項目管理在A設(shè)計企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目中的應(yīng)用研究

摘 要 設(shè)計企業(yè)是集設(shè)計、咨詢、科研與技術(shù)創(chuàng)新等功能于一身的企業(yè)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力成為衡量企業(yè)實力的重要標(biāo)志。本文分析了A設(shè)計企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目管理的現(xiàn)狀和存在問題，提出了技術(shù)創(chuàng)新管理中應(yīng)用項目管理的一些建議。

關(guān)鍵詞 技術(shù)創(chuàng)新 項目管理 項目管理體系

中圖分類號：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、引言

我國項目管理學(xué)科的發(fā)展是起源于華羅庚推廣“統(tǒng)籌法”的結(jié)果，中國項目管理學(xué)科體系也是由于統(tǒng)籌法的應(yīng)用而逐漸形成的。隨著魯布革水電站建設(shè)中項目管理模式的成功應(yīng)用，現(xiàn)代項目管理逐步在我國建設(shè)項目中全面推廣開來，項目管理也由最初的工程管理發(fā)展成為一個較完整獨立的學(xué)科體系，目前已成為企業(yè)及組織機(jī)構(gòu)中一種非常有效和應(yīng)用廣泛的管理方法。

技術(shù)創(chuàng)新是指生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新，包括開發(fā)新技術(shù)，或者將已有的技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用創(chuàng)新。對設(shè)計企業(yè)，除了提供高質(zhì)量的設(shè)計成果，還必須不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高設(shè)計成果的科技含量，以增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力與核心競爭力，在激烈的市場競爭中占得先機(jī)。因此技術(shù)創(chuàng)新是設(shè)計企業(yè)生存與發(fā)展的重要手段。在技術(shù)創(chuàng)新的過程中引入項目管理的概念及方法，將會在很大程度上提高設(shè)計企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理的水平。

二、A設(shè)計企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀管理模式

（一）技術(shù)創(chuàng)新項目的立項和決策。

該企業(yè)在每一年度的12月份由各生產(chǎn)科室填寫技術(shù)創(chuàng)新項目計劃申請表，上報主管部門。主管部門在匯總完畢各生產(chǎn)科室上報的項目后，組織企業(yè)的資深專家對申報的技術(shù)創(chuàng)新項目進(jìn)行集體評審，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展方向和行業(yè)內(nèi)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r篩選出最終的項目名單。

（二） 技術(shù)創(chuàng)新項目團(tuán)隊組織。

該企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目的項目負(fù)責(zé)人通常由科室或?qū)I(yè)的技術(shù)主管擔(dān)任，當(dāng)一個項目只涉及一個生產(chǎn)科室時，由該科室的技術(shù)主管擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人。當(dāng)一個項目涉及多個科室時，由主導(dǎo)專業(yè)所屬科室的技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人，再由該負(fù)責(zé)人與其他相關(guān)科室負(fù)責(zé)人溝通確定項目組的成員。

（三）技術(shù)創(chuàng)新項目進(jìn)度管理。

該企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目的進(jìn)度管理主要由項目負(fù)責(zé)人確定和控制。

當(dāng)申報的技術(shù)創(chuàng)新項目獲得批準(zhǔn)同意實施后，技術(shù)創(chuàng)新項目的負(fù)責(zé)人在項目實施計劃書中需填寫詳細(xì)的工作安排與進(jìn)度，包括每一個時間段內(nèi)需完成什么樣的工作、各項具體活動的定義、活動的排序、活動資源的估算、活動持續(xù)時間的估算等完全依賴于項目負(fù)責(zé)人的工作經(jīng)驗以及他對這個項目相關(guān)技術(shù)的熟悉程度。

（四）技術(shù)創(chuàng)新項目質(zhì)量管理。

在技術(shù)創(chuàng)新項目的活動過程中，項目負(fù)責(zé)人通過填寫技術(shù)創(chuàng)新項目實施計劃中的“預(yù)期成果形式及內(nèi)容深度”來確定項目最終將要達(dá)到的技術(shù)和質(zhì)量要求，以此作為項目的質(zhì)量目標(biāo)，填寫實施計劃的過程也是項目質(zhì)量規(guī)劃的過程。

