淺析技師學院的后勤管理如何走向市場化

摘要：技師學院后勤管理工作是學院管理工作的重要組成部分，在保障學院順利開展教學和日常管理中起著重要的作用。本文介紹了目前技師學院后勤管理工作走向市場化中遇到的一些問題，然后針對這些問題提出了三點提高技師學院后勤管理工作的思路。

關鍵詞： 技師學院 后勤管理工作 市場化 日常管理

中圖分類號：G717文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）06（b）-0000-00

現如今大多數技師學院后勤部門主要負責管理學校的財產、衛生醫療、食堂安全與衛生及膳食采購等工作。可以說，后勤部門是技師學院中必不可少的部門，在維持正常的學校管理和教學秩序中起重要作用。技師學院后勤工作市場化打破了原先服務生產和管理的封閉模式，提高了管理效率和服務質量。因此，我們必須做好后勤管理市場化的工作。

1 技師學院后勤管理的重要作用

（1）后勤管理工作是保障學院全體師生員工生活教學的關鍵。后勤管理工作是保證學院教學正常進行的關鍵環節，上課使用的桌椅、實習場所設施設備的購買與配置；宿舍里的床鋪、空調、水電及師生們的日常飲食都與后勤工作息息相關，沒有后勤工作的保障，學院就不能正常的進行各種學習、實踐工作。

（2）后勤管理工作也是學院日常治安管理工作的重要組成部分。后勤管理還負責維護學校的日常治安管理的協助工作。近期報道學校發生的踩踏事件連連不斷再次提醒院校的后勤管理應高度重視日常治安管理等方面的問題。此外宿舍的防火、防盜等環節也是后勤管理中的重要工作內容。后勤工作人員要積極有效地協助學生管理人員維護教育教學秩序，制定行之有效的查水、查電、查氣、查監控等工作程序，盡早排查解決出現苗頭的不安定因素，構建一個秩序安全、穩定、和諧的校園環境。

（3）后勤工作對美化校園，為師生員工提供良好的生活環境也起著主要作用。一個美好的學院同時也是一道美麗的風景線，優化學生成長環境也是保障學生在學院認真學習技能的重要途徑。學生在學院收獲的不僅僅是一個技能一本證書，更是一種體驗一份情感。為廣大師生營造一個花木繁茂、錯落有致的學院景觀是后勤工作的一個亮點和特色。

2 傳統式后勤管理中出現的問題

（1）某些技師學院領導的觀念保守滯后，后勤管理的地位和作用不能被充分認識。后勤管理工作在部分院校領導的觀念里還停留在“管飽就好，講究不了；折騰越少，安全就好?！边@樣一個較低層次的水平上，觀念上的滯后必然帶來管理上的保守和老套，而出現菜式長期單一化、學生宿舍設施設備老化、娛樂運動場所和設施粗陋陳舊等現象也就不難理解了，毫無疑問這些問題對學生的日常生活產生嚴重影響，也不利于學院教育質量的提高，長期以往學院的生存也必然會遭受嚴峻的考驗。

（2）后勤管理體制還不健全，管理比較松散。從目前后勤管理運行過程來看，很多技師學院沒有明確的后勤管理制度，管理方式也比較簡單隨意，還有待進一步提高管理手段和管理品質，以學生餐廳為例，飯菜質量不過關等問題時有發生，如2013年常州高級技工學校也發生了10多名學生食物中毒現象等等。這些事件的發生嚴重暴露出后勤食堂管理制度不完善及松散問題，必須引起技師學院各級主管部門的高度重視。

（3）后勤管理人員的素質普遍不高。后勤工作提供的主要內容是服務，這和一般的有形商品不同，它的提供與消費與人的關系更為密切。據筆者所知，目前很多技師學院都沒有對學校后勤管理和從業人員建立起長期有效培訓機制，還只停留在對行政管理人員及教師的培訓階段，這使得后勤工作人員的管理水平無法得到提高。

（4）技師學院后勤管理的盈利模式尚未完全放開，學院的管理層次和品質嚴重滯后。傳統式后勤管理模式是財政撥多少錢我辦多大事。只有開放思想以市場化為導向積極探討學院的盈利模式，觀摩學習其他技師學院的經營成果，鼓勵后勤工作人員出謀劃策，采取多種形式的經營模式努力開創出一條既能讓師生滿意又能創新盈利的新思路。

當然目前技師學院出現的這些問題，都可以通過不斷完善后勤管理方法來彌補，這就需要我們不斷的創新工作思路，逐步走向市場化道路才能有效地提高技工學校后勤管理工作的水平。

3 對技工學校后勤工作走向市場化的思考

（1）后勤工作市場化仍然要堅持以人為本，以全院教職工和學生為本。人是管理的第一要素，后勤管理的市場化就是為了提供更好的服務。技師學院后勤人員具有雙重性：既是接受管理的客體又是承擔管理和服務育人的主體。后勤人員如果能夠主動熱情的為師生提供優質高效的服務，學院的后勤工作也同樣會得到師生的關心、支持和配合，就會形成相得益彰的管理效應。為此學院職能部門要能夠充分調動后勤人員的積極性和創造性，要善于運用科學而藝術的工作策略，指導激勵后勤工作人員，最終達到后勤工作市場化發展與學院發展共同前進的效果。

（2）后勤工作市場化需要建立起成熟的市場主體。后勤市場化的成功實施必須要有合格的市場主體，由學院進行自主選擇。校園市場和社會市場不同，雖然都需要遵循市場經濟規律，但更要遵循院校的教育規律，體現學院工作的公益性和社會性，并且要承擔學院安全穩定的特殊社會責任。吸引優質的社會力量參與學校后勤服務，并以市場競爭機制來保證服務質量，促進學院后勤服務水平和質量的不斷提高。

（3）后勤管理的市場化還需要大力加強校產管理，擴大學校的營收能力，同時要注意開源節流，注重勤儉節約?？紤]到經費緊張的問題，技師學院必須有計劃的安排教育經費，提高經費的使用效益，同時想盡一切辦法提高自身的創收能力，還要堅持勤儉節約的基本方針。這需要后勤管理人員必須合理計劃使用經費，重視節約，做好學校固定資產的保管、維護工作。后勤管理人員需要經常對學生進行愛護公共財物的思想教育，對于破壞公共財務的行為及時進行教育等。通過這些手段，可以有效的延長各種設備的壽命，提高設備的使用率，關鍵是節省了大量的資金，保障本身資金不充足的技師學院能夠正常開展工作。

4 結論

技師學院后勤管理工作市場化的良好開展，不僅能為師生提供質優價平的教學和生活品質，更是學院逐漸壯大和發展的強大支柱。因此，我們必須規范現有技師學院后勤管理的各種規章制度，創新管理方法，建立一支高效、務實、高素質的后勤管理團隊，開創技師學院后勤管理的新局面。

參考文獻

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[2] 黃國元. 淺議學校后勤管理. 管理藝術. 2009. 2：28～29.