解析國內職場真人秀節目

摘 要：天津衛視重磅推出的《非你莫屬》節目自首播之日起就成為觀眾關注的焦點，這種現象在近年來的國內電視節目市場中是比較罕見的，對這一類型的成功節目的研究更是無可厚非。

關鍵詞：《非你莫屬》；職場真人秀

作者簡介：

王雨苗（1991-），女，中國礦業大學本科生，研究方向：廣播電視新聞。

黃國鳳（1991-），男，中國礦業大學本科生，研究方向：廣播電視新聞。

袁丹丹（1992-），女，中國礦業大學本科生，研究方向：廣播電視新聞。

[中圖分類號]：G22 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2013）-17-0-02

一、職場真人秀的界定

《非你莫屬》這檔節目從本質上來看是典型的職場真人秀節目。所謂職場真人秀是指借助真人秀豐富的形式，加入職場的元素，設定生存考驗的環節，通過參與者的激烈競爭，達到某一特定目標的娛樂性節目，其本身具有很強的服務功能和娛樂功能。而真人秀，源自英文“reality television”，也被稱作“真實電視”、“真實秀”等，是指通過電視媒介，普通人在規定的情境中為了一個明確的目標，按照制作方設定的規則行動并被真實記錄，加以后期整合編輯并對外傳播的一類型娛樂節目。其中，“真”是指采用真實記錄的手段客觀記錄；“人”指以人為核心，重點凸顯人性魅力吸引觀眾眼球；“秀”指在虛擬的情景下的人性表現，強調娛樂性。

二、國內職場真人秀節目的特征

《非你莫屬》這檔節目在社會就業形勢嚴峻的大環境下應運而生，在國內職場真人秀節目中有著舉足輕重的地位。剖析這類成功節目，有助于加強我們對這一類型節目的認識。

（一）傳播者方面

從社會制度層面講，大眾傳播與社會有著不可分割的關系，后者決定著前者，前者又對后者有能動作用。《非你莫屬》作為國內近幾年來為數不多的幾檔職場真人秀節目之一，在電視節目市場中大膽創新的同時，主動擔負起了對國家、社會和人民最基本的媒介責任。節目立足中國國情，以解決就業為宗旨，從正面傳播鼓勵就業和再就業的積極訊息，這是主動承擔社會責任的表現。而在主動承擔責任、鼓勵解決就業問題的同時，做好節目內容的篩選和過濾是節目組必須要考慮的關鍵性問題。社會心理學家庫爾特`勒溫最早提出“守門人”概念，即對信息進行過濾加工的人，由于在信息、傳播目的、受眾方面的差異，必須要由守門人經過搜集、過濾、制作、傳播的把關流程對受眾接受的信息進行有意識地選擇。《非你莫屬》不僅在節目形式上制作精良，在內容上也做到了精挑細選，在打造節目特色、突出節目品牌的同時更為受眾營造了一個良好的文化環境。

（二）傳播媒介方面

媒介技術的發展對于電視媒體的發展作用是有目共睹的，手機、網絡等電子媒體、新媒體的日新月異，很大程度上為真人秀節目的發展起到了推波助瀾的作用。《非你莫屬》欄目能夠整合媒介資源，將電視、網絡以及平面媒體有效結合，前期利用各家報刊網絡大肆宣傳，利用聲情并茂的電視媒體強勢推出品牌節目，后期利用微博和貼吧等新媒體進行宣傳炒作。隨著節目的日益紅火，節目旗下的廣告部針對企業發展的新要求，與時俱進，不斷整合資源，拓展頻道品牌營銷，此外，和網易郵箱、百合網、58同城網、新航道、當當網的合作也為節目推廣找到了宣傳渠道。可以說，《非你莫屬》欄目幾乎用到了所有可以利用的宣傳渠道，真正做到了傳播上的無孔不入，進而成功塑造了節目的品牌形象。

