基于web2.0的網(wǎng)絡(luò)信息組織方法

摘 要 網(wǎng)絡(luò)信息組織方法——大眾分類法，能夠彌補(bǔ)在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代智能化信息處理系統(tǒng)的不足，在網(wǎng)絡(luò)信息組織工作中加入大眾偶然的、非理性的活動(dòng)，這讓網(wǎng)絡(luò)信息的傳播與使用更具個(gè)性化，更符合用戶需要。現(xiàn)在很多的博客網(wǎng)站、信息服務(wù)網(wǎng)站、高校等都會(huì)運(yùn)用到這一技術(shù)，為廣大用戶提供更多具有參考價(jià)值的信息標(biāo)簽，方便大家找到更多符合自己要求的信息。當(dāng)然這種方法也有其自身的優(yōu)勢與不足，但就長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，還是值得借鑒的。在信息技術(shù)時(shí)代的背景下，大眾分類法會(huì)逐步完善，會(huì)更好地服務(wù)于更多信息用戶。

關(guān)鍵詞 大眾分類 網(wǎng)絡(luò)信息組織 標(biāo)簽

中圖分類號(hào)：G356.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

隨著社會(huì)化軟件的發(fā)展，web2.0的出現(xiàn)讓用戶的角色發(fā)生了改變，信息用戶不再僅僅是信息的使用者，更擔(dān)當(dāng)起信息創(chuàng)造者的角色。Web2.0的主要特征就是注重用戶的交互作用，它的出現(xiàn)給用戶帶來了真正的個(gè)性化、去中心化和信息自主化。 網(wǎng)絡(luò)中有大量由用戶創(chuàng)建的各種信息內(nèi)容如：創(chuàng)建的網(wǎng)頁、圖片、鏈接、音頻、視頻等。網(wǎng)絡(luò)用戶在不斷創(chuàng)造等信息的同時(shí)，也需要按照自己的需求，以不同的方式有效地組織各類信息。鑒于此，完全出于個(gè)人喜好的標(biāo)注方式，逐漸成為人們推崇的數(shù)字信息組織的主要方式。本文主要闡述大中分類這種web2.0的信息組織與檢索方式。

二、大眾分類法的概念

（一）大眾分類的含義。

網(wǎng)絡(luò)信息組織不能只依靠計(jì)算機(jī)自動(dòng)化處理，也不能完全依靠網(wǎng)絡(luò)大眾偶然的、非理性的信息行為，還需要有網(wǎng)絡(luò)個(gè)體之間的社會(huì)性協(xié)同機(jī)制。Web2.0給網(wǎng)絡(luò)帶來了更加強(qiáng)大的社會(huì)性，為網(wǎng)絡(luò)信息自組織的形成提供了可能性。因此，網(wǎng)絡(luò)信息自組織存在的條件可以歸納為三個(gè)，即：龐雜無序的信息，大量自由個(gè)體和自由信息行為以及社會(huì)協(xié)同機(jī)制。大眾分類法則是web2.0出現(xiàn)以后，網(wǎng)絡(luò)信息組織中重要的信息組織分類方式。

大眾分類法，也叫公眾分類法（Folksonomy）在2004年被Thomas Vander Wal首次使用，由“folk”和“taxonomy”組合而來，并稱它為“由下而上的社會(huì)分類法”，是“社會(huì)創(chuàng)造的典型平面化命名空間”。他還認(rèn)為Folksonomy包含3個(gè)重要組成部分：用戶、被描述的資源（具有唯一的標(biāo)示符，如URL或ISBN）和標(biāo)識(shí)符或標(biāo)簽（用來描述信息資源）。 具體而言，F(xiàn)olksonomy就是網(wǎng)絡(luò)信息用戶對(duì)特定信息資源通過添加一個(gè)或多個(gè)標(biāo)簽來組織網(wǎng)絡(luò)信息資源的過程， 并最終根據(jù)標(biāo)簽被使用的頻次選用高頻標(biāo)簽作為該類信息類名的方法。

