微博輿論場總體狀況調查

摘 要 本文以新浪微博作為分析對象，提取了不同領域輿論領袖的數據，分析其微博傳播特點。分析的主要維度有：微博場的物理傳播結構、微博場中輿論領袖發布內容的性質、密集程度、來源以及語言傾向性等。

關鍵詞 微博 輿論領袖 網絡

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A

一、微博場的社會影響

截止2012年底，新浪微博注冊用戶數已超過5億，除去58%的“僵尸”用戶，其有效用戶仍然超過了2億（皮尤報告，2013），日活躍用戶數達到4620萬。

《2011上半年中國網絡輿情指數年度報告》顯示，微博已成為中國第二大輿情源頭，僅次于新聞媒體報道。隨著微博的發展，國內的輿論的重心逐漸并越來越快的向微博轉移，微博已成為媒體、政府發布信息、網民爆料的首選媒體更多地轉向微博。 微博對于社會具有越來越大的影響，這些影響有正面的也有負面的。

（一）意見表達、輿論監督。

上海交通大學輿情研究實驗室統計數據顯示，2010年72起社會輿情熱點事件中，微博首次曝光的事件為22起。大部分社會輿情事件中均有微博的介入，其中微博起到重要作用的事件高達33%。比如舟曲特大泥石流災害、渭南警察進京抓作者事件、金浩茶油致癌事件、王鵬遭跨省追捕案等都是由微博最先爆出，在這些案例中，62%的事件在1天以 內被微博曝光，14%的事件在1～3天被微博曝光。

（二）高效社會動員。

微博具有強大的動員能力。2010年11月15日上海靜安區高層住宅大火中，網民利用新媒體平臺召集頭七悼念活動，并自發組織制作條幅現場派發鮮花，網友獻花等實際行動；2011 年1 月26 日，由中國社會科學院農村發展研究所于建嶸教授設立的隨手拍照解救乞討兒童微博僅僅開博10余天，粉絲數量就達到23萬多人，截止當年2月9日，已解救6人。

（三）謠言滋生地。

微博謠言層出不窮，既有明星八卦、國際熱點時事，也有國內社會普通百姓民生。諸如“金城武結婚”、“金庸去世”、“山西地震”、“鄭州機場旅客水中推飛機”等謠言的頻繁出現，表明微博成了謠言滋生擴散的重災區。

二、微博場的傳播特點

微博的技術特征決定了微博有著傳統媒體不同的信息傳播特征，主要體現在以下一些方面：

（一）自媒體與去中心化。

微博是一個自主的信息發布和獲取平臺，每個人都可以作為信息發布的主體。相對于傳統媒體以我為主的傳播方式，微博體現的是一種去中心化傳播，人人都可以成為傳播的中心。

（二）草根性與去中心化。

任何人都可以成為信息傳播的主體，沒有制度規制和技術進入的門檻，只要擁有計算機操作能力就可以發布微博。

（三）信息碎片化與小眾化。

微博中的內容不是傳統媒體中的巨內容，而是具有個人特色的碎片化內容，來自于自己的生活，其字數也相當短，不超過140個中文字符。

三、微博場輿論領袖的特點

在微博場呈現出一定的聚類特征，網絡常常會出現“樞紐”（與很多節點都相連的節點），這也就是意見領袖。這類輿論領袖分布在各個領域：公眾知識分子、娛樂明星、商界領袖等。他們是信息增殖的中介，能加快信息的傳播，往往決定著微博場中輿論的走向。

（一）專業媒體人（張泉靈）——專業有度，感性溫馨。

張泉靈作為主流媒體在微博上的代表，其粉絲達到了驚人的6688496（截止2013.3.15），但其發言頻率在最近一個月內（2.15～3.15）僅僅53條，其總微博數也只有2720條，總的來看其發言頻率并不高，平均每天不到2條。

由此可以看出，雖然她在自己專業領域發帖量較大，但是其轉發量和評論數卻低于其他部分，可能是因其專業性較強。而她的“心靈雞湯”類型的人生格言的轉發和評論量卻驚人的高。

而調侃社會問題的微博的轉發率也很高，例如：

“3月5日：我一很宅的哥們跑我家來借防潮墊、睡袋和頭燈。我欣喜于他終于愛上大自然，他說是為了去辦房產過戶。我驚著了，都這態勢了？！他說北京朝陽區一天放400個號，得頭天晚上11點就去排隊，否則號都領不上。我嘆口氣，問他要不要帳篷。他搖搖頭，扔下一句話：總比將來民政辦事大廳門口排隊假離婚好。”

這條微博的轉發率也達到了驚人的15593條。同樣是關于住房和社會保障問題的消息，她轉發自“央視新聞”的微博，轉發量就不到1000，微博原文如下：

3月5日：【轉自@央視評論員】刨除財政補貼，一些省的社保基金收不抵支的確存在，但為何要刨除財政補貼？當下應是政府的責任！社保基金入巿不等于入股市，入也不是為托巿。農民工參加養老保險，可異地、不同時段、城鄉接續，這事加緊辦！剛釆訪完人社部副部長胡曉義，信息量老大了。新聞頻道下午直播間詳播！