技術(shù)創(chuàng)新項目進(jìn)行的過程中，通常先是項目負(fù)責(zé)人和項目校核人聯(lián)合對項目產(chǎn)品進(jìn)行校審，將產(chǎn)品內(nèi)容與預(yù)定的內(nèi)容深度進(jìn)行比較，找出存在的偏差，提出解決偏差的辦法并給與實施。最終項目成果由主管部門組織企業(yè)的資深專家進(jìn)行最終的評審，判斷是否滿足項目預(yù)定質(zhì)量要求及其他要求。

（五）技術(shù)創(chuàng)新項目成本管理。

該企業(yè)的項目成本管理相對簡單，在技術(shù)創(chuàng)新項目實施計劃書中由項目負(fù)責(zé)人填寫經(jīng)費預(yù)算及其明細(xì)表，包括人力資源成本、資料費、出差費、實驗費、會議費、設(shè)備費等。主管部門根據(jù)每個項目上報的經(jīng)費總額控制該項目的成本，所有需花銷的費用均由項目負(fù)責(zé)人向主管部門先行申報，由該部門會簽批準(zhǔn)后通過財務(wù)將所需費用發(fā)至項目組。

三、A設(shè)計企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理中的主要問題

（一）項目組織結(jié)構(gòu)中存在的問題。

該設(shè)計企業(yè)目前的技術(shù)創(chuàng)新項目負(fù)責(zé)人由科室或?qū)I(yè)的技術(shù)主管兼任，主要承擔(dān)項目協(xié)調(diào)和監(jiān)督的作用。這種組織結(jié)構(gòu)利用了現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理體系，管理方便，人力資源利用靈活且成本較低。但是也存在不少的缺點。每個科室的部門行政主管不承擔(dān)項目最終成果的責(zé)任和利益，難以協(xié)助進(jìn)行項目的管理。因此項目的協(xié)調(diào)難度增大，項目組成員更容易從本部門的角度去考慮問題，發(fā)生部門間的沖突時如沒有部門行政領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助項目負(fù)責(zé)人很難進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時由于項目組的各成員是由各生產(chǎn)科室的人員臨時抽調(diào)而組成，項目的參與人員處于項目組與生產(chǎn)科室的雙重領(lǐng)導(dǎo)之下，且項目組人員受本科室主管領(lǐng)導(dǎo)的控制更強(qiáng)，因而將更多的精力用于本科室的工作上，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新項目與科室生產(chǎn)任務(wù)之間在工作次序與資源配置方面發(fā)生沖突。

（二）項目進(jìn)度管理中存在的問題。

進(jìn)度管理的主要問題一是缺少詳細(xì)而有效的進(jìn)度計劃，項目負(fù)責(zé)人在項目實施計劃書中填寫了工作進(jìn)度安排后就依據(jù)這個進(jìn)度安排去控制項目過程，但沒有更詳細(xì)的進(jìn)度計劃，實際難以起到進(jìn)度計劃的作用。二是項目負(fù)責(zé)人對項目組成員難以實施有效的管理控制，進(jìn)而影響到對項目進(jìn)度的控制。

（三）項目質(zhì)量管理中存在的問題。

目前該企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新管理方面，缺少總的技術(shù)創(chuàng)新質(zhì)量方針和目標(biāo)，即所有的技術(shù)創(chuàng)新項目最終應(yīng)統(tǒng)一具有一個什么樣的質(zhì)量特性，沒有明確的規(guī)定，這使得每一個技術(shù)創(chuàng)新項目的負(fù)責(zé)人在考慮自己項目的質(zhì)量目標(biāo)時，難免會出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象，使得項目成果難以達(dá)到企業(yè)真正所需的質(zhì)量效果。

其次在項目質(zhì)量過程的管理過程中，項目負(fù)責(zé)人沒有主動應(yīng)用PDCA工作方法的意識，導(dǎo)致項目質(zhì)量過程的管理被弱化，起不到應(yīng)有的作用。

（四）項目成本管理中存在的問題。

雖然主管技術(shù)創(chuàng)新項目的部門負(fù)責(zé)對項目成本的控制和審核，但受能力有限不可能掌握每一個技術(shù)創(chuàng)新項目的性質(zhì)和特點，因而對項目負(fù)責(zé)人上報的費用預(yù)算無法實施有效審核管理， 實際項目管理過程中，項目負(fù)責(zé)人對成本控制也不夠重視，出差和收資的安排不夠合理，造成一些不必要的浪費。人員計劃和安排不夠合理，有些項目執(zhí)行到一半時發(fā)現(xiàn)需要增加人員，造成人員費用的增加和預(yù)算的超支。

