很多90后每天出門還必備平板電腦、多部手機。這些電子裝備讓他們無時無刻不在網(wǎng)絡(luò)上,以保持信息的通暢。
1990年,麥當(dāng)勞進入中國;
1993年,手機的數(shù)碼通信開始服務(wù):
1995年,雙休日制度開始實施,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)開始;
1997年,國外旅行自由化;
1999年,手機號碼升級為11位數(shù);
伴隨這些變化成長起來的一代人,是經(jīng)常被熱議的“90后”。而現(xiàn)在最“老”的90后已經(jīng)開始進入職場和消費市場,他們身上的各種標(biāo)簽正在被各種聲音解讀。但無論哪一種聲音,都在試圖提醒:90后正“來襲”,請注意!
網(wǎng)絡(luò)生存
“每次電腦壞了,都有一種‘人生沒什么是不能失去’的體悟。”1990年出生的江濤這樣形容他和電腦的關(guān)系。
除了睡覺,江濤幾乎都生活在網(wǎng)絡(luò)上。“這讓我覺得我一直跟我的同事朋友在一起。”在他的桌面上,有幾種聊天工具都是自動登錄的,只要電腦開著,他也隨即上線。
除了日常需要電腦的工作以外,江濤覺得電腦更像是生活助手。“比如說很重要的一項,購物,我就覺得網(wǎng)絡(luò)要比自己跑去買更加方便、便宜。”
身處上海的他,幾乎每周都能收到來自國外的快遞。海外購物讓他嘗盡了甜頭。“很多人都會在一些網(wǎng)站上分享國外商品的打折信息,我在無聊的時候幾乎都會過去看一眼。有些正在降價的電子設(shè)備幾乎能以一半的價格買下來,而通過一些返利網(wǎng)站,還可以再打個折。”江濤分析。他甚至因為這項“本事”在公司召開過經(jīng)驗分享會,而彼時他還是個職場新人,“這種感覺非常棒。”
“即使是在網(wǎng)站上曬單或者是寫用戶體驗,你也能得到優(yōu)惠券或者打折,所以能買到更多便宜的東西。”江濤補充說。
除了電腦,他每天出門必備的是一臺平板電腦和3部手機。“平板電腦看電影、看書的視覺效果比較好,手機屏幕終究太小。”他上下班路上的時間消磨,大多依賴這臺平板電腦,用于追美劇以及從英國網(wǎng)站上直接“借”英文電子書。
3部手機也有著各自的用處。由于手機上網(wǎng)流量收費比較貴,他專門準(zhǔn)備了一部可以分享WIFI熱點的手機,配有上網(wǎng)卡。這讓他身上的所有設(shè)備始終能夠連上網(wǎng)絡(luò)。另一部手機上裝著各種應(yīng)用軟件,幾乎囊括全部的吃喝住行。“包括每天出門到公司需要走多少時間、乘車多少時間,都有記錄。”最后一臺手機則真的只是一部“手機”——直板黑白屏幕,專門接打電話,超長待機,耐摔。
這樣的電子設(shè)備“武裝”讓他無時無刻不在網(wǎng)絡(luò)上。“這樣才能保持信息的通暢。”江濤說。網(wǎng)上搞笑的段子,他也幾乎能夠第一時間知曉。“不然不知道‘人艱不拆’、‘何棄療’還怎么跟人交流?小伙伴們會驚呆的。”江濤笑著說。
在他的網(wǎng)絡(luò)相冊中,大多曬的是各種新買到的電子設(shè)備。“我經(jīng)常買,玩一段時間后賣掉,再去買新的設(shè)備。這樣總有最新的東西可以用,朋友們也都會向我詢問買哪個好。”
伴隨著網(wǎng)絡(luò)生存的,是網(wǎng)絡(luò)居民的語言。這些語言帶有濃重的90后烙印。
“因為‘他媽的’太粗俗,TMD又太容易被看出來,于是我們開始用‘挺萌的’(TMD)來代替。”
當(dāng)問及“如果一星期沒有網(wǎng)絡(luò)該如何安排自己生活”的時候,江濤回答:“你是凱丁嗎?”(Are.you kidding?你開玩笑吧?)
