第一次當(dāng)35個“小紅帽”的“帶隊”老師
“馬老師,節(jié)日快樂!”9月10日,營銷委產(chǎn)品策劃室馬躍強的手機收到這樣一條來自天津財經(jīng)大學(xué)的大學(xué)生志愿者楊昊楠的短信。
剛剛過去這個8月,馬躍強覺得是他有史以來被叫做“老師”這個稱呼最多的一個月,讓剛剛畢業(yè)三年、還帶著點學(xué)生氣他的略微有點不習(xí)慣。這個8月,也是他在經(jīng)開區(qū)、長水基地、機場候機樓之間馬不停蹄,在公司各部門、合作單位、大學(xué)生志愿者之間不可開交,在排班考勤、勵志機票、畢業(yè)證書等大事小事之間連續(xù)奮戰(zhàn)的一個月。這個8月,由他所在的產(chǎn)品策劃室牽頭組織的2013昆明航空“助夢起航 青春飛Young”大學(xué)生暑期志愿者活動,成功招募35位熱情自信的“小紅帽”,并在昆明長水國際機場微笑服務(wù)一個月,在營銷委及公司各部門的通力保障下圓滿落幕。
8月31日,最后一組“助夢起航 青春飛Young”大學(xué)生志愿者結(jié)束了他們10天的服務(wù)期,順利“畢業(yè)”。至此,馬躍強和產(chǎn)品策劃室為35位“小紅帽”組織的一連六場“畢業(yè)儀式”全部結(jié)束,他們一一告別長水機場,帶著本次活動獎勵的“勵志機票”飛向自己的大學(xué)所在地。“盡管每一個志愿者都是我們層層篩選出來的,但他們比我預(yù)想的要優(yōu)秀,很懂得設(shè)身處地地為旅客著想,責(zé)任心特別強”,第一次當(dāng)帶隊“老師”的馬躍強這么評價這群大部分都是90后的大學(xué)生志愿者,“由于志愿者人數(shù)較多,有時不能顧及到每一個人,但他們大部分時候都很省心,工作積極熱情,確實為旅客們提供了不少幫助。”每一位“小紅帽”在畢業(yè)儀式上講述自己的收獲和感慨、在最后一次服務(wù)后與小伙伴的不舍和擁抱、在面對離別時彼此送上的珍重和祝福,這些畫面始終都讓與他們足足相處一個月的馬躍強難以忘懷。

公益助學(xué)不止是一張機票
每年的開學(xué)季,馬躍強和他所在的產(chǎn)品策劃室成員都會在機場候機樓送走許多接受昆航“勵志機票”資助的寒門學(xué)子。每次在安檢口看到那些第一次從大山里面走出來的農(nóng)家孩子堅定地背起行囊、朝外面的家人和老師揮揮手的瞬間,馬躍強都覺得算是真正幫他們飛出大山、邁向新的人生了。“雖然只是一張簡單的機票和一段啟程前的關(guān)懷,但是對于那些出身貧寒、剛剛考上大學(xué)的學(xué)生來說,能坐飛機去上大學(xué)所帶給他的鼓勵和影響可能是我們無法想象的。”馬躍強說。
讓他記憶特別深刻的是2011年資助的來自云南通海的貧困大學(xué)生趙爽,當(dāng)時還是一位不太敢說話、第一次拿著飛機票都不知道怎么用的小女孩,來為她送機的媽媽在安檢口看到自己的女兒第一次一個人出遠門去上學(xué)忍不住流下了眼淚。而得之趙爽的媽媽也是第一次來機場不知如何乘坐回家的汽車時,馬躍強和同事送她媽媽去坐公交車并告知她如何前往南部客運站,才安心離開。時隔兩年,當(dāng)年走出大山的小女孩如今帶著《昆明航空,讓我夢想起飛的地方——來自11年受助大學(xué)生的一封感謝信》和一份經(jīng)歷豐富而優(yōu)秀的簡歷來報名參加2013“助夢起航 青春飛Young”大學(xué)生志愿者活動,帶著這顆感恩的心渴望幫助更多的人、傳遞更多正能量的趙爽一路過關(guān)斬將成功入選35人“小紅帽”的名單,并在志愿服務(wù)期間用自己的微笑和汗水在長水機場候機樓為千萬名旅客提供了周到滿意的服務(wù),這讓一路見證她成長的馬躍強和產(chǎn)品策劃室的成員們尤為感動和欣慰。