（二）大眾分類法的運(yùn)行機(jī)制。

大眾分類法便是由用戶以協(xié)作的方式、為具有協(xié)作標(biāo)注特點(diǎn)的共享信息空間建立的一個(gè)概念表述體系，如圖1所示。

圖1

在支持Folksonomy的網(wǎng)站中，用戶可以對(duì)自己感興趣的信息按照自己習(xí)慣和喜歡的方式加注標(biāo)簽——Tag，上圖中不同的信息用戶都可以加注標(biāo)簽，因此會(huì)形成標(biāo)簽1、標(biāo)簽2、標(biāo)簽3、標(biāo)簽n。目的是便于自己管理和與其他用戶共享資源，由于用戶的個(gè)性差異，對(duì)于同一信息不同的人可能使用相同或不同的標(biāo)簽進(jìn)行描述，當(dāng)描述這類信息的某一個(gè)或幾個(gè)使用頻次較高時(shí)，這里我們假定T3的使用頻次c為最高，那么c就被確定為該類信息的類名。可以供其他的社會(huì)成員參考和使用。可見，F(xiàn)olksonomy的體系是一種基于用戶提交關(guān)鍵字的分類，它反應(yīng)的是整個(gè)社群的群體意識(shí)傾向和知識(shí)背景。

三、基于Folksonomy的信息組織應(yīng)用實(shí)例——社會(huì)化書簽Del.icio.us網(wǎng)站

Folksonomy最早應(yīng)用與社會(huì)化書簽，并迅速在博客、社區(qū)、分享類網(wǎng)站得到廣泛應(yīng)用。

Del.icio.us網(wǎng)站是國外第一個(gè)推出Tag標(biāo)簽功能的網(wǎng)站。其注冊(cè)用戶可以將感興趣的網(wǎng)頁保存在Del.icio.us網(wǎng)站上，并對(duì)每個(gè)網(wǎng)頁增加描述性的標(biāo)簽，（如圖2）其他有同樣興趣的用戶可通過該標(biāo)簽找到此用戶保存的網(wǎng)頁。

四、大眾分類法的特征

由以上Folksonomy的應(yīng)用實(shí)例可以知道，大眾分類法是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下產(chǎn)生的一種比較新的分類方式，因此與傳統(tǒng)分類方式相比，它具有一些特征。

（一）大眾分類的優(yōu)勢。

與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信息分類方法相比，大眾分類最大的不同之處在于，它并不采用嚴(yán)格的分類標(biāo)準(zhǔn)，其分類全部由用戶直接提交，分類的形成過程完全是自發(fā)的。大眾分類的主要機(jī)制基于“開放性元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”和“自然語言社群聚類”。

1、動(dòng)態(tài)性和適應(yīng)性。

用戶一旦有閱讀或創(chuàng)建內(nèi)容和主題的需要，就可以立即創(chuàng)建標(biāo)簽，并保存下來，還可以隨著需求的變化做出相應(yīng)的修改；另外，用戶也不需要遵守固定的語法結(jié)構(gòu)，可以用自然語言向大眾分類系統(tǒng)中添加詞匯，使其能夠隨著動(dòng)態(tài)的知識(shí)環(huán)境變化而迅速變化。如此一來，使用頻率低的標(biāo)簽就會(huì)逐漸淡出人們的視野，而那些使用頻率高的標(biāo)簽則會(huì)在標(biāo)簽云中以字號(hào)變大的形式反映出來。

2、信息的充分共享。

大眾分類為用戶提供了共享標(biāo)簽的功能，用戶既可以自己建立一個(gè)標(biāo)簽來標(biāo)引自己的信息文本，也可以使用別人提供或定義的標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)引。任何人對(duì)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注后，他人可立刻看到這些標(biāo)簽，也可以點(diǎn)擊這些標(biāo)簽，進(jìn)而看到更多使用這個(gè)標(biāo)簽的信息內(nèi)容，或是與此相關(guān)的內(nèi)容。用戶既能夠共享同一標(biāo)簽下的各種信息，也能共享同一信息下的各種標(biāo)簽。

3、多維度揭示信息資源。

大眾分類是由自由的信息用戶自發(fā)的對(duì)信息資源加注標(biāo)簽，不同的用戶會(huì)采用不同的關(guān)鍵詞來表達(dá)同一主題的信息資源。標(biāo)簽是在對(duì)文章進(jìn)行概括和理解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是對(duì)內(nèi)容的個(gè)人理解上的私人標(biāo)注，未必針對(duì)主題，可能是時(shí)間、內(nèi)容或與文章主題無關(guān)的詞匯，因此標(biāo)簽的設(shè)定要比關(guān)鍵詞自由和方便，它可以從多個(gè)維度來揭示信息內(nèi)容。

