淺談執行力文化建設與企業競爭力的提升

摘 要 現代企業文化是提升企業核心競爭力，保障企業在激烈競爭中立于不敗之地的關鍵。本文通過闡明執行文化對企業的作用，分析執行文化的關鍵影響因素，提出了培育企業的執行力文化的具體建議。

關鍵詞 企業 文化 執行力 競爭力

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

當前，企業面臨的市場環境復雜多變，企業之間的競爭更是日趨激烈。企業的競爭就是執行力的競爭，執行力是影響一個企業競爭力的核心要素和重要基礎，高效的執行力需要良好的企業執行力文化作為支撐。只有把執行力作為提升企業競爭力、增強自身軟實力的基礎性工作來抓，才能在殘酷的市場競爭中搶占先機、贏得主動。

一、企業執行力文化的意義

執行力文化是指把戰略決策和管理執行力落地并作為所有行為的重要準則和終極目標的文化。文化與執行看似獨立，卻又息息相關、相輔相成。執行力文化可以塑造和影響企業員工的行為，激勵員工為企業最高目標的達成而努力，進而提升企業的執行力和核心競爭力。

（一）凝聚功能。

執行力文化通過培育企業員工的認同感和歸屬感，建立起員工與企業之間的相互信任和依存關系，使個人的行為、思想、感情、信念與整個企業有機的結合在一起，通過無形中的滲透和感染，影響企業全體員工的行為，創造共同信念，引導執行者向一致的目標努力。執行力文化的凝聚功能，不僅僅體現在企業發展的某一個時段，它是貫穿企業整個發展過程的，它的作用不是很直觀，但是這種文化熏陶下的凝聚力和向心力會在企業發展過程中起到至關重要的作用，尤其是在企業改革和轉型期，良好的企業執行力文化所帶來的凝聚功能往往是重要影響因素之一。

（二）約束功能。

執行力文化具有很好的約束功能，執行力文化被員工接受和認同后，可以使員工按照企業共同價值及行為準則自覺規范自己言行，否則將會感到內疚和不安，從而自動修正。約束不等于束縛，我們通過執行力文化建設來約束員工行為，但是并不束縛其思想，相反，我們鼓勵他們在標準的行為規范和良好的價值導向下，敢于創造，勇于嘗試。因此，執行力文化具有一定約束性和改造性，其效用是幫助企業指導員工的日常活動，使其能快速地適應外部環境因素的變化，并且通過調整與適應，提升企業員工素質，提高企業整體競爭力。

（三）導向功能。

執行力文化作為團體共同價值觀，就像一個無形的指揮棒，讓員工自覺的按照企業要求去做事。通過企業的共同價值觀不斷地向個人價值觀滲透，發揮著無形的導向作用，以一種適應性文化引導著企業的行為和活動。

（四）激勵功能。

執行力文化注重人的因素，強調尊重每個人，凡事都以員工的共同價值觀念為尺度，這無形中對員工起著激勵和鼓舞的作用，并能最大限度地調動與激發員工的積極性、主動性與創造性，把員工的潛在智慧誘發出來，使員工的能力得到全面發展，增強企業的整體執行力。

二、企業執行力文化的影響因素

（一）溝通。

溝通是執行力提升的基礎，企業領導（特別是中層領導）應該和員工進行坦誠的交流和溝通，建立良好的溝通方式和習慣，了解影響溝通的相關因素，把工作任務的完成始終處在領導的控制中，通過反饋與溝通確保了解工作中存在的問題，及時處理。

（二）以身作則。

執行力文化的關鍵在于最高領導者，在于最高領導者身邊的有執行力的管理團隊，在于整個管理層，也在于領導者的以身作則。領導者要以身作則，啟發員工有進取精神，這必須體現和實現在工作和學習兩個方面。高層領導要明白，雖然自己身居要職，但并不表示你樣樣精通，要不斷地汲取新知識，并積極應用于實踐，這樣才能推動整個企業執行文化的發展。

（三）管理制度。

強有力的執行力是依靠一套完善并且可行的管理制度作為保障的，要建立以“人”為核心的管理制度，不斷地提升貫徹執行力，從而達到追求更高的工作效率的目的。執行力文化不能光貼在墻上，卻沒有寫進員工的心里，要建立健全一套合理、可行、嚴謹的管理制度，使得整套管理制度形成體系，確保實施，而不能朝令夕改，使員工無所事從，影響熱情和積極性。同時，管理制度在執行的過程中也要注意建立靈敏的信息反饋系統，通過監督反饋的過程，提高執行力，提升管理制度本身的適用性、科學性和合理性，執行力文化的建設絕對不是為了執行而執行。

