品牌社區(qū)，貼心服務(wù)暖民心

小飯盒盛著大溫情——德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)秦宓社區(qū)免費(fèi)為日常行動(dòng)不便、子女長(zhǎng)期不在身邊的空巢老人提供“愛(ài)心便餐”送餐服務(wù)。

惠民超市聚民心——陜西館社區(qū)建立惠民超市，為困難群體發(fā)放“VIP”卡，提供平價(jià)的生活必需品。

……

近年來(lái)，德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)在創(chuàng)新社區(qū)管理上亮點(diǎn)紛呈，以“一社區(qū)一特色一品牌”服務(wù)體系為目標(biāo)，不斷健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，走出了一條具有旌陽(yáng)特色的服務(wù)型黨組織建設(shè)之路。

劃分網(wǎng)格，讓社區(qū)服務(wù)無(wú)“死角”

5月20日一大早，陜西館社區(qū)居民小組長(zhǎng)馬萬(wàn)香就到社區(qū)反映情況，佳益C座二樓的水管破裂，給居民帶來(lái)很大的不便。社區(qū)干部馬上找到物業(yè)公司協(xié)商修復(fù)事宜，又聯(lián)系房管所協(xié)助解決居民的用水問(wèn)題。60歲的馬萬(wàn)香是居民眼中熱心的“馬大姐”，作為居民小組長(zhǎng)，她一有空就到自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格里，了解社情民意，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并及時(shí)上報(bào)社區(qū)。

在旌陽(yáng)區(qū)的大小社區(qū)中，活躍著很多像“馬大姐”這樣的熱心腸。近年來(lái)，旌陽(yáng)區(qū)推行“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”，探索成立街道大工委和社區(qū)大黨委，形成了街道、社區(qū)、居民小區(qū)、商業(yè)樓宇四級(jí)全覆蓋的黨建工作網(wǎng)絡(luò)。

按照服務(wù)人口1000人的標(biāo)準(zhǔn)劃分網(wǎng)格，社區(qū)“兩委”成員分別聯(lián)系一個(gè)網(wǎng)格，做好網(wǎng)格內(nèi)居民服務(wù)管理工作。將政治素質(zhì)好、熱心公益事業(yè)的黨員選為樓棟長(zhǎng)，牽頭組織開(kāi)展鄰里守望、檢查巡邏、信息收集、民事調(diào)解等服務(wù)，形成“網(wǎng)中有格，按格定崗，各負(fù)其責(zé)”的網(wǎng)格服務(wù)模式。

共建共享，讓困難群眾“有人可依”

“德陽(yáng)市泰田文化善行中心”是德陽(yáng)首家民間慈善機(jī)構(gòu)，旌陽(yáng)街道以此為平臺(tái)，整合志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展扶貧、助學(xué)、敬老、培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。堰塘壩社區(qū)92歲的“三無(wú)”老人楊秀珍有不少“好孫女”、“好孫兒”，他們都是街道的黨員志愿者。今年以來(lái)，泰田文化善行中心組織轄區(qū)內(nèi)志愿者與“三無(wú)”老人結(jié)對(duì)，為老人提供日間照料、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健等服務(wù)，讓老人們安度晚年。

旌陽(yáng)區(qū)著力構(gòu)建社區(qū)共建服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)資源的共享。組織共建實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)各類黨組織相融互動(dòng)，社區(qū)與駐區(qū)單位實(shí)行“難題聯(lián)解、陣地聯(lián)建、教育聯(lián)抓”；文化共建實(shí)現(xiàn)以活動(dòng)為載體推動(dòng)社區(qū)黨建，通過(guò)建立街道“文化空港”、創(chuàng)立“書(shū)香旌陽(yáng)”社區(qū)居民群眾學(xué)習(xí)活動(dòng)品牌等方式，打造居民的精神家園；服務(wù)共建實(shí)現(xiàn)以志愿者服務(wù)促社區(qū)服務(wù)全面化，建立了“黨員（社區(qū)）服務(wù)聯(lián)盟”，將15支共計(jì)947人的志愿服務(wù)隊(duì)伍納入服務(wù)聯(lián)盟統(tǒng)一管理。

品牌服務(wù)，提升居民滿意度

早在1998年，張艷、魏宇夫婦倆就雙雙下了崗，想就業(yè)卻沒(méi)有門(mén)路，在城南街道桃園社區(qū)黨支部的黨員創(chuàng)業(yè)幫扶下，夫婦倆創(chuàng)辦了“宇艷汽修廠”，到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為連鎖店，擁有員工100多人，其中有四分之一以上都是下崗工人，僅2011年以來(lái)就培訓(xùn)、安置下崗失業(yè)人員11人。

按照“一社區(qū)一特色一品牌”服務(wù)目標(biāo)，旌陽(yáng)區(qū)確立了居家養(yǎng)老型、幫扶創(chuàng)業(yè)型、民主監(jiān)督型等一系列特色鮮明的基層組織建設(shè)項(xiàng)目。位于城鄉(xiāng)結(jié)合部的遼河社區(qū)去年成功創(chuàng)建了省級(jí)“養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范社區(qū)”，形成了以“日間照料”為主體的多層次、多類型的社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)新模式。桃園社區(qū)開(kāi)辟了“下崗失業(yè)黨員自主創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)就業(yè)”品牌項(xiàng)目，通過(guò)就業(yè)培訓(xùn)、資金扶持、搭建信息平臺(tái)等方式，鼓勵(lì)下崗黨員帶頭創(chuàng)業(yè)。舟山社區(qū)在全市社區(qū)中率先建立監(jiān)委會(huì)，每半個(gè)月開(kāi)展一次班子測(cè)評(píng)和居民民意測(cè)評(píng)，共清理出40項(xiàng)職權(quán)，查找出82個(gè)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，架起了黨組織和居民之間的“連心橋”。