隨即他解釋說,該這樣回答:“不,我是西爾瑞斯。”(No,I’mserious.不,我是認(rèn)真的。)
江濤并不是90后網(wǎng)絡(luò)生存的特例。由CMI校園營銷研究院和群邑智庫聯(lián)合發(fā)起的《互聯(lián)網(wǎng)下的90后——90后大學(xué)生數(shù)字化生活》的調(diào)查報告顯示:90后大學(xué)生平均每個月網(wǎng)上購物花費171元,而他們平均每月的生活費是852元;86%的90后大學(xué)生會用手機上網(wǎng),他們擁有的手機價格平均為1416元,平均每月手機費為64元。
世界主角
大量信息的輸入讓中國90后非常自信。“中國一線城市年輕人的生活方式已經(jīng)與國際接軌。與國外的生活非常同質(zhì)化”。博報堂生活綜研(上海)的首席研究員鐘鳴說,“在中國,認(rèn)為自己是世界主角的年輕人超過半數(shù)。”而在日本,有同樣想法的年輕人只占約20%。
雖然是一代人,但是中國90后卻跟國外同齡人有顯著區(qū)別。
“我們發(fā)現(xiàn),中國年輕人更加依賴網(wǎng)絡(luò),也更加渴求信息。”鐘鳴說。
2011年博報堂集團媒體定點調(diào)查顯示,18-22歲的中國90后幾乎每天使用微博的人數(shù)比例是47%。只有13%的90后是不用微博的;而從日本的年輕人使用Twitter的頻率來看,十幾歲的年輕人中,僅有三成左右在使用,而每天使用者僅占14%,從不使用的占到了72%。
“正是因為接收了大量信息,見多識廣,所以中國的青年人也更加自信。”鐘鳴分析。
相較于日本的年輕人,中國的90后相對更加能夠接受政治經(jīng)濟等話題。“他們并不排斥這樣的話題。有時候共至也參與到社會公共事件的討論中去,大多以一種十分幽默的方式解讀。”鐘鳴說。
2009年《上海青少年發(fā)展?fàn)顩r觀察報告》結(jié)果也證明了這個觀點,報告稱,上海90后中大部分青少年具有國家意識,認(rèn)同社會主流價值觀;有89.1%的受訪者表示“我為自己是中國人而感到自豪”,也樂于為社會服務(wù)。
讓90后更加自信的,還有自己在家庭里經(jīng)濟地位的上升。“在中國,越是年輕人。工資越高。有的大學(xué)生,剛畢業(yè)的工資就比父母的工資還要高。因為中國的90后跟他們的父母相比,有更好的受教育機會,也有更高的學(xué)歷。而在國外,青年人比父母工資高的情況極少出現(xiàn),因為他們的父母曾經(jīng)跟他們一樣有機會。”鐘鳴說。
博報堂《從微博看90后的10個欲求》報告中,將70后與90后的微博內(nèi)容進行比較,從而分析得出的結(jié)論是:90后的微博特征是不加修飾地“曬”平時生活,想要與朋友熟人分享自己在做什么。總希望別人記得自己,換句話說,分享日常生活的一切,希望別人365天都記得“我”。
而博報堂Global Habit 2012年的數(shù)據(jù)顯示,與其他國家相比,中國年輕人在“通信”上的花費所占比例更多;網(wǎng)絡(luò)、電話交流已經(jīng)是中國年輕人日常生活中不可缺少的一部分了。
潛移默化地改變市場
即使是在二三線的地方城市,中國90后的特點一樣存在。
在博報堂生活綜研(上海)實施的《年輕人意識行為變化的調(diào)查(地方城市版)》中的數(shù)據(jù)顯示,即使在二三線城市,也有約半數(shù)(46%)的90后會分享“可以表現(xiàn)自我的內(nèi)容”。
鐘鳴把這種行為稱為:“創(chuàng)漩”——創(chuàng)造漩渦。2013年,博報堂生活綜研(上海)出版了《創(chuàng)漩——生活者“動”察2013》。書中數(shù)據(jù)顯示,在中國的地方城市,對于“今后時候繼續(xù)分享可以表現(xiàn)自我的內(nèi)容”上,55%的90后表示會繼續(xù)分享。可見,即使在二三線城市。以年輕人為中心的“創(chuàng)漩”行為也可能逐漸擴大。
但二三線城市和一線城市90后在信息使用和發(fā)布上還是有差距的。“我們也正在思考研究,地方城市的年輕人是否以一線城市年輕人的喜好為晴雨表。”鐘鳴說,“對于時尚、個性的追求上,二三線城市確實參照了一線城市青年人的喜好。”
無論是一線城市還是二三線城市的90后,都有一部分并不接受以年代為劃分的歸類。在《互聯(lián)網(wǎng)下的90后——90后大學(xué)生數(shù)字化生活》的調(diào)查報告中,有20%的90后大學(xué)生并不喜歡被貼上“90后”標(biāo)簽,高年級的90后大學(xué)生尤其不認(rèn)可這種稱呼,不贊同的比例達到31%,他們認(rèn)為這是一種外界對他們的誤解和過度解讀。