（四）監督考核機制。

執行力文化還需要科學的監督考核機制。我們的目的是要通過監督考核發現問題，通過監督考核客觀公正的處理問題，通過監督考核形成內部的制約機制和控制體系，以期最終提高執行力。很多工作如果只有安排和布置，缺少相應的落實和檢查機制，那么整個執行力文化體制就不能夠形成一個閉合環，也就容易出現管理過程中信息的不對稱，影響整個企業的執行力文化建設。

三、培育企業執行力文化的思考

在企業生產經營和管理活動中，執行力文化是相對于“物質文明”的“精神文明”建設的范疇，思想、理念與行為準則等是其構成的重要部分，要培育優秀的企業執行力文化，要從意識形態和物質表現兩個層面入手，營造氛圍、建立制度，形成規范、配套的體系，確保執行力文化生根、發芽、茁壯成長。

（一）樹立理念，做好宣貫。

企業文化是企業內部形成的獨特的文化理念、價值觀以及行為方式和準則的總和，而執行力文化則是基于執行力之上的文化形態，由流程、技能和意愿三個因素構成，并由此延伸到決策、執行和修正三個重要環節，是圍繞提高企業的執行力而培育存在于企業內部的思想理念和行為價值，將“執行力”作為所有行為的最高標準和終極目標的文化，因此要做好企業執行力文化培育，就要在全體員工中做好執行文化理念的宣貫，將人們的思想和行動統一企業，確保知行合一。

1、要用企業執行力價值觀引導員工。要引導員工認識到自己的發展期望與企業的發展目標是一致的，認識到良好的執行能力既有利于促進企業健康發展，也有利于不斷拓展自己職業生涯，從而對貫徹執行力有高度的認同，對企業合作群體有強烈的歸屬感。

2、要用企業執行力標準和要求灌輸員工。對執行效率和執行結果的考評，必須成為員工能力測評的重要方面。要將企業規章制度納入企業培訓之中，將企業活動的程序方法和行為邊界傳達給員工，使員清楚如何正確有效地做、如何做得正確有效，從而形成執行意識和理念。

3、在員工生活的空間和時間范圍內，要設置各種標語牌，組織各種主題活動，使員工時刻處于執行力文化的熏陶之下，有意識地強化執行力文化，同時做好執行力文化典型與榜樣的選樹，用優秀員工的模范行為示范引導廣大員工行為，提高執行力。

（二）以人為本，人盡其才。

1、領導者以身作則。領導者的價值觀念和行為舉止影響著企業生產經營的全過程，是決定企業執行力文化建設成敗的重要因素，所以在培育執行力文化上要做到以身作則。領導者在日常工作中，不僅自己要擁有好的執行習慣，也應言傳身教，從細節做起；不僅提出并促使企業員工接受某種價值觀念，而且應身體力行，自覺表現出與自己倡導的價值觀和行為準則相適應的的行為選擇，進而通過身邊的人對其他成員的行為產生潛移默化的影響。企業執行力文化建設是一個系統的過程，其培養和形成不是一朝一夕能夠實現的，必須循序漸進、全面提升才能形成。筆者通過多年的黨務工作實踐，切身體會到企業各級領導人是執行力文化建設的排頭兵、引領者，在宣傳、倡導執行力文化的同時，要求大家做到，領導首先必須做到；要求大家執行，領導首先必須執行；要求大家具備，領導首先必須具備。通過領導一件件事情的身體力行，員工也會效仿執行。當員工把執行力文化建設養成一個良好習慣的時候，企業的競爭力也會大大提升。

2、提高員工的工作意愿。企業執行力文化是團隊文化，廣大員工是團隊文化構建中不可或缺的部分，只有不斷提高員工的工作意愿，提升其對企業的滿意度，才能充分調動員工的工作積極性，確保企業執行力文化入腦、入心，外化于行。企業在實踐中要制定具有感召力的企業發展目標，通過目標激勵，使員工不斷增強使命感，讓員工感到自己的工作很有意義，愿意為此付出，甚至讓員工為此激動不已，盡量讓員工的個人目標和企業目標匹配，以調動員工的工作積極性。在員工工作過程，要加強指導，在工作前提供支持，在工作中作出評估，在工作結束后幫忙總結經驗和不足，激發員工的主觀能動性和創造性；從職業定位、目標設定和通道設計三個方面做好員工長期職業規劃，提升員工職業素養，引導員工愛崗敬業；關心員工的個人生活，營造良好的工作和生活氛圍，使其開心工作、舒心生活。