由此看來，以網友比較容易接受的方式傳達輿情，能起到更好的輿情引導的效果。

而從內容傾向性的角度看，張的微博總體傳遞著正能量，有關民生輿情的評論內容不溫不火，偶爾也以幽默的口吻力陳時弊，但評價尺度仍遵循專業領域的規范。

（二）公共知識分子（李承鵬）——針砭時弊，公民維權。

李承鵬可以作為目前網絡公共知識分子的典型，他關注和點評社會熱點，尤其是負面新聞。痛陳時弊，追求“民主、自由、平等”等普世價值觀念是人們對他們這些“公知”的普遍印象，對于知識青年具有強大的號召力。

李承鵬的微博粉絲達到了驚人的6910792人（截止2013.3.15），一個月內（2.15～3.15）共發布47條微博，總微博數為3823條，發言頻率并不高，平均每天不到2條。

圖1

由圖2可以看出，除去“人文關懷”，轉發量和發言頻率最高的都是對時事的評論，“人文關懷”由于某個特異值和數量少而出現畸高，不具有代表性。這也反映了他作為一個雜文作家的專業所在。而之所以會有如此多的“新書講座推介”，是由于他的新書《全世界人民都知道》剛剛出版，他到處參加簽售和講座的活動。

圖2

從圖3可以看出，作者原創言論的影響力大大高于其他來源的言論，其中“《每一條城管掩殺的大街》”的轉發達到了驚人的78522條，而其他的例如 “周喜軍殺死嬰兒事件”、對國家秘密過多的批評也都有2到4萬條轉發和評論，光3月7日“城管打小販”這條微博轉發量就達到了44723次。

從其言論的傾向性來看，批判性的言論居于大多數，占了約三分之二。對他微博的內容分析發現，民主、平等等詞出現的頻率并不高，而“自由”更是沒有出現過，其微博言論仍然是以關注當下國內發生的事為主。

由此可以看出，他與很多人所預期的“公知”鼓吹“西方自由主義思想”的先驗觀念不是很相符。他之所以能夠吸引這么國人的關注，在微博輿論場上有如此大的影響力，還在于他對當下國內時事，對普通公民權利的關注。

四、總結

（一）原創優于轉發。

通過以上的數據分析可以得出，在微博輿論場中，原創性的內容的轉發和被評論頻率大大超過轉發的內容。因為轉發自主流媒體或者“大V”的內容，可以通過很多信息源得到。尤其是新聞信息，不同的主流媒體都會在第一時間報道，而無數的媒體官微都會迅速提供摘要和鏈接。

（二）評論優于消息。

同第一點類似，微博中的消息源很豐富，對相關事件的評論被轉發的頻率遠遠高于轉載或摘錄信息

（三）訴諸感情優于訴諸理性。

微博場存在所謂的“聚集群體”，輿論領袖有聚群的現象，他們的言論傾向性與他們所屬的群體有關，例如娛樂明星訴諸感情的比公知多一點，公知比媒體從業人員多一點。

但是高的受關注程度并不代表者高的影響力，這還與事件的類型有關。根據傳播理論，對于不同的事件訴諸感情與訴諸理性有不同的傳播效果。例如針對“小悅悅”事件，訴諸感情比訴諸理性更好，但是針對“十八大大政府部門改革”這種議題更需要的是理性的分析。

因此，在微博輿論傳播中，應盡量以訴諸感情的方式來達到好的傳播效果，但是在涉及嚴肅事件時，要不失其專業水準，如信息的準確性與評論的公允等。

（四）關注當下時事最重要。

對每個領域輿論領袖的分析發現，幾乎每個人都保持了對社會熱點事件與社會問題的關注，只不過采取的不同的表達方式。從數據中可以看出，雖然涉及當下時事的微博總量并不算大，但是其擁有最多的轉發量和評論量，擁有最廣泛的影響。

這可能與現實空間缺乏輿情表達的渠道有關，同時大部分博友缺乏必要的專業知識儲備與分析能力，這些輿論領袖也就成了他們的代言人。

（五）幽默比嚴肅更有力量。

這點在張泉靈與“財經網”的微博中體現的比較明顯，對社會問題的剖析，幽默的點評往往比板起臉說教往往能起到更好的傳播效果。這也許與網絡文化的總體特征有關，國內的網絡文化呈現解構主流文化的特點，幽默的批評更能吸引網友們的注意。

（作者：中國青年政治學院新聞與傳播碩士）

注釋：

宋晨宇：《微博的傳播特征與輿論引導策略》，北京，《今傳媒》，2011年第12期。

呂文納：《微博網絡群體結構的研究》，北京：北京交通大學，2012。

參考文獻：

[1]孫衛華、張慶永：《微博客傳播形態解析》，《傳媒觀察》，2008年第10期。

[2]張志安、賈佳：《中國政務微博研究報告》，《新聞記者》，2011年第6期。

[3]夏雨禾： 《微博互動的結構與機制——基于對新浪微博的實證研究》，《新聞與傳播研究》，2010年第8期。

[4]宋好：《微博時代“意見領袖”特點探析》，《今傳媒》，2010年第11期。

[5]喻國明：《微博：一種蘊含巨大能量的新型傳播形態》，《新聞與寫作》，2010年第2期。