進步需要容錯

中國有句老話：人非圣賢孰能無過。

不容許錯誤不表示這個社會是完美的，而是人們或是機制會對于錯誤完全無法容忍，并且記憶久遠。為了避免這種“萬劫不復”的后果出現，于是絕大多數的人選擇掩飾過錯，假裝過錯從來沒有發生，這使得社會的進步緩慢。

實際上容錯性不意味著對于所有的錯誤予以原諒，而是應該要有一套公平公正公開的糾錯機制，權責相符，并且在犯下錯誤后有著具體的改進措施與后續監督，那么揪出錯誤才有意義。畢竟，糾錯的目的并不是為了找出錯誤，而是為了改正錯誤更加進步。

或許是整個社會的機制與信仰所致，我們很少看到這個社會上有什么有權有名的人出面道歉，并且對于許多錯誤有后續的公開改正與進步的作為。

無論是國家社會還是企業團體，創新的基礎來自于對錯誤的包容，唯有足夠對錯誤的擔當，才能使得人們的創意構思無盡開展。

或許是中華文化的影響，喜歡強調完美無瑕的“圣人”，我們對官員或是偶像都抱持著圣潔無瑕的想象，殊不知只要是人孰能無過，對子女后代的教育亦是如此，我們的教育警告人們不能犯錯，卻很少強調面對過錯才是勇氣，即便儒家強調“知恥近乎勇”，但在業績的考核上，錯誤仍是致命的，總是對他人的錯誤“念念不忘”。

在這種大環境下，自然產生了“不做不錯”的心態，推諉卸責，怠惰守舊，我們的文化期待的是一個考一百分的好學生，一個天縱英明的好長官，我們會有意無意地“神化”一個英雄，但這種“違逆人性”的想象與期待，只會增添我們的挫折感。

自古以來，無論東西方恐怕在哲學思考上都關注在人性與神性的討論上，人類世界的種種問題出于人性，制度與管理要解決的就是人性問題，諸如自私、嫉妒與貪婪。面對人性的本質是解決人類世界問題的根本，當我們刻意忽略人性時，由人性引發的問題就不可能獲得解決。如何在滿足人性之余最大程度保有每個個體的權利與尊嚴，這是人類有史以來的亙古難題，而容錯并且給予自新的機會才是人類世界能夠維持不斷進步的根本。

我們基于自私與貪婪期待著更美好的生活、擁有更多的物質享受，我們在各種可挽回與不可挽回的錯誤中前進，我們創意的邊界與發展的極限來自于彼此欲望的碰撞，在每一次碰撞中我們找到游戲的規則。

在臺灣社會中，許多游戲規則并非來自公權力的干預，而是人與人之間的默契，這個默契來自于共同的錯誤帶來的痛苦經驗，在這些痛苦經驗帶來的社會動蕩中，人們藉由思考與相互辯論，找出彼此尚可接受的共識。我們或許可以這么說，沒有痛苦的錯誤，就激蕩不出社會的共識，與社會運行的軌跡，就如同小孩子學習走路必然會跌倒才能訓練出平衡感那樣。

如果我們同意，錯誤是成長的必然，那么一個否定或回避錯誤存在的文明必然很難成長。于是，此刻，我們都該閉上眼睛仔細思索，我們自己對錯誤的態度，我們是否有勇氣“犯錯”并承擔責任？我們是否愿意尊重一個犯錯后勇于改過甚于一個從未犯錯的人？我們是否愿意給予我們的子女后代一個勇于嘗試的空間與環境？我們是否愿意承認我們不完美，但我們愿意在錯誤中求取進步？當我們抱怨他人或是公權力沒有人愿意承擔責任并道歉時，我們是否相信，認錯是美好的品德？

（作者為臺灣作家、兩岸關系研究者）