高校課堂教學中學生績效管理的應用

摘 要：深入研究高校課堂教學對于我們提高高等教育質量、促進高校人才的培養及學生發展都具有重要的理論價值和現實意義，本文擬探討在高校課堂教學中引入對學生的學習行為進行績效管理的理念，通過影響平時成績達成對學生課堂學習行為的激勵，提高教學效果的目的。

關鍵詞：高校課堂教學；績效管理；平時成績

一、在高校課堂教學中引入績效管理理念的邏輯

課堂教學中教師的教授行為、學生的學習行為以及兩種行為發生的環境構成了一個在特定教學時間節點上的封閉系統，從學生學習行為的維度進行研究，學生主動學習行為的產生則成為一種影響課堂教學效果的關鍵因素。人的行為適用S—O—R模式，即刺激（環境、條件、因素）——個體（需要、欲望、內在條件）——反應（行為）[1]。

二、高校課堂教學中對學生進行績效管理的措施

1、制定課堂教學績效計劃，刺激學生個體學習需要的產生

績效計劃是進行績效管理的起點，績效計劃最為核心的內容是通過雙向溝通制定績效目標，而目標的制定則要建在立工作分析的基礎之上，輔助以雙向的溝通，確定具體指標值。正常的課堂教學中，學生應該表現的行為有：按時上課，不早退，帶好上課所需書籍、筆記等學習工具，上課認真聆聽，記筆記，主動回答提問以及掌握課程基本內容等。

針對學生課堂任務內容，可為學生指定行為化的績效指標：

（1）本門課程曠課、遲到、早退次數為0；

（2）課程周期內，請假次數不能超過3次；

（3）課程結束應提交完整的聽課記錄；

（4）每個學生在課程教學中主動提問及回答問題的次數不少于3次；

（5）每個學生必須備有上課所需書籍、學習工具；

（6）課堂教學中使用手機的次數為0。

（7）課程考試成績應該在60分以上。

行為性指標在確定之后，需要交由學生討論，對指標的科學性、客觀性、合理性進行意見補充，達成績效契約，契約的形成在某種意義上是學生接受指標內容并做出承諾的象征，根據社會心理學家多伊奇和杰勒德的經典心理實驗結果可知：學生公開的承諾使其在課堂教學中即使遇到困難放棄指標行為描述內容的可能性會降低。

2、在課堂教學中實施績效輔導，收集學生績效數據。

績效契約的簽訂只是一種在群體壓力情境下的約束，但這種約束是極為有限的，學生并不一定會完全的在課堂教學中表現出指標的內容，因此在教學過程中我們要保持和學生的良好溝通，及時了解他們對課程內容的學習狀況，對不能夠很好履行指標內容的學生要進行詢問，找出原因，促進其盡最大努力完成契約內容，并詳細記錄學生的指標履行數據，以待考評時使用。

3、課程結束時，進行學生績效考評

課堂教學的過程是傳播知識的環節，而對課堂教學效果的測量則一般是通過考試成績來衡量學生對課程理論及內容的掌握情況。績效管理的目的是為了幫助績效對象不斷的提高自己的績效，回歸高校課堂教學，就是為了學生能夠盡可能的掌握課程內容。一般而言，績效是經過評價的行為和結果，那么在對相關課程考核時應該同時注重課程教學過程和考試結果，因此很多高校都引入了“平時分”的概念，即考試結果由平時成績和課程考試試卷成績構成，不同的高校兩者的權重有所不同，在實際的操作過程中，由于缺乏經過嚴格評價的學習過程，從而平時成績大多缺乏客觀的依據而流于形式，或者成為彌補其課程總評成績合格的手段。筆者認為課程總評成績3：7的權重更為適宜，以百分制來衡量，即課程總評成績=30%*平時成績（滿分100分）+70%*試卷成績（滿分100分），試卷成績以統一集中考試的方式行程，平時成績則以簽訂的績效契約為指導進行考評，如下表：

行為描述性指標考評辦法

（1）本門課程曠課、遲到、早退次數為0；曠課一次扣10分，遲到、早退一次扣5分

（2）課程周期內，請假次數不能超過3次；請假一次扣5分

（3）課程結束應提交完整的聽課記錄；無聽課記錄扣20分，聽課記錄不完整扣10分，完整加10分

（4）每個學生在課程教學中主動提問及回答問題的次數不少于3次；主動回答問題一次加5分，提問一次加5分

（5）每個學生必須備有上課所需書籍、學習工具；沒有書籍扣10分，學習工具不齊全扣10分

（6）課堂教學中使用手機的次數為0。使用一次扣5分

（7）課程考試成績應該在60分以上。試卷成績60—70分加5分，71—80分加10分，80分以上加15分

平時成績滿分100分，但可以在課程起始時約定每個人只有60分，即達到合格標準，這樣，平時成績則成為影響總評成績的一個重要因素，這樣履行好績效契約則成為本門課程成績獲得合格以上分數的需要。

4、考評結果的應用

考評結果的應用最為直接的方式就是形成課程總評成績，學分制下，課程的成績直接決定了學生是否可以拿到相應的學分，直接和學籍掛鉤，是一種結果引導型的激勵方式。為了能夠更好的促進學生的績效，可以將考核的依據及結果公示給學生，可以通過Email的方式完成，這樣可以將學習過程和結果緊密聯系起來，促使學生在下一個課程教學周期內重視課程教學過程的行為表現。需要必須在一定程度上得到滿足，行為者才能有效地參與他們的生活方式，以實現任何有價值的目標[2]，課堂教學績效管理目標的達成，可以對學生的行為起到塑造的作用，形成對其他課程的協同效應。

三、結語

人的行為是可以引導和塑造的，學生的課堂學習行為可以通過課堂績效計劃制定行為描述性指標進行引導和塑造，規范課堂教學，加強課堂教學過程和效果的因果聯系，可以通過課堂教學績效管理促進學生養成良好的課堂行為習慣，提升教學效果。

參考文獻：

[1] 竇勝功，張蘭霞，盧紀華.組織行為學教程[M].北京：清華大學出版社，2009：28.

[2]萊恩·多亞爾，伊恩·高夫.人的需要理論[M]. 汪淳波，譯上海：商務印書館，2008：78.

作者簡介：梁海龍（1983-），男，陜西咸陽人，助教，碩士，研究方向為民主政治。