“我們提供的不止是一張機票,而是在這些孩子成長的道路上幫一把,多一點關(guān)心和力量,可能他們的明天就不一樣了”,“助夢起航”公益助學(xué)系列活動合作單位——云南省青少年發(fā)展基金會的魏春老師說過的這句話,讓馬躍強相信“助夢起航”公益助學(xué)系列活動一定要堅持做下去,而且要努力幫助更多山區(qū)的孩子們飛到更廣闊的的世界,實現(xiàn)自己的夢想。
堅持把公益成為一種習(xí)慣

對于從小生活在山西晉中一個小縣城的馬躍強來說,“公益”這個詞是直到他考上大學(xué)后才逐漸讀懂的。他就讀的華中師范大學(xué)不僅有著全國聞名的“圣兵愛心社”、“心心火”義教之家等大學(xué)生公益組織,而且還有環(huán)保、支教、心理輔導(dǎo)、社工等方面大大小小的學(xué)生社團。最讓他記憶深刻的就是在圣兵愛心社招新展板上一句冰心的話:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼”,這句話讓他懂得公益就是一件件平凡卻對受助的人充滿意義的事情。而他在大學(xué)期間也積極利用業(yè)余時間參加社團愛心義賣、敬老院服務(wù)、大型活動志愿者等公益活動,做力作能及的公益成為了他大學(xué)生活不可缺少的部分。
“其實回想起來,我現(xiàn)在做的工作就是把我大學(xué)畢業(yè)參加公司校園招聘時自己說的用公益做品牌的想法實現(xiàn)了。”就讀新聞學(xué)專業(yè)的馬躍強,在大學(xué)時候?qū)ζ放茽I銷、公共關(guān)系、傳媒經(jīng)濟學(xué)等課程就非常感興趣,把自己的專業(yè)特長和公益事業(yè)結(jié)合起來一直都是他努力的方向。加入公司以來,他的想法與產(chǎn)品策劃室的領(lǐng)導(dǎo)和同事不謀而合,開始了在公益品牌的道路上的不斷探索和嘗試。從“昆航送你上大學(xué)”資助貧困生到“助夢起航”大學(xué)生志愿者活動,從公益支持昆明海鷗文化節(jié)到“老兵回家”公益合作,馬躍強和他所在的團隊把公益事業(yè)和公司品牌建設(shè)有效結(jié)合起來,通過幫助那些需要幫助的人喚起全社會對弱勢群體的關(guān)注和企業(yè)在公益事業(yè)中的力量。三年來,他們每一次都有新的延伸和突破,每一次都會被身邊的故事感動,每一次都通過媒體傳遞出新的正能量,并且把這些感動和正能量累積起來,繼續(xù)下一次的公益之行。
“我們的團隊很強大,大家的堅持和努力都是朝著同一個方向,才能這樣一年一年堅持下來。”其實到現(xiàn)在,每年夏天的“助夢起航”公益助學(xué)等活動已經(jīng)成了馬躍強和他所在的產(chǎn)品策劃室的一種堅持,一種習(xí)慣,一種實現(xiàn)公益夢想不能沒有的動力,一種傳遞品牌正能量停不下來的腳步。帶著這份對公益的執(zhí)著和對昆航品牌的理想,馬躍強和他的同伴們一定會在這條路上越走越遠:“將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦。”