張家界溫泉旅游開發模式探討

摘 要：溫泉旅游已成為休閑度假旅游的一大熱點，張家界境內具有豐富的溫泉資源，且部分已經得到開發，是張家界旅游開發的一個重點。但目前來說，張家界溫泉旅游開發方式單一，缺乏溫泉特色。本文根據實地調查研究，認為在張家界境內應選擇符合當地區位條件的溫泉開發模式，挖掘溫泉養生方法，加強溫泉宣傳與營銷推廣。

關鍵詞：張家界；溫泉旅游；開發模式

[中圖分類號]： F592.7[文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-24--02

一、張家界溫泉旅游開發現狀

張家界位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山脈腹地，為中國最重要的旅游城市之一，其溫泉資源較為豐富。調查得知在張家界范圍內已開發或正在開發的溫泉項目有5家，目前開發比較成熟的有兩大溫泉旅游區，慈利的萬福溫泉以及江埡溫泉，正在開發以及待開發的溫泉有3處。張家界溫泉依托湘西秀麗的自然風景，溫泉水質清澈碧透，水溫常年在50多度左右，水中含有氟、鋰、偏硼酸、偏硅酸、氡等對人體有益的多種礦物質元素。對慢性頸肩腰腿痛、關節炎、神經炎、風濕病及多種皮膚病有明顯療效[1]。溫泉作為張家界的特色旅游資源，已成為張家界黃金旅游線上的新亮點，是張家界旅游產品由單一觀光型向觀光休閑度假型轉變的有利補充。

二、張家界溫泉旅游開發優勢及存在問題

1、張家界溫泉的特色優勢

（1）地理位置。張家界擁有豐富的自然與人文旅游資源，是湖南省旅游產業的龍頭，交通便利。處在這一帶的溫泉旅游資源距離張家界國家森林公園核心景區武陵源約30至50公里路程，距長沙兩個半小時車程，距常德只需40來分鐘車程。

（2）氣候條件。張家界溫泉處在亞熱帶季風濕潤氣候區，年平均氣溫11.8～16.8℃，雨季為4～8月，年平均日照1450小時左右。

（3）張家界溫泉旅游得到不同層次的開發，形成差異化互補的格局。已開發和待開發的溫泉區有5個。規模較大，檔次比較高的有江埡溫泉、萬福溫泉。中檔次溫泉如市區內軍風溫泉度假中心，用于養魚供人垂釣、室內溫泉游泳，規模不大，配套設施簡單。待開發溫泉如茅巖河漂流河道上的溫泉以及桑植縣城內的溫泉，目前未有相配套的設施和服務，大體比較經濟實惠。

（4）政策環境。受消費類型單一、旅游市場不規范等因素影響，溫泉旅游人均消費水平較低，對此，張家界市政府極為重視，由市委書記和市長帶頭抓招商引資工作，目前建成的溫泉旅游項目已具有一定的規模，張家界溫泉的知名度、美譽度大幅度提升。

2、張家界溫泉旅游開發的主要問題

（1）產品開發滯后。張家界已開發溫泉旅游產品結構雷同、功能單一，主要以治病、療養為主，產品還顯得較為匱乏、無明顯特色，許多溫泉都給人一種似曾相識的感覺，不僅單一，還缺少獨特的旅游體驗設計，游客第一次感覺新鮮，第二次來了就覺得很悶。溫泉的一些自身特色還未被挖掘，如民俗文化，生態環境等。近些年部分溫泉度假區開始注重環境營造和產品開發，取得了一定的成績，如江埡溫泉開發了觀光娛樂、會務、健身于一體的健康、休閑、度假、旅游樂園，吸引了大量的游客[2]。

（2）資源未得到有效保護。張家界溫泉資源豐富，但保護溫泉資源的認識還較為缺乏。溫泉分布受到地質結構的影響，屬于非遍在性的旅游資源，具有稀缺性，所以溫泉旅游資源開發前需要進行高水平的統籌規劃、確保資源的科學合理利用。由于對溫泉資源稀缺性認識不足，隨意的開采、浪費、污染溫泉資源現象時有發生，部分溫泉由于不合理的取水，以及缺乏與項目相配套的節水系統和污水處理設施，導致資源浪費嚴重，并且有些地方已出現資源衰竭現象。

三、張家界溫泉旅游開發模式

根據張家界各地區溫泉旅游開發的資源條件、區域經濟狀況、客源市場和交通條件，結合其主要功能，張家界溫泉旅游開發可以分為以下幾種開發模式。

1、觀光娛樂開發模式

早期以療養、治病為主的溫泉療養院已不能受大眾歡迎，觀光娛樂為主要功能的溫泉因此興起。這類型溫泉的模式主要是以旅游區內良好的溫泉資源為基礎，利用優美的自然環境、完善的娛樂設施來吸引游客進行觀光、娛樂、休閑活動。

