網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下侵犯隱私權(quán)的表現(xiàn)及保護(hù)

摘 要：最近幾年里，種種在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)的事件不停地出現(xiàn)，從“虐貓事件”中的人肉搜索到轟動(dòng)整個(gè)娛樂界的“艷照門事件”，從電郵泄密案到專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商、設(shè)備供應(yīng)商等通過硬件、軟件竊取并利用用戶個(gè)人信息，每一事件無一不顯示著，在網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人的隱私正在被越來越多的人窺探和擁有。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；隱私權(quán)

作者簡(jiǎn)介：李俊明，1964年生，黑龍江省海倫市人，秦皇島廣播電視大學(xué)教授；李皓天，1992年生，河北省秦皇島市人，莆田學(xué)院土木建筑工程學(xué)系。

[中圖分類號(hào)]：D913 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-14--01

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下侵犯隱私權(quán)的行為表現(xiàn)

1、傳統(tǒng)隱私侵權(quán)行為在網(wǎng)絡(luò)空間中的體現(xiàn)

眾所周知，社會(huì)上對(duì)香港藝人陳冠希“艷照門”事件也有著不同的評(píng)價(jià)。但是就法律層面說，陳冠希雖然在道德上有所缺失，但是他同時(shí)也是這個(gè)侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)案件的受害者。存在電腦上的私人照片及信息是屬于個(gè)人隱私的范疇，不論是什么樣的內(nèi)容，除影響國(guó)家安全或是公共利益外，他人不得擅自宣揚(yáng)、公布。行為人的行為無疑侵犯了陳冠希的隱私權(quán)。隨后在網(wǎng)友和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載和下載時(shí)，在一定意義上也侵犯了他的隱私權(quán)。但可悲的是，在這樣的一個(gè)較發(fā)達(dá)的社會(huì)，這件事卻是以這個(gè)道德上的“被告”的公開道歉和退出娛樂圈作為收?qǐng)觥Ｄ敲醋鳛榉缮系摹氨缓θ恕眳s并未得到應(yīng)有的賠償。

2、伴隨著網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)的對(duì)個(gè)人信息、私人活動(dòng)和私人網(wǎng)絡(luò)空間通過技術(shù)手段的記錄、窺探、收集、侵入等

（1）對(duì)個(gè)人通訊內(nèi)容的侵害

2007年發(fā)生了一個(gè)案件，“電郵泄密案”于2007年12月7日在北京開庭審理。受害人郭力系杭州律師，他2006年7月9日使用萬網(wǎng)志成科技公司注冊(cè)的電子郵箱，給一家律師事務(wù)所發(fā)送了一封求職信郵件。同年8月11日，他偶然通過百度搜索自己姓名時(shí)發(fā)現(xiàn)該郵件的標(biāo)題和鏈接，任何用戶都可以查閱自己那封求職信。經(jīng)交涉，該郵件9月11日才被刪除，在網(wǎng)上供人閱讀了30天。郭律師的隱私權(quán)及通信秘密顯然被侵犯了。

（2）非法干涉、窺視他人隱私，破壞私人生活的安寧

人肉搜索第一案應(yīng)當(dāng)從2001年開始，一網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上貼出一張美女照片，聲稱是自己女友，通過網(wǎng)友的鑒別，最終確定此人是微軟公司女代言人——陳自瑤。之后從2006年“虐貓事件”、“銅須門”事件、2007年“錢軍打人”事件、“死亡博客”事件、到能年四川地震期間的“遼寧女”事件、華南虎事件等等，“人肉搜索”一次次在人們面前展現(xiàn)了其巨大的威力。人肉搜索是從正義開始的，但每個(gè)人都有隱私權(quán)，他人不能侵犯，而這樣做的結(jié)果不僅造成了嚴(yán)重的后果，而且讓大家也開始擔(dān)心，在某一天，網(wǎng)絡(luò)是否會(huì)變成無孔不入的監(jiān)視工具，每個(gè)人的一舉一動(dòng)，都會(huì)展現(xiàn)在他人的屏幕上。這樣，后果會(huì)更加不堪設(shè)想。

（3）擅自收集、竊取他人個(gè)人信息

第一，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商對(duì)個(gè)人信息的侵害。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的主要采取兩種方式得到個(gè)人的信息：一是通過用戶申請(qǐng)郵箱、辦理各種網(wǎng)上會(huì)員時(shí)，彈出一個(gè)填寫個(gè)人信息的對(duì)話框，有時(shí)還標(biāo)注一些必須填寫的項(xiàng)目，這樣就可以得到用戶的基本信息；二是通過Cookies來進(jìn)行收集。Cookies是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商通過服務(wù)器發(fā)給用戶的，是瀏覽器的一部分，它會(huì)跟蹤記錄下用戶經(jīng)常上網(wǎng)的網(wǎng)址、習(xí)慣等等。

