小本生意貴在“頭啖湯”,產品新穎經營才可旗開得勝。在深圳開店的張燕正是如此,她的田園家居用品店主推環保樹脂系列產品,正切合當前的環保潮流。
然而,最讓張燕驕傲的卻是自己的經營創新,她廣泛與鄰居合作,將自家產品擺放到多家家具店內,宣傳效果上佳,很快獲得了熟客群。
品到環保“頭啖湯”
樹脂材料可塑性很強,韌性十足,經過高溫處理,可以制造出各種實用的家居擺設,既有蠟燭臺、相框、杯碗,也有造型生動的大小擺件。張燕感覺近年來正是流行環保風,樹脂材料可分解與循環利用,帶有濃重的環保概念,應能在市場上熱賣。于是,她與某企業簽訂了協議,挑選了一批產品在深圳試銷,很快便賣斷貨。張燕由此萌生了小本創業的想法。經過周密的市場調研,她決定做多元化生意,以田園家居為主題,以樹脂產品為主打產品,打造出同時銷售木制品、陶瓷玻璃制品與少量布藝產品的家居雜貨鋪。
有了這種多元化銷售的定位,選址也可以有的放矢。什么顧客最需要家居裝飾品?當然是那些具有一定時尚品位并剛剛置業的年輕人。那么,他們最會去哪些地方挑選?當然是品牌店林立的中高檔大型家居裝飾城,而不是繁華商街。于是,2006年底,張燕在藝展中心一樓開起了一家70平方米的店面,做起了成行成市生意。
拜訪鄰居尋求商機
與許多新興行業一樣,張燕創業的感受是:需要主動尋找商機才能旗開得勝。同在一個家居裝飾城里,鄰居們的生意各有特色,張燕開業后不久,就想到了與鄰居互補優勢,共同做大生意。
她上門拜訪了兩家頗有名氣的現代家具店,將自己的特色家居裝飾品推薦給他們,希望他們能將其免費陳列在店中,一有顧客問起,就將自己的店址推薦給對方。家具店的生意并不與張燕的項目重復,其現代歐美風格的家具也與燕子的產品相輔相成,鄰居聽說是免費擺放,當然樂意。就這樣,張燕租的是一家店鋪,卻找到了3家陳列館。不久之后,其余做家具、入墻衣柜生意的鄰居也找上門來,都主動要求陳列張燕的產品。很多家具店的熟客也慕名而來,小店人氣越來越旺。
打消顧客戒備心理
雖說做的是技術含量不高的小本生意,但張燕說:“與顧客的交流很重要,老板與員工對家居擺設要有一定的審美鑒賞力,要有專業知識,懂得給顧客做參謀。”所以,她始終貫徹一個“整體家居”的概念,不是直接向顧客推銷某單品,而是咨詢顧客家居的裝修風格,繼而對號入座,推薦系列產品。
在銷售過程中,張燕發現不少顧客對商家始終都有戒備甚至逆反的心理。于是,張燕定期購買圖文并茂的家居雜志,陳列在店里給顧客參考,方便他們參照時尚走向挑選喜歡的產品。
為了能讓顧客舒適看書選貨,張燕還布置了小型吧臺,購買了即沖咖啡,營造溫馨的環境。張燕的生意就這樣做大了,每月的毛利潤均超過1萬元。
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投資風險:
經營樹脂家居產品店技術起點與投資起點都不高,但需面對較強的市場競爭,唯有不斷經營創新、產品更新,才能立于不敗之地。
由于樹脂家居店銷售的并非生活日用品,需要一定人流量才可能做穩生意,對于選址的要求很高;廣州、深圳等大城市的批發市場林立,顧客購物觀念實際,一定程度沖擊了零售市場。
投資經驗:
張燕之所以能成功投資,主要是因為經營上有創新,而產品創新還在其次。
她通過與品牌家居店互補有無,成倍擴大了自己的展示空間,取得了難得的宣傳效果,而且,也善于營造高品位購物環境,提供有的放矢的專業活動,將人為方面的因素發揮到了極致。多元經營也使張燕的小店始終走在穩步發展道路上。