樂視：以顛覆的名義

2013年10月27日14：00，樂視網董事長兼CEO賈躍亭發布微博稱：“粉絲過200萬了”。此舉證明他對個人品牌極為關注嗎？不僅如此。

賈躍亭更愿意將粉絲數量的增長，視為樂視超級電視得到用戶認同的證明。自從去年9月，賈躍亭宣布樂視成為全球第一家進入電視領域的視頻公司時，第一個吃螃蟹者所應獲得的關注和爭議，就同時存在了。

今年5月7日，“顛覆級”樂視X60高調亮相，60英寸大屏幕+四核處理器以及6999元+490元的價格組合十分引人矚目。對消費來說，這個新鮮的產品到底與傳統電視有何不同尚未可知，而對整個互聯網行業來說，這是方興未艾的本土智能電視市場的首款產品。

樂視超級電視發布之后，愛奇藝與TCL聯手、創維與阿里巴巴合作，以及小米等公司相繼推出智能電視。智能電視成為2013年橫跨財經、互聯網、3C以及家電行業的一個熱門話題，從產品到內容，這個全新領域做出了哪些突破和顛覆，則需要一一探究。

僅就產品來說，X60在硬件方面采用了高通驍龍S4 Prime四核1.7GHz處理器，由富士康進行組裝生產，屏幕采用日本堺工廠SDP十代線液晶面板，此后推出的S50、S40，也在硬件上做恰當的性價比配置；和其他玩家相比，樂視較為差異化的競爭力在于內容方面，樂視網積累了國內最大影視劇版權庫，超級電視具有天然的內容資源。

但在賈躍亭看來，樂視TV之所以能成為“電視業歷史轉折”，真正競爭力在于商業模式。

事實上，從行業背景到游戲規則，樂視一直是本土互聯網企業中的異數。從做電信周邊市場切入互聯網視頻，當優酷、土豆、酷六為正版內容撕殺時，樂視網已經投資影視，自己出品并做版權代理，先于優酷成為第一家登陸創業板的視頻網站；當其它社頻網站開始UGC、開始美劇爭奪戰時，樂視啟動電視戰略，整合內容、終端、應用、平臺，圍繞客廳大屏幕，建立垂直整合的生態系統—某種程度上，像蘋果公司那樣。

賈躍亭口才一般，甚至頗顯平淡，但樂視有時也采取激進的做法。電視產品推出過程中，曾兩次舉行“顛覆日”的營銷活動。類似玩法給不少人對其留下創業板“妖股”的印象。

據樂視官方數據顯示，首次開賣的一萬臺樂視超級電視X60在不足一小時后即被搶購一空。不過，樂視超級電視X60和S50目前不錯的銷售成績仍未解開人們對樂視的疑問：這家視頻網站對智能電視究竟有著怎樣的思路？

要回答這個問題，最好的方式可能是回到原點—樂視超級電視X60究竟是如何誕生的。

10月下旬，主管樂視 TV 產品、研發及供應鏈的樂視TV高級副總裁梁軍接受了本刊專訪。在擺著兩臺電視而略顯局促的辦公室里，梁軍回溯了樂視TV的研發過程。讀罷此文，看官或能更多了解這家企業及其創始人的另類思維方式。

每寸必“爭”

在媒體見面會上，賈躍亭強調說，樂視X60在多個層面上具有“顛覆性”。這款硬件—60寸夏普X超晶面板，1080P分辨率，高通驍龍 S4 Prime 處理器，四核1.7GHz主頻，2GB內存—在“難以復制的樂視生態鏈”上占據重要地位。

可見，找到鴻海作為第一款硬件的合作方，對這家視頻網站來說是個關鍵選擇。

賈躍亭5分鐘說服郭臺銘的故事已經眾所周知，2012年6月的一次拜訪中，賈躍亭說服了這位鴻海創始人，后者當即決定去臺北101大廈的包廂詳談。

“五六天之后就草簽了協議”，全程參加談判的梁軍回憶說。其實，此時梁軍已經在研究“屏”了。自從2012年年初樂視決定進軍電視制造領域之后，梁軍一年時間都在琢磨屏幕，“屏幕占電視成本的70%，不研究、不懂，那根本玩不轉。”