第二，設(shè)備供應(yīng)商的侵權(quán)行為。去年，在廣東發(fā)生了一起“資料門”事件，一公司通過向各大型社區(qū)免費(fèi)提供管理軟件，利用該軟件竊取各社區(qū)住戶的基本信息，并將這些個(gè)人信息出賣。

第三，黑客對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的竊取。黑客攻擊電腦，通過非授權(quán)登錄，攻擊他人電腦、獲取他人個(gè)人信息已成為一個(gè)重要的問題。2006年的“熊貓燒香”病毒就讓數(shù)以千萬計(jì)的電腦癱瘓，數(shù)據(jù)的流失就更不用說了。2000年全球第一人氣公司被黑客攻擊，數(shù)據(jù)資料等的損失也是不計(jì)其數(shù)。

第四，政府對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的收集。政府作為行政職能部門，對(duì)公民的管理是必需的，有時(shí)還需要對(duì)個(gè)人的更隱私的信息進(jìn)行采集或破譯，如電子郵箱的密碼等，這些同樣存在著侵犯?jìng)€(gè)人隱私的問題。

第五，電子商務(wù)中的隱私權(quán)問題。基于誠(chéng)信原則，網(wǎng)上交易難免會(huì)涉及到消費(fèi)者與商家的個(gè)人信息，如姓名、電話、住址等。商家掌握了隱私后很有可能將之利用在其他方面，甚至還可以賣給另外的商家。

二、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下隱私權(quán)保護(hù)的完善

1、明確隱私權(quán)的獨(dú)立地位

建議在《民法通則》第120條人格權(quán)的內(nèi)容中，即改為：“公民姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等人格權(quán)受到侵害的，有權(quán)要求停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并可要求賠償損失。”這樣就可以將間接保護(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯颖Ｗo(hù)，將隱私權(quán)與其他人格權(quán)放到平等的地位。

同時(shí)在2009年出臺(tái)的刑法修正案（七）對(duì)個(gè)人信息的新規(guī)定：“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國(guó)家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。竊取或者以其他方法非法獲取上述信息，情節(jié)嚴(yán)重的，依照前款的規(guī)定處罰。”本條規(guī)定了一些國(guó)家機(jī)關(guān)以及公共職能部門泄漏個(gè)人信息以及他人通過竊取等方式獲得的這些公共職能部門掌握的個(gè)人信息的處罰規(guī)定。

2、制定專門的《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境數(shù)據(jù)保護(hù)法》

我國(guó)現(xiàn)階段法律對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)存在著很多問題，這些問題主要是因?yàn)榉蓪?duì)這方面的規(guī)定并不全面，同時(shí)對(duì)適用問題也不能得到妥善的解決。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)這種新興事物，民法、刑法的規(guī)定已經(jīng)相對(duì)過時(shí)，只因?yàn)槭遣块T法而不能頻繁修改。因此，我認(rèn)為制定一部專門的《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境數(shù)據(jù)保護(hù)法》是十分必要的。

3、建立行業(yè)內(nèi)部的行業(yè)自律體系

（1）行業(yè)自律體系的優(yōu)點(diǎn)

行業(yè)自律可以針對(duì)最新出現(xiàn)的問題做出最迅速的反應(yīng)，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)中隱私保護(hù)的同時(shí)，也為網(wǎng)絡(luò)法律的制定和修改提供參考，這樣既能保護(hù)隱私權(quán)又不至于損害網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。因此，我們必須抓住行業(yè)自律的優(yōu)點(diǎn)，利用優(yōu)點(diǎn)，從而達(dá)到我們的目的。

（2）我國(guó)行業(yè)自律體系存在的問題及解決

目前，我國(guó)行業(yè)自律的觀念尚未確立起來，更不用說是建立行業(yè)內(nèi)部的一整套完善的體系。所以，我們必須借鑒外國(guó)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，來建立起我們自己的體系。專門針對(duì)隱私權(quán)的保護(hù)采取措施進(jìn)行規(guī)制，規(guī)定網(wǎng)站采納和張貼隱私權(quán)保護(hù)的條款，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)隱私認(rèn)證組織進(jìn)行監(jiān)督，用以接待網(wǎng)絡(luò)用戶的投訴等。