誠(chéng)心鋪就愛(ài)心郵路

鄉(xiāng)郵員熊桂林手機(jī)里有兩個(gè)鬧鈴一直不曾變過(guò)，一個(gè)設(shè)定的時(shí)間為5：35，一個(gè)設(shè)定時(shí)間為6：35；一個(gè)是起床鬧鈴，一個(gè)是出門(mén)的鬧鈴。

“所有的準(zhǔn)備工作最好在七點(diǎn)鐘左右就做好，不然遲了，一天的工作可能沒(méi)法完成。”熊桂林說(shuō)。

自1990年成為武漢市江夏區(qū)舒安鄉(xiāng)紙坊鎮(zhèn)鄉(xiāng)郵員以來(lái)，熊桂林23年如一日，用自己的誠(chéng)心和智慧贏得了鄉(xiāng)親們的好評(píng)，用戶滿意度達(dá)99%。

愛(ài)攬事的“熊總管”

“這是給木橋李灣的李隆平老人修的擴(kuò)音器和買(mǎi)的肉，這是給梁子湖邊養(yǎng)魚(yú)的李旺安老人帶的面條，這是給張?zhí)链宓亩∪屠先藥У暮Ш投垢@是給一個(gè)看報(bào)的老人買(mǎi)的放大鏡……”

每天，熊桂林在開(kāi)始一天的送郵工作前，都會(huì)清點(diǎn)鄉(xiāng)親們托他捎帶的東西，一件件輕輕地放到送郵摩托車(chē)尾部的自制送貨箱里。本來(lái)摩托車(chē)載上幾百份郵件報(bào)刊就挺沉的，再加上送貨箱里的東西，熊桂林的摩托車(chē)常常會(huì)因?yàn)樨?fù)荷太重而爆胎。在這之前，他已經(jīng)騎壞了5輛自行車(chē)、4輛摩托車(chē)。

為了使鄉(xiāng)親們的念想不被遺漏，熊桂林專門(mén)準(zhǔn)備了一個(gè)記事本，隨時(shí)記錄鄉(xiāng)親們的需求。本子上，熊桂林按時(shí)間順序記錄著村民要他幫忙完成的事。每做完一件事，他便用筆將事件劃掉。像這樣的記事本，熊桂林已經(jīng)記了18本。

“有人叫我‘熊總’，其實(shí)就是‘熊總管’的意思，也就是啥事都管的那種！”熊桂林笑著解釋。

有文化的“財(cái)神爺”

“今年種的太空蓮在八九月份就已經(jīng)賣(mài)了，栽的芝麻也賣(mài)了5000多元，小竹子也賣(mài)了1000多元，打算再弄些，到快過(guò)年時(shí)讓熊桂林找人來(lái)把養(yǎng)的兩頭豬賣(mài)了，過(guò)年時(shí)節(jié)余四五萬(wàn)塊沒(méi)問(wèn)題！”

下邱灣村民邱傳付的妻子算著今年家中的節(jié)余，臉上露出了開(kāi)心的笑容。她告訴記者，家里能有這么好的境況，與熊桂林的幫助分不開(kāi)。

“我們夫妻倆都沒(méi)上過(guò)啥學(xué)，字不認(rèn)識(shí)幾個(gè)，消息不靈通，都是他告訴我們種什么發(fā)財(cái)，我們就種什么，他還帶人來(lái)教我們?cè)撛趺捶N。有時(shí)候他自己來(lái)不了，就打電話來(lái)跟我們說(shuō)。真是多虧了他！”談起熊桂林對(duì)自己家的幫助，邱傳付打開(kāi)了話匣子。

3年前邱傳付家的年收入僅3000多元，熊桂林找來(lái)了七八個(gè)種蓮能手，從栽種、移栽到田間管理，將種蓮技術(shù)手把手教給了邱傳付，最后還找來(lái)了收購(gòu)大戶將貨車(chē)開(kāi)到家門(mén)口，高價(jià)收購(gòu)了全部的蓮子。邱傳付夫妻現(xiàn)在見(jiàn)人就夸熊桂林水平高，有文化，是他家的“財(cái)神爺”。

鄉(xiāng)郵路上的“親人”