然而,這個群體已潛移默化地改變著市場營銷的手段和商品的設(shè)計理念。
2011年至2013年之間,大量品牌網(wǎng)店開設(shè)了自己的官網(wǎng),甚至有自己的快遞投送公司。一方面二三線城市的消費者可以買到當(dāng)?shù)貨]有的品牌商品;另一方面,“即使有快遞費用,我也會選擇在網(wǎng)絡(luò)上購買,節(jié)省下的時間成本是無價的。”江濤說。
2013年6月,某飲料推出中國區(qū)新包裝,包裝標(biāo)簽除以往的商標(biāo)設(shè)計外,還印上了諸如“文藝青年、高富帥、白富美、天然呆”等網(wǎng)絡(luò)流行語。據(jù)悉,這是專為中國市場推出的多款印有不同昵稱的包裝產(chǎn)品。首批上市的產(chǎn)品選擇了24個昵稱,這些昵稱均選用消費者耳熟能詳、廣泛使用的流行詞匯,例如“文藝青年”“小清新”“白富美”等。而第二批產(chǎn)品或有更多新昵稱上市。
據(jù)網(wǎng)友不完全統(tǒng)計,這些標(biāo)簽包括“閨蜜、氧氣美女、喵星人、白富美、天然呆、高富帥、鄰家女孩、大咖、純爺們、有為青年”等十?dāng)?shù)種網(wǎng)絡(luò)流行語,差不多涵蓋了近一兩年以來的所有網(wǎng)絡(luò)流行稱呼。
在鐘鳴看來,“這就是改變。中國的90后年輕人代表著未來的消費力量,而他們追求個性,喜歡新鮮,好的廣告創(chuàng)意就是要針對這些消費者的特點進行設(shè)計來吸引消費者。”
在微博上,關(guān)于此款飲料的新包裝,記者搜索到約90萬用戶的曬圖、轉(zhuǎn)發(fā)和點評。
不追求“大成功”
剛剛從英國留學(xué)回來的90后小楊并沒有按照父母的意愿進入到大企業(yè)工作,她選擇了開網(wǎng)店。
她從留學(xué)的時候就開始受各路朋友所托,從國外代購衣服、包以及化妝品。“因為有些人是朋友的朋友拜托我?guī)|西,結(jié)算起來為了方便,就直接在淘寶上貼出鏈接,這樣錢就直接到支付平臺,省了很多麻煩,所以就這樣慢慢開始了開網(wǎng)店。”
這樣的生活并不輕松。有時候為了搜集各種打折信息還得熬夜。“有一次我的貨被海關(guān)扣住了,那可是價值幾萬元的包,我擔(dān)心得幾個晚上睡不著,一直在想辦法解決。”小楊說。
但是這樣的生活也確實給了她想要的東西:“我可以經(jīng)常去國外,以工作的名義給自己放個假;不用朝九晚五固定時間上班也能讓我覺得特別自由,自己掌控生活節(jié)奏;學(xué)歷只是個人修養(yǎng)的需要,沒人規(guī)定高學(xué)歷的人就該過模式化的生活。”小楊跟她的父母解釋。
“這在以前是不敢想象的。”鐘鳴說,他認(rèn)為,對于成功定義的不同是90后一代人突出的特點。“從我們的調(diào)查來看,70后一代人,更注重財力和地位,以此來定義人生的成功,但是90后一代人更加注重自己的個性,認(rèn)為這才是人生的成功。”
博報堂生活綜研(上海)關(guān)于《微博內(nèi)容的分析調(diào)查》中總結(jié):70后會有意識地選擇一些漂亮的場所、有檔次的體驗來分享;而90后則會不加修飾地把日常生活也上傳到網(wǎng)上。“分享‘下午茶’和分享‘麻辣燙’,這是從炫耀的‘耀’到分享‘曬’的變化。”鐘鳴說。
根據(jù)博報堂《年輕人意識行為變化的調(diào)查》中的數(shù)據(jù)。與70后相比,90后對成功者形象的理解上,“有錢”和“有地位”分別下降了4%和2%,而“有能力”和“有個性”則分別上升了1%和3%。
“中國年輕人和日本年輕人在這方面也有不同。我接觸到的日本名牌大學(xué)的大學(xué)生,畢業(yè)首選當(dāng)公務(wù)員,以及進入大企業(yè),有一份可以不斷上升的事業(yè)。中國的優(yōu)秀年輕大學(xué)生當(dāng)然也是這樣的選擇,但是我們也看到,有很多大學(xué)生畢業(yè)選擇創(chuàng)業(yè),甚至是遠離自己專業(yè)的方向。”
鐘鳴說,“比如,有兩個名牌大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)后開了一間紅酒酒廊。”他認(rèn)為,這恰好是信息量豐富以后,社會提供了各種機會和選擇的結(jié)果。