淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)要謀求可持續(xù)發(fā)展，必須要勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。相比國外發(fā)達(dá)國家，我國在社會(huì)責(zé)任方面還存在著不少問題，本文主要從中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀出發(fā)，詳細(xì)論述了我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的原因以及加強(qiáng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；政府職能；道德倫理

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義

企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）是指要求企業(yè)超越只對(duì)股東負(fù)責(zé)的局限，也要對(duì)其經(jīng)營活動(dòng)的各利益相關(guān)者承擔(dān)責(zé)任。既保護(hù)他們的合理利益又要減少對(duì)他們的不利影響。我國在2005年修改的《公司法》中明確將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入其中。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)自身倫理道德的要求，也是商業(yè)倫理的一個(gè)方面，具體體現(xiàn)在：

1.企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任：向顧客提供安全可靠的產(chǎn)品，尊重顧客的知情權(quán)和自由選擇權(quán)，使顧客盡可能多地了解企業(yè)的產(chǎn)品。

2.企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任：如倡導(dǎo)合理消費(fèi)，避免過度推銷和消費(fèi)、支持社會(huì)慈善事業(yè)發(fā)展。

3.企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任：既要維護(hù)當(dāng)代人福利，又要留給后代人一個(gè)美好世界，保護(hù)生態(tài)物種。

4.企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任：造福社區(qū)，支持社區(qū)發(fā)展，支持社區(qū)福利投資，熱心于公益事業(yè)，可以營造良好的企業(yè)形象。

二、目前中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀

一直以來，中國經(jīng)濟(jì)呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，越來越多的企業(yè)做大做強(qiáng)，但代價(jià)也非常沉重。2012年11月21日，中國社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布了《中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告》，報(bào)告稱，中國有六成企業(yè)處于“旁觀”階段。主要體現(xiàn)在一些幾個(gè)方面：

第一，環(huán)境資源破壞嚴(yán)重。

2013年全國出現(xiàn)大面積的有毒霧霾天氣，亦引發(fā)了網(wǎng)民的嚴(yán)重關(guān)注和熱烈討論。這些企業(yè)只顧自己的經(jīng)濟(jì)利益，卻以破壞環(huán)境為代價(jià)，結(jié)果導(dǎo)致我們的生存環(huán)境變得岌岌可危。

第二，惡意侵害消費(fèi)者事件頻發(fā)，消費(fèi)者的恐慌心理不斷升級(jí)。

其中人們最關(guān)注尤以食品安全為焦點(diǎn)，因?yàn)槭称沸袠I(yè)直接牽涉到消費(fèi)者身體的健康甚至生命安全。從毒大米到增白劑面粉，從毒奶粉到假雞蛋，從地溝油到毒饅頭事件，中國最基礎(chǔ)的食品安全環(huán)節(jié)都連環(huán)中招。這已經(jīng)不僅僅是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問題，而是已經(jīng)牽涉到企業(yè)的倫理道德

第三，企業(yè)侵害勞動(dòng)者的權(quán)益。

有相當(dāng)一部分企業(yè)為追求企業(yè)利潤最大化而不顧勞動(dòng)者的權(quán)益，在勞工合同中制造陷阱，逃避企業(yè)的義務(wù)而增加勞動(dòng)者的義務(wù)，在農(nóng)民工就業(yè)領(lǐng)域更是大量存在企業(yè)利用部分缺乏法律法規(guī)意識(shí)的勞動(dòng)者的無知性不與勞動(dòng)者簽訂合同。在員工為企業(yè)工作期間，企業(yè)往往只關(guān)注員工為公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益而忽視員工的安全和健康問題。

三、導(dǎo)致中國企業(yè)責(zé)任缺失的原因

中國企業(yè)為什么很難成為百年企業(yè)，很難做到基業(yè)長青，其中最根本的原因是企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)使命出現(xiàn)了方向性的錯(cuò)誤。中國大多數(shù)企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)使命定位于實(shí)現(xiàn)股東利益最大化，而股東是少數(shù)幾個(gè)人而不是社會(huì)和廣大人民，所以這里的股東利益最大化就成了為少數(shù)人掙錢的最大化。其原因歸結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面：

（一）政府方面。政府往往追求企業(yè)的利潤和稅收，而忽略對(duì)企業(yè)守法行為的監(jiān)督力度，從而是企業(yè)逃避社會(huì)責(zé)任有了可乘之機(jī)。再就是，我國還未成立正式的企業(yè)社會(huì)責(zé)任組織，而且企業(yè)責(zé)任制度不完善，政府推動(dòng)力度不足，使得企業(yè)更加缺乏責(zé)任意識(shí)。

（二）企業(yè)自身。企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)不強(qiáng)，社會(huì)責(zé)任淡薄，過于追求利益最大化。中國目前尚處于社會(huì)主義初級(jí)階段，市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展得還不夠成熟，企業(yè)從單純執(zhí)行國家計(jì)劃到強(qiáng)調(diào)企業(yè)的盈利，想的最多的就是如何追求更多的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)為了生存紛紛降低成本，特別是減少在生產(chǎn)安全方面的投資，這給生產(chǎn)安全事故的頻頻發(fā)生埋下了禍根。

（三）消費(fèi)者。許多消費(fèi)者法律維權(quán)意識(shí)淡薄，對(duì)企業(yè)欺騙行為忍氣吞聲，不敢拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策

第一、牢固樹立企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。幾乎所有國際知名的跨國公司都有特色鮮明的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念，反觀我國眾多企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)普遍淡漠。要推進(jìn)我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的健康發(fā)展，必須首先牢固樹立企業(yè)的社會(huì)責(zé)任理念，強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。為此，要把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任主動(dòng)納入企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo)；要將企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)，并通過制度的形式使之成為企業(yè)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。

第二、加強(qiáng)政府的職能作用。針對(duì)我國現(xiàn)有的有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的法律規(guī)范沒有形成較為系統(tǒng)的體系的現(xiàn)實(shí)，政府必須完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)法律，將對(duì)有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求轉(zhuǎn)化為詳盡的成文法律，一旦將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)榉闪x務(wù)，就會(huì)對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生很大的影響，對(duì)規(guī)范企業(yè)行為起到強(qiáng)制性的作用。有了完善的立法，還要嚴(yán)格執(zhí)法，做到執(zhí)法程序明確簡化，監(jiān)督工作規(guī)范嚴(yán)格，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究，使企業(yè)在法律面前，在國家機(jī)關(guān)的監(jiān)督控制之下自覺履行社會(huì)責(zé)任。

第三、加強(qiáng)社會(huì)輿論宣傳與監(jiān)督。社會(huì)輿論監(jiān)督是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)大的外部推動(dòng)力。要想提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，僅僅靠政府加強(qiáng)監(jiān)管，而沒有社會(huì)的廣泛參與和積極配合，恐怕會(huì)事倍功半。所以媒介輿論參與，可以引發(fā)企業(yè)和公眾對(duì)“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”問題的重視和思考，通過對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例的宣傳推廣，提升那些積極實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念企業(yè)的品牌形象。通過生動(dòng)鮮活的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例，為其它企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為提供榜樣。因此，加強(qiáng)媒體輿論的民主監(jiān)督必將強(qiáng)有力地提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。

CSR既是道德要求，也是企業(yè)的理性選擇，有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，有利于企業(yè)自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作者簡介：高曉男（1989.03-），女，會(huì)計(jì)專業(yè)，研究方向?yàn)槌杀緯?huì)計(jì)。