盡管來自聯想，聯想在2012年也推出了智能電視，但梁軍在聯想期間先后負責聯想集團產品鏈管理部、服務器事業部、智能手機的產品開發，都與智能電視不搭界。“我們對電視制造不像傳統廠商那樣駕輕就熟，只好從搭建產業鏈開始做起。”

從去年年初到下半年，賈躍亭和梁軍幾乎把大陸、臺灣所有的面板企業走了個遍，不僅有富士康，還包括內地的京東方、臺灣的友達、群創等。這個過程中，梁軍他們發現一個有趣的事：大陸和臺灣面板企業的競爭，導致兩地對面板的切割尺寸完全不同。

大陸電視產品以42寸為主力，面板企業通常以這個尺寸為核心，整塊面板切下來也是經濟的切法。但臺灣企業為了競爭，推出50寸、60寸這樣的整數。在高端市場，臺灣的60寸切法是最經濟的尺寸。

是要60、50、39這樣的奇怪尺寸，還是以大陸的42、48主流經濟切法為主？“我們評估下來，50寸在成本上已經接近42寸這個區間，但在市場上就可以擠壓40至50寸之間的所有產品。”梁軍談到此時的抉擇，強調了一句：“產品研發一定要領市場之先，否則產品出來一定是落伍的。”

對“屏”的研究持續了半年之久，賈躍亭和梁軍商議決定，先從大屏幕做起。

但接下來，選擇供應商又成為難題。

臺灣之行，其實賈躍亭是有備而去。樂視了解到，此前，郭臺銘曾收購夏普的堺工廠，該工廠擁有全球唯一一條十代線，在切割大尺寸液晶面板方面具有經濟成本優勢。這意味著，與鴻海合作，電視機的代工合作，屏幕尺寸的選擇難題，都將一并解決。順理成章，堺工廠成為樂視電視的屏幕供應商之一。

憑借60寸大屏幕，樂視超級電視X60從智能電視廠商40至50寸的拼殺中沖出來。而隨后，大尺寸屏幕也被證明是電視業的趨勢之一。據中國電子商會、中怡康共同發布的《2013年上半年中國平板電視消費市場需求狀況及下半年市場趨勢簡析》顯示，2013年上半年，50英寸及以上平板電視零售量份額已超過15%，預計到今年底，這一份額將達到20%。

這個決策過程耗費精力，談到競爭對手愛奇藝隨后推出的TCL愛奇藝48寸電視時，梁軍的話語間也透出樂視慣有的咄咄逼人：“我聽了愛奇藝介紹他們的智能電視，我能聽出，他們在研究智能電視上花的時間不夠，老賈花的時間至少是他們的10倍。”

為顛覆而顛覆？

作為挺進硬件領域的首款產品，X60的每個設計細節都需要樂視在傳統與顛覆間，做出權衡。

除了大尺寸屏幕，樂視X60配備的曲線造型云底座也是業界議論的焦點。這個底座的形態，不同于此前電視機的任何底座。曲線式設計增加了不穩定感。奇特的造型導致消費者兩極分化的態度：喜歡的人非常喜歡，不喜歡的人則完全排斥。

“當時，我們的設計人員也是被我逼急了，因為我們的思路是要顛覆，一定要與現有電視的底座造型不同。”梁軍說。研發人員設計了諸多版本，都未通過，最終拿出云式版本。

“上面的屏幕是直棱直角，要非常直，下面的底座就從另一個極端來考慮，曲線的想法就是這么來的。”賈躍亭和梁軍也怕鬧笑話，他們特意把這個設計給很多人看了，但參考意見與最后的結果一樣：喜歡與不喜歡，態度鮮明，兩極分化。

