淺議網絡經濟對現代企業的影響及對策

摘 要 當前，在知識經濟和知識管理的大背景下，建立網絡經濟體系，正逐步成為國內外許多企業實現迅速發展的有效途徑。互聯網在社會經濟生活中的普及給傳統經濟背景下的企業帶來了巨大的商業契機。在知識經濟條件下，現實經濟運行主要表現為信息化和全球化兩大趨勢。它為實體經濟增長構筑起一個全新的技術平臺，提供了一種將信息資源轉化為經濟收益的高效工具，營造了一種全球一體化的經營環境。網絡經濟對企業成長方式、經營方式、生產組織方式、企業內部機制和管理、組織結構多方面產生深遠的影響。本文在此基礎上首先闡述了網絡經濟的內涵及特征，然后深入探討網絡經濟下中國企業應采取的創新機制和發展策略。然后簡述網絡經濟對現代企業的影響，最后討論中國企業應采取的策略。

關鍵詞 經濟管理 網絡經濟 企業管理

網絡經濟是生產者與消費者在互聯網上進行的經濟活動，是建立在計算機網絡基礎之上，以現代信息技術為核心的新的經濟形態。20世紀，隨著互聯網技術的迅猛發展，一種新的經濟形式——網絡經濟逐漸走進了人們的生活。21世紀，隨著網絡經濟的興起以及越來越為人們所熟悉，它對現代企業的生產、經營和管理等多個環節都產生了重大而深遠的影響。更重要的是，在經濟全球化的大背景下，網絡經濟的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本商業運營模式，改變在工業時代中業已成為既定模式的戰略思想和高效的管理方法。這是因為在網絡經濟模式下，多數企業都處在同一競爭層面上，面對相同的市場、均等的競爭機會，如何能把握契機、利用網絡平臺不斷地發展壯自己是每個企業都應當關注的問題。

一、網絡經濟的內涵及特點

（一）網絡經濟的內涵

眾所周知，知識經濟是以電腦、衛星通信、光纜通信和數碼技術等為標志的現代信息技術和全球信息網絡“爆炸性”發展的必然結果。在知識經濟條件下，現實經濟運行主要表現為信息化和全球化兩大趨勢。這兩種趨勢的出現無不與信息技術和信息網絡的發展密切相關。現代信息技術的發展，大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率，加速了科技開發與創新的步伐，加快了科技成果向現實生產力轉化的速度，從而使知識在經濟增長中的貢獻程度空前提高； 全球信息網絡的出現和發展，進一步加快了信息在全球范圍內的傳遞和擴散，使傳統的國家、民族界限變得日益模糊，使整個世界變成了一個小小的“地球村”，從而使世界經濟發展呈現出明顯的全球化趨勢。因此，知識經濟實質上是一種以現代信息技術為核心的全球網絡經濟。

在這里，我們可以把網絡經濟概括為一種建立在計算機網絡（特別是Internet）基礎之上，以現代信息技術為核心的新的經濟形態。它不僅是指以計算機為核心的信息技術產業的興起和快速增長，也包括以現代計算機技術為基礎的整個高新技術產業的崛起和迅猛發展，更包括由于高新技術的推廣和運用所引起的傳統產業、傳統經濟部門的深刻的革命性變化和飛躍性發展。因此，絕不能把網絡經濟理解為一種獨立于傳統經濟之外、與傳統經濟完全對立的純粹的“虛擬”經濟。它實際上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。

（二）網絡經濟的特征

從目前的網絡經濟發展中，可以把握以下幾個特性：

1、網絡經濟是一種趨勢經濟。這表明網絡經濟正在形成，雖然目前還不是我們現實世界的主流經濟形態，但它正在迅速建造未來的經濟。

2、網絡經濟不是一種行業經濟。很多人將信息產業歸于第四產業，但是從網絡經濟對人類現在的影響和將來的發展趨勢來看，它已經超越行業經濟的概念，它不屬于工業社會中的經濟范疇。

3、網絡經濟是信息技術，特別是網絡技術的經濟產物。

4、網絡經濟是一種全新的經濟形態。它的問世對傳統的經濟學產生深刻的影響，從它的交易規則、理論基礎、價值規律和產品的分配特點等等對于傳統的工農業時代的經濟學變化很大。