（三）提升素質，加強溝通。

1、提高執行力態度。企業管理者和員工應加強學習，培育員工的執行力態度。執行力是一種工作態度，要求每個人從上至下按質按量，并以積極心態去完成任務，即使在中途遇到自己難以解決的困難，也要通過積極有效的溝通協調解決問題，或調整方案，使指令得到執行，形成執行力。企業在用人的時候，就是要盡量選用和培育態度積極的執行者。通過培訓培養執行力態度，在企業內部形成執行的氛圍，更好地提升執行力。

2、提高員工職業能力。員工有較高的職業能力，才能很好地執行工作任務，通過在職培訓、脫產學習等方式，提高員工的職業能力，從而提升執行力文化。提高員工的職業能力，關鍵的是增強員工的職業意識和職業素養。要以創建“學習型組織”為載體，引導員工不斷地學習，不斷地改進工作，超越自我，以企業系統價值最大化為目標，做到系統思考，保持與時俱進。

3、保障信息溝通暢通。企業即使擁有高效的執行力，但如果不能進行有效的溝通，其執行過程必將產生障礙，執行的效果也會大打折扣。由于企業管理等級、利益分配等因素的存在，阻礙了信息的交流傳遞，這也使得企業搭建高效、透明的信息溝通平臺顯得越來越重要。以前只能看到事物和企業存在問題的表象，而通過信息平臺則可以通過數據分析了解深層次的原因，不僅能知道執行與計劃目標之間的差距，還可以及時發現問題，提出解決措施，甚至做出一些前瞻性的建設方案，從而使執行更加得心應手。

（四）健全制度，不斷創新。

1、健全企業的各項管理制度。驗證企業規章制度是否實用、是否合理，檢驗方法是看生產經營是否取得了實效。要使企業的執行工作有章可循，有制度可依，打破以人管人的舊框架，實行制度管人的新機制，將管理制度化，使執行力文化有制度保障。

2、加強管理制度的可執行性。在管理制度出臺前要經過充分的調研和論證，慎重行事，以增強制度的可行性。防止制度制定的滯后，及時修正制度，使制度與企業發展相符。同時，要注意各項制度之間的協調和銜接，防止制度之間出現沖突，以提高制度的整合效應。制度的制定要有針對性，能夠解決現實問題，程序不能過于繁瑣，要有利于員工的執行。

3、重點構建科學合理的薪酬制度。薪酬不僅僅是員工的勞動所得，在一定程度上也意味著企業對員工工作的認可程度，代表著員工的個人能力和自身價值，甚至代表了員工的發展前景。因此，薪酬激勵不僅僅是狹義上的物資激勵，同時應包含成就激勵、地位激勵等，所以要在企業內建立起執行力文化，就必須將薪酬與工作績效掛鉤，讓員工所獲得薪酬與其貢獻成正比。同時，作為薪酬激勵的有益補充，非現金的福利對構建執行力文化也有很大的促進作用。

在薪酬激勵方面，公平、公正是首要原則。要建立科學合理的績效評估體系，這個評估體系既要在績效上大力鼓勵先進，使后進者產生壓力，又要幫助后進者，尤其幫助其創造發展的機會。企業通過對員工的績效考核，使崗位的晉升或降級有了量化的考核數據，使率先發展者鼓足更大干勁，落后者看到希望，積蓄向上的力量，從而產生整體實力上升，避免干好干壞一個樣的消極局面。通過獎勵優秀、懲罰落后，利用科學的薪酬激勵機制達到激勵員工的目的，從而在企業內部全面提升執行力文化。

（五）優化管理流程。

企業的管理流程和業務流程是現代企業規范化管理的產物，流程的標準化和優化的基礎工作是企業發展戰略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等，管理工作的細節是建立在管理細節固化的組織流程和制度之上的，而執行力的保障則來自這樣的基礎，因此，配套的管理制度和流程不合理，也會對執行力文化的培育產生阻礙作用。只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。這就要求進一步優化崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等運作流程，規范內部運作機制。

優化管理流程，還必須改變各級管理人員的思維方式，促使管理人員變直線性思維為系統性思維，在任何一處管理流程的細節上，都能著眼于整體目標的實現，使橫向間的管理職能環環相扣，形成整體優勢。同時推行標準化管理，實現量化考核，打破部門間壁壘，增強橫向協作，提高運作效率，降低整體運營成本，確保管理層能夠有效的監督和控制企業的整體運作。

總之，當執行必須成為組織文化的重要內容，當執行文化深入到每位管理人員和全體員工內心深處，并有意識地在戰略思考、運營管理及人力資源開發等管理流程中體現出來時，企業的管理水平和執行能力才能真正地得到改進和提高，企業才能適應任何內部和外部環境的變化，才能從容應對來自各方面的競爭和挑戰。

（作者：中鐵裝備公司設計研究總院，本科，政工師，主要從事企業思想政治工作）

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