“熊桂林好得很吶，他做的事是真正的為人民服務(wù)！”接過(guò)熊桂林修好的擴(kuò)音器和買(mǎi)的肉，木橋李灣的李隆平不住地夸起了他的這個(gè)“干兒子”。

李隆平和老伴易有英的5個(gè)子女都不在身邊，一年到頭只有春節(jié)才能回家。在9年的投遞服務(wù)中，幫老兩口做些大事小情，熊桂林漸漸成了老兩口的干兒子。3年前易有英被查出膽囊膿腫，醫(yī)生叮囑老人要長(zhǎng)期按量服藥，但這種藥只有省醫(yī)院才拿得到，3年來(lái)，熊桂林每個(gè)月都會(huì)按時(shí)送來(lái)老人的藥，從不間斷。“他對(duì)我，比我的幾個(gè)兒子都孝順！”李隆平連連感嘆。

熊桂林不僅僅是對(duì)李隆平老兩口這般好，對(duì)鄉(xiāng)郵路上的留守老人都十分照顧。他的手機(jī)里總共能存儲(chǔ)365個(gè)號(hào)碼，其中就有280多個(gè)是老人的電話；手機(jī)里存不下了，他便專門(mén)準(zhǔn)備了筆記本來(lái)記。

“之前沒(méi)有哪個(gè)郵遞員像他這么耐心的，給我們帶東西不說(shuō)，還幫忙修電器！”張?zhí)链宓亩∪鸵粋€(gè)勁兒地?cái)?shù)著熊桂林的好。現(xiàn)在在家種地的丁全猛老人共有6個(gè)孩子，3個(gè)女兒出嫁了，3個(gè)兒子在外務(wù)工，自己出門(mén)辦事又不方便，許多事情都托熊桂林幫忙辦。長(zhǎng)期相處下來(lái)，丁全猛把熊桂林當(dāng)作了自己的親人，不僅把自家的鑰匙存放的地方告訴他，讓他自己中午去家里做飯吃，甚至連放錢(qián)的地方都不瞞著熊桂林。23年的投遞員工作讓熊桂林在鄉(xiāng)間郵路上與鄉(xiāng)親們結(jié)下了親人般的情誼。

對(duì)話熊桂林

記者：在鄉(xiāng)間郵路上跑了23年，自己從當(dāng)初的年輕小伙歷練成了一個(gè)已過(guò)不惑之年的沉穩(wěn)的人，這23年中覺(jué)得自己做得最值得的事是什么？

熊桂林：最值得的事就是當(dāng)初選擇當(dāng)一名鄉(xiāng)村郵遞員。我在早年初中畢業(yè)后，上過(guò)新聞、文學(xué)寫(xiě)作函授班，也打過(guò)工，如果選擇做文字工作或者經(jīng)商或許也還是能有不錯(cuò)的發(fā)展。但是做了鄉(xiāng)郵員后，與鄉(xiāng)親們的二十幾年相處下來(lái)，他們找我?guī)兔Γ⑶掖蠹覍?duì)我很好，讓我覺(jué)得有人需要自己，找到了自己的人生價(jià)值。

記者：鄉(xiāng)親們送給了你好多稱呼，有“郵遞員兒子”“財(cái)神爺”“好人”等等，自己喜歡這些稱呼嗎？

熊桂林：嗯，因?yàn)榻o鄉(xiāng)親們做了一些力所能及的事，大家熟了，啥都叫。也有叫我“熊仔”“小熊”“熊師傅”的，我就喜歡這三個(gè)，其他的都不愿意，因?yàn)槲揖褪墙o大家送報(bào)紙的，自己也是農(nóng)村出生的，做的也就是一些舉手之勞的事，其他的稱呼我感覺(jué)我沒(méi)有做到那么好。

記者：鄉(xiāng)親們對(duì)你的評(píng)價(jià)很高，你的用戶滿意度達(dá)到了99%，那如果讓你自己給自己打分，滿分是100分，你想給自己打多少分？

熊桂林：75分。我覺(jué)得我能力有限，不能把每個(gè)鄉(xiāng)親的每個(gè)忙都幫到。而且我覺(jué)得我做的這些事都不算事，要像馬幫郵路上的王順友那樣的郵遞員才是真正好樣的，我還差得遠(yuǎn)呢，王順友那樣的才能得100分！