張家界的溫泉靠近常德與張家界兩市，交通便利，區域經濟較發達，居民有一定的消費意識。加之近幾年赴張家界核心旅游景點的游客數量較多，有很充足的客源，長期生活在城市中的居民厭倦了城市的繁華、喧鬧的生活，向往寧靜自然，因此，在溫泉旅游區開發一些如山林漫步、小溪漂流、果園體驗采摘、等休閑項目，修建如滑草場、卡丁車、棋牌室等娛樂項目，這些都能滿足城市居民放松心情，回歸自然的心理需求。

江埡溫泉在觀光娛樂模式開發中比較典型。江埡溫泉度假村位于慈利縣江埡鎮，從張家界核心景區武陵源驅車前往只需半個小時，度假村傍山依水，環境幽雅，它采取自然園林式布局，鋪鵝卵石青石板小路，設有假山瀑布，小橋流水，溫泉池宛若明珠鑲嵌其中，一派恬淡寧靜的山野仙境，極具鄉土格調。旅游區內設有棋牌室、中心康樂休閑中心設有設施齊全的豪華健身房、干濕桑拿浴、乒乓球室、綠色飲品吧等設施供游客休閑、娛樂[3]。

2、康體保健多元開發模式

溫泉用來治療疾病、療養等功能開發由來已久，但隨著現代醫療技術的發展，人們觀念的更新，普通的療養模式已經不能滿足消費的需要，使得溫泉的保健、療養功能不斷走向多元化。這類型開發模式依托于旅游區內良好的溫泉水資源，利用水中富含的各種礦物元素和微量元素以及人工配方，開發豐富的療養保健產品吸引游客。

目前，張家界已經在推廣一些較新型的溫泉養生方式，力求差異化、個性化。康體保健型的旅游者主要追求利于身體健康、減輕身心壓力，因此在開發上要充分挖掘溫泉水的保健醫療功能，利用溫泉水本身所含的礦物及微量元素，并在此基礎上加上花草、中草藥等制成不同配方、不同特色的美容養生溫泉浴池。如江埡溫泉的六福湯、瀑布溫泉、石板溫泉、椰奶溫泉、花草溫泉、咖啡溫泉、紅酒溫泉等，萬福溫泉的八色湯、滴翠泉、醉蔭泉、竹影泉、茶花泉、SPA水療按摩健康浴等。

3、會議度假開發模式

這類型溫泉旅游的開發的核心在于方便游客在旅游區內開展大型會議活動，將溫泉旅游與會議度假相結合，配上相應的休閑娛樂項目來增強溫泉旅游地的綜合功能，目前較多的溫泉旅游區都是與中小規模會議市場結合的經營模式，通過以溫泉的康體療養為主要品牌吸引中小規模會議市場的進入。由于其屬于中等規模的溫泉開發，對于產品的特色、經營理念以及對旅行社等的營銷能力要求相對較高。

4、綜合開發模式

隨著溫泉旅游的快速發展，人們對溫泉旅游的需求逐漸增多，溫泉旅游企業要想吸引更多游客，就需要開發多功能溫泉旅游產品，提供多元化溫泉產品服務，集多種功能于一體的開發模式[4]。

張家界的溫泉相對來說分布較散，雖處在黃金旅游線上，但在產品開發上尚有欠缺，因此需要通過豐富多樣的旅游產品來吸引游客。目前開發較完善的江埡溫泉就充分考慮到這一點，度假村利用優美的自然環境，巧妙地將溫泉與周邊環境相結合，目前建有20多個各具特色，功能各異的露天溫泉和室內游泳館，另有多種特色浴湯和各種保健項目，同時與周邊景區聯合開發武陵源觀光、婁江漂流等旅游項目，已建成集休閑、度假、娛樂、療養、會議為一體的綜合開發溫泉旅游度假村。

參考文獻：

[1]高峰. 溫泉旅游開發模式探討——以湖北咸寧溫泉為例[J].中國集體經濟.2012（09）.

[2]向云波.溫泉旅游開發模式構建初步研究[D]. 云南師范大學.2006.

[3] 廖茂、施娟. 溫泉旅游消費者行為研究——以湖南省張家界市為例[J].商場現代化.2010（07）.

[4] 黃靜波. 溫泉旅游產品開發模式研究——以郴州市為例[J].湖南社會科學.2006（03）.