（三）傳播內容方面

信息作為傳播的基本內容，對于觀看電視欄目的受眾來說是至關重要的。說什么，怎么說，讓觀眾得到什么樣的信息，這是開辦任何節目都必須要思考的問題。在社會壓力普遍大的情況下，受眾迫切需要一個宣泄壓力、轉移注意力的節目，只有內心娛樂放松的需求被滿足后，在節目中傳遞出的職場信息才可能被成功接收，這就決定了《非你莫屬》作為一檔職場電視節目，必須從實際出發，制定相應的節目結構。其次，大眾傳媒為盡量吸收最大量受眾，盡量做到內容形式上簡單明了，以滿足大量受眾的需要。《非你莫屬》一期大概70分鐘左右，分為臺前區和臺后區兩個舞臺，前臺由張紹剛擔任主持，12位一流公司的高管組成BOSS團一字環形排列開來，有兩名專業老師現場作指導，來到現場的5位求職者在現場正中央的舞臺接受達人們的點評和挑選。節目分為“自我介紹”、“天生我有才”、“別對我說謊”、“談錢不傷感情”等環節，通過自我表述、VCR展示以及現場提問的方式將求職現場呈現在熒屏上。從節目現場以及交流的問題上看，其實是非常簡單的一件事，討論問題的淺顯易懂不易使觀眾產生煩躁感，加上話語的幽默風趣可以吸引觀眾保持長時間的觀看興趣。

（四）受眾分析方面

受當下就業難問題的影響，大學生和其他職場人群是《非你莫屬》欄目的主要目標受眾，他們在尋求職場信息的同時也有宣泄壓力、尋求娛樂的需要。根據滿足與需要理論所述，受眾面對大眾傳播并不是被動的，而是表現為一種主動地選擇自己所偏愛和所需要的媒介內容與訊息的過程，。短短70分鐘，節目在搞笑幽默的求職氛圍中為招聘者提供職位，現場嘉賓們或語出驚人或造型獨特，既滿足了受眾的獵奇欲和窺視欲，又能在娛樂之余傳達出社會人群對職場問題的探討，起到了滿足受眾舒解壓力、尋求認知、情感等多方面需求的作用。其次，社會參與也是不容忽視的一個方面。《非你莫屬》節目搭建了一個平民參與的舞臺，前來參加節目的求職嘉賓有海歸派、高校畢業生、也有待就業的下崗職工等幾乎涉及社會各個階層的人群，他們能從不同的角度代表社會人群，從而讓收看節目的每一類型觀眾都能有很深的文化認同感，進而產生積極收看節目甚至主動參與其中的興趣。

（五）傳播效果方面

《非你莫屬》是集服務性與娛樂性為一身的綜合體。在社會效果這一層面，節目或多或少地涉及到一些專業性的東西，公開透明的現場招聘模式、BOSS們和求職者的問答環節以及專業職場輔導老師等的模擬招聘可以讓受眾學習到有關求職的實用技巧。同時，部分受眾也可以通過自身參加節目找到適合自己的工作，節目為廣大群眾直接或間接地提供了解決就業難的途徑。但是，這并不意味著節目沒有負功能。出于收視率原因，在錄制過程中會有很多刻意策劃的噱頭，模擬的招聘現場有很大程度的不嚴肅性，對于求職者來說會可能會產生不利的影響，甚至會誤導受眾。在經濟效果層面，節目可謂締造了電視臺雙贏的營銷模式。從嘉賓方講，節目組邀請的12位來自各大公司的老總組成的BOSS團，每位達人都是公司的形象代言人，在參加節目時無形中為公司做了軟性宣傳，提升公司的知名度，從而為公司帶來經濟效益。從電視臺講，舉辦這樣的求職節目，邀請的嘉賓能形成廣泛的明星效益，吸引更多不同類型的求職者參加節目并提高收視率，高的收視率就意味著廣告費的升值，意味著可以有更多的資金支持節目，使節目更加精益求精，形成良性循環。在心理效果層面，受眾作為受社會環境影響的獨立個體，自身有宣泄壓力的娛樂需要和認知需要，通過求職者的真實展示，或者笑看他人出丑或者引起求職、人生方面的思考，窺探欲和好奇心得到了一定程度的滿足，了解別人的世界、別人的想法，起到一定的參照作用。

