時俱進、不斷研究探索，才能更好地為教學服務，發揮計算機實驗室在現代高校教育中舉足輕重的作用。

（作者單位：武昌工學院）

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