最終，賈躍亭決定“賭一把”。啟動這個極具爭議性的設計，而且“要有蘋果的質感”。但樂視團隊發現，做此決定后，噩夢才剛剛開始—從材質、造型再到承重，這個云曲線造型帶來的是前所未有的挑戰。

僅打樣，就重復了20多次，外表的噴漆、沖壓成型、與電視邊緣的貼合都經過了反復試驗。在梁軍看來，盡管產品已經上市，但從樂視管理團隊對產品的要求來看，云底座還有很大改進空間。目前的產品，只是大致樣子上有蘋果產品的感覺，但細看起來不夠精致，這正是樂視下一步有待完善之處。

不過，令樂視沒想到的是，這個奇特造型的底座，也在客觀上增加了樂視產品的較高辨識度。從截至目前的用戶調研數據來看，約有70%的用戶喜歡這個底座。

如果說，在X60乃至其他樂視電視產品的研發過程中，有什么統一的思路貫穿始終，那或許是：“顛覆就要徹底顛覆，”梁軍說，“老賈喜歡做事把事情做絕了。”譬如，超級電視的金屬邊框，也是傳統電視從未做到的。樂視的判斷是，繼續沿用塑料材質，固然簡單，產品研發時往后退一步是很容易的，但如果這么做，產品一問世就有“過時”的危險。為了讓金屬邊框與屏幕之間的“黑帶”貼合緊密而且壓得非常直，樂視又找到全球唯一一家能實現這個工藝的設備生產商，特別引進設備。

重新定義電視UI

事實上，在智能電視這個全新市場，各類玩家都在用自己的方式表達對互聯網電視的理解。對樂視來說，重新定義電視UI也是他們對自己的任務設定。

樂視超級電視誕生于樂視垂直整合的生態系統，對于IT業的新技術，樂視也樂于嘗試。X60的另一個特色是人機互動體驗。它所提供的兩款遙控器，尤其是那款觸摸遙控器，晃一晃會在屏幕上出現“空鼠”，用鼠標控制輸入；而為了讓電視隨時呈現“動視頻”的特性，樂視設計了不間斷的視頻背景，即在選擇新的節目時，視頻畫面不會停止。

不過，以目前的消費習慣來看，用戶接受各種功能需要個過程。“我家阿姨就不敢用，功能太多，怕一不小就弄壞了，”梁軍在樂視電視的后期體驗中發現了這一問題。

功能多是好事，但也導致學習成本太高。只用幾個簡單的鍵就能看電視，用戶并沒有更多時間去開發那些仍隱藏在電視中的各種功能。這導致樂視在超級電視上做了很多創新的人機互動設計，但因使用復雜，反而被埋沒了。

“我們下一步就是要再做顛覆性的人機設計，要做到像iPad那樣簡單，老人、孩子，拿起遙控器，所有功能都能快速體驗。”梁軍說：“一定是超級震憾的，否則那還叫什么重新定義？”

梁軍的辦公室外，就是樂視TV研發部門，線路、板子、成品、半成品電視擺在辦公桌上，員工三三兩兩聚在一起，正在交流。據稱，賈躍亭會隨時出現在這里，與研發人員一起交流。此外，賈躍亭也特別喜歡利用微信給朋友們交流樂視超級電視，聽取各方意見。

據樂視提供的數據，X60正式銷售后，僅49分鐘內就有1萬臺現貨被搶購一空，2499元的S50上線銷售后，9分19秒售出3.1萬臺，刷新了行業瞬時銷量第一的紀錄。是賈躍亭對產品的偏執所帶來的市場熱度，還是高調“顛覆”所帶來的宣傳效應？兩者其實相輔相承。

眼下，追兵已至，自認走在正確路上的賈躍亭和梁軍雖有幾分欣慰，更多的卻是“繼續投入戰斗”。