三、存在問題及思考

《非你莫屬》作為國內職場欄目的代表性節目，獨到的成功之處必然不容忽視，但受到國內電視節目大環境的影響，其中依舊存在很多和國內其它綜藝節目類似的詬病。

（一）作“秀”成分多，起不到實質性作用

《非你莫屬》繼2010年10月份開播以來，每一期節目都會給觀眾帶來不同的驚喜，在滿足受眾娛樂需求和認知需求的同時，不可避免地存在一定的爭議。從海歸女劉俐俐與主持人對罵到“暈倒哥”郭杰被質疑學歷造假，兩人的一夜成名和當年《非誠勿擾》中的“寶馬女”出名如出一轍，不管是處于什么意圖，最終目的都達到了，求職者火了一把，節目收視率大增。究竟是作秀還是真招聘，這給受眾留下了很大的思考空間。縱觀國內各大電視臺推出的職場真人秀節目，雖然本著為求職者找工作的原則，但是每期節目充其量不過四至五人參加招聘，并不是每個人都能求職成功，且節目出于收視率的考慮，都會盡全力制造噱頭，無法起到意義深遠的示范作用。中國就業難問題形勢嚴峻，即使服務性再強，能夠為社會大眾提供的也不過是屈指可數的幾個職位，并不能解決社會的根本性問題。歸結原因，主要是電視臺片面追求收視率和社會角色過度放大化。一方面，電視臺受市場化運作模式的影響，收視率直接決定電視臺的生死，想方設法提高收視率成為所有電視媒體人的一致追求。在這方面，倘若國家進行集中管制，對于有益的節目適當給予經濟援助和監督，可以在一定程度上幫助此類電視節目擺脫束縛，使其發揮應有的社會效益。另一方面，國內的職場節目不過是以職場的形式包裝出來的綜藝節目，娛樂性大于服務性是必然的，無法真正承擔起解決就業問題的社會責任，對于這種節目，受眾不妨轉換心態，不要將這種節目的社會角色無窮放大，僅作為一種娛樂消遣工具即可。

（二）缺乏人文關懷，專業素養不足

回顧節目的每一期內容，BOSS團總給人一種高高在上、尖酸刻薄的形象，面對求職者近乎完美的自我表述，主持人和嘉賓找不出任何瑕疵的時候，他們往往要不斷質疑和刁難這個求職者。面對求職者的不優秀，達人們可以選擇滅燈，不給其相應職位，但是，在滅燈之后還要多次違規擺出挑刺的姿態不免顯得缺少人性化。此外，從專業招聘的角度講，面試官應當從肯定的方向去發掘優秀人才，而不是一味否定質疑求職者的不足，這是一種極不負責的行為，且場外設置主持人適時進行心理測評，并沒有嚴格遵循心理學測試原則，可能還會傷及求職者的自尊心。國內很多綜藝節目都有類似的問題，在做節目的時候，媒體人不約而同地將自己定位到一個領導者的角度，很容易忽視現場嘉賓和觀眾，殊不知受眾才是他們的衣食父母，忘掉了以人為本的理念，節目即使做得再好也不會贏得受眾的青睞。《非你莫屬》的這個例子也為廣大節目組敲響了警鐘，要重視自身專業素養意識的培養，在節目中傾注人文關懷，涉及到專業性知識的運用不妨多請教專業人士，免得誤導受眾，引來討伐。

（三）節目互相克隆，創意亮點少

且不論其他求職節目如何，光是對比《非你莫屬》與《職來職往》，其中相似之處著實頗多。《非你莫屬》中每期節目都會有四至五名不同類型的求職者到場，會有一至兩位專業求職老師坐臺，這點與《職來職往》基本相同。《非你莫屬》節目中的12位來自不同公司的職場達人組成BOSS團，而《職來職往》中有18位公司高管，包裝近乎一樣的舞臺、眩暈的燈光和動感的音樂，整個現場給人一種十足的華麗感，但這并不意味著觀眾已經迷失在燈光炫影中。其它節目也都有類似的詬病，不是節目做得不夠精美，而是幾乎每臺節目都大同小異，互相克隆復制，無法體現自己的特色。究其原因，是國內廣大電視媒體人缺少主動創造性，缺乏對節目的思考和大膽的創新，一味照搬照抄現有模式，在模仿中喪失了自我的能動性。對于此類現象，主要有兩種辦法：一方面，廣電總局要做好相關的監督和明文規定，堅持把關人的嚴格態度，對于重復的節目要予以取締，大力倡導有創新創意的好節目；另一方面，各大電視臺也要做好相互監督工作，不能復制抄襲已有節目的模式，在互相競爭中提高各自的節目水準。

四、結語

作為舶來品的職場真人秀節目，在中國已經有11年的發展歷程，經歷了從嘗試、發展到創新的過程，現如今已經成為電視熒屏上的熱門節目，這與其緊密結合社會環境、不斷提高制作水平有很大關系。但是，此類節目在創新創意方面依舊比較欠缺，為了片面的收視率，存在刻意策劃、制造負面新聞的現象，不但污染了文化環境，還會誤導社會大眾的價值判斷。從目前受眾對這類節目的態度來看，倘若能及時轉變節目制作的態度，堅定不移地以服務大眾為宗旨，求職真人秀節目依舊有很大的發展空間和廣闊的市場需求。

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