二、網絡經濟的發展趨勢

21世紀，隨著信息產業的不斷發展和日益健全，網絡經濟極有可能成為未來經濟的主要趨勢，占據主導地位。這是因為網絡不僅為所有的經濟實體提供了一個全新的平臺，更重要的是它改變了傳統的企業生產、經營管理和營銷模式。網絡經濟不同于以往的農業經濟和工業經濟。在網絡經濟時代，國際貿易、投資以及跨國生產、經營活動等將更加頻繁。這種情況下電子商務極其迅速地增長起來，越來越多的企業開始運用網絡進行采購和銷售。這不僅意味著商業機會的大量增加，而且意味著一個真正的全球性新興市場的誕生。

三、網絡經濟對現代企業的影響

從目前的情況來看，網絡經濟對現代企業會產生如下幾個方面的影響：

（一）對成長方式的影響

網絡經濟時代，市場競爭的優勢不再集中在資金、技能和規模等幾個方面，而是體現在快速和創新上來。誰最先發現潛在市場，挖掘新的商機，誰就最新搶占市場份額，成為該行業的領跑者。因此企業的發展壯大不再是靠效率靠規模，而是依賴于革新創造，這勢必會影響企業的成長方式。

（二）對經營方式的影響

電子商務的出現將極大地影響傳統的企業經營方式，脫離常規的買賣雙方交易的模式。網絡經濟除了買賣雙方交易的模式外，更多強調的是供應商模式。供應商通過對產品營銷渠道的挖掘，作為買賣雙方的中介可能會占取更多的利潤。

（三）對生產組織方式的影響

在因特網的支持下，傳統企業可以通過定牌生產的方式把生產過程分包給下游廠商，品牌公司只需負責設計和營銷。此舉會產生兩個方面的影響：（1）企業利用全球范圍內的優勢資源既達到增加企業效率的目的，又避免了常規的硬件投資，從而降低了運營成本；（2）企業只需要保持對市場變化的高度敏感性和研發設計能力，而不必將自己耗費在低產能的工業生產中，如此一來企業的自主研發能力必將得到較大的提高。

（四）對組織管理的影響

網絡經濟讓企業經營管理的手段得以更新，從而使管理更具效率。企業組織結構的網絡化，既表現為企業內部的網絡化，企業內部決策的層次越來越清晰，管理的幅度越來越寬，決策越來越分散；又表現為企業之間組織的網絡化，形成了以專業化聯合的資產，共享的過程控制和共同的集體目的為基本特征的企業間組織方式。

四、網絡經濟下中國企業應采取的創新機制和發展策略

網絡經濟已完全改變了傳統企業成功的因素。下面幾個方面正在發展成為今后網絡經濟中，決定企業成功的關鍵因素： 品牌 、知識和創新管理體系 、銷售體系、 企業間的合作及聯盟存在的網絡。

（一）企業文化創新和人才策略

網絡經濟形態下的企業文化創新必須充分研究產業的變化、市場及競爭對手的變數等情況，它的核心因素是知識，而人是知識的載體。所以說人力資本是網絡經濟中最重要的資本，如何充分發揮人的聰明才智，關系到企業在市場中的競爭地位。我們注意到同一個人在美國可以出很多成果，可是在中國就做得差一些呢？問題主要就在于企業的文化、制度方面。為了在網絡經濟時代取得國際市場的競爭優勢，企業必須盡快改變制度環境，樹立尊重人才的經營理念，建立有實效的人才激勵制度，著力營造吸引、留著人才的企業文化氛圍，才能使企業真正壯大起來，以提高企業在國際市場上的競爭力。

（二）企業技術創新能力建設和產品差異化策略

技術創新是企業創新的基礎，在網絡經濟形態下，企業是否具有良好的技術創新意識，優秀的科研人才，提供有特色的產品等顯得十分關鍵。總之，網絡經濟形態下企業的創新戰略首先考慮的是企業的發展與該經濟形態產業基礎的適應和互促、互動，其次考慮企業成長發展的核心動力表現，再后便是企業發展的動力設計問題。創新正好從戰略層面上解決了企業成長發展的核心動力。

