每場跨界合作總能帶來別樣新鮮,就像皮克斯的制作聯手迪士尼的發行,從此改變了電影行業一樣,強強聯合的跨界模式,常會帶來一些顛覆性的結果。
近期,國內彩電業似乎迎來了自己的顛覆期,繼樂視、小米進軍電視產業鏈之后,TCL聯合愛奇藝進行內容上的深度合作、創維聯合阿里推出了酷開TV新產品,互聯網與電視產業的跨界合作,讓我們看到了一場圍繞著客廳電視,這塊繼平板電腦、手機、IPAD之后的第四塊屏,也是信息終端有價值的最后一塊屏的營銷戰役。大家紛紛盯上互聯網電視這塊大蛋糕,強強聯合的模式,目的無外乎希望通過合作來加強自身實力,實現優化資源,占據市場制高點,但對于消費者而言,是否買賬最終還是要落腳在產品體驗。
都想分一杯羹
為什么大家都如此熱衷于互聯網電視這塊蛋糕?我們可以從電視行業和互聯網行業分別進行分析。
首先對于電視行業而言,互聯網的加入,將是突破盈利模式發展瓶頸的好機遇。傳統的電視行業的盈利模式,主要依靠一次性銷售,以及顯示和硬件技術升級來拉動。在顯示和應用技術短期內陷入升級乏力的狀態下,如何在家庭互聯網時代找到全新的可持續的商業模式,是擺在所有傳統彩電巨頭面前的一道難題。
所以,一些對行業前景有著清晰判斷的彩電制造商也意識到,在家庭互聯網時代不能閉門造車。2009年各彩電巨頭就已經開始紛紛發布各自的互聯網電視新品,后來又升級為智能電視、云電視,其實都是傳統彩電行業對于家庭互聯網領域進行的布局。
而對互聯網公司而言,電視這第四塊屏的價值早已不言而喻。微軟就曾耗資數十億美元,力推“維納斯計劃”,向信息家電領域挺進。蘋果也曾意氣風發,發布了Apple TV戰略,意欲再拓行業板塊。當網絡與電視打通,消費者的所有互聯網行為都可以復制到電視上去,包括游戲、視頻觀看、網站瀏覽甚至購物,想象一下,如果你是消費者,你可以在電視上娛樂、互動、實現所見既所買,這樣的生活方式,是不是更加便利?而這一切對于廣告主們就意味著,又是一塊誘人的、有效的營銷陣地被開啟,所有的品牌將以全新的形式與消費者溝通,銷售導流也將呈現一個新局面。
所以,對于互聯網電視這塊蛋糕,無論電視行業、互聯網行業還是消費者、廣告主,都非常樂意見到并品嘗,這已然是一種不可阻擋的趨勢。
誰將主導我們的客廳
大家紛紛發力于互聯網電視,那么我們未來的客廳將被誰主導?
縱觀電視巨頭與互聯企業合作的案例,我們可以從消費者角度,將其粗略的歸為兩類。第一類電視硬件+內容模式,比如電視企業與視頻網站的合作,這種模式將在內容上更好地滿足消費者需求。畢竟長期以來,電視企業作為硬件生產者,并不具備內容制作能力,而電視又作為大家生活娛樂產品,內容才是支撐其功能的核心,所以這種模式,在內容輸出上占據了優勢,如果視頻網站的版權資源足夠豐富的話,將會有效加強消費者與電視品牌、視頻網站的黏性。
第二類,我們暫且叫它滲透式合作模式,以創維和阿里的合作為代表。針對互聯網與電視領域的跨界合作模式,電視行業專家羅清啟曾指出,“國內視頻網站格局相對分散,跟其中一家的合作很難完成大范圍的用戶覆蓋,視頻網站之間的內容又存在同質化問題,所以智能電視的未來不僅在視頻內容領域,在游戲、支付等領域要全面布局,可能需要與綜合能力更高的互聯網巨頭合作,比如說阿里、騰訊和百度等。”現在看來,這個時刻終于來了。
近幾年來,阿里一直謀求在“客廳爭奪戰”中分得一杯羹。2013年7月,阿里推出針對電視、盒子產品的阿里電視系統,并力圖基于該系統建立“智能電視生態聯盟”。這次與創維的合作,可以說為阿里電視系統進駐市場帶來非常好的契機。
兩方的合作,其實是一個資源互補的過程。對于阿里而言,與創維的合作,將為自己的客廳戰略注入強有力的優質產品保障。同時創維也可以憑借阿里豐富的互聯網資源,實現家庭互聯網戰略,這就是雙方的共贏點,只要落實了這一點,就可以預見酷開TV很可能會成為一個包括網絡游戲、搜索引擎、視頻網站、即時通訊、電子商務、生活服務等主流的互聯網應用交匯的互聯網電視端的入口。
無論是哪一種模式,其實對于消費者而言都是一件好事,但落實到自家客廳里,是否買賬,將取決于產品體驗。這也就意味著,各位巨頭們的合作才剛剛開始,基于用戶體驗的軟硬件深度合作,才是能夠制勝互聯網電視市場的關鍵。
躲不開的用戶體驗
長遠來看,互聯網電視絕不是一個概念的提出,而是需要落腳到真實的產品功能、價格和服務上去。強強聯合意味著帶來更豐富的資源的同時,也代表著合作雙方需要在開發、生產、運營上進行更深層次的磨合。9月10日,創維聯合阿里巴巴,隆重舉行了“酷開品牌誕生暨酷開TV新品發布會”。從價格、產品、服務等多個維度分析,我們看到,至少這是一場認真的聯姻。
發布會上,酷開品牌共推出了三款電視,分別是42英寸2D青春版、3D夢想版及55英寸3D版本。其中42英寸青春版售價更是低至1999元,顯示出了創維攜手阿里后的成本控制力,同時似乎也暗示著新盈利模式將產生的威力。
而在產品配置上,三款電視均搭載了創維天賜系統和阿里云OS的產品,亮點在于它在保證豐富視頻、應用內容的同時,還內置了來自阿里的聚劃算、支付寶、水電煤等應用,進而打通了以往電視機薄弱的支付環節,為家庭互聯網生活提供了可實現的根基。同時,阿里還向酷開TV上的淘寶、支付寶用戶提供了100G的云儲存空間。這種資源的互補也正印證了創維集團總裁楊東文的話:“真正讓消費者滿意的家庭互聯網產品,應該是跨行業的明確分工、各展所長,靠一個公司甚至一個行業都是不現實的”。
當天發布會的另一個亮點是,楊東文現場宣布,本著開放、共享的互聯網精神,創維在中國大陸4950家服務網點將對所有互聯網電視新軍開放,并提供上門服務,解決消費者關心的買了互聯網企業外包生產的電視,該如何安裝、調試、維修等問題,實現整個銷售與服務閉環。
所以說,雖然像創維和阿里乃至業界相似的跨界合作,藍圖都很美好,但跨界合作也非平坦的高速公路,合作企業都必須有各自底線,也必須做自己擅長的事情,在研發、生產、銷售、服務的鏈條上各司其責。合作的模式,有很多,可以慢慢探討,但問題的核心終歸是如何在最大程度上把產品做好。