總之，大眾分類法在一定程度上解決了專業(yè)人員無力應(yīng)對(duì)龐大數(shù)字資源的標(biāo)引和分類問題，能適應(yīng)靈活多變的網(wǎng)絡(luò)信息增長，滿足網(wǎng)絡(luò)信息用戶的動(dòng)態(tài)要求，并使得未來對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的分類基于協(xié)同機(jī)制向著由網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者、管理者和使用者三方共同承擔(dān)的方向發(fā)展。

（二）大眾分類的局限法。

與傳統(tǒng)的等級(jí)是分類法相比，大眾分類目前也存在一定的局限性，具體表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)。

1、標(biāo)簽的模糊性。

標(biāo)簽的模糊性大眾分類是一種基于標(biāo)簽語法層次的簡單聚合分類，因此，同一標(biāo)簽可能映射出不同語義的資源，而系統(tǒng)卻不能識(shí)別出各個(gè)語義的不同。這種缺陷在以縮略語作為標(biāo)簽時(shí)表現(xiàn)得更加明顯，因?yàn)橛械目s略語能代表幾個(gè)含義。例如，在Del.icio.US網(wǎng)站中搜索SWIG標(biāo)簽，WIG既可以代表c++程序設(shè)計(jì)，也可以代表語義網(wǎng)興趣組織。用戶雖然可以找到與檢索標(biāo)簽相關(guān)的記錄，但這需要更多的時(shí)間和精力，如果記錄的標(biāo)題模棱兩可或有其他標(biāo)簽與記錄匹配時(shí)，檢索過程會(huì)更加困難。

2、系統(tǒng)間的交互性很低。

系統(tǒng)間的交互性很低很多網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都具有標(biāo)注資源和分享標(biāo)簽的能力，但是目前各個(gè)大眾分類系統(tǒng)在語義表達(dá)和格式規(guī)范上并不一致。例如，有些系統(tǒng)區(qū)分字母的大小寫，而另一些系統(tǒng)默認(rèn)為大小寫一樣，這不僅阻礙了各個(gè)系統(tǒng)之間的信息交互和代理軟件的自動(dòng)化處理，同時(shí)也引發(fā)了一系列檢索方面的問題。另外，受語言、文化背景等因素的影響，跨國界、跨文化的大眾分類系統(tǒng)之間的交互性更低。

五、大眾分類法的發(fā)展趨勢

公眾分類法自2005年初被提出以來受到廣泛的關(guān)注，并在快速演化和升級(jí)，隨著大眾持續(xù)的需求和新的技術(shù)手段的加盟，它推陳出新的速度要快于目前元數(shù)據(jù)，成為目前海量網(wǎng)絡(luò)資源組織的熱點(diǎn)研究方向。

標(biāo)簽正在開始web環(huán)境下對(duì)信息“分類”的一種革命性的改變，這是一種廣大民眾參與信息分類的規(guī)模化作業(yè)。在用戶充分參與的前提下，公眾分類法可提高知識(shí)組織效率，成為網(wǎng)絡(luò)資源組織和信息檢索的重要輔助手段。

六、結(jié)語

目前，F(xiàn)olksonomy在對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源分類中表現(xiàn)出來的優(yōu)勢已經(jīng)越來越突出。Folksonomy以其非常低的入門門檻，即刻的反饋和異步的交流，動(dòng)態(tài)更新和個(gè)性化等特點(diǎn)給用戶在標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)資源方面帶來極大便利的同時(shí)，伴隨而來的其標(biāo)簽的隨意性、標(biāo)簽垃圾等問題給用戶信息檢索帶來了難題，盡管有些系統(tǒng)和網(wǎng)站使用推薦標(biāo)簽等標(biāo)簽控制措施，系統(tǒng)卻有可能因?yàn)閷?duì)資源內(nèi)容缺乏全面準(zhǔn)確的自動(dòng)識(shí)別而未能推薦出準(zhǔn)確的標(biāo)簽，甚至有可能因?yàn)橥扑]的標(biāo)簽不當(dāng)進(jìn)而影響到用戶使用其他標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)注。所以如何在不增加用戶使用成本的前提下，應(yīng)用系統(tǒng)可以采用一定的技術(shù)手段，通過與其他信息組織方法相結(jié)合或借鑒其他信息組織方法的理念，對(duì)Folksonomy進(jìn)行優(yōu)化，以改善瀏覽和檢索的效果，提升用戶體驗(yàn)，是Folksonomy亟待解決的問題。

（作者單位：雷鳴，湖南工程學(xué)院圖書館閱覽部；檀朝桂，湘潭大學(xué)研究生院）

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