統經濟條件下，企業間的競爭以規模效益的競爭為主。電子商務的出現打破了這種競爭模式，行業競爭更多地從規模變為速度。時間與速度是重要的競爭優勢來源。事實上，技術的迅速擴散使產品同一化，因而進入市場的速度便幾乎成為主要的競爭優勢來源。由于信息的迅速傳播，市場的反應速度也顯著加快。不管是單一化還是差異化戰略的產品，或者是組合戰略的產品，只要速度夠快，就有可能被市場接受。組合戰略下的低成本，差異化的產品由此具有了成長的優勢。

（三）企業生產方式創新和虛擬化策略

虛擬化策略的關鍵是把握企業核心競爭力，把企業的有限資源集中在優勢部門上，而將非核心的業務與能力分離或外包出去，從事最有收益性的工作。主要形式是業務外包，業務外包是指把企業內部的職能和資源集中在那些具有核心競爭優勢的活動上，然后將剩余的其他企業活動外包給最好的專業公司，從而營造企業高效運作的競爭優勢。另外也有當幾家企業有著共同的需要，出于對技術的成本或保密的考慮，不愿外包時，則共同出資、共擔風險、共負盈虧。這種虛擬化的網絡合作方式，不僅可以節約運營成本，而且還可以擴大規模的經營成效。抓住某個市場機會時快速組建一個虛擬企業，并且共同來開發和利用這個市場機會，實現企業的共同發展。因此，企業網絡戰略的制訂，首要的是樹立嶄新的網絡經營理念，強調與消費者、供應商的合作，善于與競爭者合作，實現資源共享、優勢互補，共擔風險、共謀發展。

（四）商譽戰略

形象和商譽是企業生命之源，企業開展網絡經濟應該始終將企業商譽形象擺在第一位，應及時更新網站信息，豐富網絡資源，為企業用戶不斷提供優質的服務，采取最新的網絡媒體宣傳手段，宣傳企業網站，擴大企業影響面，贏得客戶的關注度。網上提供的信息要注意針對性和對于顧客真正有價值，而非僅是一寫漂亮的圖片。要及時答復并滿足顧客的需求，重視網絡營銷的方式，建設好網站穩定的顧客群。

（五）選擇合適的進入互聯網的運作模式

一個企業要在互聯網中發展，選用何種運作模式是十分重要的。下面給出幾種在線運作模式：網上經紀人、網上購物城、網站門戶入口、網上市場、網上拍賣場、網上交易所。所有上述提到的互聯網運作模式，都能使產品及服務的交易成為可能。但網站整合到企業后臺業務流程的程度如何，不是從主頁上就可以判斷出的。有些企業把產品目錄放到網上并允許在網上訂貨。也有些企業已將企業全面重組并整合，以適應電子商務。

五、結論

如果說傳統經濟是一種自然資源和制造業的國別經濟的話，網絡經濟就是倚重信息資源和金融服務業的全球化經濟。在信息網絡覆蓋全球、無國界經濟蔓延的新條件下，資本已經越過了國界，不同國家的資本費用也在趨同，除了勞動技能外，生產過程的每一個要素在世界各地都可以同樣存在。吸引資本進入本國市場的最富競爭力的因素，就是勞動力的技能和知識積累。正是由于其他一切因素都很容易地在世界各地流動，最能吸引外國投資者的是具有從事復雜勞動知識技能的人。我國在增強對資本的吸引力方面除了提供良好的基礎設施外，大力提高勞動者的知識水平和勞動技能則更能增強競爭力，同時國家還可以各種刺激性政策措施，吸引高技術企業和科研開發機構進入本國投資，鼓勵企業增加對工人的技術培訓。除了以上發展戰略外，企業網絡經濟的健康、有序發展還需要有相應的政策、法規、制度，需要政府建立安全認證機構等網絡經濟環境，并制定相配套的優惠政策，來促進和協調我國網絡經濟的發展。政府還要在信息的標準化方面做大量的工作，要制定標準化規范，而且要讓企業都能夠學習和了解。只有把信息安全和標準化問題解決好，才能為企業創造一個規范有序的環境，企業的網絡經濟才有可能順利發展。

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（作者單位：大冶有色集團控股有限公司動力分公司）