四、針對A設(shè)計企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理中應(yīng)用項目管理的建議

（一）技術(shù)創(chuàng)新項目的管理建議。

加強(qiáng)項目負(fù)責(zé)人的權(quán)限控制，盡可能的授予其管理項目所需的人力資源管理權(quán)和成本控制權(quán)等，以便于加強(qiáng)管理過程控制。對科室主管領(lǐng)導(dǎo)以必要的考核機(jī)制推動其在技術(shù)創(chuàng)新項目管理中發(fā)揮積極主動的管理作用。必要時，項目負(fù)責(zé)人可以向企業(yè)內(nèi)主管科技項目的部門申請，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，將分散在各個專業(yè)科室的項目參與人員在某段時間內(nèi)集中起來進(jìn)行項目的研究工作，這樣能夠加強(qiáng)各專業(yè)的配合工作，確保溝通的及時性和有效性，提高研究工作的效率和質(zhì)量，保證項目按期完成并滿足預(yù)期的質(zhì)量要求。

（二）進(jìn)度計劃實施的管理建議。

項目負(fù)責(zé)人應(yīng)制定詳細(xì)的進(jìn)度計劃，在項目實施過程中實施全過程的進(jìn)度跟蹤。加強(qiáng)與項目參與人員、相關(guān)專業(yè)和科室的主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)調(diào)。有意識的將PDCA方法應(yīng)用在項目進(jìn)度的管理工作中，根據(jù)實際工作進(jìn)度與進(jìn)度計劃的偏差對進(jìn)度計劃進(jìn)行及時的調(diào)整，對已經(jīng)實施的項目工作進(jìn)度計劃要不斷總結(jié)，在不斷分析和總結(jié)項目進(jìn)度計劃管理工作實施經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，逐步提高項目進(jìn)度的管理水平。

（三）技術(shù)創(chuàng)新項目質(zhì)量管理模式建議。

建立健全具有較強(qiáng)操作性的技術(shù)創(chuàng)新項目質(zhì)量管理規(guī)章制度或辦法，設(shè)置常態(tài)化的技術(shù)創(chuàng)新項目質(zhì)量評審和管理組織。制定的技術(shù)創(chuàng)新項目質(zhì)量管理規(guī)章制度或辦法需要切合實際，具有較好的可操作性。以制度保證科技項目參與人員的工作責(zé)任心，使得每個相關(guān)人員能積極主動的投入到技術(shù)創(chuàng)新項目的研究工作中。完善技術(shù)創(chuàng)新項目質(zhì)量管理流程，從項目開始到項目結(jié)束，確保有足夠的質(zhì)量過程手段以達(dá)到項目的質(zhì)量目標(biāo)。

（四）技術(shù)創(chuàng)新項目成本管理模式建議。

項目負(fù)責(zé)人在前期進(jìn)行工作內(nèi)容分解時，應(yīng)加強(qiáng)與項目人員的溝通，盡可能準(zhǔn)確的測定完成創(chuàng)新項目研究的各項任務(wù)所需的資源種類數(shù)量，盡量減少后期工作過程中資源使用量的變化，使項目成本控制在預(yù)定目標(biāo)內(nèi)。

加強(qiáng)對項目實施計劃書中成本費用的審核，盡量減少項目虛報或多報項目成本費用的可能。

建立積極的激勵機(jī)制和合理的獎懲制度，以很好地調(diào)動設(shè)計人員的工作積極性，促使他們較好的完成項目研究工作。同時還能有效地控制項目研究成本，提高資源的利用效率。

五、結(jié)束語

本文以A設(shè)計企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新管理為例，針對其存在問題提出了改進(jìn)建議。隨著項目管理內(nèi)容、方法和手段不斷的完善和發(fā)展，不斷將項目管理積極應(yīng)用于技術(shù)創(chuàng)新管理的過程中，不僅能有效提高技術(shù)創(chuàng)新項目的成果質(zhì)量，也將會給企業(yè)帶來巨大回報。

（作者單位：華北電力大學(xué)）